演講稿的格式由稱謂、開場白、主幹、結尾等幾部分組成。在日新月異的現代社會中，能夠利用到演講稿的場合越來越多，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，以下是小編為大家整理的服務管理崗位競聘演講稿範文（通用5篇），供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務管理崗位競聘演講稿1
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情來參加本次競聘，首先感謝各位領導給我們創造了這次公平競爭、挑戰自我、展現自我的機會！
下面我將分四部分內容向各位領導作下簡要彙報：
一、 個人簡歷
二、 對競聘崗位的認識
工程建設管理崗位極其重要。在工程建設管理的崗位上要注意不斷擴大自身的知識結構。每個人的經歷和經驗都會受到一些限制，而工程建設管理這個崗位恰恰
要求必須具備全面的綜合業務能力，因此這就要求我們要根據工作需要和自身情況加強學習，做到既要向書本學習
更要利用一切機會向聞道在先者學習，只有這樣才能不斷達到在外行面前是內行、內行面前不外行的程度
以便在工作中對於實際出現的問題，能夠準確判斷和決策，防止自己由於是外行又放不下架子，而用一些放之四海而皆準的原則性意見對需要處理的工作事項敷衍塞責。
工程建設管理需要有勇於實踐的踏實的工作作風，在實際工作中不斷豐富完善自己。
一個合格的工程建設管理不是僅僅是靠書本知識學出來的，更不是吹出來的，是靠實際工作的磨練幹出來的。對於工作中出現的問題，作為工程建設管理
首先要敢於承擔責任，其次要善於分清問題的性質，找到解決問題的方法。
工程建設管理應該通過以身作則，在專案中形成一個平等協商、實事求是的工作風尚。
同時，工程建設管理還應注意不斷培養和提高工作能力，如：決策能力、應變能力、組織領導能力、人際交往能力等。
努力做到在工作中要果斷但不武斷，要穩重但不拖拉。要敢於面對自身的弱點，不斷完善個性修養。
三、 個人競聘崗位的優勢
我參加本次競聘有以下優勢：
1、有強烈的事業心和工作責任感，富有吃苦耐勞、誠實肯幹的優良品質和敢想敢幹的工作作風，這是我能適應本崗位的基礎。
2、有良好的個人修養，為人誠信、正直；有較好的協調能力和較強的執行力，這是做好本職工作的前提。
3、一直在網路部工程管理中心工作，熟悉工程建設規律，有豐富的理論與實踐經驗，尤其是對SOX法案內部控制矩陣中的在建工程及固定資產流程（在建工程的轉固）、三標一體、物資管理、綜合事務工作經驗；收悉工程建設管理工作的職責和任務，具備工程建設管理工作的素質和要求，掌握工程建設管理工作的方法和策略。
4、有較強的學習能力，在繁忙的工作之餘不忘讀書，勤鑽研、善思考、多研究，不斷充實和提升自我。
四、下步工作目標和思路
在工作中服從領導指揮，積極配合各個部門，在公司領導的指導下，通過流程梳理、合理分工、對施工人員進行技術輔導、充分調動施工人員積極性，定期召開例會、制定相關考核辦法等措施，保證了工程建設的順利完成。加強自身業務學習以外，與各相關部門緊密配合，對工程建設過程中可能出現的問題和風險逐一列舉，提前預防，科學合理安排施工工期，保證工程建設之間環環有監督，節節有方法，並定期組織各相關部門召開工程協調會，及時與省公司相關部門進行溝通，按時保質保量地完成了整個工程的實施，按期完成了工程建設任務。
若我能在這次激烈的競爭中僥倖勝出，將不負各位領導的期望和各位同事的支援，強化自身學習，發揮自身優勢，認真完成各項工作。
以上是我的競聘報告。參加此次競聘主要是尋找自己在工作中的不足和差距，更快、更好地提升自我。如果這次沒有競聘上，證明我自身還有很多不足之處，我不會氣餒，我會認真反思自己存在的不足，並在工作中改正過來。
等到有合適的機會，我會再次登上這展現自己才能的平臺！再次感謝公司給了我這次難得的學習和鍛鍊機會，感謝在座各位領導的大力支援和幫助。
謝謝大家！我的發言完畢。
服務管理崗位競聘演講稿2
各位領導、同志們：
大家好！
非常感謝公司給我這樣一次機會，讓我在這裡就我從事物業工作的思路和設想做一階段總結和彙報。
