維權要依靠人脈
雜誌社編輯 yoyo
有一次我在網絡上購物，碰到了一個厲害的賣家，不僅不肯退款，還囂張地說：“有本事你去曝光啊，網絡購物差評多了去了，還怕多你一個？”
我可是花了近一萬大洋買的單反相機啊。收到個水貨不算，還要被賣家這樣欺負，憋了一肚子的氣。當天給了差評之後，我立刻向網站投訴這個黑心賣家的惡劣行徑，但是等了三天仍然沒有結果，氣得在辦公室叨叨起來。同事小耿聽說這段經歷後，捧着下巴衝我直笑：“這賣家的信譽可是金皇冠呢，好評幾乎100%，你又沒有當着快遞的面檢查，還把包裹的包裝都當垃圾扔了，根本拿不出什麼實際的證據，證明你這臺機器就是在他家買的。”他的一番話當場讓我吃憋，這些理由當初正是那個黑心賣家跟我狡辯時用的！看着我呆呆的表情，小耿話鋒一轉，表示他正有個朋友是在這個行當工作的，而且行業內的人脈非常廣，可以幫我想想辦法。
沒過兩天，小耿給我帶來了好消息。他的那個朋友正好認識那個賣家，交涉了一番之後，對方同意讓我退貨，補發給我一臺行貨，還贈送uv鏡等一套將近千元的贈品。“其實人家也是發貨的時候不小心發錯了。客服剛來不知道狀況，結果就搞僵了。你就看在我的面子上，這樣算了好吧？”就這樣，這件事情順利解決了。
維權道路阻礙多
外企質量控制 賈琛
近兩年，公司出過幾件產品質量方面的大事，也因此蒙受了不少損失。因此，現在公司出臺了一項新的'政策，就是如果員工能夠主動發現問題，並且經覈實爲重大質量隱患，將會對該名員工進行物質和精神方面的雙重激勵。即便如此，要站出來指出問題，仍然需要很大的勇氣。
前不久，同事jason在產品檢測的過程中，發現菌落超標隱患，經幾名同事共同檢驗後，jason被推選爲維權代表，向高層領導報告了這次重大發現。最後他們幾個得到了獎勵，還在部門會議上被經理誇讚了一番。自此之後，其他同事總是跟他們有些距離感，特別是其他部門的員工，常常在背後指指點點，認爲他們幾個人就是爲了邀功論賞才這樣做。
在一次公司組織的拓展活動中，jason借交流體驗的機會，向同事們和盤托出了他的心聲：“我認爲，發現問題、報告問題，也許是給公司其他部門的同事增添了工作上的麻煩，但是這也是爲了維護公司的利益和消費者的健康，如果沒有這點責任，那麼公司之前辛苦重建起的形象就會受到消費者的質疑，對我們又有什麼好處呢？”我個人非常贊同他的意見，其實公司出臺政策，本質還是爲了維護自身的權益，維護所有員工的飯碗，只不過這條維權道路可能並不是每個人都能很快認識到的。
