櫃員轉正自我鑑定

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自我鑑定是個人對一個時段對自己的學習或工作生活的自我總結,自我鑑定就可以促使我們思考,不妨坐下來好好寫寫自我鑑定吧。我們該怎麼寫自我鑑定呢?下面是小編爲大家收集的櫃員轉正自我鑑定,希望能夠幫助到大家。

櫃員轉正自我鑑定

櫃員轉正自我鑑定1

時光荏苒,轉眼間,我已經進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間裏,我學到了很多,下面將我一年的學習情況彙報如下:

入職的第一課入職培訓開始。儘管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對於我們新人有着重要的意義。通過入職培訓,我瞭解到了中國銀行的企業文化,學習了銀行個金、公司、國結的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。

經過短暫的入職培訓,我在永豐路支行開始學習櫃面業務。剛剛開始上櫃操作時,我總感覺手忙腳亂,對於客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項櫃面基本業務。與此同時,我也認識到銀行櫃面業務看似簡單重複,但實則需要櫃員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。

銀行業歸根結底屬於服務性行業,而對於銀行來說,各個網點則是爲客戶服務的第一窗口,其服務質量的好壞對銀行的發展有着至關重要的作用。因此,做好"文優"工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將"文優"的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶爲中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。

要做好櫃面工作,各項技能必須達標。對於我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,櫃面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決於練習的刻苦程度,因此,在今後的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。

在銀行工作在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作爲櫃員,我嚴格按照"雙十禁"的要求進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,儘可能的將工作中的風險降低。

營銷也是櫃面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。爲了更好的進行櫃面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。但是,在櫃面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。

半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今後的工作中,我將繼續秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態,用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發展。

櫃員轉正自我鑑定2

xxx年,我滿懷着對金融事業的嚮往與追求走進了xxxx支行,在這裏我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行,我從事着一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說,普通的櫃員何談事業,不,櫃檯上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡,完美源於認真。我熱愛這份工作,把它作爲我事業的一個起點。作爲一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示農行系統良好服務的"文明窗口",所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

是的,在農行員工中,櫃員是直接面對客戶的羣體,櫃檯是展示農行形象的窗口,櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我爲自己的崗位而自豪!爲此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作爲一名一線的員工,註定要平凡,因爲他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓於平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的.熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。

在爲客戶服務的過程中,我始終堅持"想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂",爲客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,爲客戶提供一定的方便,靈活、適度地爲客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上,我們想方設法爲客戶提供更加周到的服務。因爲,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,儘量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光,因爲躊躇滿志,精力充沛,因爲敢闖敢幹,活力四射,因爲有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足於平凡,淡泊名利,勇於奉獻!

今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,中國農業銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:"推動你的事業,不要讓你的事業來推動你"。今天我正是爲推動我的事業而來,這源於我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因爲我知道作爲一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

櫃員轉正自我鑑定3

不知不覺間,自己在xx支行營業部的實習工作已經接近尾聲,這五個月來的實踐工作,每一天我都有新的收穫,每一天都有提高,每一天都能積累到寶貴的經驗。此時靜心回顧這五個月以來的工作與生活,油然而生了許許多多的感觸和心得,而這些寶貴的財富也將伴隨着自己走過未來的每一個工作階段,在未來的每一個工作細節中幫助自己、提醒自己、昇華自己的能力。

從剛剛進入培訓當中的應屆畢業生,到現在的一個實習櫃員,是一個質和量的蛻變。面試過後,我們就進入了嚴格的入職培訓,培訓中我瞭解了xx行的歷史發展和企業文化,學習了職業基本技能,掌握了業務流程,深刻的認識到櫃員的工作複雜且責任重大。

銀行業歸根結底屬於服務性行業,而對於銀行來說,櫃員是銀行面向外界的第一窗口,我們的一言一行、不僅表現了我們自己的業務能力,同時也展現了順義支行的整體風采,對xx行銀行的發展有着至關重要的作用。因此,櫃員做好服務工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將規範服務的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶爲中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。

