摘要:層次分析法結合了主觀因素與客觀因素，使評估過程簡便合理，是一種值得推廣的企業文化測評方式。本文闡述基於層次分析法的企業文化建設水平評估，分別從指標集的構建、層次分析模型的構建、構建判斷矩陣、一致性檢驗、權重計算、企業文化量化評估進行了闡述，最後進行實例分析。
關鍵詞:層次分析法;指標集;企業文化
當前，我國的企業已經在市場經濟的環境下逐步變得正規化和標準化，在追求利潤和社會效益的同時，只有構築適合自身實際情況的企業文化，才能使企業長青，步入發展的良性通道。不少企業都擁有自身的企業文化體系，但這個體系是否發揮了足夠的作用，則需要進行評估，並將評估的結果作爲企業文化建設和發展的重要依據。本文探討企業文化建設水平評估方式，並以層次分析法來構建指標集，以具體實例來驗證方法的準確性及作用，具有比較好的理論價值和實踐意義。
1基於層次分析法的企業文化評估
1．1指標集的構建
結合我國企業文化建設的實際情況，本文將其主要元素劃分成兩個類別:企業文化建設與實施的具體內容和企業文化建設之後的推廣。由此，在指標集的構建上，基於這兩個方面進行細化，最終構建出具有四個層次的指標體系。企業文化建設與實施的具體內容包含以下四方面:(1)企業文化精神層，包括企業文化所體現出的企業精神、企業文化所體現出的企業宗旨、企業文化所體現出的價值觀、企業文化所體現出的企業道德和企業文化所體現出的`企業使命五方面。(2)企業文化制度層，包括與企業文化相關的企業組織、與企業文化相關的領導層級和與企業文化相關的管理模式三方面。(3)企業文化行爲層，包括決策者與企業文化相關的行爲、管理者與企業文化相關的行爲和員工與企業文化相關的行爲三方面。(4)企業文化物質層，包括企業主營業務、具體生產環境和企業管理的手段方法三方面。企業文化建設之後的推廣包含以下五方面:(1)建設規劃，包括企業文化推廣決策的長遠性、企業文化推廣決策的系統性、企業文化推廣決策的先進性三方面。(2)組織系統，包含企業文化推廣決策的完善性、企業文化推廣決策的明確性、企業文化推廣決策的效能性三方面。(3)建設方式，包含企業文化建設方式的多樣性、企業文化建設方式的實用性、企業文化建設方式的效益性三方面。(4)建設網絡，包含企業文化建設網絡的配套性、企業文化建設網絡的參與性、企業文化建設網絡的持久性三方面。(5)建設跟蹤，包含企業文化建設跟蹤的及時性和企業文化建設跟蹤的激勵性兩方面。
1．2層次分析法模型的構建
把所有的指標集進行分層，構建層次模型:(1)最高層:企業文化實施效果。(2)一級指標:企業文化建設與實施的具體內容、企業文化建設之後的推廣。(3)二級指標:B1—B9。(4)三級指標:C1—C28。
1．3構建判斷矩陣及權重
在層次模型的基礎上，得到了不同指標之間的層次關係和隸屬關係，結合此關係，綜合考慮專家的意見，以Delphi法構建判斷矩陣，並計算權重。
1．4一致性檢驗
在這個過程中，主要的步驟爲:首先求得上一步的判斷矩陣最大特徵值，在此基礎上得出一致性指CＲ的值。當CＲ＜0．1則可判定判斷矩陣是一致的。本文的指標均通過了一致性檢驗。
1．5權重計算
不同的指標所具備的重要性不同，因此需要計算每一個指標的權重，而總權重則爲下一級指標與權重向量的積。經過計算，不同指標的權重值如下所示。企業文化所體現出的企業精神C1，0．1447;企業文化所體現出的企業宗旨C2，0．1103;企業文化所體現出的價值觀C3，0．0273;企業文化所體現出的企業道德C4，0．1118;企業文化所體現出的企業使命C5，0．0385;與企業文化相關的企業組織C6，0．0104;與企業文化相關的領導層級C7，0．0448;與企業文化相關的管理模式C8，0．0992;決策者與企業文化相關的行爲C9，0．0825;管理者與企業文化相關的行爲C10，0．0129;員工與企業文化相關的行爲C11，0．0107;企業主營業務C12，0．0477;具體生產環境C13，0．0106;企業管理的手段方法C14，0．0132;企業文化推廣決策的長遠性C15，0．0086;企業文化推廣決策的系統性C16，0．0589;企業文化推廣決策的先進性C17，0．0468;企業文化推廣決策的完善性C18，0．0253;企業文化推廣決策的明確性C19，0．0193;企業文化推廣決策的效能性C20，0．002;企業文化建設方式的多樣性C21，0．0191;企業文化建設方式的實用性C22，0．0037;企業文化建設方式的效益性C23，0．0072;企業文化建設網絡的配套性C24，0．0008;企業文化建設網絡的參與性C25，0．0066;企業文化建設網絡的持久性C26，0．0042;企業文化建設跟蹤的及時性C27，0．0201;企業文化建設跟蹤的激勵性C28，0．0137。1．6企業文化量化評估通常將對於企業文化的評估結果劃分成四個檔次，分別爲優秀、良好、一般和差。對與優秀與良好，企業可以繼續實施當前的企業文化建設流程，而對於一般與差，就應該總結經驗及不足，進行企業文化建設的優化改良。
2實例分析
結合本文所構建的企業文化建設效果測評指標集，對兩個國企的企業文化進行測評，以驗證指標集的合理性。
2．1企業文化測評
A公司:提供大型風電機組電氣控制的全套解決方案和服務，其核心產品包括失速型風電機組控制系統、變速恆頻風電機組控制系統、雙饋式和全功率變速恆頻風電機組變流器、大型風電機組變槳距控制系統及風電場SCADA系統;其企業文化可以概括爲誠信、責任、創新、共贏。B公司:是鐵路橋樑施工起重運輸設備供應商，900噸系列的運架提設備國內市場佔有率達到26%。主要產品爲架橋機、運樑車和提樑機，應用於鐵路橋樑施工工程。公司TLJ900型鐵路架橋機、TLC900型運樑車、SDLB雙導樑架橋機產品被省科學技術廳認定爲高新技術產品;其企業文化可以概括爲務實、求是、拼搏。
2．2測評結果分析
(1)結合測評結果，A公司的得分爲87．129，在“優秀”級別，而B公司得分爲71．336，爲“良好”級別。(2)雖然A公司的整體評分優於B公司，但A公司並非所有的指標分數均高於B公司，舉例來講，在“企業文化建設方式的實用性”得分上，A公司爲79分，B公司爲90分。這可以說明A公司依舊有提升的空間，而B公司也有可取之處。(3)綜上所述，在企業文化建設評估方面，應該注重整體效果的評估，也應關注具體指標的評估，從而能夠持續改進企業文化建設模式，使企業文化能夠促進企業的生存發展，爲社會創造效益。
3結束語
本文結合對於企業文化實施效果評估的需求，構建了基於層次分析法的評估模式，並編制了合理的指標集，確定指標的權重，最終得到企業文化建設水平的度量值。企業文化測評可以有不同的方式，而層次分析法結合了主觀因素與客觀因素，使評估過程簡便合理，是一種值得推廣的方式。
參考文獻:
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