增值業務的特點
增值業務最主要的特點是與信息相結合,對於信息提供形式的多樣化、個性化要求新的增值業務具備如下特點:
業務多媒體化:單純的話音通信業務在傳統通信網中的主導地位逐漸下降,數據業務的比重逐漸提高,如短信、互聯網、賀卡、個人定製信息、VOD、電視節目等。而另一項業務如視頻通信將成爲未來固網通信中的殺手鐗。這項業務在國內已經有一定的需求,尤其是我國有數量很大的一部分高收入人羣,視頻通信不但可以迎合他們高消費的慾望,滿足好奇心,還可以大大提高ARPU值,拉動帶寬需求。在技術上,如前所述,充足的傳輸帶寬、光纖入戶、多媒體終端、三網融合等趨勢,將支撐起未來的以視頻通信爲主的多媒體通信(信息)業務。
業務的個性化:未來的業務還將向個性化方向發展,用戶可以定製自己喜歡的業務,設計適合自己的業務提供方式,選擇個性化的終端和人機界面,選擇需要的業務種類。總之,提供到用戶面前的業務將不是千篇一律的形式,電信業務或許不再僅僅是一種需求,而是一種享受生活的方式。
業務的智能化:移動定位技術可以爲用戶提供隨時、隨地,甚至隨意的業務。比如當用戶途徑某個商場時,該商場中優惠打折的消息會顯示在用戶的手機上。基於定位技術,類似這種“智能”的業務將會給人們的生活帶來更多方便和幫助。
業務的多樣化:軟交換技術使業務的設計開發者可以基於標準的API接口獨立完成,未來的業務開發、升級、實現變得異常容易。隨着越來越多的業務開發商進入這一市場,業務種類將非常豐富,業務吸引力也會不斷提高。
前面三點主要針對業務的表現形式應具備的各種特點,最後一點是在業務提供方面的能力要求。