隨着現代房產行業的日漸活躍和城市的發展，買房、租房的人們越來越多，房產經紀人的隊伍也日漸壯大。 本站小編下面爲你整理了一些關於房產經紀人的話術，希望對你有所幫助。
一、客戶問關於房價的問題
1、 我就這麼多錢，再多了就買不起了。
思路：這種情況一般都是客戶在斡旋，希望可以得到更低的價位，舉一些曾經因爲猶豫錯過購買時機，花更多錢買房的案例。
A：X姐，您看到了房價在持續的漲，您現在再不出手，過段時間您就要花更多的錢買同樣的房子啦!(舉例)我之前有一個客戶一套房子沒定，後來花了比當時多13萬買了那套房..........。
B:X姐，您現在不買，那您現在能買3居的錢到時候只能買2居了!
C：X姐，這套房子的價位已經是這裏較低了，要不我也不會給您推薦對吧?這套販子賣了，那比這套高出5萬的那套就是較低的了。
思路：表示理解，同時也傳遞給她，我們一定會幫助她去全力爭取，但不宜給能爭取到得具體數字承諾。(特別是對客戶貸款的，在沒有把握確定評估價、貸款數額之前別亂承諾。)
D：這套房子價位非常低了，我之前跟房東談過，房東這裏實在談不下去了，但無論如何房東這邊我肯定會幫您在全力爭取，能少一分就少一分吧。您等我電話，如果真談不了，那小李也真沒辦法了。
思路：已退爲進，同時給臺階下。
E:X姐，那可能只能幫您在周邊小區找一套了，因爲這個小區這樣的戶型就這一套性價比是較高的。說實話，X姐，我覺得像這樣的房子，您週轉一下或向親朋好友週轉都值得買，我很多客戶也這樣覺得房子好借錢也定，因爲我清楚如果您錯過這套，您很難再買到這麼合適的房子了。(在刺激利益點)
2、 我從別處也看好一套，如果你這個不行，我就定那套。
思路：很從容大方的面對，當她說的是真的。
A：沒關係X姐，今天咱們先幫您談這套，談到了，您就定，真談不到，您再定那套，您說呢?
B：X姐，咱們既然坐在這裏，咱就談這套房子的事情，您別又說別的房子了，一會兒房東來了，聽了會顯得您買房沒有誠意，這樣房東可能也就不會真心誠意的跟我們談，您覺得呢?這套房子真的非常適合您，房東人也很好。(再次銷售房子及房東)
C：行不行不還在於您嗎?X姐，我雖然不知道那套房子怎麼樣，但這套房子真的非常適合您居住…………
思路：真誠的瞭解那套房子，然後真誠的與它比較，給予客戶真誠的建議和強烈的信心，因爲對客戶來說選擇這套和選擇那套沒有對錯，沒有本質的區別，都有優劣勢，最關鍵的是幫助客戶做果斷的決定，猶豫是較大的內耗，浪費時間和精力。
D：X姐，您看的是哪裏的哪套房子啊?(等待回答)
您覺得那套房子您比較喜歡哪?(等待回答)
您覺得不夠滿意的地方在哪呢?(等待回答)
您覺得這套房子怎麼樣?(等待回答，回答完後進行真誠的建議，找出優勢給強烈信心。)
3、 交易量下跌了房價還不降啊?
