1一般資料與方法
1.1一般資料
選取我院2012年6月~2014年10月收治的心內科住院患者48例，所有患者均排除精神病史、嚴重臟器障礙及活動障礙等，符合心內科相關疾病的診斷標準，採用隨機數字表法分爲對照組與觀察組。對照組24例，其中男14例，女10例；年齡42~83歲，平均年齡（62.3±2.1）歲。觀察組24例，其中男12例，女12例；年齡45~84歲，平均年齡（63.1±1.9）歲。兩組患者在性別、年齡等一般資料比較，P＞0.05，差異不具有統計學意義。
1.2方法
對照組給予常規護理，觀察組在對照組基礎上正確分析患者常見跌倒原因，並給予針對性護理，具體如下。
1.2.1跌倒原因分析
（1）藥物因素：大部分藥物能對患者精神、血壓及視覺等產生影響，增加跌倒的發生情況，如強心藥、鎮靜催眠藥及降糖藥等。
（2）疾病因素：心內科患者一般心律較爲緩慢，且心、腦等器官的供血不足，會出現短暫性暈厥症狀；若患有高血壓，則易出現頭暈或頭昏等症狀。
（3）環境因素：地面潮溼，病牀過高，鞋底或地面溼滑，衛生間沒有扶手，走廊障礙物過多等。
（4）護理因素：管理人員對安全管理重視不夠，尤其是防跌倒方面落實不到位。同時護理人員人力不足，一般晨晚間患者最容易發生意外，但當班的護理人員通常較少，不能全面的給予患者提供護理。
1.2.2相應護理對策
（1）病情監測：護理人員應加強巡視，在患者服用降糖藥、瀉藥及降壓藥等候，應密切監測患者的心率、血壓及心電圖變化等，並注意觀察用藥後反應，若發現患者在用藥後出現心率緩慢，血壓波動較大或生命體徵不穩定等情況，應進行重點監護。
（2）提供舒適的住院環境：在患者入院時向患者詳細介紹病房環境和設置等，採用柔和地燈及牀頭燈，增加夜間照明。保持地面清潔乾燥，按時打掃開水間，在浴室及衛生間鋪放防滑地毯等，在走廊設置扶手。
（3）健康教育：對於易發生跌倒的人羣，尤其是老年患者，護理人員應向其講解跌倒的'後果，指導患者及家屬採用合理的活動方式，如改變體位時動作應慢，如廁之前應先坐一會，再慢慢起身等，提高護理依從性。
（4）生活護理：晨晚間可增加多名護理人員加強對患者的巡視工作，並協助患者進行進食、洗漱及改變體位等方式，夜晚間可採用牀欄等措施，還可讓家屬在旁協助等，減少跌倒發生。
1.3觀察指標
護理結束後，統計所有患者的跌倒次數，並計算、比較兩組患者的跌倒發生率；調查兩組患者的護理滿意度，分爲非常滿意、基本滿意、比較滿意及不滿意，總滿意度＝（非常滿意＋基本滿意＋比較滿意）/總例數×100%。
1.4統計學方法
所得數據採用SPSS15.0軟件來進行統計學分析。計量資料以（x-±s）表示，採用t檢驗；計數資料用率表示，採用2檢驗，P＜0.05，差異具有統計學意義。
2結果
2.1跌倒情況比較
所有患者經護理後，觀察組藥物副作用因素引起跌倒1（4.2%）例，疾病因素1（4.2%）例，跌倒發生率爲8.3%；對照組藥物副作用因素引起跌倒2（8.3%）例，疾病因素2（8.3%）例，護理因素3（12.5%）例，跌倒發生率爲29.2%，觀察組低於對照組，P＜0.05，差異具有統計學意義。
2.2護理滿意度比較
經護理後，觀察組患者非常滿意8（33.3%）例，基本滿意9（37.5%）例，比較滿意6（25.0%）例，不滿意1（4.2%）例，護理滿意度爲95.8%；對照組非常滿意6（25.0%）例，基本滿意7（29.2%）例，比較滿意4（16.7%）例，不滿意7（29.2%）例，護理滿意度爲71.8%，觀察組高於對照組，P＜0.05，差異具有統計學意義。
3討論
心內科患者由於疾病特殊，需要舒適的護理才能促進恢復健康。若在護理過程中患者發生意外，如跌倒等，易導致患者發生各種併發症，不僅影響正常護理，還會影響治療效果，甚至威脅生命安全。故全面評估護理過程中引發跌倒的因素，並採取相應對策非常必要。以我院收治的48例心內科住院患者爲研究對象，探討常見跌倒原因及護理措施，通過分析心內科住院患者的常見跌倒原因爲疾病因素、環境因素、藥物因素及護理因素等，並給予針對性的護理措施，觀察組跌倒發生率降低，P＜0.05，差異具有統計學意義，表明護理質量提高。綜上所述，對心內科住院患者正確分析跌倒原因，並採用針對性護理，可有效降低跌倒發生率，提高患者滿意度及生活質量，促進患者恢復健康。