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案例一
一般資料：求助者，女性，50歲，工人。
案例介紹：兩個月前，求助者的鄰居在清理求助者遺棄在樓道里的大鏡子時，鏡子破碎，鄰居手腕肌腱被劃斷，鄰居要求求助者賠償醫藥費、誤工費等共計三萬餘元，雙方協商未果，鄰居將求助者告上法庭，求助者每想到此事就憤怒、緊張、煩躁，越臨近開庭越是擔憂。爲此吃不下飯、睡不着覺，有時感覺心慌、頭痛。
心理諮詢師觀察瞭解到的情況：求助者認爲自己家的鏡子根本不影響鄰居出行。鄰居未經同意擅自挪動鏡子並損壞，自己也是受害者，自己沒有追究他的責任已經很不錯了，而鄰居竟然將自己告上法庭，求助者對此憤怒不已。
多選：1.該求助者的情緒症狀包括( )。
A.煩躁
B.恐懼
C.憤怒
D.焦慮
多選：2.該求助者軀體方面的主要症狀包括( )。
A.失眠
B.心情煩躁
C.頭痛
D.緊張不安
單選：3.對該求助者不適宜使用的心理測驗是( )。
-90
多選：4.對該求助者，心理諮詢師還需要了解的資料包括( )。
A.既往身體情況
B.社會支持系統
C.家庭經濟狀況
D.對鄰居的看法
單選：5.對該求助者的初步診斷是( )。
A.一般心理問題
B.焦慮神經症
C.嚴重心理問題
D.可疑神經症
多選：6.心理諮詢師對該求助者可採用的諮詢方法包括( )。
A.系統藥物治療
B.放鬆訓練
C.合理情緒療法
D.陽性強化法
多選：7.與該求助者協商確定的諮詢方案的內容應該包括( )。
A.諮詢時間
B.諮詢方法
C.諮詢地點
D.諮詢費用
多選：8.評估本案例諮詢效果的指標包括( )。
A.情緒症狀的改善程度
B.心理測量結果的改變
C.生理症狀的改善程度
D.諮詢師的觀察與評定
多選：9.制約心理諮詢有效性的一般性因素包括( )。
A.求助者本身的復愈能力
B.求助者對諮詢師的信心
C.諮詢師對求助者的尊重
D.諮詢產生的實際效果
多選：10.對求助者臨牀資料的可靠性進行驗證的方法包括( )。
A.就事論事
B.補充提問
C.分析跡象
D.心理測驗
單選：1 1.該求助者產生心理問題的最主要原因是( )。
A.鄰居要求賠償
B.認爲鄰居不該向自己提出要求
C.煩躁憤怒不已
D.認爲鄰居受傷不是自己的責任
單選：12.在本案例中，諮詢師最主要是幫助求助者( )。
A.舒緩負性情緒
B.提供應對策略
C.儘快接納現實
D.矯正錯誤認知
案例二
一般資料：求助者，女性，45歲，兒科主任醫師。
案例介紹：求助者的父親半年前因癌症動了手術，兩個多月前發現多處轉移，醫院建議立即化療。求助者一方面擔心父親手術後身體虛弱，不能承受化療所帶來的痛苦。另一方面又怕不做化療延誤病情，爲此陷入兩難境地。在此期間求助者經常整夜查閱醫學資料，並多方諮詢，但仍然不能做最後的決定。求助者感覺自己作爲一名醫生，在父親患病時卻無能爲力，恨自己沒用，爲此情緒低落、茶飯不思，經常頭暈頭痛。求助者以往態度溫和，但現在經常因下級醫生的一點失誤便大發雷霆。醫院領導對求助者很關心，建議其尋求心理幫助。
心理諮詢師觀察瞭解到的情況：求助者從小受到當小學教師的母親的嚴格要求，做事嚴謹認真，追求完美。諮詢時衣着整潔，面容憔悴。雖然希望得到心理方面的幫助，但對諮詢師信奉的理論和方法持不信任態度。
多選：13.該求助者目前的情緒症狀包括( )。
A.恐懼
B.悲傷
C.焦慮
D.抑鬱
多選：14.該求助者的軀體症狀包括( )。
A.頭痛
B.失眠
C.頭暈
D.食慾下降
單選：15.引發該求助者心理問題的最根本原因是( )。
A.父親癌症轉移
B.父親得不到治療
C.無法做出決定
D.不信任諮詢師
單選：16.求助者關於父親是否進行化療問題所面臨的衝突是( )。
A.雙趨衝突
B.趨避衝突
C.雙避衝突
D.雙重趨避衝突
單選：17.該求助者“經常因下級醫生的一點失誤便大發雷霆”。其心理防禦機制是( )。
A.否認
B.轉移
C.退行
D.昇華
多選：18.對該求助者還需重點了解的資料包括( )。
A.經濟狀況
B.性格特點
C.婚姻狀況
D.既往病史
單選：19.對該求助者的初步診斷是( )。
A.焦慮神經症
B.嚴重心理問題
C.疑病神經症
D.一般心理問題
多選：20.對該求助者恰當的近期諮詢目標包括( )。
A.改變情緒
B.幫其決定是否化療
C.改變認知
D.緩解頭痛頭暈症狀
單選：21.該求助者心理問題的最主要特點是( )。
A.屬於變形衝突
B.人格障礙明顯
C.負性情緒明顯
D.社會功能受損
單選：22.如果該求助者對諮詢師信奉的理論和方法持不信任態度，那麼諮詢雙方不相適宜的類型屬於( )。
A.匹配型
B.欠缺型
C.忌諱型
D.衝突型
多選：23.對諮詢關係匹配問題的正確理解包括( )。
A.諮詢師主動適應求助者
B.讓求助者適應諮詢師
C.及時請上級諮詢師對雙方進行調節
D.不能匹配的情況下轉介給合適的諮詢師
多選：24.心理諮詢的效果受( )的影響。
A.諮詢師
B.諮詢方法
C.求助者
D.諮詢目標
案例三
一般資料：求助者，男性，43歲，公務員。
案例介紹：求助者的女兒今年15歲，兩個月前參加中考，成績很不理想，該求助者一年前就因女兒的學習問題來諮詢過。
下面是心理諮詢師與該求助者的一段諮詢對話。
心理諮詢師：你在電話裏說這次還是因爲女兒的問題來諮詢，爲什麼沒帶女兒來呀?她中考的成績怎麼樣?被哪所學校錄取了?
