職場各類社交禮儀範文

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TOP是三個英語單詞的縮寫,它們分別代表時間(Time)、場合(Occasion)和地點(Place),即着裝應該與當時的時間、所處的場合和地點相協調。

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時間原則

不同時段的着裝規則對女士尤其重要。男士有一套質地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的着裝則要隨時間而變換。白天工作時,女士應穿着正式套裝,以體現專業性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節氣候特點,保持與潮流大勢同步。

場合原則

衣着要與場合協調。與顧客會談、參加正式會議等,衣着應莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞,則應按慣例着正裝;出席正式宴會時,則應穿中國的傳統旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊遊等場合,着裝應輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕鬆;同樣的,如果以便裝出席正式宴會,不但是對宴會主人的不尊重,也會令自己頗覺尷尬。

地點原則

在自己家裏接待客人,可以穿着舒適但整潔的休閒服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業套裝會顯得專業;外出時要顧及當地的傳統和風俗習慣,如去教堂或寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝。

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一、套裙的選擇:

面料平整、潤滑、光潔、柔軟、挺括,不起皺、不起球、不起毛;色彩以冷色調爲主,體現出典雅、端莊、穩重;無圖案或格子、圓點、條紋;不宜過多的點綴;造型有H型、X型、A型、Y型。

套裙的穿法:長短適宜、穿着到位、協調妝飾、兼顧舉止

二、襯衫的選擇:

面料要求輕薄而柔軟,可選擇真絲、麻紗、純棉。色彩要求雅緻而端莊,且不失女性的嫵媚,只要不是過於鮮豔的顏色,不和套裙的色彩排斥,各種色彩的襯衫均可;襯衫色彩與套裙的色彩協調,內深外淺或外淺內深,形成深淺對比,最好無圖案。穿襯衫的注意事項:襯衫下襬掖入裙腰裏、鈕釦一一系好、不可在外人面前脫下上衣,直接以襯衫面對對方。

三、鞋襪:

鞋襪是女性的“腳部時裝”和“腿部時裝”;鞋以高跟、半高跟黑色牛皮鞋爲宜,也可選擇與套裙色彩一致的皮鞋;穿裙子應當配長筒襪或連褲襪(忌光腳),顏色以肉色、黑色最爲常用,尤其要注意的是,襪口不能露在裙襬或褲腳外邊(忌三截腿)。鞋襪要大小相宜、鞋襪完好無損、鞋襪不可當衆脫下、襪子不可隨意亂穿、襪口不可暴露於外。

四、女士飾物佩戴禮儀:

提包:女士用的提包不一定是皮包,但必須質地好、款式莊重,並與服裝相配;

圍巾:正式場合使用的圍巾要莊重、大方,顏色要兼顧個人愛好、整體風格和流行時尚,最好無圖案,亦可選擇典雅、莊重的圖案;

女性首飾:泛指耳環、項鍊、戒指、手鐲、手鍊、胸針等。佩戴時以少爲佳、同質同色、風格劃一。注意有礙於工作的首飾不戴、炫耀其財力的首飾不戴、突出個人性別特徵的首飾不戴。

五、服裝色彩:

不必過於侷限在黑白灰之間,可以挑選稍稍鮮明的顏色,增添一抹色彩。不過,千萬不要把所有顏色都往身上堆,切忌超過3種顏色。

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辦公場所必須保持乾淨整潔,辦公用品擺放整齊,最好不要擺放與工作無關的個人用品,如餐具、玩具、裝飾品等。每天至少做一次清潔,做到地面無污物,桌面無灰塵。文件櫃至少一個月清理一次,無價值或價值不大的東西一律丟棄。

計算機外殼要保持乾淨,鍵盤、屏幕擦拭乾淨,確保正常運轉。不要安裝與工作無關的軟件,工作時間一律不得用計算機玩遊戲,包括紙牌、掃雷等系統自帶遊戲。

辦公室的電話應保持通暢,最好不要打私人電話,即使打,一次也不得超過兩分鐘。

在辦公室用餐,如果使用一次性餐具,吃完應立刻扔掉。餐後必須將桌面和地面打掃一下。吃起來聲音很響的食物最好不吃,以免影響他人;有強烈味道的食品,儘量不要帶到辦公室;嘴裏含有食物時,不要貿然開口講話。