我是20xx年參加工作，20xx年之前主要從事商業管理和行政管理工作，20xx年5月加入了北站房地產開發公司，開始了我從事物業管理的職業生涯。可以說三年來的物業管理工作使我對物業管理這一新興行業有了一個全面的掌握和認識，並結合我學習的MBA專業對管理理論和實踐的結合有了更深層次的理解和運用。
目前瀋陽物業管理公司350餘家，除原來房管部門翻牌59家，其餘290家都是專業的物業管理公司，加上入世後，合資、獨資的外國物業管理機構也會競相湧入國內市場，今年開始中海物業、戴得樑行、威格斯等品牌物業公司已開始和瀋陽的一些樓盤接洽，可以說明年的市場競爭將更加激烈。
學管理的都知道，美國通用電器總裁傑克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人，他曾把40多萬人裁減到20多萬人，這個魄力不得了，韋爾奇要的是市場競爭力，這源於他的危機感。他在公司內部貼了一張畫，畫上有一隻獅子和一隻鹿，獅子說：雖然我十分強壯，但是今天不努力去捕捉食物，我也會和鹿一樣。鹿說：獅子對我是最大的危險，我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們，不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉化為一種非常強烈的市場競爭意識。
在這樣一個市場競爭環境中，我的工作指導思想，重點放在樹立鑫逸物業的品牌戰略上。
物業企業的生存前提是什麼？是優質的管理服務！隨著管理範圍的擴充套件，物業企業壯大了，賣的是什麼？是品牌！物業企業要發展，靠的是什麼？還是品牌！
品牌是產品個性化的表現，它是產品特性的濃縮。物業管理提供給業主（客戶）的產品就是服務，服務質量鑄造了企業品牌。
圍繞建立企業品牌，我將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：
一、優質的管理服務是品牌的基礎
質量是品牌的生命，為此，我在鑫逸物業提出了“讓業主滿意、讓業主感動，提供超越業主期待服務的，全國一流的專業化物業管理企業”的質量方針和樹立“業主並不總是對的，但他們永運是第一位的”企業宗旨，並營造“安（安全）、暖（溫暖）、快（快速）、潔（清潔）、便（方便）”的生活和辦公環境為目標，來確保鑫逸物業的質量體系能夠得以長期的、穩定的執行，從而保證服務質量的不斷提升。其中“快”應做到，5分鐘進入現場，30分鐘公司解決問題，3小時解決不了時給業主一個滿意的答覆。20xx年底前在東逸花園外環境完善的前提下，鑫逸物業力爭一次性通過ISO9002質量管理體系標準ISO14000環境管理體系標準的雙認證。
二、優秀的管理人才是品牌的核心
人才是品牌的核心動力。優秀的技術、管理人才是企業最寶貴的財富，只有高素質的技術與管理人才，才能推動公司的發展，所創品牌才會有“後勁”，企業的品牌才得以營造和積聚。由於物業管理的生產過程與消費過程是在同一環節，生產過程在前臺，暴露在業主面前，服務人員的一個笑容，一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業主的投訴，因此，人最重要。
首先在選擇員工時，我堅持“德才兼備，以德為主”的思想，無才不成器，無德即是禍，古訓也講“德，才之帥也；才，德之資也。”同時也考察他是否有愛心，看他對家庭，尤其對父母孝敬不孝敬，假如一個人連父母都不尊敬，那他怎麼可能對業主真正笑起來呢？其次是培訓，我們始終堅持崗前、崗中、崗後培訓。我在鑫逸物業員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓、培訓、再培訓，使每位員工把關心業主服務當成職業習慣”這句話列在培訓制上。並在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。
綜合部每月都就思想教育、質量管理、技術應用等方面主題做出每月的培訓計劃。
比如：在物業管理理論培訓中，關於物業管理定位，我們強調“使物業保值、增值是我們的首要任務。我們即要為開發商負責，又要為業主負責，開發商蓋一棟樓經過了無數曲折，是積聚了公司許多人的智慧和心血的結晶，業主買一套房子，那是全家的希望，我們不為他們考慮，良心何在？
