隨着社會一步步向前發展，制度使用的情況越來越多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。擬定製度需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的節假日值班制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
節假日值班制度1
春節期間施工現場值班工作，實行24小時值班制度，有規律的在施工現場巡查，對施工現場防火、防盜等進行重點巡查，遇到緊急狀況要及時趕赴事故現場，組織搶救和處置，並及時、如實上報。
落實好春節期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備狀況的檢查，完善應急救援機制，到達有效防範和應對突發事故的發生。現已排出春節假期值班人員表，安排好專人值班，公佈值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員必須要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。春節期間每一天的值班負責人務必實時對現場監控設備進行監控和維護。
安全隱患
1.工地用電安全，部分線路可能老化、值班人員宿舍生活區安全用電問題。
2.防火、工地易燃材料物品等防火。
3.工地施工材料、工具、機械設備等防盜。
(1).防火
春節期間，在施工現場要嚴格遵守防火規定和現場的防火制度。在工作中要認真執行個人的防火職責制。
一旦發生火警要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。
值班室內火爐取暖時有專人負責看管。不準用電爐子取暖。不準在爐子上、煙道上烘烤衣物，爐邊不準堆放易燃物。
春節期間爲防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用電爐，不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規定執行，造成火災事故的，要分別按照“誰違章誰負責”及“三不放過”的原則給予職責處罰，賠償經濟損失，追究事故職責。在辦公室、配電房、門衛值班室、材料室等重點位置已佈置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
(2).防盜
外來人員進入施工現場前，值班人員務必做好登記，確認無嫌疑後，戴好安全帽後方可進入施工區域，否則不得進入施工現場。
閒雜人員、無關車輛嚴禁進入施工現場，嚴禁經商者進入現場。值班人員對出入現場材料、機具等物品務必進行覈查、登記，對運出現場材料、機具等物品務必有相關證明，並與事實所列規格、數量覈實相符後方可放行，否則，一律不得運出現場。對亂拿、偷盜現場料具等物品者，值班人員扣留交經理部領導處理，情節嚴重者送交公安部門處理。
節假日值班制度2
一、目的
爲進一步加強公司節假日、休息日、夜間值班安全生產管理和基礎管理，增強各級值班人員的工作責任心，有效控制和督導生產經營活動，及時解決處理安全生產問題和突發事件，實現安全生產目標，特制定本制度。
二、適用範圍
本規定適用於公司生產經營值班的管理。
三、職責
1、本規定由公司安全環保部制定並負責解釋。
2、安全環保部對各單位的值班安全管理情況綜合監督管理，生產管理部負責覈查《值班人員簽到表》，考覈值班人員的值班情況。
3、各單位在各自的職責範圍內依據本規定進行落實。
四、引用法規、標準
1、《安全生產法》
2、《危險化學品安全管理條例》
3、《突發事件應對法》
4、《國務院關於進一步加強安全生產工作的決定》
5、《危險化學品從業單位安全標準化規範》
五、工作程序
1、各單位和職能部門根據實際工作情況合理安排值班人員，並做好管理，節假日、休息日、夜間值班人員名單每月底報公司安全環保部備案。
