論營銷創新保障體系

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論營銷創新保障體系
內容摘要:在市場環境變化多端、競爭日趨激烈,消費者越來越成熟理智的情況下,要贏得消費者和競爭優勢,就必須在變化的環境中變革營銷模式,並靈活使用具有創造性的營銷手段。目前,企業所要面對的是更爲激烈的國際競爭,所以營銷創新成爲當前企業營銷管理的重要研究課題之一。
  關鍵詞:營銷創新 營銷思維 保障體系
  
  銷創新就是根據營銷環境的變化情況,並結合企業自身的資源條件和經營實力,尋求營銷要素某一方面或某一系列的突破或變革的過程。在這個過程中,並非要求一定要有創造發明,只要能夠適應環境,贏得消費者的心理且不觸犯法律、法規和通行貫例,同時能被企業所接受,那麼這種營銷創新即是成功的。需要說明的是,能否最終實現營銷目標,並不是衡量營銷創新成功與否的惟一標準。
  樹立正確的創新觀念。觀念作爲人們對客觀事物的看法,直接影響着人們的行爲。所謂創新觀念,就是企業在不斷變化的營銷環境中,爲了適應新的環境而形成的一種創新意識。它是營銷創新的靈魂,指揮支配着創新形成的全過程,沒有創新觀念的指導,營銷創新就會被忽視,仍然一味追求着傳統的、已不適應新環境的模式。營銷觀念創新是企業營銷創新的核心和前提。科學技術日新月異,各類產品生命週期大大縮短,新產品層出不窮,知識在市場競爭、消費需求、科技創新等各個領域無所不在,並起着決定作用。營銷觀念的創新,需要企業從只滿足用戶現實需求的營銷觀念轉變爲不僅滿足用戶現實需求,還要創造用戶潛在需求的新的營銷觀念。
  培養營銷思維。思維是認識活動的高級階段,是對事物一般屬性和內在聯繫間接的、概括的反映。企業要做好營銷活動就必須具備營銷思維。事實上,營銷創新的切入點就在生活中,或者說就在消費者身邊,正是營銷者所關注的對象。如果缺乏營銷思維,就無法把握住這些切入點,營銷創新也就成了無本之源。
  營銷思維的培養要在營銷人員的頭腦中建立起一種營銷意識也即工作狀態。首先,要精通理論知識,運用這些知識去觀察生活中的諸多事物,培養起在生活中運用營銷的能力,自然能培養出營銷意識;另外,做生活中的細心人,注意觀察周圍的事物“消費者”行爲,深度挖掘營銷創新切入點。
  要有堅韌不拔的精神。面對複雜多變的營銷環境,尤其是中國這樣一個有着廣博精深的文化環境。營銷創新的風險無時不在。因此,創新極容易受挫,或是被束之高閣,或是不敢執行。這樣就打擊了營銷創新的積極性和開拓精神。所以,必須要有堅韌不拔的精神做支撐,確保創新的大廈不倒。關注體育的人都知道乒壇常青樹瓦爾德內爾,他每次出現都變換新的打法,面孔雖是老的,但是打法卻永遠在創新。創新不一定成功,但這種精神卻是可貴的,是營銷創新所必要的精神。
  組織創新。知識經濟時代的營銷組織創新,主要是從傳統的等級制度轉變爲柔性的營銷組織。從目前國際柔性組織的發展趨勢來看,主要是建立起扁平化、網絡化、智能化、虛擬化及全球化的組織。
  一是扁平化。指企業通過技術網絡同廣大員工發生直接聯繫,而且使企業同消費者、研究機構之間構築一個互動的信息反饋機制。二是網絡化。它是使企業領導與廣大員工衆傳統的等級制度關係變成非正規的網絡關係,從而提高員工的自信以及經營效益。三是智能化。這既要求職工不斷提高個人知識和智慧以及不斷的超越自我,又強調企業的系統思考和知識的整合力量,以不斷再造企業的無限生機。四是虛擬化。是依靠信息技術而建立臨時網絡,是一種靈活機動的新型企業的組織形式。企業爲了實現其目標,可以突破企業界限,在廣闊範圍內尋求各生產經營環節(如產品設計、工藝設計、生產製造、經營銷售等)及各生產要素優化組合的一種形式。企業一旦完成目標就自行解散。這種組織形式可以實現優勢互補,並節省費用。它要求管理者要具有很高的協作精神、協調能力及綜合能力,要求企業組織形式及組織行爲充分考慮這一時代特點,研究企業營銷如何同國際慣例接軌,如何適應全球市場的需求及適應全球的競爭戰略。