基於模糊綜合評價的企業危機評價及決策研究

[摘要]激烈的市場競爭導致企業面臨的各種不確定性因素日益增加，危機出現的概率及其可能造成的危害也在不斷增大。文章基於對企業危機信息和危機決策特點的分析，提出了企業危機評價決策總體思路，指出危機的量化評價是危機決策的條件和基礎。構建了一套評價企業危機程度的指標體系，通過引進企業危機指數作爲企業危機預警的量化參考指標。由於危機評價指標既有明確的定量指標，也有模糊的定性指標，因此採用模糊綜合評價法和層次分析法相結合對企業危機進行綜合評價。在危機決策過程中，可基於危機指數建立企業危機預警和危機處理等級。根據預警等級可判定企業所處的危機狀態，並可分析出危機發生的最可能原因。先容了企業危機決策體系的組成，並從危機信息治理、企業危機評價、企業危機猜測、危機決策支持等四個方面先容了企業危機決策系統。最後給出了一個企業危機評價決策的'實例用於說明文中的基本思想。[關鍵詞]企業危機評價；危機決策；評價指標體系；模糊綜合評價[中圖分類號] F270[文獻標誌碼]A[文章編號]1007-5097( 2010)02-0112-06一、引 言現代科學技術和社會經濟的不斷髮展使人類社會進進了一個快速變化的不確定時期。隱躲在這種不確定性背後的各種危機正在不斷地增多，對企業的生存和發展產生着巨大的影響。目前關於