摘要：多媒體課件製作是網絡教學的核心，市場營銷學網絡多媒體課件製作需考慮教學內容、學生需求與教師作用、學習情境及學習的互動性等因素。
關鍵詞：市場營銷學 網絡多媒體課件設計與製作
市場營銷學是市場營銷專業的基礎課程，在教學實踐過程中須達到雙重目的：一是讓學生系統掌握市場營銷學的基本原理和方法，二是激發學生對市場營銷專業的興趣、喜愛，以及對其他專業課程知識的主動汲取慾望。爲達到以上教學目的，傳統課堂授課和網絡教學相結合，是本課程教學的必然選擇。多媒體技術和網絡教學以其豐富的表現形式、強大的教學交互功能、可無限擴展的知識信息鏈接和自由的自主性學習特性，大大提高了學生的知識水平，培養了學生的信息素養和創造性思維。其中，網絡多媒體課件作爲網絡教學的核心，其設計與製作直接影響到學生的學習效果，因此須考慮以下因素：
一、教學內容爲本課件是根據一定教學目標表現特定教學內容、反映一定教學策略的多媒體應用軟件，它是利用計算機多媒體技術把文字、圖形、聲音、動畫等多種表現媒體綜合起來而形成的。目前市場營銷學網絡課件製作存在兩個極端．一是很漂亮，但知識、深度、邏輯性、難易程度、可讀性都存在一定問題：二是課件很簡單。將其設計成一本市場營銷學電子圖書，缺乏真正的教學功能。造成這兩個極端的根本原因是沒有真正吃透教學內容，沒有找準教學的重點和難點。因此課件的質量，必須以教學內容爲本．保證所傳達的知識到位，專業術語正確，涵蓋一定的深度和廣度．難易適中。
二、學生的需求與教師的作用網絡教學是以建構主義學習理論爲指導的教學模式．學生是認知主體，而教師則是學生的引導者，因此在進行網絡課件製作的過程中必須充分了解學生對信息的需求，發揮教師的主導作用。
(一)課件界面方便學生使用。
由於學習本課程的學生主要是非計算機專業的學生，同時開設此課程是在大二第一學期，因此設計、製作網絡多媒體課件時，操作步驟要簡單，操作界面、按鈕要清晰易見，提示信息要詳細、準確、恰當。
(二)課件內容便於學生理解。
由於本課程具有應用性強的特點，在課件製作中除最基本的內容外，在知識體系上還要注意各章節的連貫和重、要點的簡潔突出：在案例的`編寫上要注重理論與實踐相結合：在素材的選擇上要注意各類信息的採編，如將新聞、報道、廣告、訪談節目有組織有目的地分佈於各章節中。
(三)課件模塊便於學生知識的更新市場營銷學主要研究組織市場營銷活動及其規律性，其理論和內涵隨着時代不斷更新和發展，近年來國際營銷、網絡營銷、關係營銷、服務營銷、體驗營銷等新理論逐漸完善：而環境因素的劇烈變化深刻地擴展到社會的各個領域，從而影響到企業的營銷戰略和具體的營銷活動，所以市場營銷學課件在設計製作時要在系統統籌的前提下，把教學科目科學地劃分爲不同的模塊，這樣既便於分工協作，也便於課件的更新，從而滿足學生對知識發展的需要(四)課件內容注重引導學生思考。
在課件內容製作中充分發揮教師的指導性作用，在和現實密切相關的問題上和重點內容上設計引導性問題、關鍵詞．充分調動學生積極思考，廣泛收集信息。
三、學生的學習情境網絡教學主要是學生的自主式學習．因此網絡多媒體課件製作必須考慮學習情境的設計，從而讓學生掌握知識的複雜性及相關性，在情境中形成知識意義的多方面建構。
(一)充分分析學生的特點，設計學習情境。
在市場營銷網絡多媒體課件的製作中，考慮到學生大都是初學者，對市場營銷知識都只有片面與感性的認識，如認爲市場營銷只是推銷、廣告，對市場營銷的一些認識來自於生活和別人的一些經驗．對市場營銷職業有一定的偏見。因此，在課件製作上要分析學生學習中的知覺、記憶、思維及動機、經驗、情感等因素，找到學習內容與學習者認知結構的結合點。如在第一章開篇可以設計一些與現實息息相關的內容，如：明星代言廣告、昂貴的奢侈品、新興媒體傳播、面對危機等。讓學生能夠從材料的學習中立刻明白市場營銷的性質和《市場營銷學》這門課程的應用性、藝術性特點；又如案例教學法是市場營銷教學中最有效和常用的方法之一， 在課件製作中應運用大小案例帶動各章節理論問題的學習，並綜合加以運用．能加深學生對各章節基本理論知識的理解，增強學生對本學科的學習興趣，培養學生帶着問題自學思考的習慣。
(二)綜合運用多媒體技術，激發學習興趣。
市場營銷學的現實素材相當廣泛．如有着大量的因環境變化而影響到企業的產品研發、戰略改變等的影音資料。在現實中隨處可見的消費者行爲的故事，各類生動的平面及各類媒體廣告，大量的銷售管理案例和講座資料等，所以在進行市場營銷學網絡課件製作時應充分發揮多媒體技術的優勢。靈活運用文字、符號、聲音、圖形、動畫和視頻圖像等多種媒體信息，激發學生的學習興趣，促進其對所學知識的理解、掌握。
四、學習的互動性由於知識的複雜性，學生對知識不可能全面理解，另外，由於情境中問題的艱鉅性，學生必須通過協作才能解決問題，所以，在進行網絡多媒體課件製作中必須考慮學生與計算機、學生與教師、學生之間的信息動態交互。
市場營銷學是一門建立在經濟科學、行爲科學、現代管理理論基礎之上的應用科學，具有綜合性、邊緣性的特點，屬於管理學範疇的課程。因此，其內容中經常涉及許多其他學科的概念和知識．比如市場營銷環境～ 章會涉及經濟發展階段、文化等概念，消費者行爲一章會涉及大量的社會學、心理學、管理學的知識，因此爲激發學生的學習興趣和擴大學 生的知識面，在課件製作的技術上應充分和其他相關課程、資料庫進行鏈接，如果目前達不到這種水平．則可以在條件可能的情況下建立起一些基本概念和理論資料庫供學生學習和參考，同時還要運用良好的導航圖標設計等來增強人機交互。另外，網絡多媒體課件的製作應開發成Web模式，加強人人交互環境的創設。在課件設計、開發時必須考慮師生、生生之間同步和異步的交互，讓學習者感到自己的學習活動並不是孤立的．並非只有計算機在和自己說話，而是始終有人在一起參與的，是人性化的。目前．異步的雙向交流方式主要有電子郵件、電子公告欄、網上練習等，同步的雙向交流方式主要有網上交談室、電話會議、視頻會議等，爲達到學生與教師、學生與學生的互動，應充分利用這些工具，從而提高學生學習效率。