銷售部工作計劃15篇

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日子如同白駒過隙,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,請一起努力,寫一份計劃吧。那麼我們該怎麼去寫計劃呢?下面是小編幫大家整理的銷售部工作計劃,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售部工作計劃15篇

銷售部工作計劃1

銷售部現在分為兩部分:國內銷售和淘寶銷售,以後還要擴建外貿銷售。具體推廣做好之後我們配一個外貿助理。其他人員從我們內部人員提升。挑戰自己的工作能力。公司銷售由xxx帶領,xxx、xxx協作配合;淘寶銷售由xxx帶領,xxx協作配合。各部門要積極配合、分工明確,現將每個人的工作分配如下:

1、xxx:管理公司所有銷售工作。及客戶溝通。處理任何客戶問題。

2、xxx:主要負責系統入單,定單跟蹤,電話聯絡業務,客戶接待,簡單報價等。

3、xxx:開發新客戶,電氣成套檢驗工作。生產助理方面,包括生產進度,催貨問題,公司內部事務。

4、xxx:主要負責淘寶上機櫃的接單工作,圖紙設計學習。

5、xxx:熟悉公司產品,在網路上做推廣,開發新客戶,溝通技巧和銷售技巧。

20xx年,公司將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰略性持續改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和後續對客戶的跟蹤,繼續開發新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。

在20xx年的工作中,預計主要完成工作內容如下:

1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,並及時向領導反映過程情況。

2、對客戶的資訊收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、資訊反饋等等;並及時瞭解國際市場的訊息,為公司的發展壯大提供資訊支援。

3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括髮貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、原產地證等等;及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

4、參與公司新產品專案的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

5、準確完成統計月度出貨明細、月度應收匯明細,並和財務對帳。

6、參加生產經營例會,進行會議記錄,並履行會議的決議情況。

7、隨時完成上級領導交給的臨時任務及日報表和週報表等。

8、理解、掌握本崗位所使用的質量體系檔案,按照質量體系檔案規定完成各項質量活動,並就涉及銷售部的環節嚴格執行程式檔案和相關管理規定。

9、增強自己的綜合業務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用於實際工作過程中。

10、本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。

在公司各部門積極配合下,預計在20xx年要達成公司目標,銷售額20xx萬元以上的目標。

在20xx年的工作中,本部門保證按時完成各項工作任務,本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發展多做貢獻,為把公司儘快建設成為一流的國際化精鑄企業不斷努力。

銷售部工作計劃2

轉眼間XX年已經過去一半了,身為企業銷售部的一員,從剛進企業一直強調自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將企業的生意做大做強是我為之奮鬥的目標。XX年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下是本人對下半年工作的計劃。

一、區域市場

1、原區域市場的雪花覆蓋率提升為:70%佔有率提升至:60%

將通過以下幾點達到提升

1、空白終端:繼續加大終端回訪次數,做好客情關係,分析利潤,爭取先以單品進店銷售。

2、現有終端:通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,使之鞏固持續發展。

目前有一個主要的任務,協助新業務小孫適應企業銷售,儘早提升業務。我會耐心解答工作中遇到的困難,並給予適當的指導,協助他早日適應企業銷售業務,突出業績。

二、繼續提升精製酒銷量及利潤

1、在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產品為銷售主打的區域終端通過產品生動化,利潤分析等方式將中高檔以上產品做好,做強。

2、在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之儘量消費中高檔產品,並使中檔啤酒做大,持續提升。

3、基於精製酒消費意識差,對於精製酒不瞭解對企業不瞭解的消費能力差的區域終端,通過業務促銷的口口相傳逐漸轉換為雪花清爽,原汁麥的消費。

三、業務素養的轉變

(一)增強終端銷售信心

1、豐富我們的知識面及啤酒知識,對企業文化及啤酒文化的學習瞭解再複製到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產品給消費者。

2、與企業保持高度一致,不搞小團隊,不抱怨企業,讓終端及消費者看到一個有著良好文化的企業

(二)改善執業能力

1、積極主動的對外滲透複製改善文化,對不利於市場部利於企業的要果敢的處理。

2、不在終端消費者面前詆譭競品的企業或者產品

3、信守承諾

首先對於商戶,其次對於終端,再次對於消費者,承諾了的就一定快速的去兌現。別人相信雪花的前提是相信企業的人。

至此,對於工作的總結計劃也許還不全面,但是在每一天我都會一條條將當日的計劃列出,每天的計劃我相信是為我總的目標服務的,所以會腳踏實地做好。

銷售部工作計劃3

20xx年公司的銷售計劃是由我具體制定的,在經過公司領導和同事的修正改正後,正式的20xx年公司銷售工作計劃出爐。20xx年的工作中,預計主要完成工作內容如下:

1、增強自己的綜合業務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用於實際工作過程中。

2、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,並及時向領導反映過程情況。

3、對國外客戶的資訊收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap資訊反饋等等;並及時瞭解國際機械製造市場和外匯市場的訊息,為公司的發展壯大提供資訊支援。

4、理解、掌握本崗位所使用的質量體系檔案,按照質量體系檔案規定完成各項質量活動,並就涉及銷售部的環節嚴格執行程式檔案和相關管理規定。

5、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括髮貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸宣告、原產地證等等。

6、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

7、參與公司新產品專案的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

8、本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。

9、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,並和財務對帳。

10、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發票,製作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。

11、參加生產經營例會,進行會議記錄,並履行會議的決議情況。

12、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。

13、 銷售工作計劃是各項計劃的基礎ハ售計劃中必須包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經營方針和經營目標需要詳細的商品銷售計劃外,其他如未來發展計劃、利益計劃、損益計劃、資產負債計劃等的計劃與實行,無一不需要以銷售計劃為基礎。

14、 銷售工作計劃的內容ゼ蠣韉南售工作計劃的內容至少應包含下述幾點:

商品計劃(製作什麼產品?)

渠道計劃(透過何種渠道?)

成本計劃(用多少錢?)

銷售單位組織計劃(誰來銷售?)

銷售總額計劃(銷售到哪裡?比重如何?)

促銷計劃(如何銷售?)ズ莧菀卓煽闖觶第5項的銷售總額計劃是最主要的,銷售計劃的內容大致可涵蓋在其中,銷售總額計劃經常是銷售計劃的精華所在,也是銷售計劃的中心課題。

在公司各個部門的積極配合下,預計在20xx年要達成發貨量xx噸以上,銷售額xx萬美元以上的目標。

銷售業績入行船,不進則退。如果我們不改變我們以前的那種老式計劃,不根據現在具體情況來工作的話,那麼我們公司的業績就一定會出現滑坡,只有我們不斷的認識到形式的迫切性,我們才會在不斷猛烈的商業競爭中佔得先機,這是我們永遠追求的。

我相信在公司全體領導職工的集體努力下,我們公司的銷售業績一定會較去年去的長遠的進步,公司的明天也會更加的美好、強大!

銷售部工作計劃4

一、省內行情分析

同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、IAM27服飾。

二、公司現有的店面

公司現有加盟商30家,5月份新開2家,黔西、錦屏。其中遵義有3家店,仁懷2個店。直營店7家。會員店10家

三、季度目標:

550萬折扣是3、5折。

計算方式:550萬/105元=52380件現有庫存等杭派45600那麼還需要補貨6780件

四、任務分配

本季度總目標550萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬。第二擊180萬。第三擊90萬,公司現有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上,確保合理分配,並激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。

五、人員分配

將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號瞭解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。

作為高階品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

六、市場的拓展

(一)建設良好的企業管理平臺

(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系。

(2)建立完善的薪酬制度

(3)建立完善的人事制度、管理制度。

(4)建立獨立、透明的財務制度。

(二)市場拓展和品牌運作方式

目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式:

1、廣告宣傳,擴大區域的品牌知名度

2、渠道創新,培養紮實的經銷商隊伍

3、活動創新,體現品牌特徵

4、服務客戶,擴大佔有率

七、市場督導的工作職責

1、跟進每日所轄終端資料上報的準確性、及時性。

2、貨品到貨資訊、釋出到各終端並跟進配貨。

3、對每日銷售與上週同期銷售資料進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。

4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,並核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態管理。

5、到店檢查相關工作,隨時瞭解終端情況。

八、經營管理

1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存週轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。

2、利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成為本品牌會員。

3、積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。

4、為了保障完成目標所指定的內部管理制度:

1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙。

2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘。

3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店後必須放下手中任何工作接待顧客。

4)加盟商的銷售回款管理制度。

5、為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支援,保證每款不斷碼及大量贈品支援。

6、如何VIP客群:

1)結合自己的產品特點和優勢,仔細選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。

2)聯絡客戶的心態一定意義上決定新客戶是否願意和您深入接觸。

3)聯絡方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯絡儘量採用電話和傳真相結合的方式。

4)建立專門展示產品的英文網站對聯絡和開發新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產品介紹,又可以避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。

5)對於一時沒有下定單的新客戶,千萬不要急於催促,更不要輕易放棄

以上是我對夏季工作的計劃,有不足之處請領導指正。

銷售部工作計劃5

一、銷量指標:

至20xx年11月31日,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附後);

二、計劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

三、客戶分類:

根據xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP使用者、一級使用者、二級使用者和其它使用者四大類,並對各級使用者進行全面分析。

四、實施措施:

1、技術交流:

(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2、客戶回訪:

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接使用者之間的關係。

(1)為與客戶加強資訊交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接使用者的工作,這項工作列入我xx年工作重點。

3、網路檢索:

充分發揮我司網站及網路資源,通過資訊檢索發現掌握銷售資訊。

4、售後協調:

目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。

使用者使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與使用者接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!

