實例啓發
片段一：2010年×月×日，學生甲在A課堂上做與A課堂無關的作業，被教師乙看見，叫起來回答問題。（矛盾已經開始）學生甲一問三不知。（一切都在教師乙的掌控中）乙走到甲面前輕輕地問（考慮到學生的面子，沒有大聲斥責）：“爲什麼不聽講，在這做其它的練習啊？”“我不會！”學生甲頭一甩，不屑的樣子。（教師乙被學生頂撞，很沒有面子）（矛盾激化）“不會？不聽講做其他的練習就會了！”（全班同學都看着學生甲）教師乙思考片刻，讓學生甲先坐下，繼續上課。
片段二：教師乙回到辦公室心裏很不是滋味。心中有事，做什麼事都不能專心，也不想去做其他事。趴在桌上，回憶剛纔課堂的一幕，思考着。
片段三：新的一節課開始了：學生甲聽得很認真，教師乙講得也很帶勁。
以上教學案例中的片段三沒有明述，是希望暫時能留出一點思考的餘地。仁者見仁，智者見智。但有一點是明瞭的，師生之間早已化干戈爲玉帛，矛盾化解後彼此心情都很愉悅。人無完人，在教學的過程中，很多時候我們不可能一開始就把所有的事情想得很周到，做得很好，但在這些時候只要我們及時反思總結，亡羊補牢，爲時不晚。就以上真實案例，筆者從以下幾點來說說教師乙當時的真實感受和做法並就如何把握教師心理因素，創和諧師生關係作了簡要的論述。
一、 心理平衡能力
教師尤其是班主任每一學期中都會遇到存在於學生中的許多“疑難雜症”，學習上的、生活中的.、發生在學校裏的、涉及到家庭中的,舉不勝舉。這些問題陸續進入教師的大腦，難免或多或少會影響他們的心情。所以，教師本人應有着將遇到的這些負面信息造成的不良情緒排除的能力，以保證自己每天都帶着平衡的心態走進教室的大門，以嶄新的姿態來迎接新的課堂。
教師自身也會遇到各種生活中的難題，如教學中的困惑，家庭中的矛盾，教師要能夠正確面對，要在教學以外來解決自己的問題。在教學中能保持相對平衡的心理狀態，及時處理好自己的情緒和情感等問題，不因自身的種種原因而干擾正常的教學工作。
（上述教師乙就具備這種平衡能力。她在第一時間給學生甲道歉，說她不該當着全班同學的面使他難堪。這讓學生甲深感意外。教師乙的這種做法及時有效地處理好了師生間）
二、 善於換位思考，寬容別人的能力
教師們往往對學生們的期望值過高，對於他們在學習過程中發生的一些錯誤行爲或思想不能寬容處理。討厭、憤怒、蔑視的眼光和“恨鐵不成鋼”的訓斥都極易使學生喪失學習上的興趣。一部分人從此一蹶不振，消沉、墮落；一部分開始逆反、對抗。這也是近來社會上爲何屢次出現學生跳樓或離家出走這些對社會不公平待遇的應對方式。 班級存在個體和羣體差異是正常的。關鍵看教師是否有寬容的心。事實上，教師應勤於換位思考，站在學生的角度上，本着寬容的心對待學生，只有這樣，才能完成《標準》——“教學中教師應該自始自終關注學生的情感，努力營造寬鬆、民主和和諧的教學氛圍”。或許是一個眼神，一次微笑，就能觸動一個學生的心靈，甚至能挽救一個學生的生命！
（上述案例中的教師乙就做到了及時站在學生甲的角度上去換位思考，相互理解，道出了學生甲心中的想法，用一顆寬容的心來正確處理了這件事情。及時釋放了彼此心中的苦悶和壓力，收到了意想不到的好效果。）
三、 強烈的責任心
人類學家馬格萊特·米勒曾說“強調個人責任的思考方法可以說是我們人類最偉大的發明。如果人類不把各種責任承擔起來，那麼這個社會的一切自由、特權將消失”。社會學家戴維斯也說過“放棄了自己對社會的責任，就意味着放棄了自身在這個社會中更好的生存機會”。教師就意味着責任。在教育這個領域，教師必須具備高度的責任心，敬重自己的工作，在工作中表現出忠於職守、盡心盡責的精神，這纔是一名好教師。
有感於身邊的人和事：教師張某一直要求自己不管多晚都必須批閱完學生當天的試卷，有時還統計出每道題目的正確率。——這是一份責任！學校要求教師每天早晨七點到班上早自習。教師王某每天都提前十分鐘到班，在黑板上寫上晨讀的內容與要求，具體到幾點檢查以及怎麼檢查。——這是一份責任！班主任田某最近身體一直不好，老婆和醫生都要求他住院休息一陣。他堅持上課，直到累倒，不得不臥牀休息。——這又是一份責任！班主任劉某每次下晚自習到宿舍區檢查學生是否按時就寢——她催所有學生按時上牀，滅燈關了門，學生都以爲她走了時，她都會習慣性地在門外站一會，確認真的沒有人講話，都準備睡了，她纔會悄悄地離開。——這還是一份責任！一路上有這麼多的榜樣結伴而行，筆者深感榮幸！責任心是一種習慣性行爲，一種發自內心的使命感，更是一種良知。這是一種很重要的心理素質。