在充滿活力，日益開放的今天，我們都跟制度有著直接或間接的聯絡，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。擬定製度需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的村幹部值班職責制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
村幹部值班職責制度1
為進一步加強村兩委班子建設，強化村級組織規範化管理，有效轉變村幹部工作作風，密切黨群幹群關係，不斷增強村黨支部的凝聚力、戰鬥力、號召力，確保農村和諧穩定，特制定村幹部坐班值班制度。
一、工作目標
通過執行村幹部坐班值班制度，使全鄉村級組織做到“四有”，即：有地方辦事、有人辦事、有人管事、有人做事。
二、工作內容
1．實行村幹部全天坐班。各村要制定坐班人員安排表，坐班人員為村三大頭，安排表應上報鄉政府備案，同時向群眾公開坐班人員聯絡電話，確保隨時解決村內事務。
2．實行為民服務全程代辦。對屬於村級管理的事項，坐班人員要隨時受理。對屬於在辦理的審批事項，原則上由坐班人員按下列程式全程代為辦理：
（1）接收申請人報送的有關材料，出具承辦單；
（2）在兩個工作日內將申報材料報送鄉政府；
（3）告知申請人需補交、修改的材料和承諾辦結的時限，並及時將補交、修改的材料報送鄉相關部門；
（4）在承諾時限內將辦理結果送達申請人，並作好記錄。
3、實行每週一集中辦公。由村黨支部書記主持召開村幹部會議，公佈村財情況，總結工作，及時發現問題，發揮集體智慧和力量，共同研究解決村內重要事項和熱點等問題。
4、節假日實行預約服務。
5、堅持經常化學習，重點學習並掌握“一次不跑”手機APP操作技能、江西政務服務網業務辦理流程，並逐步形成制度。
三、工作職責
1、處理村內日常事務，及時做好上傳下達工作，協調解決群眾生產生活中遇到的實際困難和問題。
2．掌握瞭解群眾的思想動態和輿情資訊，做好記錄，為村兩委正確決策提供必要的依據，為鄉黨委、政府提供合理化建議。
3．接待群眾來訪，積極調處各種矛盾糾紛，維護村民正常的生產生活秩序。
4．及時處置突發性事件，發生重大事件時，要立即向鄉黨委、政府報告。
5．搞好檔案資料整理，查缺補漏，隨時接待上級的檢查指導工作。
6．負責督促村圖書室、衛生室工作人員到崗到位。
7．做好上級和村兩委交辦的其它事項。
四、工作要求
1．嚴格遵守作息時間，按鄉機關工作作息時間執行。帶班人員必須堅守崗位，不得請假，如遇特殊情況的必須向村支書請示，同意後內部調班。如有外出至縣外應向鄉領導報備，由鄉黨政辦做好記錄。一次不跑村級代辦點人員當被人找辦事時，必須能15分鐘之內趕到現場。
2．嚴守值班值守紀律，違紀必究。第一次，在全鄉鄉村幹部會上作檢查，鄉紀委、監察辦公室對相關責任人進行誡勉談話:第二次，鄉紀委、監察辦公室對相關責任人進行黨紀、政紀立案。值班村幹部被鄉里督查無故脫崗或缺崗；第一次，向鄉黨委、政府作出書面檢查，並向鄉紀委、監察辦公室做出情況說明；第二次，在全鄉鄉村幹部會上作檢查，並向鄉黨委書記做出情況說明；第三次，在全鄉鄉村幹部會上作檢查，由鄉紀委、監察辦公室對相關責任人進行誡勉談話。
3．努力提高工作效率。按照“誰受理、誰處置、誰反饋”的原則，能辦的'馬上就辦，暫時不能辦的要向群眾承諾辦事時限，力爭在最短時間內給予圓滿解決。保證受理事項事事有著落，件件有迴音。坐班人員要將當日受理事項和辦理結果等認真填寫在《值班記錄簿》上。