思路：分析現階段房東，客戶的心理，供求關係決定房價。
A：XX先生，您知道嗎?現在的市場您可能看交易量在下跌，但房價還在漲，因爲您看，前段時間房東急用錢的已經把房子出手了，現在賣房的房東都不是急用錢，拿出來賣的房子也少了，之前房價稍低的賣掉了，現在這套就是目前較低的了。
B：供求量的展開，您知道嗎?現在我們不是缺少買房的客戶，現在是缺價格穩定的房子，我們現在每天都在打擊房東的房價。現在北京想買的還非常多，因爲大部分是剛性需求，自住或改善型，所以現在買就是價格合適的。
思路：借用數據、政策(前提是你要會解讀政策，數據要真實)
C：去年一年的銷售量比06年到08年三年的銷售量還大，作爲我們一線經紀人感覺到的是現階段交易量也依然活躍，現在中國GDP的增長，最快走出金融危機，我們感覺到的是中國人的購買力真的很強。
D：在加上國外熱線的涌入，限外令放開至2009年12月31日，所以這期間外籍客戶購買量在增加。
E：給出很多的文字報道，國家支持二手房，很多專業人士也都認爲房價的漲幅還會持續。
4、 我出這個價都後悔了，我太太不同意。
思路：客戶覺得自己價格可能出高了，這時要馬上“打”回去，讓他感覺到價格非常低了，是我們爭取來的，或房東價格還想漲，不要讓他覺得自己吃虧了。
A：XX先生，我都不好意思跟您講，您之前出的價格還差4萬多呢，我本想自己和我們店長一起配合努力去跟房東爭取，等爭取到了再跟您說的，每想到您這邊還不同意了，那我也真沒辦法了。(無奈狀)
思路：真誠的瞭解心裏價位，當客戶給出價位後，馬上給予否定，不要讓他抱有希望，再告之失去的是損失。
先生，您家人希望的價格是多少呢?(回答後)您說的這個價不可能，要不我給您找附近另一套吧。或是之前我跟您說的那一套，價格會低一些。
C.這個價位真不可能，您真的差這5萬嗎?您知道如果錯過這一套房子，再找這麼合適的一是找不到，二是如果找到，價格也一定比這貴，這樣到時您付出的不更多嘛!別猶豫了，這個價格已經是我們店長幫忙談了很久才談到的，現在不定，到時如果別的公司再有客戶想買的話，房東價格肯定會漲。
思路：告訴他房東還要漲價，是我們努力纔沒漲，不要讓他有絲毫覺得自己價出高了。
D.哎呀!這麼巧。房東這邊也跟我說這個房價家裏還不同意，還要漲，我跟他溝通了很久，打了好幾個電話，也非常認可我們的工作，他才覺得說當時答應賣您這個價，他說了也就對您賣這個價，別的客戶再談他想多賣10萬，您也知道現在這市場，價格在漲，房子賣的也很快，這樣的房價已經沒的挑了，關鍵房子您住得舒服對吧。
5、 開盤纔多少錢?現在賣這麼高?
思路：有時客戶的問題不一定都要回答，可能是一笑而過，所有的問題都解釋過多就會給人感覺你不夠自信，你太想推銷，太訓練有術，會讓客戶可能不舒服。(參考)所以有一種方式就是不回答，讓他感覺房價漲是正常的事。
A：不回答。或回答：很正常自然增長嘛!
B：是啊!漲得有點高，房價肯定還會漲，真的感覺有條件還是要儘早買好，所以我在想我什麼時候才能買房啊!我什麼時候才能像您這麼成功呢!
思路：用事實說話，給予客戶購買後的信心，同時現在不做決定未來再漲，不但錯過房子增值的收益，還要花更多的錢來買房。
C：我有一個客戶就這樣，當時小區開盤是8000元/平的時候沒買，覺得買的人都瘋了。之前1.5萬/平的時候又猶豫了一下沒買，前段時間花1.9萬/平(現在的市場價)還是買了這小區的3居。XX先生，您現在買，就憑北京未來的發展，未來的房價還不知漲到多少呢，對吧?您對北京不會沒有信心吧?
D：XX先生，您也看看您周邊的朋友，有幾個人說買房虧得?最多就賺多賺少的問題，所以我覺得還是越早買會越合算，雖然您現在比起當時開盤價來會有些心裏不平衡，但您發現沒有越是心理不平衡的人到較後越是後悔，越花更多的代價。現在北京房價的漲幅實際對比其他城市來說，來是很平穩且健康的。相信您自己或朋友之前也買過房，現在拿出來賣也一樣的價格，對吧?
E：(同理心)是啊!漲的是有點高，這周邊這麼好的配套起來後，很多業主也後悔當時沒多買幾套，哪怕是貸款。這個位置，一定還會在增值，很多客戶、業主都說價格很快漲到近3萬/平。
F：很多業主跟我們說當時也沒有想到8000元/平買，現在回漲到3.2萬/平。所以您現在3.3萬/平買，可能不用多久您也沒想到價格就漲到了4.5萬/平，因爲它還具備這樣的增值力量。
比較法：
例如“當時這個區域開盤時也就7千左右，有個社區現在都賣到2.5萬/平了。但這個社區也才2.1萬/平，已經很合適了。再說現在的周邊配套已經非常完善了，不能和以前的情況比了。
6、 別的公司報價比你們的低?
