信息、管理、發展等問題是企業家及職業經理人等十分關注的問題，而且職業經理人已經是管理的專業人員，那麼顧問的角色及作用又在哪裏呢？ 顧問業存在的最大價值在於對企業發展獨立觀察與思考，“不識廬山真面目，只緣身在廬山中”最好地說明了獨立觀察的重要性。顧問業存在的另一個價值在於客觀地分析和評價企業的行爲，“屁股決定腦袋”的簡單原理，必會使企業內部的管理人士在發表意見時受其職位的侷限，可能因察言觀色而放棄真理，也可能因需要維護自己的利益而進行錯誤的鼓吹。
顧問獨立於企業而生存，被稱爲企業的外腦。而因能進行企業間的比較、力主客觀公正，發表基於客觀事實、管理理論、行業發展預期的意見和建議。
企業一般會在兩種情況下尋求顧問的幫助，一種是出現危機、困境的時候，一種是遇到發展瓶頸的時候。那麼顧問便可能成爲企業的醫生、健康顧問或企業的健身教練。觀察醫生之於病人，健康顧問之於常人，健身教練之於體育明星的提供的服務方式，我們便能清楚準確地把握和建立顧問與企業間的關係。
■醫生之於病人
對於那些處於經營危機、財務危機，成爲社會財富黑洞的公司，企業顧問就應該象醫生對待病人那樣，通過“望、聞、問、切”深入企業內部，瞭解其問題所在，指出各種病害：經營理念無社會生存價值、公司文化低級、管理鬆散、機構臃腫等等，並以規範的管理重新改正之。
■健康顧問之與常人
對於那些能維持經營，經年不見長進，員工只能有粥喝的企業，企業顧問應該象健康顧問那樣，對正確的經營理念、健康的企業文化、美好的發展前景多加宣傳細心輔導，形成企業的核心競爭力。也可適度灌熟憂患意識、競爭意識，使之能不斷警醒，成爲有生存價值的企業。
■健身教練之於體育明星
對於那些決心引領社會進步，不斷創造財富於人類的企業，企業顧問應該象健身教練那樣，給他們不斷歷訂發展目標，找些難肯的骨頭給他們，如開發市場競爭已達白熱化的地區或產品，收購兼併一些資不抵債的企業，投入一些可能永無回報的研究項目等等，最終打造出明星級企業。
