自我鑑定是對一個階段的學習或工作進行回顧檢查並分析評價，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此我們要做好總結，寫好自我鑑定。那麼如何把自我鑑定寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的員工自我鑑定3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工自我鑑定 篇1
今年是XX物業飛躍發展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收 的一年。在這一年裏，康居花苑物業管理處在公司的領導下，始終貫 徹業主至上的原則精神，根據康居花苑的實際情況，在搞好服務的同 時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規範化、運用使 用化、管理科學化”的管理要求，使小區物業管理工作逐步走上規範 化的軌道，物業管理工作取得了一定成績，受到小區業主的好評，現 將今年工作總結如下
一、 日常工作目標管理的完成情況
(1)房屋管理 房屋管理是物業管理的重要內容之一。爲了搞好此項工作，我們 建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管 理計劃，對於房屋質量問題及時向開發商反映，並及時要求處理。
(2)公共設施、設備的管理 爲了保證小區廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方 面，我們制定了完善的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有 登記、小型維護有記錄。維修電話 24 小時有人接聽，全年完成小型 檢修工作 28 次，應急維修工作 5 次，達到養護設施、設備到位，維 修及時，正常運行的管理要求。
(3)綠化管理 爲了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管 理措施，安排專業人員，施工及養護工作，針對綠養護過程中出現的 問題，及時發出了整改，製作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理 工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率爲 98%。
(4)環境衛生的管理 環境衛生方面，我們針對小區環境的實際的情況，大家齊動手定 期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考覈辦法，並 對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，並加強小區衛生檢 查工作，保證了小區的衛生清潔美觀，生活垃圾日產日清。在銅陵市 “雙創” 工作第 41 次考評及第 51 次考評中康居花苑小區都獲得第一 名的好成績。
(5)小區安全防範工作 小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重。
爲給業主提 供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安 人員定期進行崗位培訓， 並安排相關人員到開發區公安分局參加保安 人員培訓考試，智能設備操作培訓、考覈，制定了嚴格的崗位考覈標 準，嚴格執行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡 查，文明執勤，禮貌詢問，遇到壞人壞事大膽管理，使小區安全防範 工作情況良好。
二、今年完成的重點工作
(一)物業管理工作 (1)熟悉小區各項設施、設備的運轉情況; 由於該小區是老舊小區，部分資料不全，我們接管康居花苑小區 後，爲了儘快熟悉小區設備情況，我們管理處工作人員不怕苦、不怕 累，頂着烈日，掌握了大量的一手資料，爲後期工作打下了堅實的基 礎，並受到了廣大業主的稱讚與好評。
(2)根據小區實際情況，完成工作預案，提出合理的建議; 在熟悉小區各項情況後，我們針對小區的實際情況，完成了小區 各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方 案等。
(3)搞好保安工作; 保安工作是物業管理中的窗口，爲了保證小區保安服務質量，制 定了詳細的考覈辦法，加強保安員的自身素質與業務技能，業主在小 區內有一個良好精神面貌和業務素質的，保安員的工作受到一致好 評。
(二)加強管理服務工作，提高服務質量; (1)樹立小區家園化，人性化管理服務理念。
進駐康居花苑後，我們堅持實施家園化，人性化的管理， “以 人爲本” 的服務精神; 業主的需要就是我們的工作中心， 爲開展服務， 讓業主進入小區感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關照戶的服 務，對小區有生活困難的業主，在生活上給予關心與照顧，服務上給 予優質服務，除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代收快遞等， 使業主有一種“有困難，找物業”的感受，服務工作受到業主良好的 讚譽。
(2)搞好維修服務工作 維修服務工作是物業管理的一個重要環節， 爲此我們狠抓維修工 作的及時率和完成率。爲了搞好相關設施的維修工作，我們緊密地與 開發商、施工隊、生產廠家聯手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成 以前物業公司遺留下多年來未完成的維修任務。
我們及時定期對各種 設施進行保養、檢查，發現問題及時維修，及時處理。
(3)認真聽取業主意見，及時爲住戶排憂解難。
業主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做 到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業主間的溝通，耐心 爲業主作解釋工作，並及時爲住戶排憂解難，如入住業主車輛停放問 題，業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“爲業主着想，以業主爲 中心”的服務思想取得了良好的效果，
(三)努力提高管理水平，促進物業管理上檔次;
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高員工業務素 質。
管理處員工的綜合素質與物業管理服務的質量、 水平是密切相關 的。根據這種情況，並結合小區大部分都是新進員工，接觸物業管理 時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考覈辦法，定期對員 工進行思想和業主管理水平的培訓，並定期進行保安業務技能考試， 使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，安排人員到相關 部門去學習等。
