今年上半年，我科室以科學發展觀為指導，緊緊圍繞行業?捲菸上水平?基本方針和戰略任務，全面貫徹落實xx菸草工作會議及銷售工作會議精神，按照分局（公司）提出的?1426?奮鬥目標，全力開創xx區菸草?十二五?發展新局面。在此期間我們堅持拓寬市場渠道與加強品牌建設並重，優化管理服務與提升隊伍能力並舉，真抓實幹，銳意進取，開拓創新，各項工作均取得新的突破和發展，較好地實現了?雙過半?的目標。
一、xx年上半年捲菸銷售工作情況
xx年1～6月份共計銷售捲菸12911.33箱，同比增加270.97箱，同比上升2.14%。其中一類捲菸銷售2452.316箱，同比增加761.908箱，上升45.07%，佔銷售比例18.99%，所佔比重同比增加5.62個百分點；二類捲菸銷售734.468箱，同比增加178.04箱，上升32%，佔銷售比例5.69%，所佔比重同比增加1.29個百分點；三類捲菸銷售4712.766箱，同比增加447.838箱，上升10.5%，佔銷售比例36.5%，所佔比重同比增加2.76個百分點；四類捲菸銷售2993.564箱，同比減少439.856箱，下降12.81%，佔銷售比例23.19%，所佔比重同
比減少3.97個百分點；五類捲菸銷售2018.216箱，同比減少676.96箱，下降25.12%，佔銷售比例15.63%，所佔比重同比減少5.69個百分點；單箱收入24616.02元（含稅），同比增加4363.65元，同比上升21.55%，實現銷售收入317,825,503.5元（含稅），同比增加61,828,287元，同比上升24.15%。
二、堅持?三個先行?，建立健全捲菸銷售經營機制
（一）抓早抓實促銷先行。本科室搶抓節日銷售捲菸的黃金期，堅持以市場為導向，加強市場調查、分析和預測，周密籌劃捲菸銷售工作，每月有針對性地制定銷售計劃，將其發放到每一位零售戶手中，發動廣大經營者加強促銷，紮實做好節日期間知名品牌的推廣和落實。
（二）科學配送排程先行。本著?銷售均衡、價格穩定、庫存科學、節約高效?的原則，根據送貨量與送貨車輛的情況，本科室和配送中心攜手，合理調整送貨線路；根據不同型別、不同業態、不同級別零售戶的需求，嚴格遵循客戶供貨標準，合理調控捲煙貨源供應和投放；根據市場價格和社會庫存等資訊，合理排程各品牌捲菸的投放數量和投放節奏，從而較好的實現了捲菸均衡銷售。
（三）淨化市場監管先行。密切關注轄區捲菸市場變化，瞭解市場動態和需求，及時掌握捲菸市場經營環境問題。我們在此基礎上，加強橫向協作，協助專賣執法部門採取拉網式、地毯式的辦法加強捲菸市場清查，防止外來貨源衝擊，嚴厲打
擊違法經營假冒劣質捲菸行為，有力維護了xx區轄區公平競爭的捲菸經營環境。
三、圍繞?三個立足?，穩步擴大網上訂貨及集中電訪工作
（一）立足深化認識，層層動員廣宣傳。分層召開網上訂貨動員大會，傳達貫徹國家局和市局（公司）關於積極穩妥推進網上訂貨工作的檔案精神，統一思想認識。我們突出網上訂貨工作這條主線，迅速成立了領導小組，研究制定實施方案，明確重點難點，科學安排進度。同時，歸納和提煉網上訂貨工作的重要意義，由客戶經理逐戶上門宣傳講解，充分調動了零售客戶參與網上訂貨的積極性。同時，我們利用移動公司?飛信?平臺，主動開展了客戶經理客戶飛信群建設，吸納零售客戶加入飛信群，更便捷、更準確、更及時的.向零售客戶傳遞各方面資訊，有效減少了客戶經理貨源通知的難度，客戶經理服務客戶的效率得到了明顯提升，客戶的滿意度也正逐步得到提高。
（二）立足拓寬市場，強化功能暢渠道。積極探索網路營銷方式，不斷延伸網上訂貨功能，利用網路系統進行資訊收集、訂單處理等多項工作，為零售客戶提供更加個性化的服務。同時，收集客戶對網上訂貨推廣情況的意見和建議，通過溝通與協調，及時發現問題、反饋問題、解決問題。上半年，轄區新增辦證入網戶30餘戶，使轄區零售戶達到了1330戶，轄區網
上捲菸營銷渠道進一步拓展，服務質量得到進一步提升。
（三）立足調優結構，規範管理嚴評定。重點培育國家局提出的?532?和?461?知名品牌，密切關注國家局快報中的銷量情況，做好銷售額前十五位牌號在本銷區的銷售工作；對低焦油捲菸的培育力度也進一步加強，爭取努力完成年初計劃處下達的10mg增加30%、8mg增加25%的要求；另外，規範經營工作不放鬆，三個50%繼續堅持，指標上力爭達到市局平均水平；千條戶比例根據市局（公司）要求進行進一步調整。6月份統計數字為：千條戶銷售捲菸比重為36.48%；千條戶中華品牌比重為38.08%；千條戶五類煙銷售比重為35.33%；千條戶比例為6.97%。
四、著實?三個強化?，加快知名品牌培育建設步伐
（一）強化基礎管理，建立品牌培育檔案。以開展?建功立業?活動為動力，通過收集市場資訊、客戶動態及品牌營銷情況，詳細撰寫品牌培育檔案，科學調整品牌經營策略，切實實行品牌服務的標準及規範，嚴格按照貨源管理帶動品牌培育、消費引導拉動品牌培育、協同營銷驅動品牌培育的思路，使之成為加強?532?和?461?知名品牌培育建設的總開關。
（二）強化宣傳教育，樹立品牌經營理念。加強行業品牌戰略宣傳，激發客戶經理和零售客戶全力以赴投身於?532?和?461?知名品牌培育工作中。針對品牌定位和客戶類別，把零售客戶納入品牌終端建設，通過入戶開展營銷服務活動，
幫助零售客戶把握好?選、宣、銷?三個環節，分析市場走向，鎖定目標群體，培育知名品牌，切實把知名品牌培育工作做實、做細。
（三）強化協同營銷，拓展品牌培育渠道。
一是召開座談會溝通。今年年初，分公司協同福建中煙工業公司召開了?7匹狼‘通’系列?高階產品上市座談會，與其達成了?成立專項小組，加大培育力度，精選目標客戶，明確產品定位，加強市場監管，推動‘7匹狼’品牌實現銷售新突破?的共識；5月份召開了培育知名品牌?工、商、零?三方座談會，分公司領導班子成員，滬煙集團、紅雲紅河集團等8家工業企業代表，轄區零售終端代表及全體營銷人員，圍繞新品牌宣傳及?532?和?461?知名品牌培育工作進行了有效的互動交流。
二是開展市場調研。5月份，本科室組織相關人員協同哈爾濱捲菸廠深入市場一線，開展走訪調研活動，認真聽取了零售客戶對哈爾濱?龍煙祥和?品牌銷售的反映，徵詢和採納了零售客戶的意見和建議，及時瞭解和掌握了市場動態與需求趨勢，為提升?龍煙祥和?品牌市場銷售率做好了前期準備工作。
三是搞好品牌推廣。上半年我們攜同貴州中煙工作人員進行了客戶拜訪和捲菸推廣，使客戶瞭解了貴州中煙的品牌營銷策略及新品牌推廣方案等，幫助其提高了捲菸營銷水平；而且我們指導幫助部分信譽好、店面優良、具有一定知名度和影響