接待室

如果外出約見客戶,到達對方公司接待室時,告訴接待員你的名字和約見的時間,遞上名片,以便接待員通知對方。

等待時要安靜,不要通過談話來消磨時間,這樣會打擾別人工作。如果等得太久,不要頻繁看手錶,可以問接待員客戶什麼時候有時間。等不及的話,可以向接待員解釋並另約時間。不管對客戶有多麼不滿,對接待員也一定要禮貌。

電梯間

伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕。若客人不止一人,先行進入電梯,一手按開門鈕,一手按住電梯側門,禮貌地說“請進”。電梯內儘量側身面對客人。

若電梯行進間有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。

沒有其他人員時,與客人可略做寒喧,有外人或其他同事在時,可斟酌是否必要寒喧。

到達目的樓層後,一手按住開門按鈕,另一手做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”

會議室

使用完會議室,桌面或地下如有污損或髒亂,離開時應隨手清理,保持會議室清潔。飲料、紙杯放置於垃報桶;餐具請於離開時帶走,勿留會議室內,以防蚊蠅滋生。

外套、衣服或書包,勿置於桌上,找合適的位置放置整齊。下雨天的雨傘,放在室外走廊。有的會議室進門需脫鞋,請將鞋子放置於鞋櫃內。

洗手間

在洗手間遇到同事不要刻意迴避,儘量先和對方搭話,千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人、高傲的印象。不要與上司在同一時間上洗手間,特別是在洗手間狹小的情況下。

有的洗手間採用封閉的門扉,有人敲門時,應及時迴應。

公共廚房

部分公司還爲員工提供公共廚房,如果有此設施,要注意:別將髒了的'咖啡杯放在洗碗池內,亦不要將糊狀或難以辨認的垃圾倒入垃圾箱。避免用微波爐加熱氣味濃烈的食物。若你喝的是飲水機最後一杯水,請及時添補。

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服裝並非一定要高檔華貴,但須保持清潔,並熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發。整潔並不完全爲了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態的第一要務。

色彩技巧

不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調的服裝讓人產生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調的服裝會有擴張感,使人顯得輕鬆活潑。因此,可以根據不同需要進行選擇和搭配。

配套齊全

除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協調爲好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。

飾物點綴

巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,應儘量選擇同一色系。佩戴首飾最關鍵的就是要與你的整體服飾搭配統一起來。

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1、不要過於性感:在辦公室、商務活動中,避免穿袒胸露背、露臍露肩、薄、透等過於性感的服裝。穿紗質的衣服,需有內襯。

2、裙子長短適度,不能過短或過長:標準職業裙裝按長度來分有三種:及膝型、過膝型(不能太長)、超短型(不能高於膝蓋15釐米)

3、三截腿:指穿半截裙子的時候,穿半截襪子,襪子和裙子中間露一段腿肚子,結果導致裙子一截,襪子一節,腿肚子一截。這種穿法容易使腿顯得又粗又短,在國外往往會被視爲是沒有教養的婦女的基本特徵。

4、穿着黑色皮裙:因爲在外國,只有街頭女郎才如此裝扮,所以與外國人打交道時,尤其是出訪歐美國家時,穿着黑色皮裙絕對不可以。

5、裙、鞋、襪不搭配:鞋子應爲高跟或半高跟皮鞋,最好是牛皮鞋,大小應相宜。襪子一般爲尼龍絲襪或羊毛高統襪或連褲襪。襪子應當完好無損。顏色以黑色最爲正統,與套裙色彩一致的皮鞋亦可選擇。顏色宜爲單色,有肉色、黑色、淺灰、淺棕等幾種常規選擇。襪口要沒入裙內,不可暴露於外。

6、光腳:不僅顯得不夠正式,而且會使自己的某些瑕疵見笑於人。