轉眼間,半個月的車間實習工作已成為歷史,在這半個月的時間裡,通過學習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當中。 這次實習讓我感受到了公司的企業文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收穫,這次實習我受益匪淺,在半個月的實習我總結了如下幾點

1. 心態轉變。以前的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關係,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2.計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至於在工作中不會茫然。

3. 處處留心皆學問,注重細節。

4. 瞭解到非標自動化裝置市場前景很廣闊,尤其是機器人在今後的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。

5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定製的自動化裝置。

6. 清楚的瞭解到我們公司目前裝備的裝置主要用於汽車行業,空調壓縮機行業,家電行業以及其它行業。

7. 認識到了公司在做裝置的工作原理及其裝置各零部件所起的作用,型號和大小。

以上是我對實習期間的工作總結XX年的工作計劃如下 :

一、對銷售工作的認識

1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。

2. 適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員交流溝通,確保各專業負責人及時跟進。

3. 目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

4.不斷學習行業新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。可以和同行分享行業人脈和專案資訊,達到多贏。

5. 先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

7.努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在專案實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每週至少拜訪10位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。

2. 見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,併為客戶提供針對性的解決方案。

3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。

4 填寫專案跟蹤表,根據專案進度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。

5. 投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

6.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。

7.爭取早日與客戶簽訂合同,並收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。

8. 貨到現場,請技術部安排除錯人員到現場除錯,,驗收。

9. 提前準備驗收文件,驗收完成後及時收款,保證良好的資金週轉率。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

1. 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。

2.對於老客戶。經常保持聯絡,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的.交流。

3. 利用下班時間和週末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX年工作總結及XX年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!

銷售部工作計劃6

20xx年已經過去,雖然銷售業績並不理想,但那隻能代表過去,為了在XX年有一個新的起點,新的目標,特制定工作計劃,以作激勵。

我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發縣級客戶20至25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標、針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對於還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬、力爭在八月份之前客戶量達到10個,下面是計劃的分解和實施:

1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2至3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作、

2:一週一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態,杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓、

3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每一家、做到盡職盡責、

4:對所有客戶的工作態度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢、遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家、堅定自己的立場、

5:在維護老客戶這塊、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意、秉著誠信、讓客戶從真正意義上的相信我們、讓他們心裡在實際意義上的合作伙伴到朋友、我這塊我去年我做的太不夠了、平時缺少溝通、純屬合作伙伴性質、以至於真正需要他們時都不給予幫忙、

6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心裡。遇事學會沉著冷靜、慢慢學會獨立、不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成、自己不能完成的儘量和同時溝通探討、讓自己能夠在真正意義上的成長、

7:經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多瞭解其他同事的業務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閒聊、

8:心態、每天保持積極向上的心態、用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整、杜絕消極、悲觀態度、做到真正意義上的銷售人員應該具備的心裡承受能力、正所謂的概率論、拜訪的數量多了總存在我們的客戶、

9:為了今年的銷售任務、我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶、以保證每個月固定的應有量、為下半年打好牢固的基礎、以至於不會造成去年那局勢、別人搞活動、我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天、自己卻不知道去幹什麼、

以上就是我這一年的工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難、遇到問題多像同事探討、溝通、不過現實來說,我現在身上有著太多的不足之處,需要領導和同事多多指出、我會用最快的速度改正、新的一年我們做自己的聯利、我相信自己能夠有著更好的發展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應該做好的。

銷售部工作計劃7

我個人認為首先做一下產品定位和市場分析,來確定可能的潛在客戶有哪些。您代理的是一大品牌傢俱,價位屬中高檔,其消費群體必然有可觀的收入和一定的經濟基礎。從整個傢俱市場來說,主要購買者包括以下幾個群體:

1.購買新房者。新的房子自然要配新的傢俱,這是中國人的傳統習慣。

2.新婚夫婦。很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量。

3.因傢俱款式過於陳舊想更換傢俱款式的消費者。

宣傳是提高傢俱銷售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣傳後,會吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來,還會為下一步消費者的購買打下良好的基礎。

明確宣傳物件,儘可能縮小範圍,不但會降低宣傳成本,而且提高了廣告的效率和精準度。您不希望在廣告方面作過多投入,因此電視廣告這種需要投入過多,受眾範圍非常大的宣傳方式首先被否定。結合受眾目標和產品特性,建議以傳單和海報的宣傳方式為主,如果您經濟條件允許的話還可以採用電臺廣播的方式。

