【摘 要】現代社會是“焦慮的年代”，抑鬱症狀正在成爲困撓城市白領的越來越突出的問題。本文通過對酒店年輕白領的調查，從心理學角度，對心理問題形成的原因、抑鬱症的症狀和危害進行了分析，並對如何擺脫不良情緒提出了建議。
【關鍵詞】抑鬱症;城市白領;症狀分析
著名心理學家Auden曾指出，現代社會是“焦慮的年代”。抑鬱症狀正在成爲困撓城市白領的越來越突出的問題。我們針對這個問題，在金皇大酒店的年輕白領中進行調查顯示，有近60%的被調查者存在輕度或中度障礙，表現包括強迫、憂鬱、焦慮、敵對、恐怖、偏執等。其中，表現最爲明顯的是憂鬱、偏執、強迫。調查同時顯示，低學歷、中低收入的酒店工作年輕人是身心健康狀況問題較多的人羣。從收入看，處於2000元及4000元之間的人最易出現心理問題。在強大的壓力下，白領們對事業的期望高於一般人，對情感問題的協調解決又會受到種種制約，種種困擾使他們很難抵禦心理問題的偷襲。
一、在酒店白領調查中顯示，頻頻產生的心理問題主要源於三方面壓力：工作、情感和生活。
(一)工作壓力。每天超過8小時的工作時間、客人日益挑剔的要求、同行間明裏暗裏的競爭，他們無論在體力還是心理上，都長期承載着超負荷的壓力。長期處於這種狀態，心理經常極度緊張、苦悶和失望，致使情緒跌宕。
(二)情感壓力。工作的繁忙間接導致了他們感情生活的缺乏和種種感情方面的問題。他們之中的未婚者恐懼與異性接觸、恐懼結婚、恐懼因婚姻問題遲遲無法解決時家人的指責;已婚者則存在夫妻性格及心理不和諧和婚外情等問題。年輕的白領夫妻，正處在各自事業的發展階段，在工作和家庭生活不能兼顧的情況下，最容易發生婚姻問題。
(三)生活壓力。如何與家人朋友保持良好的關係?如何計劃自己的將來?如何去教育自己的孩子?來自生活各方面的困惑和難題也給白領們帶來了不少心理上的困擾。
案例：白女士是酒店一個部門的主管，近日部門新來了兩名手下，學歷、外語水平及溝通能力都很突出，年紀也比她輕，入職後很快在團隊中脫穎而出，對白女士產生了威脅。在這種壓力下，白女士的工作效率和穩定性比以前降低了，對未來和前途沒有信心，情緒低落憂鬱，缺乏充沛的精力和熱情，感到自己越來越孤立無助。這樣的境況持續了近3個月，起初，白女士認爲是工作壓力大，過一陣子會好的，也不願意向朋友傾訴自己的境遇。久而久之，這種症狀越來越嚴重，甚至悲觀絕望。此時，她纔想起尋求醫生的幫助。經診斷，白女士得了抑鬱性神經症。
解析：很多白領都有過情緒低落、容易疲勞、不願意運動、失眠、頭痛、注意力不集中的經歷，有的甚至長期或經常出現這種狀況。醫學上將這種介於健康和疾病之間的邊緣狀態稱之爲“第三狀態”或“灰色狀態”。由於對心理疾病不瞭解，或因顧忌面子而不願及時就醫，他們常在出現了嚴重問題之後，纔想到尋求醫生幫助。而這些經常會發生的壓抑鬱悶等症狀正是心理問題的源頭，心理問題不應該在上升到病態或者嚴重影響到生活之後才受到關注。
二、抑鬱症主要包括四個方面的症狀：
(一)情緒症狀。情緒症狀是抑鬱症最顯著、最普遍的症狀。主要體現在心情抑鬱和興趣的消失。生活中，似乎充滿了無助和絕望。時常感到“悲哀、無助、絕望、孤單、不幸、垂頭喪氣、無價值、丟臉、慚愧、悶悶不樂、羞愧…”