2、值班人員除認真執行生產管理部制定的《值班人員值班及簽到管理規定》
中有關規定外執行本規定，嚴格履行崗位安全職責，確保生產經營安全、穩定。
六、規定內容
1、本規定嚴格按照“以防爲主”和“誰在崗、誰負責”的原則落實值班責任，公司各級值班人員在值班期間爲本級工作範圍內的負責人和責任人，行使同級主管安全工作領導的職權和負領導組織責任，負責協調值班期間的各項具體事務。
2、值班人員由各單位領導班子成員組成，對公司各分點進行巡查——檢查存在的不安全因素或不規範操作，督促夜班輪班工作人員忠守職責，對存在的問題及時進行處理。
3、值班人員負責協調轄屬工作範圍內的穩定正常生產，維護勞動紀律和工藝紀律，應具備能獨立解決工作轄屬內問題和應對突發事件的快速反應和應急處置能力；接獲重要情況應在第一時間採取措施妥善處置，並按照相關制度要求及時上報主要領導；負責相關信息的上傳下達；認真完成值班期間各項工作任務。認真學習有關應急救援預案，熟悉相關應急處置程序，對出現的問題未作出處理的在第二天向本級或上級主要負責人彙報等，認真作好值班記錄和交接班。
4、值班人員在值班期間，要集中精力抓好本單位的安全生產工作，領導和組織本單位的安全、環保、消防、職業衛生等安全檢查工作。
5、值班人員有權拒絕執行違章冒險作業的指令，並立即向上級值班人員報告。
6、值班人員逐級隨時抽查下級值班人員履行崗位職責情況，做出處理意見。
7、值班人員值班要做到按時到崗到位，嚴禁酒後上崗，不得遲到或他人代簽到，玩忽職守者將從嚴處理。
8、值班人員因公或其他事宜不能值班時，應親自向本單位負責人請假，由本單位安排替班人員。
9、各單位值班人員節假日、休息日、夜間通訊工具24小時必須保持暢通，當接到本單位值班人員按照有關制度要求上報的安全問題後，視情節輕重緩急應及時採取措施，以便妥善解決處理。
10、值班人員遇有突發事件可先行處理，事後報告。如遇其職權不能處理的，應立即通報並請示主管領導辦理。
11、值班人員在值班時間內，擅離職守情節嚴重造成損失者，從重論處。
12、值班人員除巡檢外，應在本單位休息，凡在值班期間無法取得聯繫者按脫崗處理。
13、各級值班人員在接到各類事故報警後，根據事故大小啓動相應級別事故應急救援預案，本級值班人員指揮協調，調度員、值班工長等逐級組織實施。
14、各級值班人員每班對分管轄區，要深入現場，組織定期、不定期安全檢查，確保設備、安全裝置、防護設施處於完好狀態。檢查各崗位人員的持證上崗和持票作業情況。發現隱患及時組織整改，當時無力整改的要採取有效防範措施，及時向安全環保部書面報告，並填寫督察記錄。
15、各級值班人員在值班期間搞好生產設備、安全裝備、消防設施、防護器材和急救器具的檢查維護工作，使其經常保持完好和正常運行。
16、組織開展值班期間外來人員（外來施工人員）安全培訓工作，組織落實施工期間的各項安全措施，督察班組“安全日”活動。
17、對值班期間的檢修項目或日常的搶修項目，要親自做好安全教育、親自做好各檢修活動的風險辨識、親自到現場落實安全措施、親自指揮和親自監督檢查。
18、值班期間各級值班人員負責辦理審批本轄區內的各類票證（動火、登高、受限空間作業等），並制定各類作業活動的風險辨識，現場落實安全措施。
19、值班期間不得聚衆聊天、打牌、下棋等違紀活動，違者按有關規定考覈。
20、值班人員在值班期間外出時（離開工作崗位），必須明確專人代行職權。
節假日值班制度3
1、春節期間隊幹人員分三班24小時輪流值班，所有值班人員按時簽到，不得在值班期間請假或者脫崗，特殊情況可以相互調換。
2、值班期間嚴禁私自外出，不準在值班期間喝酒、睡覺、值班人員必須24小時保持電話暢通，發現問題能夠處理的必須及時處理，不能處理的要在最短時間內報告上級領導，並做好現場應急處理措施的組織和落實。
3、值班人員要合理安排吃飯時間，外出就餐必須與同值班人員協商安排。必須有一人在崗位堅守。
4、值班人員要做好車間及宿舍的防凍工作，遇天氣變化，應及時做出相應處理;保證車間車輛不被凍壞。
5、堅持安全檢查工作，確保車間及宿舍的消防工作，並定期對消防設施進行檢查。
