【關鍵詞】網絡經濟；鎖定；反鎖定
“鎖定”與“反鎖定”是網絡經濟市場競爭的主要方式之一，正確運用鎖定與反鎖定策略，對於在位企業、新進企業和用戶具有十分重要的意義。
一、“鎖定”與“反鎖定”的含義
網絡經濟中的“鎖定”是企業的一種主動行爲，即企業採取各種方式和策略，誘導並維持用戶長期購買和使用其產品。用戶固然對在位企業的產品不甚滿足，但因轉換本錢過高又不得不繼續購買和使用即爲“被鎖定”。“反鎖定”有兩種表現形式，一是用戶採取各種方式和策略降低轉換本錢選擇新進企業產品的努力；二是新進企業採取各種方式和策略與在位企業爭奪用戶，擴大市場份額的行爲。
鎖定與反鎖定策略在傳統經濟中固然也常有運用，但其廣泛性、深層次性與搏弈的激烈程度遠不如網絡經濟中的“鎖定”與“反鎖定”，由於在網絡經濟中，由於網絡的外部性，網絡經濟邊際遞增性以及不同於傳統產品的供求規律，不僅決定了網絡經濟中“勝者通吃”的市場特徵，還決定了鎖定和反鎖定是網絡市場競爭中最主要的競爭策略。因此，本文重點討論網絡經濟中的“鎖定”與“反鎖定”策略。
二、關於轉換本錢
由上可知，鎖定與反鎖定的關鍵是轉換本錢。網絡經濟中的轉換本錢（Switching Cost）是指用戶棄用在位產品，選用新產品所必須支付的各種耗費和失往由在位產品帶來的相關利益等。轉換本錢構成包括：（1）設備和軟件更新用度；（2）新舊系統轉換用度，如格式轉換、數據調整的用度等；（3）新產品的學習用度；（4）棄用在位產品的淨值損失；（5）在位產品的學習用度；（6）與在位產品相關聯的設備和軟件用度；（7）棄用在用產品，導致利益上的損失等。轉換本錢應由新增本錢、沉沒本錢，機會本錢三部分構成，在確定“鎖定”和“反鎖定”策略時這三種本錢都必須考慮。
三、企業對用戶的鎖定策略
在網絡經濟中，企業希看能鎖定用戶，並不斷擴大鎖定範圍，這對企業的生存與發展具有戰略意義，基於此，可採取以下八種策略：
（一）搶先化策略
網絡經濟中，在特定情況下速度比質量重要，時間比性能重要。與傳統經濟相比，先進爲主，先聲奪人的特點更爲突出。最先投進市場的產品，也是最早進進用戶選擇視線的產品，且競爭產品少，被用戶選用的可能性大。另外即使比較出彼此的優劣，用戶也必須考慮轉換本錢，再決定是否投資購買新產品。
（二）升級化策略
企業通過不斷地技術創新，使產品性能更優、效率更高、安全性更好，以滿足用戶的需要。隨着產品不斷地升級，迫使用戶不斷追加投資，用戶棄用在位產品的沉沒本錢越高，用戶就越是輕易被鎖定。
（三）標準化策略
企業運用公然技術標準等方式，使自己的產品標準成爲市場上的技術標準或行業標準，這樣不僅使產品兼容性擴大，給用戶帶來了便利，降低了產品的使用本錢，而且標準所具備的強制性增加了用戶改用其他產品的技術風險和轉換本錢。因此，標準化“鎖定”是帶有一定強制性的深度鎖定。
（四）品牌化策略
一個企業的品牌是企業的產品質量、技術水平、市場地位的綜合體現。通過對品牌的價值塑造，使品牌代表一套價值觀同盟，通過與消費者的深度溝通並同消費者引起心理共叫，得到消費者追捧。而網絡的開放性和無邊界性，使得品牌正面效應最大化。
（五）組合化策略
將若干相關產品和服務***銷售，這在網絡產品或信息產品中尤其輕易實現。即使用戶對其中某種產品不滿足，但用戶一旦放棄這一產品，將無法享受***的'其他產品或服務。