(二)認知症狀。主要體現在無端地自罪自責，誇大自己的缺點，縮小自己的優點，表現了一種認知上的不合邏輯性和不切實際性。對自己的評價總是消極的，這種消極的思維，爲他眼中的自己和未來，都蒙上了一層厚厚的灰色。常常堅信自己是一個失敗者，並且失敗的原因全在於他自己。他堅信自己低人一等、不夠聰明、不夠稱職、不夠好看、不夠有錢等等。總之幹什麼都不會成功，都沒有希望。
(三)動機症狀。做任何事情都缺乏動力。
(四)軀體症狀。隱藏得最深的是軀體症狀。胃口常常不佳，美酒佳餚也勾不起食慾，常常會變得消瘦。睡眠也出現各種問題，晚上難入睡、早上又早早醒來，睡眠的質量很差。胃口不佳，睡眠不好，漸漸就會變得虛弱、疲勞。所以，又開始焦慮和抑鬱自己的健康狀況。
三、抑鬱症的危害
(一)抑鬱症會導致自殺。根據美國的數據，臨牀抑鬱症患者的自殺率爲百分之十。中國在這方面沒有確切的統計數字。我們關心的並不是這個確切的統計數字，而是這樣一個觀念：抑鬱症患者的自殺率是相當高的。
(二)抑鬱症會給患者帶來了無限的痛苦。抑鬱症患者終日生活在灰色的世界裏，生活失去樂趣，學習和工作效率大大降低。同時，他們還受失眠、焦慮和虛弱等軀體症狀的折磨。抑鬱會消耗人的體能，削弱人的生活興趣。它會使人感到好像身陷泥淖，寸步難行，幹什麼事都覺得費勁，甚至本來很容易的事情也不敢去面對了。性慾往往過早消失，因爲人的心思轉爲內向，只集中在自己身上了。全身的日常節奏會出現紊亂，食慾、活動以及睡眠都會變化，長久以往，正常的生活規律和作息都被攪亂了。
(三)抑鬱症患者會給親人和朋友帶來很多不幸，跟抑鬱症患者在一起生活是很痛苦的事。同時，抑鬱症患者會影響周圍人的生活質量。
通常有抑鬱心境的人經過適當的自我調整和心理治療，是可以糾正的'。只有當抑鬱心境發展到一定程度，具備抑鬱症的基本特徵，並持續一段時間，影響到自己的學習、工作和生活時，才稱爲抑鬱症。也就是說，抑鬱不等於抑鬱症，但抑鬱不及時調整和治療，是可以發展爲抑鬱症的。抑鬱症病人一般不會主動上醫院，因此，有很大的隱匿性。在現代快節奏的生活中，抑鬱症的發病率會逐漸增高，人們特別是城市白領應該學會適應社會，培養自己良好的心態，來對付各種突如其來的事件和傷害，儘快從抑鬱心境中走出來。自我解決有困難的人，應及時找心理醫生，接受心理醫生的治療，在醫生幫助下繞過彎道。家人耐心接受家庭成員的“嘮叨”，也是預防抑鬱症的“法寶”。
四、針對上述困擾城市白領的具體情況，提出以下建議：
第一，坦然面對生活。生活中一些事情的發生也許是預料不到的，已經發生的事情，就不要過多地回頭去看，過多地去想，因爲再後悔，再難過，再暴躁，均無濟於事。
第二，換角度看問題。對於所發生的每一件事情，不要總用一種眼光去關注，不要鑽牛角尖，聽聽周圍人的意見，與朋友多交談，會幫助解開心中的結。
第三，正視自己的正常生理現象。每個人的人生道路都不是一帆風順的，在一年的幾個月或幾天裏情緒低落也是常見的。當自己情緒低落時，要注意調節，保持樂觀，心理負擔加重勢必會引起軀體的一些不良反應。
第四，多與人交往，增強心理免疫力。與人融洽相處，首先要學會寬容，理解別人，愉快地去欣賞別人的優點，這樣日積月累，朋友會慢慢多起來，更重要的是，心理免疫力也會大大提高。當以後再遇到生活中的難題，心理就會有足夠的承受力，自然會以正確的心態對待和處理。