銷售部自我鑑定

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自我鑑定是一個人對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現的自我總結,它可以幫助我們瞭解自己的優點和缺點,爲此我們要做好總結,寫好自我鑑定。自我鑑定怎麼寫纔不會流於形式呢?以下是小編精心整理的銷售部自我鑑定,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銷售部自我鑑定

銷售部自我鑑定1

我叫XX,是XX銷售部的員工,以下是我對個人做作所做的一個自我鑑定。

工作以來,在公司帶領的細緻培養和教導下,經過議定本身連續竭力,不管是思維上,進修上還是工作上都獲得了長足的成長和巨大的成果,思維上自動參加進修,堅定售樓原則,保護公司的形象及聲譽,做到熱忱歡迎,溫情待看,親情售樓,交情交換,自動向比本身有經驗的同事進修交換,採盤觀摩,在短短的時候內比較熟悉的把握銷售流程.

安穩走過每個熟悉階段,做到了每個客戶歡迎到位,交換到位,記錄到位,辦事到位,初步把握了客戶的購房心理及意圖和個人氣力,並公道的推銷公司的形象和房屋的佈局,克服少數客戶不和睦的言語,對待白叟辦事做到細一點,講解聲音大一點,微笑多一點,自動幫扶白叟.

本人除了以上比較健康的學識外,也存在一些工作上的不敷.進修上立場欠當真,異國做好交換記錄,住房供給及信貸方面緊張欠缺,詳細程序及流程所需的各項表明及程序.經驗望在今後的工作中各位帶領及同事們多加教導責怪及關心.

今後我將更竭力,將本項目做好的同時,開掘別的的項目承前啓後.

銷售部自我鑑定2

我熱愛銷售業這個行業,經過努力,增強了我對這個行業的信心,做一 個業務員不是我的目標,我要向更高一層發展而努力,通過工作的學習與努力, 無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫,以後我 會更加的努力,爭取更長足的發展。

在工作上,責任心強、適應能力強、態度熱忱、做事細心,有良好的協 調與溝通能力,善於交際,具備一定的領導能力;在性格上,誠實守信、忠誠、 和善、謙虛、樂觀;在業務上,具有全盤業務處理和良好的職業判斷能力. 免費 分享 創新 三年的銷售經驗教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。爲 了有更好的實踐平臺,我會不斷的鍛鍊完善自己. 我希望用我亮麗的青春,去點 燃周圍每一位客人,爲我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。

參加房地產銷售已經有兩年的工作時間,在這段時間裏經過自己的磨練,在領導的幫助下,我已成爲一名合格的銷售人員,能夠獨立完成銷售任務,對房地產銷售行業有了比較深的認識,並且仍然在不斷努力,使自己的能力更上一層樓。 作爲房產銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。

作爲企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

,還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。 房地產市場的起伏動盪,公司於***年與***公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合***公司的員工,以銷售爲目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,爲**月份的銷售高潮奠定了基礎。

最後以**個月完成合同額**萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

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高速發展的房地產業需要新型銷售人才,需要具有創新意識、專業知識和富有團隊作業能力的房地產市場銷售新人。

四年的市場銷售專業知識學習和豐富的房地產市場兼職實踐經歷,使我對房地產銷售職業的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實際,心理上更加成熟、堅定,專業功底更加紮實。

專業:

掌握了大量銷售專業理論和房地產銷售技能,同時使計算機應用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高;

素質:

吃苦耐勞,工作積極主動,能夠獨立工作、獨立思考,勤奮誠實,具備團隊協作精神,身體健康、精力充沛,可適應高強度工作。

四年的大學學習和一年有餘的房地產公司銷售崗位見習工作磨練,培養了我良好的工作作風和團隊意識,比如多角度瞭解和覺察客戶的購買需求,全方位進行房產客戶服務工作,埋頭苦幹的求實精神以及隨機應變的推銷能力等。相信在今後的工作中,我會緊密配合公司銷售需要,任勞任怨的工作,成爲一名稱職的房地產銷售能手。

