10年後的酒店業將會怎樣

10年前，有多少預言家想象到因特網在今天會給旅遊業帶來如此大的變化？而在未來10年裏，那個形成於10年前貫串於90年代初的酒店聯合體將會更強大，所有受訪的酒店行家都堅信聯合體將繼續在酒店業發展。今後大的酒店連鎖團體將逐漸減少，剩下的都是那些更強更大的.。不僅至公司會繼續收購小公司，而且小公司之間也會不斷聯合變成有相對規模的公司，以便與大的對手相抗衡。熬不到2010年的公司可能是那些中等規模的公司，而小公司由於以地區經營爲主，熟悉所在地市場，輕易生存下往；大的團體則會持續發展。對中等規模的酒店公司來說，所有大型企業所面臨的題目它也同樣面臨，比如高昂的經營本錢等題目，但惟一不具備的是市場規模，相對來說，其投進與產出不成比例，放市場遠景暗淡。 科技的發展將令飯店業主們重新誇大以服務爲中心的業務。酒店越是由高科技支持，就越有可能爲客人提供更加細緻的個性服務，更輕易發現客人的好惡，以避免一刀切的服務模式。 爲了迎合跨國旅遊者，飯店團體將在全球範圍擴大推廣其品牌。今後10年中，當今美國國內的那些高檔名牌飯店將越來越多地出現在其他國家。在全球市場範圍，有些地方只有不到5%的名牌飯店，開發潛力巨大，名牌概念在不斷地滲透。專家猜測今後10年內將出現更多的市場分割，新的概念將會層出不窮。今天的飯店團體在營銷戰略上選擇了一種時尚做法，打出自己的牌子，在消費者中樹立起形象，然後逐漸鞏固並不斷加強。 酒店業在不斷細化市場，提供特色服務的過程中，新思維、新概念會隨之而來。某公司在全美各地開發航空飯店，將市場鎖定爲航空公司僱員，擁有了固定而又有保證的客源市場，不失爲一種明智之舉。 新飯店名牌會不斷涌現，老字號也有可能易手。在不斷聯合的過程中，也偶然會出現某種形式的解體。即有些大團體購進某些牌子後，可能又轉手出讓，比如一些小飯店公司可能加以收購，從而逐漸壯大，形玉成球網絡。 除了以上行業的變化，飯店內部將會發生什麼具體變化呢？瑞馳