1、某內部審計小組被委派檢查兩年前工業產品部實行的“客戶滿意度測試系統”。該系統由該部門客戶服務處進行的年度郵件調查組成。從過去12個月購貨的所有客戶中隨機抽取100個採購部門作爲調查對象，向其發送調查問卷。調查問卷長三頁，包括30個問題，採用多種回答方式，例如：有些是自由回答，有些是選擇，其他問題則採用反應層次。客戶服務處在9月寄出調查問卷，於10月15日將寄回的調查問卷結果製成表格。僅寄出一次郵件。如果顧客不返回調查問卷的話，也不進行追蹤調查。在上一次郵寄調查問卷時，有45份調查問卷沒有返回。在進行郵件調查時，不予回覆引起的偏差是一個經常需要考慮的問題。在一個樣本(如客戶服務處抽取的樣本)中，不予回覆引起的偏差會引起困難的主要原因是：
A.難以計算樣本均值和標準差;
B.系統性的區別;
C.置信區間會變窄;
D.調查問卷過短。
【正確答案】：B
【答案解析】：A、不正確，使用公式對於差數據和好數據一樣容易;
B、正確，如果回覆者作爲一個羣體和不回覆者存在區別，那麼，樣本就不會是真正隨機的。因此，人們可以因爲和問卷調查的目的和相關的理由而選擇不回覆。
C、不正確，不回覆減少了樣本規模，置信區間會變寬而不是變窄;
D、不正確，更長的調查問卷會增加不回覆的偏見。
2、某公司正在實施一項經營性審計項目，其目的是評價比較電話銷售代表相對於去年的業績。該組織銷售兩種類似的產品，這兩種類型的產品價格相差20%。在2年的審計期間銷售價格沒有變動，並且兩種產品的毛利率相同。銷售代表的報酬包括底薪加上佣金。下列哪項是說明該公司的銷售代表今年業績比去年好的最佳證據：
A.今年每位銷售代表的收入比去年高;
B.年銷售額比去年多;
C.今年的單位銷售額增長率比去年高;
D.今年新顧客數量與潛的顧客數量的比率比去年高。
【正確答案】：A
【答案解析】：A、正確，根據每位銷售代表的收入可以測算生產率。因爲收入與投入和產出有關，這個選項是對生產率的測算。
B、不正確，年銷售額是不能測算出產出的;
C、不正確，今年的單位銷售額的增長率比去年高有可能是銷售代表數增加所致，不一定是生產率提高的作用;
D、不正確，即使在單位銷售額、收入和毛利潤下降以及銷售代表數增加的情況下，新客戶比率也可能會增加。
3、某內部審計師在總體中抽取了大的樣本，檢測出是偏斜的，此樣本由大量的小金額項目和小量的大金額項目構成。根據這些給定信息，內部審計師能夠推斷：
A.樣本分佈是非正態的;因此，屬性抽樣是唯一可以選擇的適用的統計工具;
B.樣本分佈是正態的;因此，可以用Z值評價抽樣結果;
C.樣本分佈是非正態的;因此建立在泊松分佈上的PPS抽樣能更準確的定義總體的性質;
D.以上答案均不正確。
【正確答案】：B
【答案解析】：A不正確，如果抽取的樣本量足夠大，抽樣分佈可以是正態分佈。此外，屬性抽樣不能用來預計總體值;
B正確，根據中心極限定理，不論總體原來服從什麼分佈，當樣本量無限增加的時候，均值的抽樣趨向於正態分佈。所以，可以用Z值(確定置信水平所需要的標準差的值)來評價抽樣結果。Z值表現爲標準正式分佈曲線下的區域 。
C不正確，抽樣分佈一定是正態的(連續分佈)。對於大樣本，泊松分佈接近二項分佈(一個離散性分佈)，因此它與屬性抽樣有關;
D不正確，因爲抽樣分佈是正態的。
4、某連鎖零售商店內部審計活動最近對東南部地區的所有商店的銷售情況進行了審計。審計發現許多商店通過重複貸記客戶賒銷賬戶而使公司成本每季度多發生大約$85000。審計報告在審計結束8周後完成，其中包括了內部審計師向管理層提出的應防止重複貸記客戶賬戶的建議。上述案例沒有考慮到有關審計報告的哪項標準：
A.內部審計師應在發現重複貸記行爲時就馬上採取糾正措施;