我的生活準則是:認認真真做人,踏踏實實工作。我的最大特點是:勇於拚搏,吃苦耐勞,不怕困難。在實際工作中,更重要的是牢固樹立了強烈的事業心、高度的責任感和團隊精神。朝夕耕耘,圖春華秋實;十年寒窗,求學有所用。相信在貴司的培養和自我的奮鬥下,我定會勝任本職工作。

銷售部自我鑑定4

擔任銷售部部長的這些日子,在領導的正確領導和幫助下,在銷售內勤和外勤的大力支持下,我緊緊圍繞市場一線情況以及銷售大綱,盡職盡責的爲終端做好服務,爲銷售外勤做好服務,爲企業把好關,各項工作都展現了新的面貌。同時,通過工作實踐,自身在政治思想覺悟,綜合業務素質,組織協調能力和領導工作經驗等方面,也得到了很好的鍛鍊和提高,爲今後做好工作奠定了基礎。

一. 堅持以身作則,不斷提高工作水平

在工作實踐中自己感到,做爲一名領導幹部必須處處以身作則,嚴於律己,不斷提高自身政治思想素質和業務工作能力,才能充分發揮帶頭作用。擔任部長以來,每一項工作都認真研究,每一件事情都認真處理,並圍繞銷售“客戶就是上帝“的宗旨,全力以赴抓工作、抓服務,使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。就拿發貨來說,我們都是要求客服人員一旦收到客戶傳來的訂單,在當天的工作日內製定訂單,財務查到款到帳後,馬上安排庫房發貨,現在這個重要環節幾乎沒有什麼失誤,即便是節假日訂貨量大時,也能合理的安排好發貨,不耽誤客戶的終端銷售。我們從銷售內部把效率提高上來,終端代理銷售速度也就隨之提高,回款的速度相對也會提高。

完善工作制度。銷售的工作是分工不分家,因爲我們是爲一線服務的,客戶的事情就是最大的事情,所以我們一直堅持20分鐘答覆制度,不管誰的工作範圍之內的問題,我們都會在20分鐘之內給予最滿意的答覆。銷售客服主要工作是制定單核對帳餘等工作,銷售內勤主要工作是給終端客戶準備各類文件以及庫房理貨等工作,若關於政策性的申請或者貨返以及各類覈銷都由本人審覈再上報領導。我也會定期的與各個代理商溝通,及時瞭解終端問題,爭取把銷售工作更上一個臺階。

二. 注重工作創新,形成工作良好局面

在工作實踐中,加強與本部門各位工作人員溝通,科學合理的設置目標,使目標切合實際。同時向領導勤請示勤彙報,落實具體責任人,表揚先進,鞭策後進。我們爲外勤服務差旅費的報銷是其中重要環節之一,由於以前的種種原因總是延誤報銷時間,如果市場人員不及時拿到差旅費,就如同戰場是的士兵不及時拿到武器一樣,這樣自然就耽誤了回款,所以我們現在要求所有市場人員在5號之前必須把所有票據都寄回公司,8號之前送到財務與此同時通知財務上報現金簽呈,這樣就能在15日左右把款打到市場人員的賬號,報銷與終端回款都是相輔相成的,市場人員及時拿到武器才能及時協助終端工作。在爲終端服務的過程中,與內勤溝

通比較重要,更重要的是將客戶的貨物完好無損的送到目的地,這一環節我們也有所改進,先把訂單下到倉庫,倉庫管理人員與發貨員理貨的同時,又安排銷售內勤再次覈對,包括贈品的數量也逐一覈對,經過三方簽字方可封箱。貨物發出的以後由銷售內勤通知對方注意查收貨物,終端收到貨物與公司的裝箱單核對無誤,再由代理商簽字確認將回執傳至公司,這樣一整個發貨流程纔算圓滿結束。

三. 要顧全大局,不自私自利,要以公司爲核心

以公司爲家。我的工作性質雖然是銷售工作,不僅僅負責銷售內勤與外勤的溝通與管理工作,要與公司其它部門也勤溝通。由於我們公司實力比較強,倍受各級領導的關注,所以難免會有這樣或那樣的應酬,有的時候我也會出席這種場合,在沒有特殊情況下,我都是無怨無悔的爲公司奉獻,而且我也把這當成是一次次的鍛鍊機會,讓我見識了我工作範圍以外的很多東西,學到了很多接待禮儀以及從很多方面對自身的素質有了很大的提高。