6、保持高度防火意識不準私拉亂接電線和使用高功率電器，宿舍內禁止煮飯，不準用電爐，電熱器，發現火災隱患及時通知管理人員。
7、修理工根據車輛運行情況安排好留守人員，留守人員必須保證車輛正常運行，合理安排維修，搶修，如因維修不到位影響車輛運行，對負責人嚴肅處理。
8、節日期間，杜絕酒後上崗和疲勞工作等現象，隊領導在每班班前會期間重查工人的精神狀況，重點檢查入井人員是否飲酒，疲勞駕駛，嚴禁酒後入井上崗，對酒後準備入井上崗的人員，一經發現退回人力資源公司。
9、節日期間，隊領導除按時跟值班外，加強車庫內周邊及宿舍生活區的管理，嚴厲打擊偷盜、打架鬥毆、酗酒鬧事、聚衆賭博等違反治安管理的現象，以確保節日安全。
10、爲確保安全，嚴禁在礦區內燃放煙花爆竹。
11、認真落實值班工作。按照鄉信訪辦值班制度，仔細編排值班表，嚴格執行春節期間24小時值班和領導帶班制度。值班人員要按時簽到，做好交接班工作，無遲到、早遲，缺度和擅自離崗現象;要求值班人員確保信息暢通，做好來文，來電，來人的記錄。遇有緊急情況和突發事件要及時向領導彙報，並協助妥善處理。同時要求各村，鄉各部門有針對性地建立和完善應急預案。
節假日值班制度4
第一條節假日值班人員上班時間與正常工作時間一致，早晚打卡。遲到、早退處理方法與工作日相同。早上遲到時間與晚上下班時間延長相等。
第二條值班期間不得離崗。如出現空崗現象，按工作日考勤規定中曠工處理標準的二倍處理，導致嚴重後果的另定處理。
第三條所有值班人員交接班前必須做好巡查工作，認真填寫《交接班登記表》，對當班期間發生的各種情況，在《夜班(節假日)值班交接表》上都予以記錄，並做好電話、傳真、信件等的接收工作。並於節假日後的第一個工作日轉交給行政管理中心祕書。
第四條值班期間不得有非本單位人員、離職人員進入;不得請親友替值。對外來人員應提高警惕，保障安全。
第五條各管理中心值班職員在下班鎖辦公室門前，應做好如水、電、門窗等的安全檢查工作。
節假日值班制度5
爲確保公司員工在節假日加班生產過程中的安全與健康，防止工傷事故，特制定此規定：
1、節、假日加班期間，必須視同平日正常生產工作一樣，嚴格貫徹執行公司有關的安全生產製度。
2、節、假日期間，各加班單位在15人以上時必須配備中層幹部帶班，負責本單位的安全生產、防火工作。
3、各單位對加班的生產班組、維修或臨時組成的班組必須指定班組安全員，在15人以上加班時應有一名專職安全員進行巡檢工作。
4、加班前，帶班領導應對全體加班人員進行安全教育，提出安全生產的具體要求，學習有針對性的安全操作規程和有關安全制度。
5、班上嚴禁違反安全操作規程，如非司機開弔車、剷車、電瓶車。非電、汽焊工、電工等進行電汽焊、電氣修理作業。
6、在巡視檢查過程中，帶班領導應重點檢查高空電氣作業、臨時作業、多人配合作業的作業點。凡發現職工飲酒後上班，工作精神不振等現象，應令其停止工作。
7、加班單位必須在加班前二天將加班期間具體安全措施、加班人員名單報送資產運營部備案。
節假日值班制度6
1.目的
爲了加強夜間和節假日的安全工作，公司除持續必要的保安守護值班外，實行以下安全值班制度。
2.值班形式
2.1平時值班：常日班下班及休假日期間，由公司倒班班長兼任行政值班工作，負責公司的安全巡檢和保衛工作。
2.2節假日值班應加強值班力量和值班人數，值班人員由安全環保部、維修部、操作部、客戶服務部等組成。另外公司領導及各部門經理進行電話值班，確保手機24小時開通，以便應付緊急狀況需要。
2.3節假日值班按照要求編排值班人員一覽表及其通訊聯絡方式，張貼在中央控制室，告知公司所有人員，並報化工區安監處及海事等政府部門備案。
2.4特殊狀況應急值班：遇有防颱、防汛，及其他特殊狀況發生時，務必根據應急方案，全
公司動員，組織各種搶險抗災、警戒守衛、通訊聯絡、後勤供應等力量，全力以赴做好應急值班工作。
3.值班職責
3.1負責處理值班期間的安全工作，協調業務生產方面的事宜。