思路：如果我們給該客戶報的事底價，客戶說別的公司比我們的還低，那這時我們就可能非常有底氣的跟他說別的公司是虛報吸引客戶。(或有時客戶可能“詐”你，故意這樣試探你。)
A：X姐，他們跟您報的價比我們低，但實際銷售是不是這個價就不好說了，他們跟多是爲了吸引您過去，然後說房東又漲價啦，房東有事過不來了，其他公司又有出得更高的客戶，也讓您加價。但我們公司卻不是這樣，我們沒有必要，與房東的關係我們比任何公司都好，房東底價多少我們就報多少。
思路：如果我們報的比底價高，別的公司可能報的是底價或接近底價的情況下，可以先裝出一幅驚訝狀，然後把責任轉移給第三方或說房東昨天聯繫時說的價，同時瞭解別的.公司報的價是多少，如果說的低於房東底價，我們可以馬上說不可能吧;如果接近底價，我們可以說在幫忙打電話落實一下，不管如何我們較後都是透明交易。
B：是嗎?不可能啊!別的公司說多少錢啊?(回答後如果低於底價，馬上否決說不可能)因爲是我同事跟我說昨天聯繫房東時說房東想賣這個價，有些房東也不一定咬那麼死，一般可能都能談，X姐，那這樣，我去落實一下，談談什麼情況，我很快回電給您，當然姐您放心，我們公司都是透明交易，較後都是三方一起籤合同的。
(打完電話後，你可以直接報底價，同時要告訴她別打電話跟別的公司談了，別的公司會破壞或價格會拱高)X姐，我剛纔也跟房東說了一下，房東現在確實是XXXX萬可以賣(甚至說：姐，房東現在確實很誠意賣，也告訴您一個好消息，我還跟他談了談，如果今天能定他能否在便宜2萬，他同意了)，現在他們都非常敏感，馬上就會知道您想買，可能就會破壞，房東價格馬上就拱上來了。
7、價格太高，還能談不?
這是目前我談到房東可以簽約的低價格，每個房子在您心裏都有一個價值，您覺得這個房子值多少錢，您下個意向金，我去給您談!談到您就籤，談不到我再推薦別的房子給您，我和房東也聊的比較透了，我覺得再談有難度，現在的市場，房東不漲價已經很不錯了，我們前天剛簽了一單，這個房子的價格已經很合適了，不過，我肯定會再努力給您談。
9、你網上都報175萬，現在怎麼180萬了?
思路：房東現在也經常上網看價格，我們一部分是發給房東看的，還有就是低價吸引客戶。
話術：XX先生，您是不知道呀，現在有很多房東都上網看看市場價，總是擔心自己是不是賣虧啦光憑我們一張嘴是說不過的，所以我們在網上就發了一些價位比較低的房子，給房東看了後就不會總漲價啦，再說房價現在的確是一直在漲，和您說實話，大家都是在網絡上報低價吸引客戶，您要是有時間就到我們店來看看，我們這有真實價位的好房子供您選擇呢。
思路:現在房價漲的比較快，網絡房價來不及修改就給賣了(或漲價)。約其他過來看房。
話術：XX先生，實在是不好意思，這個價格我還沒來得及改過來，現在的市場下房東的價位跳的快，這是我同事剛剛帶客戶看完這房後落實的，我正要修改近日資料呢，要不這樣您先過來看看房子，合適我幫您去談價。
注：要及時與客戶建立見面機會，爭取更進一步的信任，再詳細的介紹房子情況。
10、我朋友也在這個社區剛買的一套，比這套便宜。
思路：不要去刨根的問是買的哪一套房子，順着他的話往下說，即使是假的也不要去拆穿客戶，並給他臺階下就當是真的……
話術：X姐，我不知道您朋友買的是哪套房子，但是我有個客戶就前兩天抱着定金過來定房，那房子真的太超值了，結果來的晚了一步就沒定上，現在還要多花一些錢再買相同的戶型呢，現在這市場的確這樣，比的就是速度，昨天賣的價錢一定比今天便宜!
11、新房才1萬2，你這二手房怎麼還要貴呢?