起初我站在櫃員崗邊努力觀察他們的操作流程,認真記憶每筆業務的交易碼,並且注意各位同事與客戶的交流過程,從中能夠學到很多業務中需要注意的細節,明確了學習重點,提高了學習效率。我把每次學到的重點記在紙上,空閒的時候就拿出來翻看,看得次數多也就記在腦子裏了,有時看不懂了就問,同事也非常友好地給我講解,給我學習過程創造了非常有利的條件。

在各位同事和領導的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,櫃面辦理業務的效率也隨之提高了,所以對各位同事和領導我心裏充滿感激。在業餘時間,我也不忘鞭策自己,認真練習點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能。雖然在實際操作之前,我已經做了過很多積累工作,但剛開始上櫃操作時還是感覺手忙腳亂,對於客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下,我虛心地學習請教,並把問過的業務認真地做筆記,很快我便可以迅速有效的完成存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項櫃面基本業務。

工作中我深刻的認識到一筆業務的順利完成,不僅是一項工作,更是一項責任。銀行櫃面業務看似簡單重複,但實則需要櫃員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。

同時櫃員的工作存在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作爲櫃員,我嚴格按照XX行有關的的規章制度進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,儘可能的將工作中的風險降低。我深刻的認識到我的每一次失誤,都將帶來不可預估的後果,可能會影響到這個企業的信譽。

工作的五個月來,我知道自己的業務水平還有待提高,雖然很多業務都能順利的完成,但是在辦理業務過程中的速度和熟練程度還有待提高。

以前的工作中也出現過失誤,雖然在之後及時的彌補了過錯,但也讓我認識到,每一個細節都必須慎重面對,業務完成後也要認真仔細的審覈。我瞭解到要做好櫃面工作,技能水平的高低完全取決於練習的刻苦程度,因此,在今後的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。

櫃員轉正自我鑑定4

自xx年xx月以來,本人在xx銀行工作已有三年了。回顧這三年的時間,在上級行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了工作任務,在思想覺悟、職業素質、業務技能、優質服務等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作,我從一名青澀的大學生成長爲一名成熟幹練的銀行職員,現將這三年的工作情況彙報如下:

一、自覺加強理論學習,提高自身素質。

首先,自覺加強政治理論學習,提高自身修養。一直以來我始終堅持學XXX建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學習“三個代表”重要思想,用思想武裝自己,強化爲客戶服務的宗旨意識,努力使自己成爲一名優秀的銀行工作人員。同時認真學習行規、員工手冊等,加強了自身的職業規範,使自己在一線服務中更好的執行上級行的各項政策,提高了執行力。

其次,在業務學習方面,不斷學習並熟練掌握X行各項業務知識尤其是對公業務知識,積極參加我行組織的各項業務培訓,深化知識結構,全面提高綜合業務知識水平,進一步提高自己的理論水平和業務能力。此外在工作之餘,我還積極關注國內外經濟形勢,掌握宏觀經濟信息及國家產業政策變化等,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。同時不斷深入學習企業財務、法律法規等知識,夯實自身知識的積累,培養自身的職業判斷及素養,最終提高自身的業務水平。

二、認真仔細、腳踏實地,努力完成好各項業務工作。

在這三年工作中,隨着xx銀行的發展壯大,我亦從一名儲蓄所櫃員到對公客戶經理以及到現在的業務副經理,經歷了多個崗位的調換。不論是櫃員還是客戶經理還是現在的業務副經理,我都能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。具體介紹如下:

(一)xx年x月至xx年x月,在xxx儲蓄所工作期間,作爲一名前臺櫃員,不論在高櫃,還是在低櫃,都努力做好本職工作。通過對客戶的深度挖潛,着力爲客戶提供人性化服務,“急客戶所急,想客戶所想”,受到了客戶的好評。在大家的幫助和我的努力下,這幾個月裏在我身上沒有發生一筆業務差錯也沒有一名客戶的投訴,同時很好的完成了上級下達的拉儲、產品等各項業務指標。