求助者：唉!別提了，我現在都快煩死了。
心理諮詢師：那你詳細說說是怎麼一回事吧。
求助者：去年諮詢的時候您讓我帶女兒去專科醫院做個檢查，醫生說她的智力和社交能力確實比一般孩子差。但我不甘心，這一年我請家教，帶她去補習班，陪着她一起學習……可最終中考成績還是那麼差!
心理諮詢師：我上一次就提醒過你不要對女兒抱太大希望，希望越大。失望也越大，你說是不是?
求助者：是啊，我現在更擔心的是，她剛被一所財務中專錄取了，就她那腦子學財務一定跟不上，以後肯定畢不了業，畢不了業沒法找工作，沒工作就得啃老……我和我愛人不能養她一輩子啊!等我們死了她可怎麼辦啊?而且我愛人對孩子的事情根本就不關心，從來不接送孩子，不……
心理諮詢師：是啊。我現在理解你的心情了，孩子考得不好，專業又不對口，我都替你着急。
求助者：我這次找您還有一個原因，我最近總是不由自主地想一些過去的事情，在家、在單位都想，明知道想這些沒用，但就是控制不住，上班的時候因爲發愣，被同事提醒過好多次，不過好在沒耽誤工作。爲這事自己也挺痛苦，有時我就做做深呼吸，可以暫時忘記痛苦。您說我這是怎麼回事啊?
多選：25.該案例中求助者出現的症狀包括( )。
A.強制性思維
B.焦慮
C.強迫性思維
D.恐懼
多選：26.心理諮詢師在對話開始時不恰當的提問形式包括( )。
A.“爲什麼……”的問題
B.多重問題
C.多重選擇性問題
D.責備性問題
多選：27.心理諮詢師說“那你詳細說說是怎麼一回事吧”用到的技術屬於( )。
A.攝人性會談
B.具體化技術
C.參與性技術
D.影響性技術
單選：28.“那你詳細說說是怎麼一回事吧”針對的是求助者的( )。
A.問題模糊
B.過分概括
C.概念不清
D.假提問題
單選：29.該求助者在諮詢過程中大量談論自己愛人的不是，表明其出現了多話現象，這種多話類型最可能是( )。
A.宣泄型
B.掩飾型
C.表白型
D.表現型
單選：30.對該求助者的初步診斷是( )。
A.強迫神經症
B.神經症性心理問題
C.焦慮神經症
D.可疑神經症
多選：31.心理諮詢師對該求助者可以進行的工作包括( )。
A.整理臨牀資料
B.心理測驗
C.制定諮詢方案
D.攝人性會談
多選：32.“我現在理解你的心情了，孩子考得不好，專業又不對口，我都替你着急”，心理諮詢師在這裏使用的技術包括( )。
A.內容反應
B.情感反應
C.內容表達
D.情感表達
單選：33.心理諮詢師對求助者的熱情，最主要的體現是( )。
A.對求助者積極提問
B.認真、耐心、不厭其煩
C.初診階段噓寒問暖
D.諮詢全過程都熱情
單選：34.心理諮詢師說“希望越大，失望也越大，你說是不是?”，這屬於( )。
A.責備性問題
B.解釋性問題
C.修飾性反問
D.多重性問題
多選：35.心理諮詢師說“我上一次就提醒過你……你說是不是?”，體現出諮詢師沒有對求助者( )。
A.尊重
B.真誠
C.共情
D.積極關注
多選：36.本案例中，該諮詢師出現的失誤包括( )。
A.提問錯誤
B.內容反應使用錯誤
C.理念錯誤
D.情感表達使用錯誤