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一、單項選擇題
1.世界貿易組織的職能包括()。
A.管理貿易爭端解決機制
B.爲成員方提供談判場所
C.管理貿易政策審查機制
D.保障協議的實施與運作
2.接待經費列支中應該包括()。
A.參觀遊覽費
B.宣傳、公關費.
C.交通費
D.餐飲費
3.三段式指應用文書的三層次結構形式，包括()。
A.發文緣由
B.事項
C.提出問題
D.尾語
4.有助於祕書有效地分配和管理時間的輔助手段有()。
A.有效手冊
B.交叉參照卡
C.值班記錄
D.牆上計劃板
5.檔案保管制度包括()。
A.責任制度
B.安全制度
C.定期檢查制度
D.設備管理制度
6.某公死召開員工大會，由總經理向員工傳達公司3年的發展戰略，最可能出現的溝通問題是()。
A.一些員：[曲解了經理所表達的內容
B.一些員工對此不感興趣，沒有聽到對方的發言
C.一些員工對此缺乏理解力
D.一些員工不關注經理要講什麼，立即對此戰略做出不可行的評論
7.接待中必須及時道歉的情況是()。
A.主人迎接客人因故遲到
B.接待規格提高
C.接待規格變化已經通知到主人
D.接待規格臨時變化
8.下列關於股份有限公司的描述正確的有()。
A.股東以所持股份爲限對公司承擔責任
B.公司全部資本平均分爲等額股份
C.股份公司設立程序較爲複雜
D.股東無最高人數限制
9.在進行會議反饋時，要考慮採用()形式反饋。
A.指導性反饋
B.縱貫性反饋
C.建設性反饋
D.橫向性反饋
10.在佈置辦公室時，最好將主管的座位置於()。
A.員工座位的後方
B.辦公室入口處
C.方便監控員工工作的位置
D.較隱蔽處
二、多項選擇題
1.認定馳名商標應考慮的因素有()。
A.公衆對其知曉程度
B.商標使用的持續時間
C.宣傳工作的持續時間和範圍
D.曾作爲馳名商標受保護的記錄
2.下列關於掃描儀的敘述，正確的是()。
A.掃描儀的色彩位數反映了掃描儀所能識別的顏色範圍
B.要實現文字識別，必須要安裝文字識別軟件
C.用戶應注意升級掃描儀的驅動程序
D.在每次使用掃描儀之前最好在計算機打開之前接通掃描儀的電源
3.應用文書結構的總體要求是()。
A.嚴謹
B.自然
C.完整
D.統一
4.確定工作會議的地點應考慮()。
A.選擇不受外界干擾的'地方
B.選擇設備齊全的地方
C.選擇離上司和與會者均較近的地方
D.選擇食宿條件較好的地方
5.橫向溝通()。
A.體現爲部門之間和員工之間的溝通
B.不存在上下級關係