(二)xx年x月至xx年x月,在xxx支行公司部工作期間,擔任客戶經理一職。首先我克服了工作崗位變化帶來的各項困難,努力學習業務知識,並不斷向身邊的同事請教,終於在最短時間內掌握了基本的財務知識和信貸業務技能、熟悉了業務的流程。同時通過行領導的支持和自身的努力,在正式上崗一個月內成功營銷了縣招商引資企業中的優質小企業,並實現有效信貸投放,爲我行在園區企業中樹立的良好的銀企合作形象,爲繼續營銷園區企業奠定了結實的基礎。在這兩年多的時間裏,我前前後後負責並參與了xx年11月到至今,XXX支行公司部工作期間,擔任業務副經理一職。作爲掛職鍛鍊的一員,除了日常客戶經理工作內容,主要是向公司部領導學習業務管理方面的知識及方法等,提升自己的業務管理能力、組織協調能力、市場開拓能力等;同時協助業務經理日常工作的開展。在這不到一年的時間裏,我虛心請教,學習好的工作方法與思路,積極開拓各項業務。從年初到現在已完成授信額度總量達18915萬元,信貸投放量達15814萬元,與約三十家大中小企業建立了良好的合作關係,存貸比平均達30%以上,產品覆蓋達6種以上,極大提升了對我行的綜合貢獻度。

雖然通過這幾年的努力使自己不斷的成長爲更成熟更優秀的人,但同時自己深深感到作爲一名業務副經理自身仍有不少不足之處:一是業務素質提高不快,對行業知識、產品知識等積累不夠深厚;二是工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。在未來的職業生涯中,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,爲我行經營效益的提高,爲完成各項任務目標做出自己應有的貢獻。

櫃員轉正自我鑑定5

我是XX ,從入行至今從事前臺櫃員的工作。在前臺的工作中,我一直保持着謙虛地態度,認認真真學習業務,兢兢業業工作,用積極熱情的態度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度,積累了寶貴的經驗,並於很多優質客戶形成良好的關係,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

在整個x行向零售式銀行轉變的過程中,前臺櫃員會在銀行的發展中扮演越來越重要的角色。我認爲,前臺櫃員的工作簡單的說就是維護現有優質客戶,挖掘潛在的新客戶,在爲客戶推薦合適的理財產品的同時,做到銀行與客戶的雙贏。在這裏,我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時,營銷工作做得並不是很完美,當二者結合起來時,就會創造營銷奇蹟。如果我能擔任前臺櫃員這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業知識技能幫助我們的重點客戶,作爲其安全得力的理財助手,實現其資產的化;同時,成爲聯繫客戶與x行的橋樑,規避資金風險,推廣金融產品,實現客戶價值的化。

在實現客戶價值化上,應充分了解客戶,針對客戶不同心理需求,爲客戶量身推薦合適的理財產品,結合我行的短期基金產品,產品,中長期的保險理財產品,有針對性地營銷。在營銷產品時,應本着誠信、專業、高效、優質的原則,爲客戶着想,贏得客戶信任,形成營銷的良性循環。還要深度挖掘優質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分客戶會因出境遊、子女留學而有購匯的需求,但出於對x行的不瞭解,就去x行辦理,造成資源的流失。前臺櫃員應加大宣傳,結合我行的xx匯款、旅行支票、信用卡等產品,爲客戶提供多方面的外匯服務。在實際工作中,有一位客戶的女兒出國留學,我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在對比了我行於x行的服務後,還是選擇了我行,爲女兒購買了一萬加元的旅行支票,客戶非常滿意,並表示以後還會選擇匯款的方式來我行辦理業務。 在維護客戶關係上,前臺櫃員應做好客戶分類管理的工作,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢,實現收入與產出相匹配。由於當今金融市場競爭激烈,就需要前臺櫃員不斷加強與客戶的聯絡,定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成爲朋友,而不應僅侷限在冷冰冰的業務關係上。