四.必須真誠關心本部職工的生活和工作,大家工作起來才能任勞任怨,形成整體向上的合力。

當然,在看到成績的同時,我還存在着許多不足之處,學習時間安排的相對較少,對各職責人指導相對不夠,對外工作協調能力和辦事能力仍需進一步提高。今後,我將繼續緊密團結在以銷售老總爲首的班子周圍,以服務爲宗旨,認真負責,敢於創新,破除萬難,抓好分管工作,全力配合使銷售部總體工作再上一個新臺階。

明年我的工作思路是:堅持服務宗旨,把服務作爲工作的主要出發點,努力提高爲領導服務、爲終端服務和爲外勤服務的水平。以銷售部“客戶就是上帝”爲核心,全方位提高自己及周圍羣衆的思想和業務素質,發揚艱苦奮鬥作風,爲銷售部整體工作再上一個新臺階而努力。 具體抓好以下幾個方面:銷售內部的工作要再細節化,把終端服務做到最好,問題及時給予解決;銷售外勤的出勤情況,報崗的環節不容忽視,同時要定期進行抽查;倉庫管理員爲終端備貨情況,在失誤率極低的基礎上,再次降低失誤率,爭取客戶滿意領導滿意;促銷員的管理工作,要定期與促銷員溝通,瞭解終端的實際性問題,瞭解促銷員的內部問題,並及時給予解決;定期與代理商溝通,若條件允許的情況下,定期走訪終端代理商,讓客戶感覺公司時時刻刻在爲他們着想爲他們服務。我們從內部把工作做到最好,協助終端一起把銷量提高上去,爭取明年我們銷量再上幾個臺階。

銷售部自我鑑定5

20_年我們銷售部上半年個險業務工作鑑定:

一、認真做好業務企劃,有效推動業務發展。

20_年以來,按照省公司業務發展的指導思想,在歷次業務競賽活動中突出銷售人員創富主題,圍繞這一主題分季度策劃了2次全市範圍內的大型業務企劃工作:

一季度,爲了實現__年首季,異常是首月業務開門紅,我們於20_年12月11—13日在延安窯洞賓館以20_年攜手創富幫扶團鑑定表彰大會的召開爲契機,邀請田芳教師爲全市200餘名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業務的啓動培訓工作,統一全員開門紅業務思想。藉助培訓班的東風,我們於20_年12月14日,在延安窯洞賓館隆重組織召開了20_年一季度“紅牛精耕春滿神州”業務競賽啓動大會,會上出臺了個人業務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標,提出了分段經營、分段考覈的辦法來推動階段業務的發展。經過前期半個多月的運作和積累,20_年1月1日首賣日當天全市實現個險__年期保費收入574。20萬元,一舉走在全省的前列。實現了首賣日業務的開門紅。截止3月31日,經過全市各級銷售人員的'共同努力,我市共實現個險期交保費收入1883。39萬元,圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業務工作目標。

二季度根據省公司提出的“時間過半、任務過__”的目標以及我市加快發展個險__年期及以上期交業務的發展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創富增效”個人業務競賽企劃方案。爲了確保方案目標的實現,期間根據省公司有關培訓會議精神,我們又制定下發了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創富”活動企劃方案》,經過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業務發展的競賽氛圍,提高銷售人員展業的水平和技能,鞏固和發展銷售隊伍。

經過努力,我們於6月15日,以__年期保費2150。11萬元的收入,圓滿完成了省公司下達的半年__年期過__目標任務,在全省贏得了榮譽。

二、組織召開業務啓動會,有效構成思想合力,確保階段目標達成。

前半年以來,圍繞每個業務企劃方案的出臺,我們都策劃並組織召開業務啓動會,進一步統一思想,凝聚力量,確保各階段目標任務的達成。期間先後策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業務啓動大會,採取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節過後,在延安交際賓館藉助省公司王新生總經理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,以進一步增強主管自主經營意識爲目的,及時組織召開了春節過後的個險業務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啓動了全市爲期一個月的兼職組訓“攜手創富”幫扶活動,經過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統啓動了“紅牛精耕創富增效”二季度個險業務工作,經過強化舉績率和創富達標率來進一步夯實基礎,盤活低績效人力。並藉助精英高峯會分配名額來激發銷售人員的展業進取性,增強其精英榮譽感,統一思想,凝心聚力。

三、加強對銷售人員培訓,提升銷售人員展業技能

2月份春節過後,爲了儘快使銷售人員迴歸到正常的業務工作中來,增強團隊主管的自我精英意識,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統200餘名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班,培訓班邀請到了全省銷售精英、優秀主管甄國麗從實戰的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持,選派講師擔任部分課程的授課,讓主管們再次明確了自我的工作職責和主角定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的通關,讓其再次明確自我的利益,從基本法的角度激發主管們從業的意願和從業的自主性。會上配合主管自主經營意識的提升,宣導了分公司的標準化團隊創立方案,並將各主管__年底的職級架構進行了通報,分析職級維持不住的原因等,經過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經營的序幕。

圍繞標準化團隊建設,我們每個月都和教育培訓部一齊組織一次新人崗前培訓班,培訓班採取半軍事化的管理模式,力求從一開始就鍛鍊所有參訓人員吃苦耐勞的精神,磨練意志。經過培訓使所有的人員瞭解和掌握最基本的產品銷售流程和職業道德,爲以後長期從事這項工作奠定了基礎。截止6月底,我們已經累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班,參訓人數到達277人。每期新人培訓班後,我們都出臺新人迴歸團隊後爲期一個月的業務推動方案,並安排專人進行追蹤,經過這些工作的實施,使這部分新人在一季度和二季度的業務衝刺中發揮了進取作用。

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我來公司工作已兩年多時間,在任職期間,我十分感激公司領導異常是劉總、王總及各位同事的支持與幫忙。我也很快融入了我們這個團體當中,成爲這大家庭的一員。我很慶幸自我來到了xx公司,來到一個很溫暖的部門,有領導的關愛,有同事的愛護,感受到這種團體的氛圍,來公司我體會很多,也學到很多,讓自我成長了很多。更感激領導的器重和關照,我在工作上也有了突破和改善,在以後工作總我會嚴格要求自我,做好自我的本職工作。

作爲原料事業部的銷售內勤,我明白崗位的重要性,銷售內勤是一個承上啓下、需要溝通、協調、多方面聯繫的重要崗位,爲銷售業務人員做好保障。兩年多期間,我對銷售內勤的各種工作都有接觸,這些工作對一個人的要求也很高,需要很好很強的耐心、細心。找車發貨,》物流發貨,文件整理,合同整理,數據分析等各項工作都需要認真的去做,應對這些繁多的日常事務,要有頭有尾,有安排有跟蹤,這些都增強了我協調工作意識,這兩年來對工作我也是力求自我做到讓公司、領導滿意,可是工作中,出現了一些錯誤,也給公司照成了損失,我表示對公司,對領導歉意,

我自我認識自我身上有很多的缺點和不足,我也在一點點的進行自我的改善,自我完善。

一、切實做好自我工作

加強工作技能,在工作上力求做的高質高量高效,切切實實做好自我的本職工作,做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強

自我的工作技能,在工作質量和效率上嚴格要求自我,減少錯誤的發生。細節的工作異常能考驗一個人。

二、加強統籌和管理

銷售內勤工作本身就會面臨着很多繁瑣的日常事務,解決問題要一件件解決;如果僅僅應對做單件事情,很容易遺漏一些環節,把點的工作提升到面上來,做到全局的統籌和管理。

三、加強部門

內勤工作崗位上,新加入了員工,需要學習,也需要大家之間的磨合和配合,可是這些都不是問題,工作中經過配合都能到達協調工作的目的,並且這也是我需要關注的地方,在工作中經常溝通和交流,發現問題、解決問題。

