2016年關於祕書資格綜合練習題

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2016年關於祕書資格綜合練習題

論述題

1、公務祕書具有的特點。

【參考答案】公務祕書具有以下特點:

(1)從所有制上看, 公務祕書所在的組織一般爲公有制單位, 包括全民所有制和集體所有制單位;

(2)從人事制度上看,公務祕書的錄用、考覈、晉升、獎懲和福利待遇等,均由國家統一管理;

(3)從經濟來源上看,公務祕書的勞動報酬,一律由國家或集體支付。

2、祕書的層次大致怎樣劃分的?

【參考答案】一是從組織級別上區分,二是從輔助功能上區分,三是從職位分類上區分。

3、我國祕書機構的組織模式有哪些種類?各有優點與缺點?

【參考答案】我國的祕書機構,大體上有以下三種模式: 因人分設制,即根據領導者的職務分工,分設相應的祕書機構。因人分設的長處是更便於領導 工作的需要,更易於祕書機構功能的發揮;不足之處是增加了管理層次,助長了越級領導,也爲官 僚主義提供了可能。 因事分設制,即根據祕書工作的業務範圍,分設相應的祕書機構。因事分設制的長處是更便於 祕書機構的科學管理,更利於祕書工作的規範化建設,更易於祕書工作質量的提高;不足之處是不 便於直接爲領導工作服務。如果協調不當,還會有工作失調的可能。 混合分設制,即同時兼有因人分設制和因事分設制的一種組織模式。混合分設制的長處是既便 於爲領導工作服務,又便於爲機關工作服務。不足之處是輔助的重點不突出,機構的建設比較困難。

4、試述祕書在決策中應遵循的原則。

【參考答案】

①定位原則——在決策過程中,祕書人員要始終將自己置於輔助的位置上,一切從“謀” 的地位出發,做到謀而不亂。祕書人員作爲決策的輔助力量。只能充當領導者的參謀和助手,絕無 決斷的權力和義務。

②超前原則——爲了實現決策的科學化, 祕書人員應堅持輔助決策的超前原則。所謂超前原則, 就是要以預見的眼力和預測的本領, 多考慮未來 的需要, 地提供未來 的信息, 多擬訂 “防範措施” , 發揮超前服務的作用。

③系統原則——祕書人員在輔助決策時,要有全局觀念和整體思維能力;要善於觀察和把握決 策的內外部環境,以及各種關係的發展和變化;要盡職盡責做好決策 過程中的各項事務工作,特別 是各項協調工作,以保證領導的決策的整體效能。

④信息原則——在決策的每個環節上,祕書 人員要十分重視信息工作,爲領導者收集、加工、 處理和提供 有價值的信息。

⑤諫諍原則——祕書 人員應本着對事業、對羣衆極端負責的態度,實事求是地向領導者進言, 直言不諱地提出自己的意見和建議。

5、如何正確接受和領會領導意圖?

【參考答案】

①領導意圖就是領導者對某一問題的意見、傾向和企圖,即領導工作的基本思想。正確接 受和領會領導意圖是對祕書人員的基本要求,是祕書發揮參謀助手作用的前提和基礎,是提高祕書 工作效率和質量的重要保證。要正確接受和領會領導意圖,就要從把握領導工作的熱點上領會領導 意圖;從把握領導思想的閃光點上領會領導意圖;從不同角度捕捉和領會領導意圖;從把握領導個 性特點中領會領導意圖;從把握領導意圖的實質上領會領導意圖。

②從不同角度捕捉和領會領導意圖,是指:一要善於緊緊抓住領導意圖的要點與核心,把領導 意圖同上級指示精神和下級實際情況進行比較分析,做到上下一致,有理有據;二要善於以主要領 導人的思想爲主線,多力面吸收其他領導人的意見,集思廣益,綜合歸納,以形成領導集體的意圖。

③領導意圖有明示性意圖和暗示性意圖、確定性意圖和非確定性意圖、總體工作意圖和具體工 作意圖之分。無論哪種領導意圖,祕書都要注意把握其精神實質,認真貫徹落實。爲此應注意:對 明示性意圖,要堅決照辦;對暗示性意圖.要心領神會;對非確定性意圖,要補充完善;對確定性 意圖,要如實貫徹;對總體工作意圖,要始終遵循;對具體工作意圖,要靈活執行。

6、管理中的祕書活動有哪些?

【參考答案】在計劃、指揮和控制等管理職能中,有一系列的`祕書活動。 計劃中的祕書活動,即機關或部門工作計劃中的祕書活動。圍繞工作計劃的制定,祕書機構的 具體職能有:積累信息資料,蒐集與掌握與計劃有關的信息資料,是制定計劃的基礎工作;推動部 門計劃,部門工作計劃的質量如何,直接關係到機關綜合計劃的制定;擬製綜合計劃,機關年度工 作計劃一般具有全局性、層次性的特徵,制定好綜合計劃,對於實施科學決策,實現共同目標和增 強管理效益等,都具有重要意義。 指揮中的祕書活動,指揮同其他管理職能一樣,也離不開祕書人員的參謀、助手作用,其中祕 書機構的具體職能有:傳達上級指令,在形成指令和下達指令的過程中,祕書人員要根據領導者的 授意或授權,主動做好有關輔助工作;調查下級反映,在指揮開始以後,祕書人員要及時調查下級 人員,特別是下級領導者對指揮的具體反映,以及執行情況,從中分析他們對指揮的傾向和態度; 協調指揮活動,任何指揮在其實施過程中,都會出現這樣或那樣的問題,產生這樣或那樣的矛盾, 祕書人員的協調指揮,就成爲重要任務。 控制中的祕書活動,有三個基本步驟:確定控制標準、衡量實際工作成效、發現和糾正偏差, 圍繞控制的基本程序,有以下祕書工作:擬定控制標準,由於各種計劃的詳盡程度不同,以及計劃 本身所具有的一般性和輪廓性等特點,要根據控制工作的需要,制定專門的控制標準;獲取偏差信 息,所謂偏差信息就是實際成效與標準間的差距;協助糾正偏差,協助領導得糾正偏差,是控制中 的又一項重要的祕書工作。

7、試論改進會風。

【參考答案】不少會議的會風存在着比較嚴重的問題,亟需改進。會風中存在的主要問題有: