導語：關於學校商務英語專業調研報告，堅持實事求是，一切從實際出發，深入調查研究，綜合分析，如實反映市場情況，不主觀臆斷。下面由小編爲您整理出的相關內容，一起來看看吧。
一、商務英語專業人才需求現狀
近年來，商務英語人才，尤其是既熟悉國際商貿規則，又能熟練運用英語進行國際商貿交流和商貿業務實踐的高職院校商務英語人才，以其高技能型一線人才的特點和優勢，在國內的國際商貿人才市場中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務英語已經滲入到各種各樣的企業裏，但企業內商務英語專業人才無論是在數量上、層次結構及專業素質上都還存在許多不足。
（一）商務英語人才需求增長較快
隨着我國經濟的持續高速發展，我國各種體制的企業數量也快速增長，使得我國人才總量需求也穩步增長。
中國加入WTO，尤其是2004年7月1日起頒佈實施《新外貿法》之後，對外貿易進入了快速發展的黃金時期，極大地拓展了商務英語的發展空間，上萬家企業擁有自營進出口權。目前，無論大型三資企業，還是國營、民營中小企業都存在開拓海外市場、參與商務英語的行爲和意圖，越來越多的商務英語人才如單證員、報關員、報檢員、外銷員等都將走俏職場。統計數據顯示，僅2007年底該網站就發佈了全國2000多家外貿企業的19000多個需求職位，而教育部高校就業指導中心統計數據顯示，中國每年高校經濟大類畢業生僅13萬人左右。以此推算，即使13萬人全部從事外經貿工作，仍不足以滿足全國人才市場對國際商貿類人才的巨大需求。
商務英語專業人才炙手可熱，就業前景十分廣闊。人才市場存在巨大的需求，而國內本專業的人才供給卻十分有限，據預測，在未來10年裏，商務英語專業的人才將是最受歡迎的10類熱門的人才之一。
（二）企業對人才素質的要求不斷提高
企業對人才素質的要求不斷提高，單純的外貿或者英語專業以及其他專業的人才已經不能滿足企業對人才素質的高層次要求，我國各主要城市人才市場的統計結果表明，複合型人才即那些既懂英語又懂國際貿易和商務知識的高素質技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才結構出現了新的變化，進一步呈現出重實際操作、多學科交叉的趨勢。
二、調查過程
爲了適應社會對專業人才需求的不斷變化，本專業迫切需要在人才培養規格、課程體系以及教學內容等方面進行相應的改革和實踐，通過掌握各企業單位所需商務英語人才的規格結構，學歷層次、知識結構及能力要求，保證我係商務英語專業培養出適應經濟發展要求的、高質量的、爲企業所歡迎的、實用性人才，同時爲本專業09級人才培養方案的調整提供可靠依據，2009年3-6月期間，在全國範圍內就企業對商務英語專業人才需求情況進行了初步的調查和分析。
調查主要採用走訪用人單位、問卷調查、電話訪談等手段，所涉及的用人單位主要包括武漢、北京、深圳的各類企業。
以下就這次調查工作的主要信息進行分析，就一些存在狀況和問題進行分析說明，並有針對性地提出相應對策和具體措施。
三、調查分析
（一）接受調查企業的基本情況
接受本次調查的企業主要集中在北京、深圳、武漢三地，共計獲得有效調查答卷10份。其中，武漢接受調查的企業爲6家，北京3家，深圳1家。
其中民營企業7家，國有企業2家，中外合資企業1家，員工人數最少爲20人，最多爲220人。
（二）商務英語專業畢業生主要面向的崗位羣
調查表明，商務英語專業畢業生面向的崗位羣主要集中在外貿業務員（4家）、商務助理（4家）、涉外酒店賓館接待（3家）三個類別，英語教學（1家）、涉外文祕（1家）其次、而涉外導遊的崗位暫無需求。
在聘用要求上各企業都要求達到大專或以上學歷，有兩家企業要求具有本科學歷。同時，各企業對技能證書的`要求主要包括大學英語四級、報關員、商務英語（BEC）、文祕證書四種。
（三）企業對商務英語專業人才的要求
企業對專業知識能力要求如下（按需求量由多到少排列）：
1.日常英語交際能力
2.計算機操作能力
3.實用英語寫作能力
4.實用口譯筆譯能力
5.國際貿易實務操作能力
6.英美文化常識
7.商務英語閱讀能力
8.電子商務平臺操作能力
其中日常英語交際能力被選擇7次，計算機操作能力被選擇6次，實用英語寫作能力、實用口譯筆譯能力和國際貿易實務操作能力被選擇5次，英美文化常識被選擇4次，商務英語閱讀能力和電子商務平臺操作能力被選擇3次。
企業對基本素質的要求如下（按需求量由多到少排列）：
1.獨立解決問題的能力