3.2按巡查路線，對值班區域進行每二小時巡查一次，夜間值班在睡前，加巡一次，及時處理不安全因素，並做好巡查記錄。
3.3發生狀況時，組織並參加搶救工作。如發生重大狀況，務必及時向上級領導報告。
4.值班紀律
4.1值班人員應根據值班表排列名單自覺按期、按時參加值班。
4.2值班期間不得擅離職守，不遲到，早退，不飲酒，不從事違反值班制度的活動。
4.3因故不能參加當天值班者，應預先向主管經理請假，同時，務必找妥相應人員代替，並與安全環保部取得聯繫。
節假日值班制度7
爲確保本校節假日期間工作正常運行，政令暢通以及校園防火防盜等安全需要，結合本校實際，特作如下規定：
一、校園值班由校長室統一安排。值班實行夜班、雙休日白班、法定節假日、全天24小時值班制度。
1.夜間值班由中層以上領導帶班，分別對值班人員、綜合協調，統一領導，做好全校的夜間值班保衛工作。
2.雙休日(週六、日)白天，由校長室負責安排人員值班。
3.法定節假日值班，由校長室另行安排值班。
4.法定節假日值班室保證24小時有人值守，在午後和夜間工作人員下班時，另派專人負責傳接電話。
二、值班人員務必做到：
1.按時到崗，忠於職守，認真填寫值班記錄。
2.值班人員遇事妥善處理，特殊狀況及時向有關領導彙報。
3.值班人員要有高度職責感和警惕性，注意做好保密工作，不得將單位領導的電話及住址隨便告訴外人。
4.值班人員不得擅自留宿親戚和朋友。
5.值班人員本人如因事因病不能值班，要委託校園其他人員代崗，並提前通知校長室。
三、夜班特定時間加強巡邏，對重點部位要加強監視看管，做好防火、防盜、防範工作。
四、值班人員要愛護值班室的設施，持續室內清潔衛生。
節假日值班制度8
爲確實加強建築安全生產工作要求，結合項目實際情況，爲確保節日施工安全，特制定本制度。
一、節日前
施工現場管理人員和作業人員忙於過節準備，注意力不集中，警惕性不高，麻痹大意！容易產生安全事故：
1、針對此特點，節日前應根據節日長短，除常規管理外，提前進行安全檢查，消除隱患；
2、加強安全宣傳和教育工作，警鐘長鳴、節日施工期間每天進行5分鐘班前交底會，確保節前安全生產。
二、節日期間
因爲休假，管理人員不到位，生活不規律，作息時間混亂，作業狀態不佳，易產生安全事故，因此應合理安排生產和休假的時間：
1、節日期間確需要加班的必須檢查管理人員是否到位，並滿足要求，管理人員不到位不進行作業；
2、施工隊負責人要檢查作業人員班前狀態，達不到狀態的人員得進入施工現場；
3、加強作業期間安全檢查，消除隱患，加強安全宣傳和教育工作，管理人員必須到位，每天進行安全技術交底。
4、進行休假的施工現場，除安排值班保衛人員外，施工現場應在放假前進行安全檢查，處理完隱患後現場要封閉管理，非特殊情況人員不得進入；
5、節日期間應公佈管理人員值班電話，有情況及時向有關領導彙報。
三、節日後
特別是長時間的休假，易產生節日綜合症，不能及時進入工作狀態，進入現場作業，容易生產安全事故，因此應做好節日後的心態調整工作。
1、針對節後的特點，收假後，不急於進行作業，確定收假日期，人員到位後，進行安全宣傳和教育工；
2、對現場進行節後檢查，確定安全隱患消除後，方可組織施工；
3、春節後，因假期較長，按中國的傳統文化，應酬多，雖然正常工作，但生活不規律，工作狀態不佳不得進入施工現場；
4、針對節後情況，督促工隊管理人員到位，關鍵人員不到位，不得進入施工作業。
四、其他
1、項目各部室在假日前後，提前進行準備，做出計劃，拿出關鍵管理措施，確保安全管理到位；
2、及時參加與建設的各單位協調，確保節日安排，並拿出計劃安排及管理措施；
3、施工隊沒有按照要求進行施工的，要及時給予批評教育。
4、各部室在每次放假前3天，把節日期間的計劃上報項目領導。
5、各部室未認真執行本規定的，按照項目管理制度給予處理。
節假日值班制度9
1、在“雙休日”、節假日前，保衛處務必制定出帶、值班人員安排表，提出具體要求，通知到帶、值班人員本人，並上報教育局、鎮政府、派出所等（雙休日不需報）。
