摘要：信任是企業管理中的一種無形資本，它關係着企業與員工是否可以融洽發展的源頭，也是一家企業能否發展強大的根基，信任與執行力存在着必然的聯繫，員工信任企業，認爲在企業裏發展可以發揮自己的能力，那員工的執行力一定會有所提高。
關鍵詞：管理；信任；執行力；效率
一、引言
信任，一直都是人與人之間長久相處下去的關鍵要素，雙方彼此信任，才能夠建立友好關係，在企業中也是依靠這種信任關係，員工和企業才能共同發展，一家公司的壯大，必然由信任建立的。執行力是作爲一家公司發展速度快慢的標準，一家企業的員工如果做事效率都很高，能力都很強，每個人在工作中都能各盡其職，那企業發展規模也會加大。信任影響着執行力，執行力與信任是相互的，企業與員工彼此信任，企業與員工的執行力都會提升。本文圍繞信任與執行力的話題展開探討，分析在企業管理中信任與執行力的關係，探討信任、執行力如何影響着企業的發展，也希望讓更多的企業管理者關注企業與員工之間的信任。
二、企業管理中信任的重要性
信任是在有風險出現的情況下對同盟戰友的依賴，信任是合作雙方不爲了獲取利益而利用對方的弱點博得同情，信任是對雙方的信譽和可靠的評價，信任是對方的期待，因此信任是如此重要，不僅是在人與人關係中時刻體現出信任，在企業管理中，信任也是至關重要的。在企業中，信任作爲一種理性預期，是企業與員工雙方之間執行某一行爲的期望。企業與員工雙方也有執行行爲的慾望和能力，如果沒有這種慾望和能力，信任是不可能產生的。信任達到的最終目的是爲了雙贏或者多贏，一旦企業與員工之間明確了信任關係，企業與員工之間在共同努力下達到的結果將會超過依靠自身創造的結果。一家企業的建立依靠企業管理者與員工能否在信任上達成共識。一個管理者，團隊的員工如果對你不夠信任，你無法管理整個團隊，無法讓員工信服，那麼員工也會離你而去，那這家企業必然會倒閉。同樣，作爲一名員工，管理者不信任你，你的工作很難進步，同事之間不信任你，你很難生存。所以信任的建設是一個相互的過程，共同打開心扉，增加了解，增強理解，這個信任就建立起來了，讓整個團隊都有“我們”的意識。所以管理者的主要工作就是建立信任、培育信任、傳遞信任、重建信任。建立信任是一個長期持續的過程。從公司的制度建設上針對“信任”建立考覈機制，從招聘開始就要把住信任關。青島海爾董事長張瑞敏到海爾來的首要工作就是要建立信任，砸冰箱是建立信任的“行爲藝術”。不破何立！商鞅變法之法令頒佈前“立木爲信”。由此可見，在企業管理中信任是不可缺少的。
三、管理中信任與執行力的關係
企業要想不斷髮展壯大，必須有明確的管理計劃，而管理力度的大小是要依靠強而有力的執行力度。執行力對每個處於發展中的企業來說，是至關重要的。如有一家企業只具備了發展規劃和奮鬥目標，擁有特別好的實施方案，可如果執行無法到位的話，那必然是一種紙上談兵的想法。企業的各項成績都是依靠執行力來支撐。各大企業之間的競爭力在於企業管理者擁有的洞察力，和員工的具體執行能力。可以這麼說，執行力作爲企業朝着自身想要發展的方向而不斷邁進的具體落實過程，是目標與結果中間不可缺少的重要環節，所以，在企業管理中，執行力和信任一樣很重要。執行力是要把企業人員、發展戰略和運營模式等各種核心加以整合，實現企業管理的最終目標。企業管理者要把“信任”放在第一位考慮，但是隻有信任還遠遠不夠的，還要有執行力來衡量。如果說信任是企業管理中的根基，是企業與員工可以攜手走下去的基礎，那執行力則是實現企業的規範化管理，能夠讓企業的管理者看到成果的最直接途徑。在做好執行力的同時，企業管理者還要規劃好企業的發展規劃，讓企業更加社會化。大膽地放手去用人，讓人才有自己的一席之地，充分發揮他們的實力，讓他們的才能不斷壯大公司的發展，使企業管理之路更加順暢，讓企業管理執行力得到最大限度的發揮。企業的發展目標同執行力始終是貫穿一起的一個系統化的過程，此過程一定要建立起信任，如果在這個過程中，雙方都不足夠信任彼此的話，企業的發展和員工的發展都會受到限制。企業的管理者要讓員工看到企業未來發展的前途與方向，因此企業在制定未來的發展戰略的時候，要讓相關人員積極參與進去，讓員工知道未來的發展目標，因而員工會有更強的執行力。企業的未來發展目標要具有可操作性，同時領導人應該注意，目標考覈只是一種看到結果的手段，而管理纔是要關注的重點。