宣傳時有以下幾點需注意:

1.宣傳時,產品定位首先要清楚,歐式品牌,中高檔產品,因此不要輕言降價促銷,自損身段,不到萬不得已,絕不打價格戰。宣傳口號,我推薦的是“傢俱,打造高品質生活”,定位是追求高品質生活的高收入人群。是採用哪種高階進口木材作為原材料,哪種風格設計,產品有何與眾不同之處,品牌地位如何,這些最好都講清楚,一定要突出產品的差異性、

2.傳單的製作。傳單的製作需要下大本錢,決不能草草了事,您需要將這種歐式傢俱的最美一面通過傳單展示出來,各種精美的傢俱款式要在傳單上儘量都有,要通過這份傳單充分調動消費者的好奇心和購買慾,要讓消費者忍不住來看看這傳單上的傢俱到底什麼樣。當然了,這說的可能有點誇張,不過要儘量通過這份傳單展示店家的實力。

3.個人認為傳單的發放地點有講究,建議要覆蓋這幾個地方:

房地產銷售中心、婚姻登記所、婚慶公司、你所在商場半徑一公里內人流較大的地方。

4.尋求合作者。建議合作者為房地產商,婚慶公司,可以和其協商建立初步的合作協議,相互為其推薦顧客,或者交換客戶資料,因為其顧客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的傳單發放,由這些合作者代為發放,畢竟發傳單的人不可能天天守在那兒。

第二,要把所有最漂亮的傢俱展示出來,不要把最好的款式放在倉庫中。

面對面的營銷是最重要的一環,它關係著交易能否成功。因產品為中高檔產品,除非消費故意在價格上糾纏,否則不要在價格中糾纏過多。如果顧客對產品表現出一定的興趣,銷售人員應著重介紹產品特性,品牌內涵,以科學的資料和品牌輝煌的經歷來讓消費者瞭解熟悉這個品牌,消除消費者猜疑、猶豫的購買心理。畢竟,傢俱這種東西屬於大宗物品,需要經過認真考察和深思熟慮,特別是一個陌生的品牌,難免會產生不信任感,銷售人員的一個重要任務就是通過介紹產品和品牌來讓顧客產生信任感。除此之外,向顧客介紹時,應著重突出產品的差異性,你和別人的傢俱不同,顧客才來買你的,而不是僅僅因為價格。

採用體驗式營銷方式,顧名思義,就是創造更多的機會,從目標受眾的角度著眼,讓消費者體驗,獲得真實的、鮮明的感受。前面已經提到要把最精美的傢俱擺放在最顯眼的位置,這樣做還不夠,要讓消費者摸個夠,試個夠,千萬別說“不買別摸”這種蠢話,不要打擊

消費者的購買熱情。很多人逛商場是瞎逛,看到了喜歡的就買,女人尤其是這樣,而女性往往是相信自己體驗過,因此千萬不要“守身如玉”。

對待客戶的態度一定要好,尤其是售後服務,作為一個新的品牌,前期是口碑形成的關鍵階段,如果有一個顧客不滿意,他所帶來的負面效應可能是讓你損失至少十個顧客。可以開展這樣一個活動,讓已有的顧客介紹新的顧客,如果介紹的顧客交易成功,可以贈送一份禮品給介紹他來的顧客。

我相信只要認真對待肯定會開啟銷量,取得開門紅,祝您財源廣進!

銷售部工作計劃8

一、銷量指標:

至20xx年11月31日,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附後);

二、計劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪顧客計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪顧客統計表》;

三、顧客分類:

根據xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有顧客分為VIP使用者、一級使用者、二級使用者和其它使用者四大類,並對各級使用者進行全面分析。

四、實施措施:

1、技術交流:

(1)本年度針對VIP顧客的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2、顧客回訪:

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與顧客的交流,協調與顧客、直接使用者之間的關係。

(1)為與顧客加強資訊交流,增近感情,對VIP顧客每月拜訪一次;對一級顧客每兩月拜訪一次;對於二級顧客根據實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的顧客方即為結束,還要幫助顧客出貨,幫助顧客做直接使用者的工作,這項工作列入我xx年工作重點。

3、網路檢索:

充分發揮我司網站及網路資源,通過資訊檢索發現掌握銷售資訊。

4、售後協調:

目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。

使用者使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為顧客負責的意識,把握每一次與使用者接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

銷售部工作計劃9

光陰似劍,在過去的一年裡,在全體同事的共同努力下;在公司領導的全面支援、關心下,本著一切以客戶服務為宗旨;以提高企業的知名度和利益化為宗旨。通過紮紮實實的努力,圓滿地完成了某年的工作。回顧某,在工作期間取得成績的同時,也發現工作之中的不足之處和問題。