4．不斷改善服務質量。對前來辦事的群眾，要熱情周到，態度和藹，切忌態度生硬，方法簡單。對暫時不能辦理的事項，要耐心向群眾做好解釋工作，不屬於職責範圍的，要告知申請人到有關單位辦理，並幫助做好聯絡工作，努力達到群眾滿意。所有一次不跑代辦點視窗公示12345熱線投訴電話牌，接受群眾日常監督、舉報。
5．嚴格保持廉潔自律。坐班人員要自覺遵守《農村基層幹部廉潔履職若干規定》等黨紀國法及有關規定，嚴禁借為民辦事之機向群眾索要錢物，謀取不正當利益，切實維護村級班子清正廉潔、乾淨幹事的良好形象。
五、“一次不跑”工作要求
1．村級代辦員人人熟悉一次不跑事項及工作。熟練使用電腦、高拍儀網辦和智慧安福手機APP手機辦理。村級代辦點至少確保兩名代辦員會網上辦理，明確一名首席代辦員。
2．一次不跑臺帳填寫應真實有效，並規範、完整、字跡端正。一次不跑臺賬上必須備註一欄辦事群眾簽名。代辦員當天受理當天登記臺賬。從7月1日起，一次不跑村級代辦點工作人員服務補貼發放以一次不跑臺賬真實登記為準。
3．一次不跑辦件量統一要求、規範統計、上報資料準確無誤。每月1日由各村代辦點先上報上個月的一次不跑系統網上辦件量給鄉鎮，不得虛報、亂報、漏報、遲報。
4．工作獎勵：村代辦點每月辦件量不足10件的，按最低標準100元/月發放補貼;若每月辦件量超過10件，按10元/件進行補助，每個代辦點最高補助標準為400元/月。代辦員服務補貼從2019年7月1日起執行，每半年發放一次，統一在村級轉移支付資金中列支。
5．工作懲處：縣、鄉會不定期督查，發現一次不在崗或在崗操作不熟練被縣、鄉通報的村，月度考核該項得分為0分；代辦點人員被群眾舉報態度惡劣或辦事不力一次，在月固定補助中扣50元。
為落實好坐班制度，鄉黨委將村幹部坐班情況列入年終考核，鄉紀委定期或不定期進行抽查。對坐班期間擅自脫崗，對因坐班時間貽誤工作、處置突發事件不力，造成不良影響的，要直接追究當事人的責任，造成嚴重後果的，移交司法機關追究其法律責任，並給予相應的黨紀、政紀處分。
村幹部值班職責制度2
為進一步轉變工作作風，密切黨群、幹群關係，打通聯絡服務群眾“最後一公里”，杏坪鎮嚴格落實村幹部輪流值班制度，積極搭建幹部聯絡群眾的平臺。
一是明確值班人員範圍和職責。要求村“兩委”幹部全部參加值班，制定好詳細的值班安排表，確保村級組織活動場所工作時間有人值班，要在黨務、村務公開欄詳細公佈值班人員名單和聯絡方式。值班人員在辦公期間必須做到“定時、定點、定人、定則”，負責處理日常事務，並做好詳細坐班記錄。
二是嚴肅值班紀律，提高服務效率。值班人員在值班期間要堅守崗位，無特殊情況不能遲到、早退、脫崗溜崗。對前來辦事的群眾要熱情接待，認真傾聽群眾訴求，能立即辦理的立即辦，暫時不能辦理的做好解釋說明，不能辦理的做好政策性引導。對群眾提出的合理訴求，及時予以協調解決，做到事事有迴音，件件有落實。
三是加強考核管理，力求取得實效。鎮黨委將值班工作納入對各村全年目標績效考核，嚴格逗硬獎懲。考核結果將綜合平時抽查、暗訪和年終查閱相關資料、聽取彙報、走訪群眾的情況予以評定，對值班期間擅自離崗、漠視群眾利益履職不到位的將嚴肅追究其責任。
村幹部值班職責制度3
為了深入學習宣傳貫徹黨的十八大精神，建立“便捷、高效、勤廉、務實”的村級班子，提高村級班子工作效率，切實轉變基層幹部工作作風，加強基層黨組織建設，更好地方便群眾、服務群眾，特制定村“兩委”幹部坐班、值班制度。