(2)利用先進的管理手段，建立健全科學的.管理方式;
我們緊跟社會發展步伐，使用電腦，對小區各檔案收費帳目、 管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基 礎工作達到一個新起點，爲今後的創優工作打下了堅實基礎。
(四)搞好對外協調管理工作;
搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵，爲此，我們 緊密與集團總公司配合，積極主動和市物業科等主管部門溝通。
三、存在的問題和教訓
雖然，我們在這一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要 完善與加強的地方。第一、管理人員整體素質不高，服務意識不強各 方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高;第二，與業主的 溝通不夠，瞭解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以 上幾個問題，在 20xx 年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高 員工的業務技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年裏我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不 斷完善小區各項管理工作， 爲使康居花苑早日跨入優秀物業管理小區 做貢獻，爲XX物業管理公司的發展添磚加瓦! 銅陵XX物業管理有限公司 20xx 年 12 月 20 日
員工自我鑑定 篇2
如果說除去家這個詞彙外，這個世界上還有可以讓人趨之若鶩地尋求溫暖的地方。無可厚非的說，非酒店也。
酒店，它不只是一個迎來送往的轉折點，更多的是爲了給需要的人提供他們無盡的期待和歸宿。
如有榮幸，邁進這個具有活力而富有生機的酒店前臺行業。
客觀來說，前臺身爲酒店的第一接待部門，是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從這裏開始的。 前臺的日常工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算。夾雜的是爲整個酒店各個部門所服務，所待命，並且需要無任何理由的去執行。雖然，我一直覺得這點不是很合理，有待改進。 最繁複瑣碎的不過是爲客人提供的無限化服務，講究質量和速度。以客人爲本是各個服務行業的行事宗旨，個人覺得不能以偏概全。
服務至上是需要，卻不可過分喪失應保守的原則，我們要大度對待那些輕視我們工作的顧客，我們要大度對待那些不講究是非的顧客，我們要大度對待那些吹毛求疵的顧客，我們要大度對待那些時常抽風的顧客。
不僅是因爲，顧客是上帝這麼說。 前臺是一個酒店的頭腦神經樞紐，承擔的是無窮盡的細緻和謹慎。我們有太多的“不可以規則”,由之產生了員工的培訓和部門大會。當然，我們也欣然接受。因爲這是不可不爲之的一件程序。前臺的組成人員過分的個個如白紙，所以我們在這裏可以任意擺弄自己需要改變的東西，或者心態和情緒，態度。需要調整到一個可以應對各項突發事件所具有的硬件和軟件設施，磨盡那些消極和頹廢，懈怠和不滿。 因爲，我們是擁有最和善笑容的前臺，因爲，我們是最前方的前臺，因爲，我們是代表了酒店最完美的形象。
故這是，最基本的義務。 一方桌子的構成，幾臺電腦的裝飾，二十四小時流動的幾丈之地，這就是我所在的區域，我願意付出最多熱情和精力的地方。我可以去改變所有我一貫堅持的，因爲，我願意去豐富我爲之奮鬥的工作。 只是微乎其微的小建議，卻是在前臺日常生活的所見所感，這些就是我們每天日以繼日的遇見和流程，然後擺正自己最好的狀態去應對以後的工作，努力向上的去完善自身的那些小瑕疵。
前臺，堅毅一樣的存在，爲我們的酒店的節節榮盛去構造最優秀的狀態，我們的終身目標。
如是說，既來之，則安之。既做之，便優之。
員工自我鑑定 篇3
時光荏苒，歲月如梭。轉眼間我來天鵝已經一年多了，感嘆之餘收穫頗豐，在工作中耳濡目染汲取他人的長處，虛心向領導和老員工求教，增強自己的工作技能。這一年多的時間，是我人生至關重要的一段經歷，非常感謝公司給予我這個成長的平臺，令我在工作中不斷地學習和進步，並逐漸提高自身的素質和能力。 一年多來，在公司領導和同事的關懷、幫助和支持下，我積極結合公司與自身的實際情況，緊緊圍繞本部門的工作，充分發揮崗位職能，積極調整工作思路，不斷改進工作方法，努力提高工作效率，不斷學習，快速成長。保質保量的完成了部門和公司安排的所有工作。
現將主要工作總結如下：
一、提高業務水平，認真履行職責 xxx部是一個分工明確、團結互助的部門。在部門領導的帶領和同事們的共同努力下，克服了事務多、人員少、時間緊的困難，保質保量的完成了部門的各項工作。在這一年多的時間裏，我以“服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作”爲準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我所參與的工作主要包括：1、在領導和同事的幫助下，完成山東名牌產品的網上填報和紙質材料報送等相關工作。2、認證相關工作。完成9000質量手冊的修改換頁及3c質量手冊、程序文件、作業文件的換版工作，並配合領導分別完成9000和3c的內、外審工作。3、積極配合領導和同事準備項目申報相關材料。4、配合領導和同事完成多項公司制度的制、修訂工作。5、響應公司號召，積極參與 20xx年生產大會戰。6、配合採購部和審計部完成公司搬遷所積壓廢品的處理工作。7、保質保量的完成領導安排的其他工作。
二、嚴格遵章守紀，提高執行力度 在日常管理工作中，我嚴格按照公司規定辦事，提高任務執行力度。特別是在處理公司積壓廢品的工作上，作好本職，堅持原則。嚴格執行公司廢品處理流程，主動與相關部門溝通，及時制止、糾正不合規行爲。在自我行爲約束上，遵守公司規章制度，自覺做好員工準則。在工作完成效率與工作態度上，得到領導與同事們的認同與讚許。在與各部門的溝通交流上，能注意言行，禮貌謙遜、友善待人。
三、加強自身學習，提高自我競爭力 加入公司以來，結合崗位所需，積極主動學習項目申報、山東名牌產品申報、9000、3c、標準化、制度建設等相關專業知識。積極參加公司組織的各種學習、培訓及活動。通過不斷地學習，使自身的思想理論素養以及自身的工作能力都得到了很大的提高。 我熱愛這份工作，認同公司的企業文化，崇敬公司的領導，喜愛公司的同事，更爲能夠成爲天鵝大家庭的一份子感到自豪和驕傲。在此，我向公司提出續簽勞動合同的申請。我保證在今後的工作中，更加刻苦努力，拓寬和深入學習崗位所需要的專業知識，不斷學習，不斷進步，提升自身綜合素質，遵守職業道德，積極發揮工作的主觀能動性，以更加積極的態度，去完成公司及領導安排的工作，希望自己能夠繼續爲天鵝棉機的發展壯大貢獻出自己的綿薄之力。