思路：一、二手房做對比，根據客戶的需求核心說出二手房有哪些條件符合。
話術：XX先生，您這話說的，新房和二手房當然不一樣了，您看，新房現在您只能看圖紙來買，二手房現在都是現房，喜歡不喜歡一目瞭然。新房的裝修不一定符合您的胃口，二手房的裝修您不喜歡咱就重裝，新房現在也有開發商拿現房來賣的，但是那個價錢和開盤價又不知漲了幾番了。新房蓋好之後沒有個3~5年這個配套啊，交通啊怎麼能夠跟得上?現在二手房都經歷了前期這些時間，配套什麼都相當的成熟了，我聽說有的新房你住都住進去了，煤氣、暖氣什麼的還沒供應上，二手房的市政供暖，市政燃氣，全部都是齊全的。新房現在越來越往外圍走，住在市核心的感覺還是隻有二手房才能帶給您。新房的房屋所有的問題是要您自己來發現的，但是二手房基本上該出現的問題都早已出現並且得到解決，再說，如果新房住進去後自己裝修好了，別人還得裝修，丁丁當當的小半年，您買二手房，丁丁當當的是您，起碼自己不擔心被吵。……
二、房東
1、 賣這麼久都沒有賣掉，別看了。
思路：房東賣房動機，分析爲什麼沒賣出去，根據現在客戶的情況給房東中肯的建議，房價比較高可以適當的做一些讓步，說話的角度要向着房東，語氣客觀。
話術1：X姐，買房的客戶也是比較慎重的，客戶看過您房子的沒有說不好的，只是性價比不是太合適，價格有些高，我們一直在推薦您的房子，可是前兩天那個有誠意的客戶看了其他的房子就定下來了。X姐，要不您雙方都一人讓一步，我在和客戶談談，讓他定下房子，您雙方也就都省心了，您也早點拿到錢，您覺得呢?
(注意：這時候不要生硬的砍房價，那樣會破壞和房東的關係，要軟議價)
話術2、X姐，和您說實話，說出來您不要介意，其實咱這個房價是有些偏高，以前一直賣不掉是因爲市場不好，最近市場還可以，有一些客戶出來買房，價格也還不錯，依我看咱這個價格在150-155萬(參考價格)之間是有客戶會考慮的。不然過了這陣，說不好又是什麼情況了，X姐您覺得呢?
2、 你覺得這價能賣出去嗎?
思路：這種情況一般會是房東對自己的房子沒有信心，想降價又不好直說或者是在試探現在的市場價，想賣高一些。
話術1、這個價位差不多，我們儘量幫您賣高一些，如果有客戶出的價格差不多，您雙方都各讓一步，儘早銷售您也省心，早日拿到錢，您覺得呢?(可以順勢把價格砍下來)
話術2、說實話，300萬這個價位會比市場的高一些，現在285-290萬之間銷售的機會比較大，您看我現在給您報290萬合不合適?如果有客戶出到差不多的價位時，您雙方都各讓一步儘早銷售，早日拿到錢您也省心，您看怎麼樣?(幫他做決定，給中肯的建議，語氣客觀)
話術3、X姐，說了您別介意，確實有些高，可能不太好賣，如果低一些就會有客戶選擇。不過您放心，我幫您找最接近這個價位的客戶，儘量幫您賣得高一些。
3、 別和我談價?
思路：體現咱們工作非常努力，客戶那很有誠意很喜歡房子，也是盡了較大努力去籌錢，突出大家都不容易，博得房主的同情心。
話術1、XX先生，其實我也不想和您談價，客戶那很有誠意，您知道我也是讓他加了20萬了，超出他自己的預算了，較後就差這一點了，真的。您看我也沒怎麼給您打電話談價。
說實話您賣這房也就是少賺了一點，儘早銷售您拿到錢也可以做其他投資，您說是吧?
話術2、XX先生，跟您說實話(我都不好意思說)，這個客戶爲了買這個房子和周圍的朋友借了一圈的錢，較後真就差這麼一點了，如果他能湊到早就和您定下來了，這就差這麼點，又非常想買這個房子，真是沒有辦法啦，您看咋辦啊?我都快急死了。
4、 你們中介費降些吧?收的多了。
思路：體現服務價值我們掙得錢是應得的，比起房價我們還是很少的一點，把視線轉移到房價和能否銷售上。經紀人切忌不要私自決定打折!