B.後續追蹤不充分;
C.內部審計師的建議不應寫入審計報告中;
D.審計報告是不及時的。
【正確答案】：D
【答案解析】：A、不正確。內部審計師可以對潛在的改進提出適當的建議，但不應開展糾正活動，因爲糾正措施是管理層的`責任。
B、不正確。沒有足夠的審計證據來評價後續審計的適當性和有效性。
C、不正確。內審師的建議是審計發現的構成因素之一，應包括在審計報告中。
D、正確。通報應當準確、客觀、清晰、簡潔、完整、及時、富有建設性《實務公告》2420-1。這份報告在審計結束8周後才發表，違反了及時性標準。及時的報告是指那些沒有拖延發表日期，能夠促進被審計單位及時採取有效措施的報告。假如審計發現很重要，有可能影響到被審計單位採取及時和有效的糾正措施。
5、以下哪項對內部審計師在審計業務中所表達的意見做出了最佳界定：
A.重要審計發現的總結;
B.內部審計師對所審覈情形的專業判斷;
C.爲糾正措施提出的建議;
D.在審計報告中包含的結論。
【正確答案】：B
【答案解析】：A不正確，重要審計發現和建議的總結不是審計意見。審計意見是內部審計師對所審覈情形的專業判斷;
B正確，結論(意見)是內部審計師對所審覈活動的業務觀察和建議的影響的評價。他們經常根據總體印象合理提出業務觀察和建議。如果最終的業務溝通中包含結論，應該明確指出哪些是業務結論。業務結論可能涵蓋整個業務範圍或具體方面。它們可以包括但不限於以下
內容：運營目標或項目目標是否與機構目標保持一致;機構目標是否得到實現;所審覈的活動是否按計劃運行(實務公告2410-1)。
C不正確，糾正措施的建議要與意見分開。意見是內部審計師的專業判斷;
D不正確，專業實務標準對意見是否就是結論沒做要求。不過，意見是審計報告所要求的內容。
6、某公司的部廣域網(WAN)遭到了攻擊，分析顯示，攻擊者首先滲入公司以對外公開的網絡服務器，然後利用該服務器來攻擊公司內部廣域網。要亡羊補牢，審計師應該建議採取以下哪種措施?
Ⅰ、應該取消從對外公開的網絡服務器接入內部廣域網的途徑。
Ⅱ、應該取消從內部廣域網接入對外公開的網絡服務器的途徑。
Ⅲ、已被滲透的網絡服務器應該下線並重建。
Ⅳ、任何位於內部廣域網上的折中電腦都應該下線並重建。
A.只有Ⅰ和Ⅱ是對的。
B.只有Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ是對的。
C.只有Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ是對的。
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ都對。
【正確答案】：D
【答案解析】：Ⅰ、正確。該做法可以防止此類情況再次發生。
Ⅱ、正確。該做法可以防止內部電腦訪問廣域的過程中感染病毒的危險。
Ⅲ、正確。已被滲透的網絡服務器需要進行全面排查。
Ⅳ、正確。位於內部廣域網上的折中電腦需要進行全面排查。
7、某計算機應用程序已在公司內部審計的每個工作站得到實施，以便在系統開發人員提供更新版本的情況下，促進更新版本的安裝。由於安裝系統跟新版本需要得到行政特許，該計算機應用程序在每個工作站均已獲得行政訪問許可。對此，審計師應該：
A.覈實該計算機應用程序在正常工作時間結束之後能接受更新版本，以防止干擾工作。
B.確保該計算機應用程序已就是否應該接受更新版本詢問所有用戶。
C.確保該計算機應用程序無法用於在工作站執行安裝更新版本以外的其他命令。
D.覈實該計算機應用程序只接受最新的更新版本。
【正確答案】：D
【答案解析】：A不正確，工作站工作時間結束之後再更新也許工作站已經關閉，或者使用舊版本的程序會帶來業務風險。