還有一點需要補充,做好前臺櫃員,還要與其他櫃員達成默契,形成良好的聯動效應。我一直在前臺工作,熟悉前臺的工作流程,如果我能擔任前臺櫃員,會與前臺人員通力合作,讓每一位客戶高興而來,滿意而去。

我深深的愛着我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成爲朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認真學習,虛心請教,不斷調整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業業地工作,成爲一名一名優秀的前臺櫃員。

櫃員轉正自我鑑定6

剛來到****的時候,對工作的一無所知,對爲人處事的小心謹慎。

我具體的工作是**櫃員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃牆外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃牆外到內部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點鬆懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現在我知道我可以做到了,並且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。

既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,**的發展經歷了很久的轉變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高,業務的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。

櫃員轉正自我鑑定7

白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現在的熟悉,這個過程,**信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。

對於一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來說,在銀行這樣的單位裏,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天裏,認識這裏的同事,以及熟悉這裏的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間裏,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這裏的一切?爲了熟悉農信的各種業務和基本知識,我看了不少如櫃檯、信貸、稽覈、會計準則、財務等方面的業務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,並且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

在上櫃臺實際操作的這段日子裏,由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?

有了業務知識還不夠,還得過硬的業務素質和道德素質,通過學習職業道德規範讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神, 我深知作爲農信員工,一定得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。

在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔??儘管這都算不上什麼大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們**信社有着的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什麼理由不在這裏取得進步和提高嗎?

總結這兩個多月來的日子,我自我認爲取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,並不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!

櫃員轉正自我鑑定8

時間過去了三個月,我也漸漸的適應了在這個崗位上的工作,開始慢慢的在工作上有了自己的經驗和收穫。現在,試用期的工作已經結束了。看着最近自己的努力成果和收穫,我相信在未來,自己一定會有更多的成就!但在此之前,我必須努力的精進自己!

爲此,我在此對自己最近的情況進行分析鑑定,希望自己能從自己的情況中,認識到自己的不足,並在未來的工作中努力的改進自己!我的自我鑑定如下:

一、個人的情況

思想方面:作爲一名銀行的工作者,我思想方面還是有許許多多的不足。這些問題,工作的時候,也體現了出來。但是,在領導的幫助和培訓下,我也開始有很多的改變。從一開始的對思想的學習並不在意,到後來,自己也開始努力且自覺的提升自己,讓自我的思想水平有所提升,並在工作中努力的改善自己的態度和服務質量。

工作方面:在工作方面,自己有了很多的提升了彌補。在開始的工作時,自己常常在工作中出現許多的問題,還經常麻煩銀行的前輩來幫助我解決問題。但是隨着工作的推進,我的能力也有了很大的提升!在個人能力上,自己不僅吸收了從培訓中學習的經驗,並且從前輩們的教導中,我也吸取了很多的個人見解。通過在工作中的實踐體驗,我在工作中也累積了不少的工作經驗。

現在開來,自己已經基本能順利的完成個人的基本任務了,儘管在面對老年顧客和人流較多的時候還有些吃力,但是我也會繼續成長!

二、個人的不足

作爲一名新人,自己的不足是非常顯而易見的。作爲櫃員,我們的工作非常的枯燥且繁瑣,如果是年輕的客戶還好,但是面對老年客戶,我們常常要在交流上花費大量的時間去做重複的工作。而自己在耐心上,卻有着非常嚴重的問題。

爲了了改正這個問題,自己也纔會在思想上這麼努力的去學習和改變,相信自己這個問題也會在今後的工作中慢慢的加以改正。

三、結束語

試用期的工作只不過是我工作旅途的開始,在未來,想必也會有很多的問題和困難在等待着我,我會繼續提升個人的能力和素質,讓自己成爲一名合格的xx銀行的櫃員!