市場營銷戰略是指在SWOT分析基礎之上，找出最適合自己的長期發展方向的戰略，它集中了企業最核心的競爭力。以下是小編整理的市場營銷導論論文，歡迎閱讀。
國際市場營銷與國內營銷的最大區別就是，要與不同文化環境的人打交道。處於不同文化環境的人，在語言、宗教信仰、價值觀念、思維方式、風俗習慣等方面都存在着差異，因此不僅對商品和服務的需求不同，而且對同一句話、同一個動作、同一件事往往有着不同、甚至相反的理解。也就是說，在某個特定的文化環境中有效的營銷方法在另一個文化裏可能就沒有效果，甚至產生誤解、摩擦和衝突。在進行國際市場營銷活動中，我國企業必須重視各種文化環境因素的影響，分析並適應這些不同的文化環境。
一、文化環境因素在國際營銷中的體現
1.語言
語言是思想、文化和信息交流的工具，要進入國際市場，就必須瞭解各國的語言文字，並掌握它，這對於溝通思想、掌握市場信息、做好產品介紹和廣告宣傳工作，有着重要的作用。在國外市場做廣告時，語言方面會受到很大的制約，因爲幾乎世界各國都有自己的語言，有的國家還使用多種語言，如在泰國做廣告，要使用英語、漢語和泰國語。由於廣告語言要求簡潔、精煉，這也給翻譯工作帶來了很大的困難。爲了克服語言方面的障礙，應儘量選用當地的語言做廣告，或請當地的經銷商、代理商協助把本國的廣告信息以當地顧客可以理解和願意接受的語言傳達出去。
2.宗教信仰
宗教信仰是文化的一個重要方面，對國際市場營銷的影響不可低估。因爲宗教信仰與社會價值觀念的形成密切相關，對人們的生活習慣、生活態度、需求偏好及購物方式等都有重要影響。在拉丁美洲的一些國家，宗教已經滲透到個人、家庭、社會羣體的各個方面，甚至對某種食物、衣物的接受，對於某種消費行爲的認可，都會受到宗教的影響。這種影響甚至決定了產品促銷的成敗與否。比如，在一些國家如果廣告過多的涉及到人體表演，就被認爲是不道德的，這種產品自然也會被拒之門外。
3.審美觀和偏好
由於各國消費者的民族習慣、文化背景不同，形成了不同的審美觀和格調偏好，如中國人喜歡紅色，認爲藍、黑、白色與死亡、悲痛有關，而泰國人視紅、白、藍色爲國色;印度人認爲黃色表示光輝和壯麗，而巴西人則認爲黃色表示絕望;在法國，紅、黃、藍等鮮豔的色彩代表時髦、高貴和華麗，墨綠色因像納粹軍服顏色而被忌諱，而在埃及綠色爲國色，藍色代表惡魔。由於不同的國家對產品的顏色和造型都有不同的要求，在進入國際市場之前，應在這些方面對原有產品進行改進，以適應當地消費者的需求和愛好。
4.風俗習慣和禁忌
風俗習慣是人類社會代代相傳的思想和行爲規範，也是消費者的一種消費形式。禁忌是風俗習慣的一種特殊的表現形式，成功的營銷活動總是與對目標市場的消費者風俗習慣的瞭解、分析、研究相聯繫的。例如，不同國家的商人有不同的商業習慣和禮節，談判的'風格和禮節也各不相同。比如，美國人喜歡邊吃邊談，所以與美國人談生意多在餐桌上，德國人很注意體面，注意形式，但比較缺乏靈活性。在日本和新加坡，商業名片是通向商業交易的頭等重要的人場券。遞交名片時，應雙手呈上，微微鞠躬，並懷着感激的樣子欣賞一番。只有懂得了這些，才能帶來商業交往上的方便。
總之，只有充分了解這些社會文化因素，才能制定出適宜的營銷策略。如對本公司的外派人員，不僅要在語言、產品性質、推銷技巧方面進行培訓，更要重點進行進口國的文化背景、生活方式、一商業習俗等方面的培訓，使他們適應國外的生活和工作。
二、文化因素對國際市場營銷的影響
傳統觀念認爲，市場營銷是一種經濟活動，經濟因素是決定市場營銷環境的唯一主要因素。但是隨着科學技術高度發展，新產品不斷涌現，人們的經濟收人普遍提高，在基本生活需要得到滿足的基礎上，消費者的購買力投向有更強選擇性的商品，單純用經濟因素已經不足以說明消費者行爲的特點。它不能解釋爲什麼兩個收人完全相同的人或者人均收人相近的兩個國家消費模式迥然不同。近年來，經濟發達國家間的相互貿易有增加的趨勢，雖然在一定程度上說明收人水平和經濟技術水平的接近可能導致需求的趨同性，而實際上各個國家消費者的需求愛好、經濟模式也存在很大差異，尤其是在消費品的市場營銷方面，非經濟的因素具有越來越重要的意義。市場營銷活動不僅是一種經濟活動，而且也是一種文化活動。