再拿處理投訴培訓來說，培訓中我們告誡員工要認真對待投訴，強調“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”，調查顯示：“每27個遭遇到同樣待遇的人，只有一個人會投訴，也就是說，每個投訴人的背後，還有26個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決，他會告訴其他8—16個人，並從此不再信任你，你只有一次機會，如果這次做不好，以後再做好，他也不會領情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽、道歉、解釋一下將要採取的措施並定下時間表，最後要有後續，讓業主覺得有頭有尾。
物業管理是集房屋管理、裝置管理、綠化管理、安全消防管理、環境管理及公共服務、專項服務、特殊服務於一身的管理。它要求從事物業管理的人才，不僅要有較高的文化素質、思想素質和敬業精神，而且要有精業務、通技術、善管理、懂經營的管理人才、技術人才和經營人才，只有企業擁有良好的人才優勢以及充分的人才資源，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地，才能有效的支援品牌的塑造。
三、健全的管理制度是品牌的保證
在嚴格遵照政府有關物業管理的法令、企業要建立一套完整的、有效的、科學的崗位責任體系，規範的服務標準，嚴密的考核辦法，使公司每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規範化、程式化和標準化，以確保優質的服務質量與高效的管理運作。比如：在鑫逸物業為保障管理中即無空白又無重疊，使每個人、每件事都能規範到位、跟蹤到位，我要求5個部門的29個崗位每個工作區域、每件物品都要有兩標籤，一個寫上責任人，一個寫上檢查人，大到機械裝置，小到一個花盆、一塊玻璃，出現問題我不找責任人，我要追究檢查人。
四、全方位的創新是品牌的本質
因為創新是品牌持續的根本和關健。
第一，管理創新。
實行“直線指揮制”“培訓制”“三工並存、動態轉換”（三工：優秀員工、合格員工、試用員工）、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創新的管理方法，來優化管理制度與組織運營模式。
98年在鑫龍物業時提出酒店式的管理，就是通過營造酒店式的環境，利用酒店環境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止，提倡“細微之處見精神”。傳統的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如，吐痰，管理人員看著你吐，然後揪著你罰款。假如吐痰時，管理人員掏出一張紙說，先生，你吐在這上面吧。你可能以後一輩子都不會把痰吐在地上，這就是酒店化管理，也是人性化管理。
今後一段時間還要朝著快速，潤物細無聲的無人化管理最高境界發展，比如，目前保安在查驗業主身份證件時常引起業主不滿，業主感覺保安員記不住他沒得到尊重，今後看到一個人進來，不理他，只遠遠地監控他，這不僅需要員工素質的培養，而且需要現代化技術、裝置的配合。
其次還有個性化服務是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務。
第二，技術創新。
普及管理專案的計算機網路運用技術，提高工作效率和服務質量，綜合部不定期開展計算機應用知識講座，增強管理人員素質，同時進一步研究開發物業管理軟體，以適應高效管理與質量管理的要求，提升物業服務的科技含量。
第三，服務創新。
量化考核，目標明確。如：房屋完好率100%，裝置完好率100%，客人投訴處理率100%，合同履行率100%。
建立“業主服務滿意體系”
1個目標——服務滿意；
2個理念——關注業主、持續改進；
3個乾淨——辦公與生活環境乾淨、機房乾淨、裝置乾淨；
4個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油；
5個良好——裝置執行與維護良好、衛生保潔與綠化養護良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務質量與態度良好、客戶與業主反映良好。