2.職業道德和責任心
3.團隊協作、善於溝通
4.心理承受與適應能力
5.個人儀態
6.持續學習的能力
7.身體素質
8.改革創新精神
9.有無其他特長
其中獨立解決問題的能力、職業道德和責任心和團隊協作、善於溝通被選擇8次，心理承受與適應能力被選擇7次，個人儀態被選擇6次，持續學習的能力被選擇3次，身體素質被選擇2次，改革創新精神和有無其他特長被選擇1次。
（四）企業對商務英語專業提出的建議
1.各企業在今後兩年對外貿、國際貿易以及國際物流方面的人才，酒店餐廳服務人員、前廳接待以及客房一線員工等崗位上有一定的需求，其中酒店服務人員需求量較大，達到20-40人。
2.不少企業認爲總體專業教育的面偏窄，需要進一步拓寬。企業需要上手快、後勁足、專業操作技能熟練的專業人才。提出學校的專業教育除了要學習堅實的商務英語專業基礎知識和專業知識外，還應瞭解外貿知識的實際應用背景和主要應
用領域，具備良好的心理承受能力和適應能力，同時學校要做好學生實習前的教育工作。另外，酒店英語方向希望開設旅遊管理類課程。
3、企業認爲商務英語專業學生不僅應具有現代商務英語聽說讀寫專業知識和實踐操作技能，還應該，熟悉計算機、網絡等現代化經營管理模式，精通商務貿易相關法規慣例，還應培養他們的現代市場意識和開拓創新精神，使其能獨立完成各類企業的進出口各項環節的運作，並能承擔企業的財務覈算及日常管理工作，能從事國際營銷、外貿管理與對外交流工作。
4、提高學生的“語言、文字表達能力”是企業對高職教育提出的又一點建議。現在的大學生文字功底淺，表現出歸納總結能力差、對事件狀況表述不清，甚至詞不達意等問題。學校應加強這方面的建設。
5、 調查同時表明，企業對學生的非智力品質具有強烈要求，如要求學生具有較強的心理承受能力與適應能力，良好的職業道德和責任心，吃苦耐勞的工作作風以及團隊協作精神。而目前，社會、家庭及學校對學生心理素質的教育都未能給予足夠重視。
四、人才需求調查與人才培養
人才需求調查工作對於制定本專業的人才培養方案具有重要的啓示和指導作用。通過調查發現，本專業在人才培養模式方面還存在諸多的不足與問題：
（一）課程設置
目前本專業還在沿用本科院校的課程設置思路。沒有充分考慮和針對社會不斷變化的需求，與社會需求有所脫節。沒有很好地將英語知識與商務知識整合起來。課程的內容也缺乏應用性和綜合關聯性，造成學生在學校學習的知識在工作中用得不多。
（二）理論與實踐教學
在教學中過於強調英語基礎課的學時比例。而忽略了該專業的應用性和高職院校的職業性。實踐性課程相對較少。即使設置實踐性課程，也通常與實際操作脫節。
（三）教學手段和教學方法
長期以來，受語法翻譯法的影響和直接法的機械訓練，英語教學成了一個辨
認文字符號，對詞句進行語法分析和字母釋義的過程。英語教學成了擴大學生詞彙量，向學生介紹語法項目的手段，把閱讀的重點放在了詞彙辨認和語法分析上。
（四）教材陳舊
目前適用於高職的優秀商務英語教材很少。
（五）師資短缺
商務英語的教學對教師本身就是一種挑戰，它需要教師不但英語基礎理論要好，對聽、說、讀、寫駕輕就熟，同時它還需要教師具有一定的經濟貿易基礎知識與實踐經驗，從這點上來講已經就具有一定的難度了。我們的國情是高等教育改革開放以來發展十分迅速，高等學校學生擴招，更加重了高校缺乏教師，特別是缺乏高素質教師的壓力。許多從事商務英語教學、國際貿易雙語教學的教師就是直接從公共英語轉過來的。
五、建議與對策
結合對本次調查結果的分析不難發現，企業對商務英語人才的需求正在發生多樣化的變化。無論在專業能力上還是在個人基本素質要求上，都有了新的轉變，而現有的培養模式已不能滿足社會進步的需要，因此我們在人才的培養上必須做出相應的轉變。
（一）明確的發展方向
商務專業人才培養以專業基礎理論教學爲主，突出“應用”爲主和“夠用”爲度，強調實踐應用能力和綜合能力。本專業的培養目標是：培養社會主義經濟建設需要的，德、智、體、美全面發展的、具有紮實的英語語言基礎和較強的口語交際能力，掌握寬泛的商貿知識，並能夠熟練使用現代辦公設備，能夠勝任外貿、合資企業的涉外商務活動中語言服務工作和從事文祕工作的應用型商務英語專業人才。高職商務英語專業人才的基本知識與能力構成可以概括爲:英語交際能力+商務知識+商務技能+綜合能力，凸顯商務英語溝通能力和商務操作能力。
（二）加強教材建設
商務英語教材應具以下幾個特徵：
1.教學內容和語言能夠反映快速發展的社會；
2.要處理好商貿知識、語言訓練和相關學科知識之間的關係；