四、加強與公司內部其他人員的協調

工作中,在與業務人員、其他部門人員都要好好的配合,包括其他部門、財務部、人力資源補等,需要相互的幫忙和支持。

五、自我工作鑑定、審查

經常檢查、審視自我的工作是一個好習慣,這樣有益於查漏補缺,瞭解自我工作的進展,有沒有偏離自我的方向,以便於更好的開展下一步工作。

六、加強自我學習,提高自我

學習是一個人成長的動力,沒喲學習一個人不會有提高,所以我要加強自身的學習,拓展知識面,努力提高自我。我會經過自我的努力,提升自我的工作本事,做一名優秀、卓越的員工。

①工作的進取性不高,也就是他們常說的要性不強

②不是很有活力,缺乏主動性

鑑定一年的工作,儘管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改善。在新的一年裏,我將認真學習相關專業明白,努力使思想覺悟和工作效率全

面進入一個新水平,爲公司的發展做出更大更多的貢獻對客戶在銷售或使用的過程中出現的質量等問題,給予相關部門及時的反饋做到妥善處理。

完成公司交給的各項任務,並進取主動有預見性的解決工作中遇到或可能遇到的問題。對資料的完整收集,規範整理,及時歸檔,隨時爲領導供給所需的準確銷售數據。銷售部是銷售的前沿窗口,直接面向客戶,服務客戶,要隨時堅持良好的儀態儀表,良好的服務意識和服務質量,充分展現公司的良好形象。堅持工作環境的衛生有序,隨時對擺放的辦公用品及時歸位,擺放整齊有序。

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今年是我行的開局之年,在行領導的關心支持下,市場營銷部制定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹相關工作會議所制定的工作思路,確保開好局,起好步。開業來全部幹部職工團結一心,奮力拼搏,取得了不錯的成果。

一、主要業務經營指標完成情景

今年是我行成立第一年,也是打基礎的一年,各項業務平穩、健康開展,呈現出良好的發展態勢。

(1)我部各項存款穩定增長。到年末,全部門各項人民幣存款餘額245。42萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成爲我部存款增長的一個重要來源。

(2)貸款規模增加,結構不斷優化。年末,貸款業務合計12筆,各項貸款餘額5855萬元,主要增投於優良客戶和中小企業流動資金貸款等低風險貸款;如趙屯成達、開來、種禽場、大波羅房、中基、瀚慶等項目;其中個人優質客戶貸款2筆,企業流動資金貸款10筆,收息水平較好。

二、主要工作措施和成功經驗

(一)細分市場,準確定位,抓住重點,進取營銷。20xx年,我部主要針對個人優質客戶和中小企業開展金融服務。明確了目標定位後,部門員工進取開展工作,全方位拓展市場。突出競爭優勢,以優質的服務吸引客戶,爭取在服務的深度和廣度上優於他行。

(二)堅持品種創新和服務創新,多方位發展業務。抓好儲蓄存款攻堅戰,以爭取有價值的私人客戶爲重點,大力營銷儲蓄業務。

一是開展規範化服務,提高服務水平,爲儲戶供給標準化的服務。

二是加大營銷範圍,全部動員,針對周邊的商戶、住戶和老客戶,有效地吸收儲蓄資金。

三是加大宣傳力度,借走進社區活動爲契機,開展“反_知識講座”,以業務宣傳爲媒介,走進社區的每一個角落,加大我行對社區業務市場的滲透力度,宣傳了我行的業務,提高了我行的社會知名度。

(三)加大貸款營銷力度,擴大貸款規模,不斷優化信貸結構。爲增強長期發展潛力,我們從開始就十分重視加快貸款營銷工作,進取爭取擴大貸款規模,帶動對公存款業務和結算業務。

一是優良客戶的貸款營銷,針對優質客戶,主動營銷貸款。目前已完成兩筆個人優質客戶貸款。

二是加大中小企業貸款的營銷,如成達,瀚慶等項目。

三是進取與擔保公司合作,經過引入擔保公司,降低信貸管理風險。

(四)恪守規章制度,認真履行崗位職責,強化管理,全面提高信貸資產管理水平。我部客戶經理都能嚴格按照行規定進行貸前檢查,進取配合信貸管理部進行貸後管理檢查等各項工作,努力確保我行信貸資產的安全性、流動性和效益性。