物業管理工作，無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養護工作都是在一種反反覆覆、認認真真、兢兢業業、沒完沒了的過程中完成的，那麼對員工愛崗精神和敬業思想的觀念培養和訓練是一個長期的工作。就拿保潔員來說，如果她負責的四個單元六層高的住宅，作為一個合格的保潔員，應該保證8小時之內，任何時候檢查都應做到四無，即：無煙頭，無紙屑、無汙漬、無灰塵，那麼她平均走一個來回大約30分鐘，平均8分鐘上下一趟樓，扣除作業時間一小時走5趟，一天走40趟樓梯，一個月扣除四天休息也要走1000趟，一年呢？公司不相應建立一套科學的工作規範，不形成一種融洽的企業文化，不體現一個公平的獎懲機制，不樹立一些典範的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業工作的“細緻之處見精神”，物業無小事，都不簡單，什麼是不簡單？就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對，就是不簡單；什麼是不容易？就是把一些公認容易的事情非常認真地做好，就是不容易。
作為一個服務公司的管理人員，我們培訓也包括本身的參加一線勞動，體驗那些要被你管理人的工作。我們必須瞭解員工對工作的感受，他們如何通過自己的付出給他人帶來幸福，如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個管理人員每月至少騰出一天到第一線去幹一些所管轄範圍內的下層工作。這一天被稱作“我的服務日”。當領導以服務他人引路，領導就成為員工學習的榜樣。
最後，我引用日本企業管理大師土光敏夫的名言來結束我的發言：“沒有沉不了的船，沒有垮不了的企業，一切取決於自己的努力，員工要三倍地努力，幹部要十倍地努力。
謝謝大家！
服務管理崗位競聘演講稿3
尊敬的學院領導、學校領導：
早上好！
“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，我需要一個飛躍的機遇，飛躍的空間，飛躍的平臺；“欲窮千里目，更上一層樓”，只有站得更高才會看得更遠；“好風憑藉力，送我上青雲”，今天非常的感謝領導們給我提供了一個展示自我表現自我的平臺，我有信心今天可以通過自己的努力站在更高的舞臺上。
學校裡熟悉的夥伴都戲稱我為“流動大軍”，哪裡需要我，我就往哪裡衝。從教七年來，我曾任教過數學、科學、生命科學、心理等多門學科，擔任過班主任、心理輔導教師、政工教導員、代理大隊輔導員等職務。無論處於哪個崗位，從事哪份工作，不求聞達於人，只求每天能盡職盡責的做些實實在在的事，用真情和愛心對待每一位同事。
自20XX年參加工作以來，在學校領導的關心培養和教研員的悉心指導下，已逐步成長為一名具有師德水平，具有較為紮實的專業知識基礎和實踐能力的教育工作者。近三年來由於學校的栽培和自身的努力，獲得了普陀區教育系統“青年崗位能手”稱號，榮獲“普陀杯”生物學科評優大賽二等獎，參與了《上海市生命科學課程標準解讀》內容的編寫工作，撰寫的論文也分獲全國、市級比賽二等獎。
初踏競聘平臺，我對教學管理有著如下初步的認識與思考：
我認為，教學管理工作是學校正常教學秩序的保證，是學校培養“勤于思考，敏於學習，勇於實踐，善於總結，樂於奉獻”的教育人才、優化課程改革，落實課堂教學的有效載體。因此管理者除了兼備一定專業知識和教育理論以外，還應具有與崗位相適應的組織能力，分解、解決問題的能力，決策、調控、自控能力及熟練的現代技術手段，能做到平等負責地落實每一項學校工作，協調各項活動，明確服務意識，以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。
如果有幸加入學校教學管理的團隊，我將做以下兩點嘗試：
一、重視學習適應角色
1、著眼群體，促進自我發展
新課改下的教師需要新的觀念、新的教學理念、新的教育理論來武裝自己，因此倡導自我發展，讓教師做好終身學習的主人是教學管理中不可忽視的一項常規工作。教師自我發展的祕訣之一就是提高教師理論素養，普及教科研方法，使教師能善用理論去研究理論，善用理論去拓展實踐；教師自我發展的祕訣之二是熟讀善用《課程標準》和《課程標準解讀》，前者通過對於學科總體目標和具體目標的規劃，體現了學科課程的價值追求和課程理念。後者通過細緻入微、淺顯易懂的語言描述，將原本晦澀難懂的學術語言和學科目標以形象、具體的方式加以表達，更有利於教師對於課堂教學的把握；教師自我發展的祕訣之三則是力爭在上好每一堂“家常課”的過程中加強自我反思、學習和改進。在課堂教學“實戰”中，每一位教師都能從中積累豐富的教學經驗，生成在書本上無法找到的教學智慧，這些東西都是教師專業發展、教學能力提升的關鍵性因素，都需要教師個體細細體驗、默默領會的，是別人難以教會的，屬於教師個體性知識、實踐性知識的範疇。
