談特許經營企業的經營誤區

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談特許經營企業的經營誤區
內容摘要:本文指出國內一些特許經營企業由於盲目追求擴張速度,沒有處理好特許人與受許人之間的關係,忽視特許經營過程中的本土化,忽視知識產權的保護等而導致經營失敗,並結合實際案例提出了相關解決方法。  關鍵詞:特許經營 盲目擴張 知識產權
  
  我國逐步取消對於特許經營的市場準進限制,加快了其在我國的發展。目前,在我國的商貿流通行業、餐飲服務行業等服務產業,特許經營已經成爲主要的經營方式。特許經營在我國受到極大的歡迎,也引起廣泛的關注,在多個領域中都有衆多成功的特許經營企業的存在。但是我們也經常聽到一些開展特許經營企業的失敗的案例。筆者以爲,這些特許經營企業的失敗原因主要是由於這些國內的特許經營商陷進了經營誤區。
  
  誤區一:盲目追求擴張速度
  
  特許經營企業成功的關鍵就在於其能夠擁有一整套具有自身特色的經營模式和經營理念。如享譽全球的麥當勞、肯德基等特許經營企業的成功都依靠於其長期發展中所形成了一整套的運營模式、工藝流程,以及擁有大量建立在以上貿易資源基礎之上品牌形象、忠實顧客等。而我國的一些特許經營企業往往在成立之初,就大量的吸引受許人加盟,盲目追求擴張,希看能夠藉助廣大受許人的氣力,在短期內將自己的企業擴展到更大的地區,儘可能的擴大自己產品的市場影響力。然而其產品工藝、供貨流程及至經營模式只是在小規模的企業中,或小範圍的地理位置中得到成功應用,還都不足以支持一個大型的跨地區的特許經營企業的運營。這就可能導致其不同經營單位的產品或服務的質量無法保證,物流效率下降,特許人治理中樞對於不同受許人的治理能力下降,終極使企業經營陷進困境,直至破產。
  在特許經營企業的發展歷程中,隨着受許人數目的增加,特許人對於受許人的治理,受許人之間關係的協調,原料及產成品在不同經營機構之間的運輸調配的難度都會上升。新設特許經營企業由於缺乏處理以上題目的經驗,就會遭遇發展中的困難,只有在長期的業務發展中,逐漸吸取教訓,總結經驗,才能終極形成符合自身發展的,具有自身特色的經營模式與治理制度。盲目追求速度,超過自身能力過度吸納受許人,只會增加自己經營中的困難,使自己陷進困境。
  
  誤區二:對立特許人與受許人的關係
  
  國內一些特許經營企業的經營誤區則是在於其將特許人與廣大的受許人之間的關係搞得過於對立。特許經營企業的母公司與加盟商具有同一個目標——追求市場的利潤的最大化,假如二者的關係協調好,就完全可以達成雙贏。假如廣大加盟商的經營業績提升上往,那麼作爲特許人,也可以獲得更多的利潤分成,假如特許人的一些總體經營戰略取得成功,其品牌影響力上升,忠誠顧客的數目增加,也會促進各加盟商的經營業績的上升。但是在經營業績總量一定的情況下,二者的利潤分成又是此消彼長的,假如雙方都希看以一定的手段來降低對方的份額,從而增加自己的份額,對只會把二者的關係搞得僵化,從而導致二者之間的協調產生題目,那麼不可避免的造成了特許經營的企業的生產經營陷進困境,造成企業的經營業績的下降。
  在特許經營中,母公司在與加盟商簽定加盟合同時,一般都會對加盟商的經營進行一定的限制,如規定特定的進貨渠道,同一的產品銷售價格,限定某個銷售區域等。從母公司的角度,一方面它必須通過這些合同條例,協調其所有的.加盟商之間的經營,避免其加盟商之間的惡性競爭,另一方面,爲了維護其產品的市場形象,確保其產品質量,也有必要對其加盟商的經營予以標準化。但是,也有一些特許經營企業爲了追求短期的市場效益,可能會人爲的進步其對加盟商提供的原材料價格,假如母公司提供的原材料價格大大高於市場的同類產品價格的話,顯然會引發加盟商對母公司的衝突,從而激化二者之間的矛盾。一些加盟商,出於擴大銷售,增加利潤的考慮,也希看突破母公司對其在價格與銷售區域上的限制。協調好特許人與加盟商之間的關係,是特許經營企業持續穩定發展的條件。
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