基於供給鏈治理的電子商務模式探討

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基於供給鏈治理的電子商務模式探討
[摘 要] 本文首先綜述了電子商務供給鏈治理的研究和應用現狀,分析了電子商務與供給鏈治理之間的關係,然後,結合供給鏈治理分析電子商務企業應用的關鍵切進點。最後,結合汽車行業研究了基於供給鏈治理的電子商務模式。
  [關鍵詞] 電子商務; 供給鏈治理;模式

  
  一、引言
  
  供給鏈治理是進進21世紀後企業適應全球競爭的一個有效途徑,作爲一種新的治理模式,它從整個供給鏈的角度對所有節點企業的資源進行集成和協調,誇大戰略伙伴協同、信息資源集成、快速市場響應及爲用戶創造價值等。但由於信息技術應用和網絡環境發展相對滯後於這種先進的治理模式,傳統的基於紙張、傳真的供給鏈難以實現企業與合作伙伴間信息實時的、同步的共享。目前固然一些製造企業採用了MRPII、ERP、CRM、SCM等系統,但這些系統往往侷限於企業內部,合作伙伴之間在線的電子聯接(Electronic Linkage)及企業與顧客之間的接口薄弱,形成了一些供給鏈上的信息孤島,不能充分支持和體現供給鏈治理的戰略上風和系統特徵。
  電子商務是未來企業進步國際競爭力和拓展市場的有效方式,同時,電子商務也爲傳統的供給鏈治理理論與方法帶來了新的挑戰。供給鏈治理與電子商務相互結合,產生了供給鏈治理領域新的研究熱門——電子商務供給鏈治理(e-supply chain management,e-SCM)。e-SCM的核心是高效率地治理企業的信息,幫助企業創建一條暢通於客戶、企業內部和供給商之間的信息流。
  當前,供給鏈治理和電子商務結合的研究引起了國內外學者的關注,已有一些雜誌和學術會議設立了相關的專題。這些研究大致可分爲兩類:一類是利用電子商務手段將供給鏈上的各種異構系統集成爲一個整體,以進步業務流程效率,降低供給鏈的總本錢。如ERP與CRM的集成,接口與標準、EDI的戰略應用及其對夥伴商務關係、權力平衡等的影響、電子商務技術採納模型的研究等,側重於信息技術的應用與治理。另一類是研究電子商務環境下供給鏈治理的特徵和治理方法,如重新設計分銷流程,減少流通中間層,避免價格差異,供給鏈的重組,供給鏈的e化戰略研究等,側重治理模式的創新。電子商務供給鏈治理在國外企業中的應用現在已相當廣泛。很多至公司已擁有了自己的電子商務供給鏈治理系統,如Cisco,Dell,GM, Ford等公司;另有一些公司提供專業的電子商務供給鏈解決方案,如i2,Manugistics, Agile Software等。
  國內學者們的`研究表明,沒有全面集成信息的能力、缺乏實用性是我國企業供給鏈治理取得實效的主要障礙。從電子商務的企業應用研究來看,先容性內容多,電子商務局部應用研究多,如電子商務在採購過程中的應用、電子商務在客戶關係治理中的應用等。而在電子商務中結合先進的治理模式,系統探討電子商務的應用研究較少。本文在分析電子商務在供給鏈治理中的作用以及分析電子商務戰略應用的關鍵切進點上,結合汽車行業研究了基於供給鏈治理的電子商務模式。
  
  二、電子商務與供給鏈治理
  
  1.應用電子商務實現集成化供給鏈治理
  供給鏈治理模式要求突破傳統的採購、生產、分銷和服務的範疇和障礙,把企業內部以及供給鏈節點企業之間的各種業務看作一個整體功能過程,通過有效協調供給鏈中的信息流、物流、資金流,將企業內部的供給鏈與企業外部的供給鏈有機地集成起來治理,形成集成化供給鏈治理體系,以適應新競爭環境下市場對企業生產和治理運作提出的高質量、高柔性和低本錢的要求。
  電子商務的應用促進了供給鏈的發展,也彌補了傳統供給鏈的不足。從基礎設施的角度看,傳統的供給鏈治理是一般建立在私有專用網絡上,這需要投進大量的資金,只有一些大型的企業纔有能力進行自己的供給鏈建設,並且這種供給鏈缺乏柔性。而電子商務使供給鏈可以共享全球化網絡,使中小型企業以較低的本錢加進到全球化供給鏈中。