2、立足本位，豐富教管學識
如果我能有幸踏上教學管理的崗位，我將樹立以人為本，以教師和學生的共同發展為本的理念，向骨幹教師學習專業理論，向部門領導學習管理經驗，進一步提高自身的教育理論水平、業務素質和教學管理水平，思考可行可檢的工作策略，做好教導主任的助手，深入瞭解每一位教師的優點和長處，發揮團隊的最大合力。
二、重視創新發展特色
1、以創新引領變革促進校本研修
校本研修無疑是學校教學管理中最有效的一個方法。通過教師群體圍繞課堂教學不斷改進實踐與探索，將來源於常態工作中的研修深深紮根於課堂教學主戰場中。
就我校基於“自我反思、同伴互助和專業引領”的校本研修模式而言，雖然“合作伙伴”的研修模式使我們受益匪淺，但可以看到第一輪的合作伙伴並未覆蓋到全體教師，因此在第二輪的“合作伙伴”專案申報上，老師們更多地把眼光投向到以備課組、教研組為單位的集體申報專案上，以期達到教學研究的最大合力。所以我認為我校的校本研修更應該傾向同伴互助，因為同伴之間的互助，對於教學管理而言，是最為實用的方法，它不拘形式，又能兼顧教師本身的自尊心及自信心，重要的是激發教師的研究積極性，張揚和發揮教師的主體意識，建立在此基礎上的“專業引領”則會投射出更奪目的光芒。
與此同時，我們還可以進一步深化與兄弟學校的教育教學交流活動，用心做好每一次教研，精心策劃、全員參與、全程管理，提升自己努力成為優質教育“點”的同時儘可能發揮“鏈”的輻射作用。
2、以創新推進成效關注有效教學
通過理論層面的學習，讓教師逐步認識到提高常態課的有效性，對提高教學效率和教學質量將起著舉足輕重的作用。
課堂是教師專業成長最重要的`陣地，教師必須“在教學中學會教學”，因此化理念為行為，倡導“做中學”就顯得至關重要了。通過教研組集中培訓（主要是明確前段或他人的研究成果，如調動“教苑報”的潛在優勢）——有針對性的集體備課——個人的課堂實踐——基於跟蹤調研下的小範圍互動探討與改進——公開示範課（或改變評價方式，嘗試多元化的評價體系），在個體與團隊的互動中提升教師有效教學和因材施教的能力，改變教師以主觀臆斷為主的傳統教學方式，促進教師專業化發展。
網路媒體的作用亦不可忽視，既能豐富教學手段、活躍課堂氛圍、增強教學實效性，又可提高教師有效應用資訊的能力與增強教師獲得有效專業支援的機會。面對“家校互動”平臺的潛在優勢，組織有能力的教師製作個人教學網頁，展示自己的科研成果，獲取他人的評價和建議，增進與學生、家長、教師的溝通與交流。
以上就是我對於學校教學管理的思考，由於經驗尚淺，還有許多不足之處，希望各位領導斧正。
我相信我的努力會化作領導和評委們的信賴，這股信賴的春風會把我送向教學管理之職，對此，我將以綿薄之力來回報組織和同志們對我的信任與支援。
謝謝！
服務管理崗位競聘演講稿4
尊敬的`各位領導、各位同事：
大家下午好！
非常感謝公司給我的這次競職演講的機會，我很珍惜，也很激動。
我自20xx年7月進入設計公司跟隨楊師父學習概預算，20xx年初學習技術經濟分析，下半年考取了國家一級造價員證書，年末開始接觸總圖專業，20xx年正式轉做總圖。在這2年半的時間裡，領導的關心，同事的幫助，使我感到了公司家庭般的溫暖，使我最快速度地熟悉了工作流程，學習了業務技能，體現自身的價值，我想再沒有什麼能比這帶給我更多的快樂了。根據自身的實際情況，我決定競聘專案管理部助理和設計一室助理，我競聘的態度是：堅決擁護，勇於參與；結果固然重要，但是我相信過程更重要。
首先我想說一下我對專案管理的理解，專案管理如同專案經理，但是專案經理只是負責公司所有專案中的一個或者幾個專案，而專案管理是要對所有專案負責，是所有專案的組織者；是以設計人員為核心，協調其與設計、業主（客戶）、甚至是市場關係的一項工作。就是在接到專案以後，要選擇一位合適的設計人員牽頭，通過計劃工期、人員任命、協調各專業關係、控制專案進度、評估考查專案質量等手段，在規定的時間內，高效高質量的完成專案，給業主滿意的答卷。