三、工作中存在的問題和困難

(一)從客觀環境上講,由於我們銀行剛成立,還存在業務手段單一,社會認知度偏低等問題,對營銷工作造成必須影響。

(二)從經營業績中看,人民幣存款長期在相對低水平徘徊,作爲銀行的營銷部門,沒有到達業務尖兵的要求,需要加以重視並改善。

(三)從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是員工的進取性沒有很好發揮出來。有些員工對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先鬆後緊現象,導致我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務水平競爭力不足,未有明顯質的提高,與我行當前的高速發展不相適應。五是營銷效果不明顯,應當加大營銷力度和精度,確保效益的穩定快速增長。

四、今後工作打算

(一)加強部門員工的學習,提高員工自身綜合素質。

(二)嚴格恪守規章制度,認真履行崗位職責。

(三)在做好信貸業務的同時,重視信貸風險,進取配合信管部門工作,確保信貸資產安全性。

(四)加強團隊建設,確保工作協調、統一、高效的進行。

(五)深化營銷意識、進取開拓市場,盡全力使我行存款業務有快速增長。

以上問題將是市場營銷部以後工作完善和改善的重點,今後,我們將嚴格加強管理,加大營銷力度,高標準嚴要求,在行領導的正確指導下不斷改善,不斷提高,努力做好各項工作。

銷售部自我鑑定8

__年即將過去,我來到中聯水泥已經有九個多月的時間。感激中聯水泥各位領導對我的關心和信任,感激中聯水泥爲我供給了發展的平臺,讓我在工作和學習當中不斷地成長、提高。回顧過去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學到了很多在學校裏不能學到的東西。在此,我感激四川運營管理區的各位領導,感激安縣中聯、北川中聯的各位領導,是您們的關心,才能讓我在工作當中得心應手,學到我夢寐以求的真正本事。

我於__年3月1日進入安縣中聯水泥有限公司,在那裏,我主要負責協調礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨後中聯水泥四川運營管理區組建營銷中心,我於__年6月17日到達北川中聯水泥有限公司,正式進入四川運營管理區。根據公司安排,我被劃分到德陽區域銷售部,主要負責德陽片區安縣袋裝水泥市場的市場調研——市場開發——銷售——售後服務的一系列工作,並且承擔與安縣中聯生產基地協調的各項工作。下頭我就__年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的彙報。

一、努力學習,全面提升個人素質。

作爲一個應屆畢業生,我深知欠缺工作經驗和專業知識是我最大的軟肋,並且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業的銷售知識和良好的溝通協調本事。爲到達這一要求我十分注意重視學習,不僅僅學習應當所具備的各項專業知識,還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由於我是直面市場,承擔着公司與客戶之間一種“中轉”的主角,我異常注意時刻樹立自我的形象,提升自我的個人素質,展示中聯水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環節、合作方式不是太瞭解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情景、運營情景一無所知,對各類農村網點袋裝水泥市場的需求狀況、經銷商經營情景、佈局情景、水泥的使用情景不甚瞭解,甚至對所銷售的產品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經過這六個月的時間,我在工作和工作之餘不斷學習水泥新國標、銷售渠道的瞭解和掌握、對經銷商的控制、對商混站的徹底瞭解,能夠基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由於德陽區域銷售部處於一個艱苦的銷售環境,對我的銷售技巧、銷售本事有着更高、更嚴格的要求,所以我還需要不斷地學習,以完全勝任德陽區域的銷售工作。

二、努力工作,順利完成各項任務。

xx年7月22日,德陽區域銷售部正式劃分了銷售片區。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場,開始一個人獨立進行當地市場的銷售工作。在此,我感激中聯水泥領導對我這個銷售片區的關心和信任。正是有了您們的支持,我纔有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有:

1、進行了市場調研,熟悉了安縣鄉鎮環境和大概的市場需求量。

2、進行了市場開發,走訪了安縣區域絕大部分的水泥經銷商,並經過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯繫與溝通,掌握了很多的客戶資料,在每個鄉鎮布好了網點。