話術1、XX先生，說實話您還是不要談我們中介費，我們也努力給您推薦、帶客戶，掙得也都是辛苦錢，這個客戶是所有看過房的出的較高的，已經超出市場價不少了，但是現在就算加上我們中介費也還不夠您要的房價啊，咱們目的是銷售，您儘早拿到錢做其他項目賺的比這都多，也不這省心，您看房價290萬可不可以呢?(參考價格，依據單子具體情況而定)
話術2、客戶也認可我們的服務，他覺得中介費是合理的，心目中房價確實有些高，說實話您買這房確實增值不少。客戶說市場價略高個5、6萬事可以接受的(看具體標的說數值)，您看咱們多少錢合適呢?
話術3、XX先生您也不能一味地讓客戶加價，讓我讓中介費打折，您也要做一下讓步。賣房子嘛也就是互相撮合的過程，大家都是高興地事情，好事多磨嘛!您看290萬怎麼樣?
5、 你們沒能力?別的公司都帶好多客戶了，都有客戶在談了。
思路:我們帶客戶注重的是質量而不是數量，我們帶的客戶都是經過我們篩選的，特別有誠意的，並且現在都有按照您的賣方標準談的比較深入得了，我們提倡一站式服務，誠意不足的客戶我們不會帶過來，以免浪費您的時間和精力!
話術：X姐，每一家都不一樣，我們提倡是一站式服務，提供最省時省力的服務麼而且我們帶的客戶都是經過層層篩選的，都是特別有誠意的，我們向來注重的事質量而不是數量，並且現在有的客戶已經出價了(根據情況可適當出個差不多的價位，可略高於其他公司)，都是按照您的賣方標準談的，等都談好了您過來就直接籤合同，不會牽扯您太多的精力的，您也省心。是不是X姐您的價格現在有變化了，要是有變化那我這邊的客戶就差不多了。
6、 別的公司都出180萬了，你們還跟我談175萬?
首先要分析：目前低價等於低於180萬或者目前低價已經高於180萬了。是什麼原因導致房東房價有變化?
思路：可以說別的公司指導我們有這樣的客戶而蓄意破壞。或者是哪個客戶我們也知道，還說其他公司給他報價裏面包含車位、傢俱等。或者是混淆房主的視線，說都是同一個客戶，現在着急買房所以家人都分着看房呢。或者就當那邊是真的，告訴她要是180萬就可以賣，不過一般那都是假的，我們繼續做客戶的工作，看看你能否加價，其實175也非常合適啦，在放她過去(要給房主臺階下，以免當她知道那邊是假的後又不好意思回來找你，給他加價的希望)
話術1、X姐，這裏面有些事情您是不知道，我們這個客戶買房很有誠意，上次我們去看您房子時被別的公司看見了，這行競爭又很激烈，我們公司在這個社區做的還不錯，有時同行會破壞我們單子，所以那邊和你說的你就不用理他，我們會全力幫您談這個客戶，您放心就好了。
話術2、X姐，您說的這個客戶我剛纔還接待來着，上來就問您房子的情況，我和他介紹後他還不怎麼相信，說什麼您的房子又送車位又包傢俱的，把我整糊塗了，X姐您房子有新情況要和我說說啊，要不咱們會錯失有誠意的客戶的，您會說呢?(這時房東一般會比較氣憤怎麼能瞎報價，你就順勢拉回到自己客戶身上，進入促成階段)
話術3、X姐，您說的這個客戶怎麼和我帶的客戶差不多呢，他們是一家老小都來了，比較着急買房，還分着看房呢，哪的房子都看。要是這樣的話他就會找很多公司談價了，X姐，您說咱們怎麼辦?
話術4、X姐，說實話那邊給你出到180萬還真是不錯的價位，您可以考慮賣了，不過我覺得那邊可能沒有那麼高，這一般都是其他公司從中作梗破壞咱們的交易，沒關係的您先去那邊看看，看他還能不能在加，我們儘量幫您多賣一些，其實175萬這價位也非常合適了，您先去看看，我過會兒再給您打電話反饋。
話術5、X姐，我們是給報的185萬，現在客戶可能是試探性的出價，但客戶很有誠意，價格合適可以全款，並且今天就能定，您三天就能拿到全款，您看怎麼樣?