2、帶、值班人員要按照帶、班制度及職責要求，按時交接班，完善交接手續。值班人員務必嚴守值班紀律，堅持24小時吃住在校，堅守工作崗位，做到及時接聽電話，傳達信息，做好記錄，全面巡查與重點巡查相結合，確保萬無一失。帶班人員要到校在崗，領導和檢查值班狀況，巡查校園，及時處理有關問題，確保校園平安。若發生較大問題，要及時報告校領導和上級主管部門並用心組織施救。
3、帶、值班人員務必確保值班電話暢通有人接聽。手機處於開機狀態，嚴禁把值班電話串在手機上，脫崗脫職。
4、按職責歸屬追究有關職責人職責。保衛處沒有及時安排，通知帶、值班人員並上報帶、值班安排表，由保衛處負責帶、值班。帶、值班人員若沒有按帶、值班要求守崗，盡職盡責，無人接聽電話、離職不在崗、值班電話串在手機上、巡查記錄不及時不認真不完善，被上級口頭通報者，扣當月崗位考覈10—20分，被上級文字通報，本人要在教職工會上做檢討，並扣除當月崗位考覈20———50分；若發生較大不安全事故，在教職工會上做檢討，當月崗位考覈以0分計算，年中考覈和晉職按有關規定執行。構成違紀和違法的按有關法紀執行。
節假日值班制度10
1、適用範圍
華源盛世公司。
2、術語和定義
公司：北京市華源熱力管網有限公司華源盛世子公司
3、管理活動資料及辦法
3.1國家法定節假日：以全國假日辦發佈的信息爲準。
3.2值班管理部門：
3.2.1綜合辦公室牽頭負責公司整體節假日值班安排、公司節假日管理制度的制定與修訂、安排和統計公司整體節假日值班計劃，每次節日前發佈假期通告，告知全體員工假期安排，持續與公司值班辦公室門溝通聯繫，上報公司節假日值班安排。
3.2.2安監部負責節日前安全監督檢查、安全隱患排查及教育宣傳工作，落實公司安全管理各項規定，明確節日期間安保總聯絡人，並定期組織突發事故應急響應預案及其他安全管理制度與措施培訓。
3.3值班人員：
3.3.1值班領導：公司領導
3.3.2值班部門：部門正/副職、部門專工。
3.3.3班組：正/副班長
3.4值班人數：
公司：天數不超過3天的假期，安排1-2名值班領導;天數超過3天、不超過8天的假期，安排2-3名值班領導;節假日期間，每一天務必安排1個部門值班;供暖期間節假日，每一天至少安排2個部門值班。
3.5值班計劃
公司整體節假日值班計劃由公司綜合辦公室統一制定，各部室制定年度法定節假日值班計劃，並至少於節日前5個工作日上報節假日值班人員名單至公司綜合辦公室。
4、值班職責
4.1公司值班領導：圍繞公司整體的經營、管理和服務等核心工作，承擔節假日期間的領導職責;負責與公司值班人員持續溝通聯繫;組織召開節日值班會議，確認各部室值班人員的值班在崗狀況及日常生產經營、安全管理狀況，並登記在案。如需離開辦公室，應向公司值班領導彙報，並說明事由及離返時間，並登記在案。
4.2公司值班部門：承擔節假日期間的監督和協調職責;記錄節日值班日誌;熟悉應急預
案及處理程序，對於突發事故和狀況，務必迅速做出決定和反應，並彙報值班領導;確認各部室、班組值班人員的在崗狀況，並登記在案;如需離開辦公室，應向公司值班領導彙報，並說明事由及離返時間，並登記在案。
4.3節假日值班地點：值班人員辦公室。
4.4值班人員務必做好書面值班記錄，務必當面進行交接班，詳細瞭解上一班狀況，是否有需要繼續跟進或個性關注的事宜。
4.5節假日值班人員務必具備良好的職業素質和敬業精神，熟悉公司或本部室的全面狀況，盡職盡責，認真檢查巡視;務必按時到崗，不得遲到早退，擅離職守，一經發現必將嚴肅處理。
4.6各部室在節前要針對本部室的狀況組織開展專項檢查，在檢查中發現的隱患要及時整改，從而確保放假期間的安全。
4.7各部室要結合本部室的實際，認真做好安全保衛和衛生防疫工作，實行“誰主管、誰負責”的原則，把一切不穩定因素解決於萌芽之時，確保節日放假期間的正常經營。
5、應急預案及報告程序：
5.1針對強風、洪水等自然災害，由公司值班領導負責統一指揮協調，各部室要聽從公司指揮，按照相關預案做好分工協作，將公司財產、人身安全等損失降至最低。