3、進行了銷售工作,在公司領導的正確決策下啓動了安縣袋裝水泥市場,並取得了必須的銷售成績。

4、輔助市場部,進行了安縣袋裝水泥市場的牆體廣告尋找工作,在當地樹立了中聯品牌的影響力。

5、做好了各類顧客的售後服務,多數客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務質量投訴。

目前安縣袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發現自我能愛崗敬業、主動勤奮的工作,但由於工作經驗的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力併力求做到更好的地方,這主要體此刻以下幾個方面:

1、對安縣區域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應,在競爭上處於滯後狀態,往往在銷售工作上處於被動。

2、對於客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動後,丟失了少部分客戶。

3、對於銷售渠道的掌控和市場的規範還不是很到位,導致客戶出現一些小小抱怨。

4、在工作中思想較爲單純,工作方法較爲簡單,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。

總之,細節決定成敗,本事+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有職責心,對社會要有愛心,對工作要有恆心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自我要有信心!力爭在中聯水泥的銷售崗位上做最好的自我!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結,請領導批評指正,期望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!

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實習地點:山東省淄博市高青縣

實習單位:

實習時間:20xx年3月22日—20xx年5月9日

一、實習概況

一年前,我期盼着早日完成畢業實習,走進社會,以爲這樣不用每天對着課本,過着簡單而重複的校園生活肯定會輕鬆多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它並不是想象中那麼簡單,現實社會比起校園生活那是複雜多了,因爲有了比較,才使我感覺到校園生活是那麼的美好,那麼的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。

今年我開始實習,不僅學到了很多課本上學不到的知識,還從中體驗到人生的苦與樂。我在家鄉的一個有限公司上班,該公司主要銷售傢俱,套房系列,辦公系列(包括辦公檯、會議臺、電腦檯、大班椅、辦公沙發、茶几等)禮堂椅等產品。剛到公司我被分到銷售部工作,爲該公司聯繫銷售業務,推銷該公司的主要產品。因爲剛開始工作的緣故,真的不太適應,對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟着單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看,從他們身上學點東西。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結出了自己的銷售策略,學到了不少東西。而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意,而且以後越來越熟練了,雖然很辛苦很累,但真的很開心!因爲我做到了!

二、實習總結

通過這次實習我對這個行業有了更深刻的認識,目前中國大約有5萬多家傢俱企業,全國傢俱生產總值達3400億元,顯示了強勁的發展勢頭。根據不完全統計,全國新增的1萬平方米以上的傢俱大賣場就在60家以上。十一五期間我國傢俱產業將保持15%的增速。

從數字上看我國傢俱產業的發展還是很迅速的。但“品牌觀念不強,設計能力不足,產品檔次不高”是我國傢俱企業的現狀。全國著名的傢俱品牌很少,國際著名的傢俱品牌幾乎沒有。中國傢俱出口在國際上很有競爭力,但只有量沒有品牌。

傢俱業的產業本質是民生產業,所謂民生產業是解決人民的衣食住行的產業。傢俱是人們生活中必不可少的器具,在現代社會中更成爲生活方式的載體。我們生產的傢俱怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求,它應包括物質和精神兩個方面。前者要求有更完備的功能,有更環保的性能;後者要求有符合現代中國人審美需求的特徵。因此,產品的開發要從這個基本點出發。根據中國國情,另一個十分重要的問題是,對中低端產品來說,產品開發的核心應是性價比,它是擴大內需的最主要的策略之一。而對中國這樣一個現代化進程中的人口大國,由於城市化進程的加快,我國的消費層次出現了巨大的分層。如何適應不同經濟發展水平地區、不同規模城市居民、小城鎮和農村居民的需求,出現了更爲複雜的情況。這些都是我們要進行重新定位的問題。