一、值班物件
村“兩委”幹部。建設了便民惠民服務站的村，坐班、值班人員要在便民惠民服務站內坐、值班。
二、值班職責
1、處理日常事務。處理村內日常事務，及時做好上傳下達工作，協調解決群眾生產生活中遇到的實際困難和問題。
2、做好來訪接待。做好黨員群眾來訪接待登記工作，解答黨員群眾提出的問題，調解和處理群眾各類矛盾糾紛。
3、處置突發事件。發生重大事件時立即向村“兩委”和鄉鎮黨委報告。
4、提供政策諮詢。為黨員群眾提供政策、村務等諮詢服務，代為辦理各類事項；接待上級督查和外來人員辦事。
5、搞好環境衛生。搞好資產管理和辦公活動場所環境衛生。
6、抓好遠端教育。組織黨員群眾點播收看遠端教育節目。
7、其他事務工作。做好上級和村“兩委”交辦的其它事項。
三、值班要求
1、明確時間。坐班、值班時間由村黨支部根據各自的情況統一安排，“兩委”班子成員必須無條件服從。坐班、值班坐班人員為在職村幹部，每個村幹部都要參與輪流值班。坐班、值班時間一般為：上午8∶30—12∶00，下午2∶30—6∶00。各村根據實際，各自制定本村坐班、值班安排表，坐班、值班村幹部姓名、職務、分管工作、聯絡電話在村公告欄上牆公開，方便黨員群眾聯絡，接受社會監督。
2、落實責任。按照“誰受理、誰處置、誰反饋”的原則，建立首問負責制，隨時處理村內日常事務，幫助黨員群眾解決各種問題。對在坐班、值班時間內無法解決或需轉交他人辦理的事項，要由受理人負責跟蹤落實。對不屬於村級管理的事項，要及時報告村“兩委”主要負責人，並及時協調有關方面予以解決。
3、完善日誌。坐班、值班村幹部對當日來訪接待工作、承辦事項和辦理結果、處置矛盾糾紛和突發事件情況等及時進行詳細登記，歸檔備查。各村定期由村支部書記主持召開全體輪值坐班人員工作例會，回顧總結上週處理村務情況，及時發現和解決工作中存在的問題，共同研究解決村內重要事項和熱點難點問題。
四、值班紀律
1、嚴守作息時間。村幹部在坐班、值班期間必須堅守崗位，不準遲到、早退，更不得擅離職守。坐班、值班人員如遇特殊情況確需請假時，要找好替班人員，經村支部書記批准後方可離崗。
2、提高工作效率。坐班、值班村幹部對群眾提出的各種事項，能辦的要不拖不推，立即辦理；不能辦理的要向群眾做好解釋工作；暫時不能辦的要向群眾承諾辦事時限，力爭在最短時間內給予圓滿解決。
3、改善服務質量。對前來辦事的群眾，要熱情周到，態度和藹，切忌態度生硬，方法簡單。對暫時不能辦理的事項，要耐心向群眾做好解釋工作，不屬於職責範圍的，要告知申請人到有關單位辦理，並幫助做好聯絡工作，努力達到群眾滿意。
4、保持廉潔自律。坐班、值班村幹部要自覺遵守黨的紀律和國家法律法規，嚴禁借為民辦事之機向群眾索要錢物，謀取不正當利益，切實維護村幹部清正廉潔、乾淨幹事的良好形象。
5、強化獎懲措施。各鄉鎮黨委、長堎工業園區工委負責日查，縣委組織部將組成專門督查組，每月通過明查暗訪、隨機抽查、現場督查等方式，不定期對各村值班情況進行督查，督查結果與村“兩委”幹部績效考核掛鉤。如督查中發現三次缺崗情況，取消該村全年村“兩委”幹部激勵考核獎金；缺崗三次以上，由鄉鎮黨委書記對其進行誡勉談話，取消該村全年村“兩委”幹部激勵考核獎金；缺崗五次以上，建議鄉鎮黨委對該村黨支部書記、村委會主任進行調整。
本制度自發布之日起實施，由縣委組織部負責解釋。