5.2針對火災、食物中毒等人爲或羣體事故，各部室要以保障員工的生命安全爲首要目標，用心組織力量展開撲滅、救治等補救工作，及時向公司值班領導和人員彙報，並通知武警消防或醫療急救部門，同時，做好其他人員的食宿和情緒等維穩工作。
5.3針對打架鬥毆等治安事件，各部室要確保無關人員的人身安全，進行勸解、組織安保等有生力量進行制止，向公司值班領導和人員彙報;如性質惡劣、情形嚴重的，要第一時間向公安機關報告。
6、處罰辦法
違反值班規定處罰措施：爲嚴肅值班紀律，對未認真履行職責的人員，按照下列條款予以處理：
6.1對於發生空崗、不在崗或未按規定進行報告的，在節後第一次生產周例會進行通報。
6.2對於玩忽職守造成安全生產職責事故的，由公司經理辦公會研究，根據情節和影響嚴重程度，對相關職責人做來源理決定。
7、發佈日期
本規定自下發之日起執行。
由公司綜合辦公室負責解釋。
節假日值班制度11
爲了保證校園安全穩定，保障校園正常的教學秩序，制定校園值周值班管理制度。
一、校園值勤實行二十四小時制。
二、忠於職守，按時交接崗，不得擅自離崗。隨時準備完成領導下達的緊急任務。
三、嚴格執行校園《安全工作管理條例》和各項規章制度。
四、值班時着裝規範整潔，注重儀表儀容，禮貌執勤、禮貌待人，值班前與值班時間不準喝酒。
五、外來人員因公來校聯繫工作，要辦好登記手續，重要人事應立即報告總務處或校長。如特殊狀況應經校長室及當事人同意後方許進校。離校時務必在登記冊上註銷。
六、教職工親友來校探視，務必由本校教職工親自登記，陪同進出。教職工家屬在校臨時居住，須做好詳細登記。
七、學生家長來校，需與班主任聯繫好，認真登記後、方可放行。
八、上學期間如有學生外出、當值人員需向班主任問明狀況，見學生班主任籤的假條後，在校門口將學生交給家長，並請家長做好詳細登記。
九、值班時不準無關人員進入崗位，不做與工作無關的事，門衛人員要嚴格執行值班制度，並做好值班記錄，確保校園安全。
十、校園外借物品需校長同意，門衛應主動檢查有關證明方可放行;教師個人向校園臨時借用物品，需到總務處辦理手續。在無校園批准的狀況下，值周值班人員要制止任何人將任何校園公物帶出校門 十一、值周值班人員要保證值班室及校門內外衛生區域整潔衛生。
十二、值周值班人員要及時開關校門、樓門、操場護欄門，下班後要對各教學樓門窗進行檢查，並及時關掉未關的門窗。
十三、學生上學、放學期間，維護校門正常秩序。
十四、值周值班人員在學生放學後，要隨時對全校進行巡邏，確保校園安全。
十五、若因值周值班工作失職，造成的校園安全事故和經濟損失，視情節輕重予以相應處罰，並追究相應職責。
節假日值班制度12
第一章 總 則
爲確保xx物業公司在管理項目各項工作並在節假日期間的正常運作及來自客戶的所有信息、發生的問題能夠得到妥善、及時、有效、正確的處理，特制訂此規定，各項目節假日值班負責人員遵守執行。
第二章 值班職責與要求
第一條 公休日、法定節假日，分公司應安排部門主管級及以上管理人員實行輪流值班制度，當值時間最高行政級別人員(視爲值班經理)，爲項目值班時間的所有事務第一責任人。
第二條 值班日期指國家公休日、法定節假日或由公司指定日期。
第三條 值班時間原則上爲24小時，即值班當日的0：00時~當日24：00時。其中9：00時~18：00時爲現場值班，其它時間可電話值班。(當值經理及主管可視工作情況於值班後一個月內安排調休)
第四條 各分公司負責人應不定期抽查當值經理及各崗位的值班情況。
第五條 當值值班經理負責檢查各崗位值班情況，負責將當值期間未能及時處理的信息上報相關領導，負責跟進事件處理結果並提交當值值班記錄。
第六條 遇特殊情況(如颱風暴雨、突發事件、治安事件、重大節假日安全保障)，各分公司須加強值班力量，各部門也須增加值班人手，以確保特殊情況期間工作正常開展。
第三章 值班管理規定
第七條 值班經理管理規定
(一) 當值值班經理必須在規定時間內堅守現場，不得擅自離開。
(二) 對值班情況要逐項認真記錄，填寫《節假日值班經理記錄表》，記錄應簡潔、清楚。