時光如梭,過去一年的工作轉瞬間又將成為,展望某,新的一年,新的起點,新的開始,我會再接再勵,積極進取,努力開啟工作的新局面。自某年5月10日從川沙一店調入周浦店,努力工作,揚長避短,現如下:

一、:

(1)根據店內實際情況營業額結合公司方針,合理配置前廳和廚保節約人員成本,實現一人多崗;一崗多責。

(2)根據歷史營業額進行分析,合理預估採購定單,保證菜餚的新鮮,當天採購的蔬菜、豆製品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節約成本。

(3)加強和培養全體員工節約水、電、煤等安全意的意識;

二、菜餚管理:

(1)每天晚上把回收的菜餚做記錄,做合理充分的利用。

(2)菜餚的驗收、菜餚的加工、製作、半成品、成品、促銷,成為一個連線線嚴格控制每一個環節落實到位。

(3)加強菜餚的培訓,菜餚創新,菜餚的促銷,菜餚的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。

(4)上菜的量要適中,以保證菜餚的色香味俱全;根據店內的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應的菜餚,讓顧客有多種菜餚的選擇機會,便於增加營業額。

三、培訓計劃:

(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓禮貌用語及促銷技巧。

(2)每週開管理組會議;總結門店經營情況,及培訓結果和培訓的進展程度,及時地調整培訓計劃;便於更好的門店經營管理。

(3)周月不定時培訓兩次打菜的標準,打菜的速度,菜餚的搭配,針對不同的客人促銷不同的菜餚,合理地輕鬆應對高峰期的人流量;

(4)周月培訓一次主管值班管理,人事管理,物料倉庫管理,做到臺賬與實際庫存數量相符;

(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。

四、店面管理;

(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態;

(2)裝置的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用後及時歸位,機器的及時清洗與保養,保證正常運營。

(3)衛生管理:

1》店面衛生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛生及時保證乾淨清潔。

2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現有汙垢油漬的現象,定期對餐具進行消毒處理。

3》個人衛生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現有異味現象。

(4)服務:加強培訓員工禮貌用語、促銷用語、服務用語。

(5)人員管理:執行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。

“革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不斷的學習,不斷的發現,不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的某年,一定能在工作中取得更好的成績。

第一、餐廳內部管理方面:

1、參與制定合理的餐廳年度營業目標,並帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。

2、根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討並制定餐飲促銷計劃,並在實施過程中客人反饋加以改進。

3、制定員工和服務標準程式,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。

4、抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、,為優秀員工提供晉升和加薪機會。

5、安排專人負責制定員工培訓計劃,並組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。

6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

7、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,並及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。

8、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品安全,執行五專原則,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電、煤等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。

9、抓好餐廳衛生工作和安全工作,執行五專原則,為客人提供舒適、優雅的用餐環境。

第二、營銷方面:

1、利用外賣渠道廣為宣傳,增加餐廳在本區的知明度,並鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。

2、建立常客聯絡檔案,與客人建立良好的關係,以“抓住老顧客,留住新顧客”為宗旨,並通過面談、電話訪問等形式徵求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產品。

3、牢牢抓住某的企業餐飲,從餐廳的裝飾風格和高質量餐品出品,以及熱情溫馨的服務,程度的展現中式快餐的文化主題和內涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。

第三、經營戰略:

本餐廳位於周浦鎮小上海步行街繁華地段,周圍主要以服裝店鋪為主,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,除特殊天氣外,周邊相對成熟的餐飲沒有多大的競爭力,我們要發揚自己的特點,要集中力量,把中式快餐某的品牌做精做好。

以上是我某周浦店某年度工作總結及某年工作計劃,有不足之處,望領導指正!新的一年意味著新的開始,新的起點、新的機遇、新的挑戰,新的自我,我們決心再接再勵,更上一層樓。

銷售部工作計劃10

活動背景: 萬聖節是是西方人的三大節日之一,也是俗稱的西洋鬼節,依照西方人的傳統,不少孩子喜歡把番瓜挖空,做成「傑克燈籠」,這個習俗是源自於愛爾蘭的民間傳說。傑克原來是個惡名昭彰的醉漢與騙子,他與魔鬼訂約,卻又欺騙魔鬼。等傑克死後,天堂不收他,而地獄也拒絕他,因此魔鬼送他一盞鏤空的甘藍燈籠,以照亮寒冷的黑夜。後來因為愛爾蘭人移民到美國,發現番瓜比較盛產,因此才改為番瓜燈籠,而番瓜燈籠也就成了萬聖節家家戶戶必備的擺飾。