在工作實施的過程中，管理者會發現員工認爲的發展方向與公司制定的戰略目標不一致，員工跟不上企業的發展步伐，仔細追究，就可以發現是因爲前期企業和員工之間就沒有建立好信任，員工不相信公司的發展會達到期望的水平，因此員工的執行力一直都沒有明顯的提升，員工對自己的定位也非常模糊，難以準確理解目標意圖，可以說這種狀況的出現會導致企業的發展受限。目標被執行的前提是從上到下對此目標的信任。管理者的首要工作就是對目標進行分解，統一思想就是統一到對目標的信任上來。只有牢不可破的信任纔可能堅定地執行。變成夢想，就會自動自發地執行，變成信仰將終身執行，不達目標死不罷休，就像《集結號》所描述的故事。信任的建立要分層、分級，針對企業員工認知高度不同，還要理解共同的目標，所以在對內宣傳上要形成體系，結果是要達到在執行上的步調一致。管理就是放權，其實放權釋放的就是信任，其基礎是對人及以後即將要發生的事達成共識。放權的'通道就是對目標的一致，是對規則的認可。協同效應就是執行力的增強。
四、企業管理中提升信任與執行力的前提
1、完善企業的管理體系
在企業的管理中，擁有完善的管理體系可以使管理工作更順利地展開，這樣會讓管理人員在執行過程中有執行的依據，從而達到規範化管理的目的，所以，構建完善的管理體系和各項規章制度是在建立信任與執行力之前要做好的事項。
2、制定明確的企業管理目標
管理目標的明確制定是達到信任與提升執行力的輔助方式，在管理過程中規劃好具體的實施方案是工作流程的重心。有的企業發展與員工所認爲的發展不一致的情況是大部分員工不能完全信任企業管理者的想法是否是對的，那在這個過程中，管理者一定要立場堅定，可能在執行的過程中會出現一些干擾或者是在執行的過程中發現前期所制定的方針不符合實際，那在這個過程中，管理者一定要明確自己的定位，同時做好應對的措施，不受外界干擾，知道自己的發展纔是一位合格的管理者要具備的素養。其次，企業要讓相關人員參與到公司的發展戰略中去，必要的時候可以聽聽他們的想法。合理地接受員工的想法也是企業發展進步的途徑，在管理者制定目標的過程中肯定也有一些沒有考慮進去的情況，那適當地把自己的困惑向員工說出，尋求更全面的戰略方法是提升信任的方法，員工的參與可以使員工更加信任公司，可以感受到公司是在重用自己，會讓員工感受到自己受到了被重用的感受，也會讓員工發展過程中，更加註重企業發展，會讓自己與企業一起發展，從而達到有效的執行力。
3、建設企業管理高素質隊伍
任何一家企業都離不開一個高素質的管理團隊，它是整個公司運作的支撐點，管理團隊會影響到該團隊甚至企業的工作質量以及工作效率，嚴重時還會對企業的經濟效益、發展速度以及發展規模帶來巨大的影響。因此，企業應注重培養高素質的管理團隊。首先，建立好一個高素質的管理團隊要培養具有團隊協作精神的管理人員，管理人員要嚴格按照標準和規則執行，這個團隊中的人員要在管理方面能獨當一面，要具備專業的技能和高效的辦事效率，同時還要對整個團隊和企業負責，有着較強的責任。其次，管理團隊員工的整體意識要爲大局着想，而不是以自我利益和自我原則爲中心，進一步強調企業利益、整體利益的重要性，使團隊成員在執行管理時能夠從企業的角度出發，全面落實管理制度。
4、強化企業管理流程
強化企業管理流程和管理制度，管理流程要透明化、明確化，去掉不必要的流程，把浪費時間的工作流程明確一下，去掉不必要的形式，並且落實下去。管理流程是一家企業裏必須制定的管理規範，然後底下員工按照流程辦事。其次，加強制度管理，對於執行不到位的情況，要有相應的措施做出來，企業要做到優秀的表揚，做錯的批評，管理制度的加強是強化企業的運作，因此在這一方面要做好制度。五、結束語信任的建立需要目標，需要核心，這個過程需要公司的每一位員工付出自己的心血與智慧，企業的強大是依靠每位員工的信任而建立的，而執行力則是信任最直接的表達結果，在這個過程中，企業和員工同在，一起攜手，才能達到雙贏的目的。執行力也是信任的表現，雙方彼此信任，才能在執行力上做到位，因此企業管理的發展離不開信任與執行力。
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