(三) 當值期間如遇突發事件或重大問題應立即報告分公司總經理及相關負責人，並參照《突發應急事件處理流程》執行。
(四) 值班結束時，應將未處理的問題記錄於《節假日值班經理記錄表》，並告知下班次值班經理及時跟進解決。一般情況下，能解決的問題儘可能在當值日解決，不得拖延與不管;特殊情況，在上班之日及時告知相關人員或分公司總經理。
(五) 《節假日值班經理記錄表》於當日現場值班結束時(即每個值班日的18：00)上報總公司總經理室及運營管理部。
(六) 有事不能值班，值班經理須及時向分公司總經理說明情況並請假，獲准後由分公司總經理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。
(七) 逾時值班或不值班的，按遲到或曠工處理。
第八條 分公司(值班熱線)值班管理規定
(一) 值班人員值班期間(正常工作時間)須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗。
(二) 接聽電話迅速(不超過三聲鈴響)，使用文明禮貌用語，接聽電話首先使用“您好，XX崗位”，“請問有什麼可以幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等，語氣和藹、言簡意賅，嚴禁使用崗位電話聊天。
(三) 值班人員對值班期間接報的信息及發生的事件須認真記錄於《值班記錄表》中，值班記錄應客觀反映信息的`準確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。
(四) 值班人員接報信息後，應按輕重緩急，及時解決或通知相關人員妥善處理，並跟進處理結果。未能處理或不能確定的問題、超過當職權限的
問題，值班人員應及時報告值班經理處理。
(五) 值班記錄僅限於內部工作人員翻閱使用，工作人員必須爲記錄的資料保密。
(六) 值班接班人員應查閱上班值班記錄，瞭解掌握有關事件的處理情況，確保所有客戶信息得到及時、妥善、有效處理。
(七) 有事不能值班，值班人員須提前一天向部門主管說明並得到批准，經批准的缺值由部門安排替值或換值。
(八) 分公司(值班熱線)應保證任何時間都能正常使用，即正常工作時間以後，值班人員應將熱線轉至24小時值班的大堂接待或監控中心，大堂或監控中心值班員負責處理所有熱線信息，並將處理情況詳細記錄，對於不能及時處理的問題應視情況上報處理。
第九條 物業(保安)部當班管理規定
(一) 按時(正常班次提前15分鐘)交接班，不遲到、不早退、堅守崗位、
(二) 忠於職守、不漏班、誤班。
(三) 着裝整潔、統一、精神飽滿、姿態良好，舉止文明、大方、端莊。
(四) 微笑服務、說話和氣、以理服人，不準與員工或客人發生爭執。
(五) 工作主動、熱情、認真、耐心、周到、積極爲員工、客人排憂解難。
(六) 各崗位當班標準參照物業(保安)部崗位職責及相關流程執行。
第十條 工程部當班管理規定
(一) 工程當班人員必須嚴格堅守崗位，不得私自離崗、串崗，未經批准私自脫崗，作違反勞動紀律處理;並追究由此造成的經濟損失。
(二) 工程當班人員當班時須集中精力，不得做與工作無關的事情。
(三) 服從當日值班經理的安排，聽從調配，完成當日安排的工作。
(四) 工程當班人員嚴格執行巡檢制度，及時發現安全隱患，迅速排除故障，保證設備安全運行。
(五) 工程當班人員外出作業，必須隨身攜帶對講機(通訊工具)，保持信息暢通。
(六) 工程當班人員必須掌握並正確實施應急處理方案，遇突發事件應保持冷靜，果斷處理。並做好現場的保護工作，收集有關數據和原始記錄，等候上級到場處理。
(七) 工程當班人員必須做好當班的工作記錄，並按《交接班管理規定》辦好交接。
(八) 協助完成上級領導交辦的其它工作。
第四章 監督檢查內容
第十一條 監督檢查包括以下內容：
(一) 當班人員儀容儀表、行爲規範、服務意識及服務技能;
(二) 當班人員、當班記錄、交接班情況;
(三) 設施設備運行情況;
(四) 安全消防管理情況;