因爲隨着現代市場營銷觀念的演變，消費者既是企業營銷活動作用的客體，同時又是市場的主體。所以，國際市場營銷除了受目標市場的經濟技術等環境因素的影響以外，非經濟的因素特別是文化的因素起着越來越重要的作用。例如，80年代的一項調查發現，歐共體國家中荷蘭的真空吸塵器的家庭擁有率爲95%，而意大利則僅有7%，這個差別很大程度上是由於兩國不同的文化傳統和生活方式造成的，只有很小一部分可歸因於經濟的原因。因爲在荷蘭幾乎每個家庭都有地毯，而在意大利使用地毯的家庭則相當稀少。又比如收人水平雖然是耐用品消費需求的主要決定因素，但不是唯一的決定因素。可見，面臨衆多的社會變遷與截然不同的文化習俗，企業必須突破文化環境的障礙，積極尋找有利的市場機會，才能在激烈競爭的國際市場營銷中有所作爲。
文化環境因素對國際市場營銷的影響還表現在不同的文化往往決定了不同的消費行爲。消費行爲作爲社會生活的一部分，已經深深打上了文化的烙印。文化影響了消費者的生活態度，對商品的價值取向，對廣告促銷的反應，購買行爲的特點以及具體的消費方式。在消費品市場上，食品的消費對文化因素最爲敏感，文化的作用已經超越了經濟收人水平的影響。 由此可見，文化因素往往也決定着某些商品的國際市場營銷。
三、我國企業應採取的應對措施
1.對目標市場國的文化進行市場調研
企業進行跨國調研的費用是十分高的，但如果企業不進行調研有可能付出更高的代價。沒有充分、完整和準確的市場信息，跨國經營的決策便無從談起，即使決策也是盲目的，可能會給企業帶來巨大的損失。在跨國文化調研時，我們應注意調研的內容應全面，要考慮到目標市場的民族、宗教、地理位置條件、教育背景等特點。另外，調研應儘量採用實地調研的方法，實地調研是相對案頭調研而言的，案頭調研是經他人收集、整理的，並以某種方式公開發表的某國的文化背景，習俗和慣常行爲。
這種方式雖然比較省時、省費用，但對文化的調研卻不太實用，因爲文化這東西往往不是用語言所能表達出來的，它更多的是一種潛移默化的作用，必須要親身去體會、去感悟，這個過程需要相當長的時間。所以，企業進行國際市場的文化調研時，要儘可能地找到一個在目標市場國長時間生活過的本國人，或者是在本國找到一個目標市場國的外來人來參與這項工作。就是說必須要有一個雙重文化影響下的人，這樣，調研起來省時、省力而且相對準確和完整。
2.按照目標市場國的文化進行產品的設計
文化對人的影響最終是通過行爲流露出來的，這就是說不同國家和地區的消費者往往是通過購買行爲的差異表現出其所屬的文化羣體。因此，在進行國際市場營銷時，一定要把他們所屬文化的特性設計到產品中去。適應他們的文化個性。大家知道，產品是由品牌、包裝、式樣、色彩，質地等一系列因素組合而成的。不同文化背景下的消費者，其需求與審美觀是不完全相同的。體現在產品設計中的個性化要求特別強。比如，一種法國頭髮油的牌子叫“TARTEX”，其發音在巴爾的摩聽上去很像鞋油。牌子是這樣，包裝也是如此，如非洲人常常喜歡喜歡醒目的顏色，因而包裝可以選擇國旗的顏色。還有式樣也是這樣，中國生產的“老闆杯”由於口太小，使大鼻子的老外倍感不適。還有產品的質地問題也是如此，現今越來越多的出口廠商逐漸認識到必須符合ISO9000標準的重要性，可以由此參與國際競爭並贏得跨國公司的訂單。國外購買者，尤其是歐洲購買者要求達到ISO9000質量標準。
3.尊重與包容文化差異，建立共同的經營觀和公司文化
爲了在全球化環境中卓有成效地工作，跨國公司的領導人必須提高對異族、異地文化的敏感性和包容精神，要學會尊重文化差異，允許百家爭鳴、各抒己見。一位跨國公司的美國經理說得直截了當：你不得不把自己的文化棄之一邊，時刻準備接受你將面對的另一種觀念，這是將母公司文化與本土子公司文化相融合的組織保證。
企業要經常對領導和職工進行文化差異培訓，提高他們的文化的鑑別和適應能力。在對文化共性認識的基礎上，根據環境的要求和公司戰略發展的原則建立起公司的共同經營觀和強有力的公司文化。這樣才能真正做到把文化環境因素溶入到企業經營中去，極大地減少因文化因素而帶來的營銷風險。