目前,百貨業市場,各家百貨、購物中心的購物節、週年慶、活動已進入起跑狀態,市場買氣節節升高。大家都試圖通過各種活動提升各自的品牌形象和商品銷售。作為SHOPPINGMALL,“潮流所向”的經營理念,年輕時尚化的客群,勢必更要求我們做好商界時尚的領導頭軍。舉辦奇制勝的各類活動則是維護品牌形象的最有力的保證。配合20xx萬聖節的到來,我們將開展不同其它商場的形象活動,以此為點,吸引時尚人群的關注和參與,在保證品牌形象的同時提升商品銷售。

活動擬定: 活動主題:找個理由樂樂——20xx瘋狂萬聖節 搞怪大行動 活動時間:10月28日——10月31日

活動內容:

活動一: 主題:找個理由樂樂 感受瘋狂萬聖節

時間:20xx年10月28日—10月31日晚間:18:00至閉店

內容: 活動期間,當日單張小票累計購物滿300元以上即送萬聖節鬼鬼禮品一份(價值30元萬聖節禮品);當日單張小票累計購物滿500元以上即送萬聖節特級禮品一份(價值50元萬聖節禮品),每張單張小票限送一份。 分工:

1、企劃部:負責整體活動的廣告宣導、活動的協調執行與監督; 、行政部:負責採購萬聖節禮品各100個交給企劃部(禮品可為:羽毛鬼面具、鬼蜘蛛)

3、財務部:活動期間,向收銀員傳達活動內容,監督收銀員掌握 活動內容並及時向顧客介紹活動資訊。

4、經營部:根據企劃部的規劃安排好活動期間的店內廣播;負責活動期間接待來店客的諮詢及活動解釋工作;活動期間禮品的發放工作;在第四聯小票及電腦小票上加蓋“販促1號章”,將第四聯保留做帳備查同時登記顧客資料;

5、各樓層:向營業員傳達活動細則,並及時檢查,確保向顧各正確的傳達活動內容。

活動二: 主題:瘋狂萬聖節 搞怪大行動

時間:20xx年10月28日—10月31日晚間:18:00至閉店 內容:

1、凡12歲以下的小朋友,只要有萬聖節裝扮,都可參加搞怪大行動;

2、工作人員做萬聖節裝扮,帶領小朋友們做遊戲、唱歌、討糖吃;

3、凡活動期間內進店的小朋友只要有萬聖節裝扮,都可以得到各層值班臺和三層客服臺贈出的糖果;

4、工作人員(著萬聖節裝扮)並幫活動期間內進店的小朋友做萬聖節化妝。 店內陳列要求: 於一樓風水球處進行萬聖節裝飾 於一樓北門外入口處周圍放

置南瓜擺飾、巫婆掃把擺飾等

分工:

1、企劃部:負責活動的組織、宣傳並進行店內陳列的設計與擺設;

2、行政部:負責小朋友臉上閃亮貼片、化妝品、萬聖節服飾、糖果的採購並轉交經營部;

3、經營部:根據企劃部的規劃安排好活動期間的店內廣播;負責活動期間接待來店客的諮詢及活動解釋工作;活動期間負責給進店小朋友化簡裝、帶孩子們做遊戲

4、保安部:負責活動期間的安全工作。

活動三: 主題:瘋狂萬聖節 鬼怪表演晚會

時間:10月31日晚間21:00—22:00

地點:北門外 主持:*** 活動分工:

企劃部:負責聯絡演出公司進行萬聖節個性表演內容的設計,設計活動背景,並協調組織本活動;

工程部:負責舞臺的搭建、音響的到位;

保安部:負責活動現場的安全工作;

行政部:負責採購冷火焰兩組、4個手筒禮花。 廣告宣傳跟進雙休日促銷廣告。

銷售部工作計劃11

工作出色,為公司的發展做出自己應有的貢獻,否則,哪一個公司也不會要一名白拿工資不幹活的員工。我畢業之後就來到了公司工作,我相信自己能夠在公司裡發揮更大的作用。現在的我已經在公司銷售部門工作有一年的時間了,可以說自己已經很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了***x年銷售工作計劃,我相信在以後的工作中我還是會做的更好!

在***x年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

-->工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

1:見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。

2:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。

3:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

4:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

5:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。/> -->餼齙模我相信自己能夠有著更好的發展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以後的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更?

銷售部工作計劃12

一、市場環境分析:

巨集觀分析:黃材位於寧鄉西,屬一個重鎮.崔坪,金馬,白合,關坳,八渡水,祖塔,井衝等緊靠黃材,有一個廣闊的客源空間.

微觀分析:本鎮已有五六家商場和眾多的批發和雜貨商店,將來可能還會有新開,所以本商場要急於改造和改良經營方式.