(五) 環境管理情況;
(六) 客戶信息、投訴及意見處理情況;
(七) 待跟進事項處理情況;
(八) 其它臨時性事項處理情況。
第五章 附則
第十二條 本制度由總公司綜合管理部及運營管理部負責解釋。
第十三條 本制度自下發之日起實行。
節假日值班制度13
爲保證節假日期間物業服務中心的正常運行，特制定節假日值班制度。本制度適用於物業服務中心法定假日和調休後的公休日值班工作。法定假日包括：元旦1天、春節3天、清明節1天、“五一”國際勞動節1天、端午節1天、中秋節1天、國慶節3天。
1.凡在節假日值班崗位工作的員工，務必堅守崗位，嚴禁撤離職守;
2.節假日值班工作中要求精力集中，認真負責，按程序工作，完成班上應完成的作業;
3.當值期間需抓好防火、防盜工作。認真巡查財務室、倉庫及放置易燃、易爆物品等重要場所和要害部位，嚴格落實各項安全防範措施。
4.值班過程中發現問題要立刻解決，遇有困難時可請求幫忙，當重大事件發生時，要立即報告上一級領導，不得延誤，不得擅自做主，不得隱瞞不報;
5.嚴格遵守各項值班紀律及各項操作規程，凡因違反規程引發的一切後果，其職責均由值班人員自負;
6.值班人員要注意接聽電話，並做好電話記錄;
7.每一天值班日誌要逐項認真記錄，交班要清楚、全面，一般狀況不得把本班未解決的問題遺交下班;
8.值班人員要有高度職責感和警惕性，加強巡邏，對重點部位加強監視看管，確保物業服務中心的財產安全。
物業服務中心
20xx-3-5
節假日值班制度14
一、值班工作遵循有情必報、運轉高效、反應迅速、安全保密的原則。
二、值班工作的主要職責。1、負責雙休日、節假日值班和緊急事務的處理;2、處理公務來電，答覆公務電話的查詢;3、接待來訪羣衆，處理來訪事件;4、及時報告和協助上級處置突發公共事件;5、重大緊急事件信息報送;6、承辦領導交辦的其他事項。
三、雙休日、節假日值班實行2人同時在崗和領導帶班制度。值班時間爲縣政府規定的上下班時間，值班地點在局辦公樓一樓值班室。
四、帶班領導和值班人員採用輪值的方式，由辦公室負責統一安排，並由辦公室負責將值班表分發到相關人員。個人有特殊狀況需臨時換班的，務必自行從本單位找人調換，並提前向辦公室說明，不得由與本局無關人員代班。
五、帶班領導值班期間能夠不在辦公室，但不得離開縣城，並確保通訊暢通，遇到突發事件時應及時指示值班人員迅速處理，並加強督促檢查，必要時須及時趕到現場處理。
六、值班人員要按時簽到簽退，堅守崗位，按照“迅速、準確、穩妥、保密”的原則，處理各類來文、來電;嚴格執行請示報告制度，做到事事有着落，件件有迴音。
七、值班人員對發生在本單位的突發事件、重大事故、重大災情等緊急事件，務必在及時做好處置工作的同時，迅速向帶班領導報告，由其逐級上報，值班期間要跟蹤續報。
八、嚴格執行值班記錄制度。值班人員在值班期間，應將發生的事項和處理狀況在值班記錄簿上作客觀、準確、及時、全面記錄。
九、嚴格執行交接班制度。值班期間所承擔的事務原則上要當天處理完畢，做到不拖拉、不推諉，未處理完畢的事情要認真做好工作交接。
十、嚴格執行外出報告制度。雙休日、節假日期間，各股室、單位負責人出縣，要向分管領導請示，領導幹部出縣，要向局長請示，獲得批准後方可外出。
十一、值班期間，因帶班領導或值班人員未認真履行值班職責，延誤緊急公務和突發事件處置造成不良後果或影響的，要按規定追究有關人員職責。
節假日值班制度15
一、堅守崗位。值班人員應認真履行值班職責，不得擅自離崗。
二、值班人員應按照值班輪流表按時值班。因公外出不能值班的應提前報告。
三、電話暢通。值班人員除工作聯繫外，一般不得撥打電話，不得長時間佔用電話。
四、做好記錄。值班人員應認真做好電話、傳真、電報和來信來訪的接收、接待和記錄工作。如遇緊急狀況和重大事件，應及時向分管領導或主要領導彙報。
五、下屬單位節假日值班制度參照局機關制度執行。
六、做好銜接。值班時未能處理完畢的事件，值班人員應做好移交、銜接工作。同時要持續值班室的環境衛生。
七、本制度自頌布之日起施行。