B不正確，確保不符合審慎性，且該過程不是審計師的職責。
C不正確，確保不符合審慎性，且該過程不是審計師的職責。
D正確，覈實該計算機應用程序只接受最新的更新版本能保證程序及時得到更新。就像我們的很多殺毒軟件的升級提示，並不意味着提示會干擾多少工作，但不及時更新，可能帶來重大風險。
8、在調查某網絡服務器時，審計師發現，網絡服務器記錄已被刪除。審計師應該建議：
A.在單獨安全的服務器上生成並維護網絡服務器記錄。
B.只允許管理用戶接觸網絡服務器記錄。
C.對網絡服務器記錄加密，以保證記錄無法被刪除。
D.從備份文件將網絡服務器記錄自動恢復到網絡服務器。
【正確答案】：C
【答案解析】：在調查網絡服務器時，審計師發現，建議對網絡服務器記錄加密，以保證記錄無法被刪除。
9、以下哪種情況說明內部審計師可能缺乏客觀性：
A.一個與主要客戶相連結的新的電子數據交換程序運行之前，內部審計師對其進行檢查;
B.內部審計師建議制定控制和業績考覈標準，以便評估與某服務組織簽訂的處理工資和僱員津貼的合同;
C.前任採購助理調入內部審計部門四個月後，對採購業務的內部控制進行檢查;
D.編制工資單的會計職員，協助內部審計師確認小型電動機的實際庫存量。
【正確答案】：C
【答案解析】：A和B不正確，如果內部審計師建議在實施系統控制或檢查程序之前採用控制標準，不會對其客觀性產生負面影響。內部審計師設計、安裝、起草程序或運行系統就會損害客觀性;
C正確，對於借調或臨時聘用的人員，只有在借調或聘用一段合理的時間之後(至少一年)，內部審計活動才能分配他們參與審計他們以前曾經負責的經營領域，否則將損害客觀性。如果任務已經如此分配，則需要在監督業務工作和溝通業務結果時格外小心(實務公告1130.A1-1)。然而，內部審計師可以對他們以前負責的相關業務提供諮詢服務(1130.C1)。如果內部審計師在被請求提供諮詢服務時，相關的獨立性和客觀性上存在受損的可能性，在接受業務前應向客戶披露(1130.C2)。
D不正確，請其他領域的人員幫助內部審計師不會使客觀性受損，特別是在這位員工來自所開展業務以外的領域。
10、初步調查表明業務客戶員工的大量減少導致會計人員長時間加班，會計部門的人員感到明顯的壓力，並對減員的影響怨聲載道。會計部門的工資幾乎和以前一樣，而且許多關鍵控制，如職責分工已不存在。會計主管現在執行現金收入和過賬程序的所有工作，沒有時間審覈與批准由該部門其他人員處理的業務。自減員以來的6個月的日記賬顯示，這幾個月調整和更正記錄的數目在增加，包括月末結賬時錯記或漏記收入、銷售成本和應記賬項。內部審計師應該:
A.鑑於審計發現很明顯，所以暫緩進一步的審計工作，並且發出審計報告;
B.按進度表繼續進行審計，但要依據預期的審計發現以及預計得不到業務客戶會計管理部門的幫助而增加相應的審計師;
C.研究臨時的協助機構，評價所需外包服務的成本和收益;
D.與內部審計活動的管理層討論這些發現，確定進一步的審計工作能否有效使用現有的審計資源。
【正確答案】：D
【答案解析】：A不正確，發出審計報告會違反標準，包括與客觀性、應有的職業審慎性和開展業務有關的標準。
B不正確，在上述情形下有必要增加哪些額外工作不清晰;
C不正確，內部審計活動的管理層不會接受這個行動計劃;
D正確，初步調查允許內部審計師熟悉有關活動內容、風險和控制，確認業務的重點領域，徵求業務客戶的評論和建議。除此之外，調查結束時應該編寫調查結果總結。總結應該確認在恰當情況下，不繼續開展業務的原因(實務公告2210.A1-1)。在本事例中，有必要增加額外的計劃，以便對在初步調查期間所發現的困難情形做出業務上的修正，並解除內部審計活動的責任。