二、商場進貨渠道與方法分析

降低進貨成本是本店發展最根本的因素.

1、在大賣場採購商品,降低商品的成本.本店最接近的大賣場是高橋大市場.

2、與供應商簽定合同,採取月結,有利於達到融資的目的,購買新產品,以需定購。

3、供應商定期送貨,節省運費。

4、與供應商達成協議,以提成來贏利,這樣有利於陳貨處理,本店可以全心投入銷售,而不必考慮庫存剩餘。

5、時刻關注市場動態,使本店的產品急於換新。

三、商場銷售與顧客分析

銷售是本店獲利的總提前,本店要獲利,就要全身心的做好銷售。採取員工責任制,以銷售競賽的形式提高積極性和銷售量。

1、每天主辦一場促銷活動,吸引顧客。

2、每天採取定點特價。建立客戶檔案,進行網路營銷。

3、員工反映顧客最新動態,滿足新需求。

四、商場名稱與發展空間分析

全民自選商場是一家經營數十載,有固定客戶群的商場,在將來有更大的發展機會。

1、註冊商標

2、可以開加盟連鎖店,統一營銷方案,達到融資的目的,擴大本店的規模。

本店現在所經營的一些商品是無商標的散裝產品,本店可以通過自我包裝,冠以自己的商標。

五、店面與店堂的設計

1、採取“半封閉型”,即大店門,大招牌,大櫥窗。店面採用紅色為主基調,有一種熱情向上之感。

2、招牌設計:實體空心,以紅色為底色,金黃色的字型。燈箱;白色實體,紅色字型。

3、燈光;明亮,射程廣的長筒的日光燈,閃爍的彩燈。店門入口占整個店鋪的3/4。

4、店堂設計牆壁,天花板與地板的設計牆壁,天花板以淺紅或淺黃為主色調。利用天花板來打廣告,懸掛一些標誌性的,大方,有個性的pop廣告,或者通過刷漆。直接在天花板上打廣告。

5、牆壁靠店門10米內用玻璃作貨架,有利於擴大視眼。地板應耐磨,防滑,防塵,圖案大,圖形少的瓷磚,也可以通過刷漆,利用地板打廣告。櫥窗與通道的設計四周櫥窗緊靠牆壁,櫥窗頂到天花板處的空白地方以所陳列商品的大幅海報作背靜,既美化了賣場,又促銷了商品。

6、中間貨架採取直通式,簡單明瞭,能夠使顧客對商品一目瞭然。貨架分鐵製和木製貨架,木製貨架應精緻的的大方,放置在前頭和拐角。靠近店門5米內放置櫃檯,設定商品專櫃,如化妝品專櫃,小型精品專櫃。通道寬度以兩人同時側身通過為佳。 顏色與燈光設計顏色能夠激發顧客的購買慾望。 賣場天花板應採用長筒日光燈,走向與貨架的走向一致。燈光通過直接與間接照明,引起顧客的慾望。不同的商品採用不同顏色的燈光。

六、商場商品陳列設計

1、商品陳列主要有兩個作用

(1)在有限的空間裡陳列最多的不同品牌的商品。

(2)美化購物環境,本身起到了促銷作用,激發顧客興趣,快速購買。

2、本店商品陳列的要求:

整體分貨架陳列與櫃檯陳列,一個品牌佔有一個版位。同大類商品放置同一個貨架。櫃檯主要設定專櫃:化妝品,禮品,文具等專櫃。

1、整齊陳列:商品包裝大小統一,陳列在一起,突出量感,從而是顧客在意識上由“穩重”過度到“質量可靠”的效果。

2、關聯陳列:如:各種櫥具陳列在一起,顧客產生聯想,有效的提高商品的購買概率。

3、比較陳列:同一種商品不同規格,數量陳列在一起,價格差別來刺激購買。主題陳列:製造一個主題,運用藝術,促銷手段,來吸引顧客。

七、商場促銷方法

促銷是每個商家吸引顧客,提高銷售量的途徑,也是本店發展的重點,促銷分為形象促銷與實體促銷形象促銷的目的是提高本店形象與提高商品的形象,具體方法如下:

1、賣場內,使用pop廣告,張貼相關產品的海報。傳送傳單,留住老顧客,引進新顧客。

2、製作精緻小巧的名片,放在顧客容易拿的地方,讓顧客記住本店,讓顧客為你做宣傳。重大的促銷活動期間,舉辦演唱會,宣傳車作宣傳。

3、實體促銷指的是本店給予顧客的實際回報,讓顧客在本店購物感到實惠。具體方法如下: 每天舉辦一場促銷活動,針對不同的產品。

4、每天舉行定點特價,短時間擴大顧客流動量。運用打折的手段進行促銷,主要以數量折扣為主。逢年過節的時候,以摸獎的形式促銷。

5、採用積分制促銷,長久的留住顧客,分檔次送禮。

八、留住顧客的技巧

賣場是顧客的的購物場所,忙碌與噪音大是主要特徵,而顧客在作出購買決策的時候往往需要一個 相對安靜的地方,好讓顧客作出自我決定,否則他會放棄購買。

商品銷售策劃方案

班級:13營高5

姓名:於玲

學號:20131142136

銷售部工作計劃13

針對銷售部的工作本能機能,我們訂定了市場行銷部工作思路,如今向大家作一個報告請教:

1、建立旅店銷售公關通訊關聯網

本年重點工作之一建立美滿的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,集會歡迎客戶,有成長潛力的客戶等進行分類建檔,細緻記錄客戶的地點單位,關聯人姓名,地點,全年消耗金額及給該單位的扣甲等,建立與儲存同當局構造集體,各企奇蹟單位,販子馳名流士,企業家等緊張客戶的交易關聯,為了鞏固老客戶和成長新客戶,除了平常按期和不按期對客戶進行銷售會見外,在年末籌劃在得當期間召開次大型客戶報答關聯會,以加強與客戶的感情交換,聽取客戶定見。

2、開闢立異,建立伶俐的鼓勵銷售機制。開闢市場,篡奪客源

本年營銷部將互助旅店集體新的銷售系統體例,從頭訂定美滿20xx年市場行銷部銷售任務籌劃及事蹟考核辦理履行細則,銷售代表履行工作日記志,每工作日必須結束拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個關聯德律風的2、3、四工作程式,以月度銷售任務結束環境及工作日記志綜合考核銷售代表。鞭策銷售代表,經過議定各種方法篡奪集體和散客客戶,鞏固老客戶,成長新客戶,並在拜訪中及時明白彙集賓客定見及發起,反饋給有關部分及總經理室。

強調團隊精神,,強調彼此互助,彼此救助,營建一個和諧、自動的工作集體。

3、熱忱歡迎,辦事殷勤

歡迎集體、集會、客戶,要做到全程跟蹤辦事,“全天侯”辦事,注意辦事形象和儀表,熱忱殷勤,針對各種賓客進行特別和有針對性辦事,最大限度滿足賓客的精神和精神需求。建造會務活動查看錶,向客戶收羅定見,明白客戶的需求,及時調整營銷方案。

4、做好市場檢視及促銷活動籌謀

凡是構造部分有關人員彙集,明白旅遊業,賓館,旅店及其響應行業的資訊,把握其策劃辦理和歡迎辦事動向,為旅店總經理室供給周全,真正,及時的資訊,以便訂定營銷決議計劃和伶俐的推銷方案。

5、密切互助,自動和諧

與旅店其他部分密切互助,根據賓客的需求,富裕闡揚旅店集體營銷活力,創設最好效益。

加強與有關宣揚動靜媒介等單位的干係,富裕利多種告白式樣保舉旅店,宣揚旅店,竭力進步旅店馳名度,篡奪這些大家單位對旅店工作的贊成和互助。

20xx年,銷售部將在旅店帶領的精確帶領下,竭力結束全年銷售任務,開闢立異,聯合拼搏,創設營銷部的新形象、新地步。

銷售部工作計劃14

過去的××年,在領導的帶領下,在公司同仁的大力支援下,銷售部各項業績指標都有了突飛猛進的提高。為了讓今年的銷售工作在創佳績,現將銷售部20xx年下半年工作計劃安排如下。

下半年工作計劃:

(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,採勸確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

深入開發公司無貸戶市常中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,併為資產業務、中間業務發展提供重要來源。XX年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增長,並注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。XX年年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶淨增長272430戶。

做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過呼叫各種資源進行營銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一檢視系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道:

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務佔比。今年,電子銀轉載自,請保留此標記行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上佔據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,並以此作為客戶支援和服務的重要依據,

及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。

深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度

結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支援系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶資訊管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。

完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立資訊反饋機制。各行部將客戶需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯絡行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務佔比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,

加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠儘快佔領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才

要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行為準則,建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及資訊反饋制度。

加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。

(五)強化流程管理,提高風險控制水平

要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。

首先1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,08年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們並沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究後才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

3、提高銷售市場佔有率:⑴、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都佔優勢。怎樣來提高我們的佔有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的、銷售顧問的專業性(更好的使用瞭解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的佔有率。⑶、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己並帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

銷售部工作計劃15

一、1、在第一季度,以業務學習為主,由於我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯絡客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給後半年帶來一個良好的開端,。並且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

二、制訂學習中的工作計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支援)。

三、加強自己思想建設,增強全域性意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。