我覺得我競選的優勢更多的在於我的專業，總圖主要工作集中在前期的專案選址、徵地方案選擇上，這樣能比其他專業提前接觸瞭解專案，而在專案過程中工作相對少一些，這樣能夠有時間協助專案經理做好專案管理工作。除此之外要做好一名合格的助理我還要具備認真的態度，態度決定一切，即便現在可能我工作能力上會有不足，但我會不斷認真學習，以虔誠的態度彌補我的不足，努力提高自身修養，識大體、顧大局，團結同事，工作負責，辦事公道，堅持原則，不計較個人得失，做有意義的事。
作為這次崗位競聘的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功，但是我絕不會迴避失敗，人無完人，在肯定有利條件的同時，我也深刻認識到自身的不足之處：與同事之間思想交流不夠，有時工作缺乏主動性，容易衝動，缺乏創新精神，不過我有信心，在以後的工作中嚴格要求自己，不斷克服自身的不足，不管最後結果如何，我都將堅守我的原則，認認真真做事，踏踏實實做人。
最後預祝公司在新的一年裡，氣衝牛斗，奮勇向前，也預祝其他同事競選成功。
我的演講完了。謝謝大家！
服務管理崗位競聘演講稿5
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
首先，我感謝總行領導給我這次機會。我競聘的崗位是個人業務部個人業務管理崗。拿破崙曾說：“不想當將軍的士兵不是個好士兵”。我響應總行的號召參加競聘。這次競聘我認為可以把自己推向更高一個層次的管理崗位，可以從中經受考驗，得到鍛鍊，從而使自己更趨成熟。
我叫xxx，出生於年，漢族，現年歲，中共黨員，大學文化，職稱，年月參加工作，一直在xx信用社工作，20xx年x月開始在總行xxx部xxx工作。我競聘個業務管理崗的優勢有：
一、具備了適應個人業務管理崗的知識層次。
一是近年來我利用業餘時間，採取自學、函授的方式提高文化層次，我以持之以恆的毅力，二年內完成了xxxx大學本科學歷課程，並取得了相應的本科文憑，從而使我的具備了一定的組織能力、綜合分析和判斷能力；
二是長期在信貸崗位上工作，採取邊幹邊學邊練的方法，迅速掌握了信貸業務方面的應知應會知識，繼而逐步提高、昇華。通過多年的刻苦努力和大膽實踐，我的業務能力、管理水平及綜合素質有了較大提高，同時在實踐工作中養成了強烈的事業心和高度的責任感，加上求真務實、樂於吃苦的工作作風被同志們認可，也受到領導的信任。綜上所述，我認為自己熟悉個人業務的操作規程，具有獨立操作技能，具備了適應該崗位的基本素質和經驗，而且能夠嚴格要求自己，做到恪盡職守。
二、擁有了做好個人業務管理崗的工作思路。
一是將根據客戶的需要不斷髮展新的個人貸款業務品種，把現有的個人貸款業務品種進行分類整理，針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特徵有針對性的形成組合後推薦給客戶。特別是要加大住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款的推廣力度，提高貸款發放量。在工作中充分發揮個人貸款品種全、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點，把我行的個人貸款業務紮實有效地的開展起來，以此來滿足客戶的貸款需求。
二是加強個人客戶經理隊伍的建設，做好客戶經理的培訓工作，把各支行業務精、能力強、品質好的員工充實到客戶經理隊伍中來。從而提高我行的知名度，達到集結人氣，增強我行實力的目的。
三是制定相應的對策、出臺一系列新的個人業務服務辦法、措施、考核管理辦法，一方面最大限度地滿足客戶的需要，為客戶提供全方位理財服務，另一方面充分保證我行信貸資金的安全。
各位領導、同事們，我的簡歷，我的思路若能引起你的共鳴，將是我最大的欣慰。我相信機遇的大門對不斷進取的人是永遠敞開的，如果通過這次競爭，自己沒有被競聘上，我也會加倍努力，盡職盡責幹好本職工作。
最後我要感謝總行領導對我的鼓勵和鞭策，同時也感謝在座各位對我的理解和支援。
我願與大家一起共創美好的未來，迎接農村合作銀行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家！