傢俱是直接面對公共消費和個人消費的終端工業產品,因此從整個行業來說,它構成了一條從原料採購到營銷的產業鏈,包括產品開發、原料採購、訂單處理、生產製造、物流配送、終端銷售及服務。現代產業間的競爭已不再是產業鏈中單個環節的競爭,而是整個產業鏈的競爭。中國傢俱業從技術和生產能力已基本接近世界發達國家的水平,但是在產業鏈的其他環節仍有較大的差距,這使我們仍處於國際分工的中低端。因此,我們必須進行整個產業鏈的建設,特別在產品開發上如何掌握自主知識產權;在原料採購上,以國際的環保規則實施“產業鏈監管”;在訂單處理上,採用個性化的設計服務和售前、售中和售後服務,提高外包的能力;在物流配送上採用信息技術,實施低成本、高效的配送方式;在終端銷售及服務上,擁有自有品牌、實現快速及便捷的供貨和負責任的售後服務等等。

三十年來,中國的傢俱流通業,這裏指的是傢俱的批發和零售業取得了巨大的發展。這種發展在一定意義上說,是獨享了“行業發展的紅利”,也就是說,在傢俱製造業極爲快速的擴張過程中,由於銷售渠道的短缺,而爲專業市場的生存和發展提供了機會,但是以專業市場進行批發和零售的現行運營模式存在着根本性的缺陷:

“經營模式以物業管理租賃和商業管理爲主,銷售手段以價格競爭爲主”。一方面,由於經營者並不直接參與傢俱的銷售,缺乏傢俱營銷創新機制和動力;另一方面,由於城市商務成本的提高,經營者把這部分成本轉嫁給經銷商和製造商,促使交易成本上升,正面臨着越來越大的風險,變革勢在必行。

中國是一個幅員極爲遼闊,經濟發展水平極不均衡的發展中國家,在今後一段較長的時期內,由於東部經濟發達地區與中西部經濟欠發達地區民衆的可支配收入水平及消費水準仍然相差甚大,即使在同一地區,中心城市和二、三級中、小城市及鄉鎮也相差較大。因此,傢俱消費呈現出一個呈垂直方向的多元化分佈;此外,由於貧富不均,消費水準的較大差異,傢俱消費還呈現出一個水平方向的多元化分佈;加上顧客需求個性化需求增長,使傢俱市場出現一個較爲複雜的、多元化格局。中國經濟的發展特點決定了中國的傢俱零售模式必然採取多元的形式,但是無論採取何種方式,必須適應這個急劇變化世界的要求。我們熱切地期待着流通業的創新。

傢俱展會處於傢俱產業鏈的下游,即製造業的服務業,其關鍵是“服務”二字,例如,對產品的流行趨勢是否能發佈準確和權威的信息;對參展商的貿易業務是否能進行全套的服務;對產業發展中的戰略、戰術問題進行把握從而配套舉辦專題的研討會;對展商和參觀者所需要的技術和市場信息能否提供跟蹤性的服務;網上虛擬展會與實體展會的結合以及電子商務的開展等。

當前國際國內經濟形勢極爲複雜多變,中國傢俱業的前路在何方並沒有一個確切的答案。世上本沒有路,走的人多了纔有了路。因此,需要全行業的人蔘與到產業創新中來,從變革和創新中找到我們的新路,實現中國從傢俱大國到傢俱強國的跨越,因爲這是我們共同的夢想和理想。

實踐出真知,通過這次實習,學到了很多東西,讓我受益匪淺,不僅銷售能力有所提高,人際交往和處理問題的能力也有很大提高,還培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。社會不會同情弱者,更不會因個人的不適應而改變!我們要想立足於社會,就得學會不斷的改變自己提高自己歷練自己,積極主動的努力讓自己去適應社會,即使有時候真的很難很辛苦也有自己很不想去做的事情,但是,機會是自己的,走過之後,你會發現自己變得更加從容自信!

人的每一步旅途中,總有一道無形的欄杆,每一次的跨越都需要很大的勇氣與信心,還要有堅持不懈的努力和付出,但成功後的喜悅和甘甜卻也是那麼的美好,會讓你更加自信!也不是每一次都能成功,失敗是不可避免的,我們還要敢於面對失敗承認失敗努力克服失敗,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏.,努力讓人生無憾!

最後,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會,通過實習,讓我看清自己需要什麼,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以後踏足社會,謀生立業有很好的借鑑和幫助作用。今後,我會帶着這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰!