醫務人員工作日記

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2月22日起,XX區中心醫院醫療綜合大樓正式啓用,爲了更好地發揮黨員先鋒模範帶頭作用,院黨總支號召全體黨員組成志願者導醫隊伍,幫助指引病人就診。

醫務人員工作日記

3月6日,我出夜班,成爲了志願者隊伍中的一員。

我們的工作時間是從早上8:00至11:00,工作核心內容是:向患者指引就診流程;如何在自助機上取檢驗報告單;爲患者指引科室位置;維持門診大廳(辦卡、掛號、交費、取藥)秩序;提醒病人候診點並關注顯示屏信息;勸阻插隊的患者自覺排隊等等。半天下來,大家口乾舌燥,腰痠背痛,但是我們覺得異常充實,看到很多患者因爲我們的幫助少走了很多冤枉路,由衷感到欣慰。

在志願者工作中,我把自己作爲患者,換位思考,更能充分感受到他們更需要什麼幫助。特別是一些外地的患者,看到他們來到門診大廳時茫然的眼神,我會迎上去,主動詢問他們有什麼需要幫助。其中有一位母親,因爲兒科搬遷到新大樓,但是她總是找不到,非常着急,我看到她懷裏是一位3歲發高燒的男孩,我也是母親,能感受到她此時此刻的心情,我親自帶她到兒科門診掛號,並告訴她如何以最快的方式就診,檢查,看到她感激的眼神,我感受到了快樂、滿足。

在這天的志願者工作中,我和我們門診支部同仁志願者都工作的非常積極、認真,希望用自己的熱情去感染患者,用自己的行動去幫助需要幫助的患者,用自己的愛心去撫慰更多的患者。在這一刻,我真切感受到了志願者們那火一般的熱情,那種不計報酬、全心全意爲患者服務地信念。我認爲在服務他人的同時,自身也得到了提高,從患者的角度發現門診新流程存在的問題。因此,參與志願者工作既是“助人”,亦是“自助”,既是“樂人”,同時亦是“樂己”。

在志願者精神已經深入人心的社會大環境下,我們每個人都懂得志願者服務提倡的'是一種無私奉獻的精神,是在服務中更多的爲服務對象、爲我們的同伴、我們的組織着想的精神,是將方便留給別人的精神。這種忘我的、積極的,同時也是快樂的、幸福的精神,就是我們志願者精神。 志願者精神是健康的,是反饋社會的,是推動社會文明發展的主人翁精神,這也正是我們身爲志願者最大的收穫與動力。

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