在經濟發展迅速的今天，報告與我們愈發關係密切，寫報告的時候要注意內容的完整。那麼什麼樣的報告才是有效的呢？以下是小編整理的調查實習報告8篇，歡迎大家分享。
調查實習報告 篇1
一、調查概況
我於20xx年9月份，對我實習的一所中學的學生的學習心理狀況進行了調查。通過調查研究，對中學生的學習心理有了初步的瞭解，為準確地把握當前中學生的學習心理動向，深化教學改革，加強教育教學的針對性，提高教育教學的實效性，提供了客觀依據。
二、調查的具體目標和方法
(一)具體目標
１、中學生的學習心理現狀。
２、當前中學生的學習心理特點。
３、當前中學生的學習心理成因及對策。
(二)調查方法
學生問卷，內容涵蓋教育價值觀、學習態度、學習需求和學習目的四個方面。問卷調查在六中學進行，共發問卷80份，回收有效問卷70份，接近理想的高效樣本數。
三、調查結果
對學生問卷調查分析，中學生的學習心理具有明顯的時代特徵。
(一)中學生的學習心理現狀分析
１、教育價值觀
調查顯示，大部分中學生具有較為明確的教育價值觀。74％的學生認為學習的作用是提高自身素質，10％的學生認為學習的作用是為了考大學，16％的中學生沒有考慮。
調查還顯示，中學生的教育價值觀帶有顯著的經濟社會特徵。他們認為，青年人的經濟收入與受教育程度成正比。
２、學習態度
調查結果表明，67％的學生對學習的熱情較高，24％的學生對學習的熱情中等，9％的學生害怕學習。值得注意的是，害怕學習的學生數佔相當份額。而且，我們在調查中還發現，90％的學生都有自己“最討厭的課程”。調查結果顯示，86％的學生對與現實生活聯絡緊、實用性強的語文、數學、物理、化學熱情較高，而對學術性較強的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學生討厭的課程中，英語是國中的核心課程之一。
3、學習需求
在調查中我們發現， 92％的學生有自己感興趣的目標，且有52％的學生希望得到教師的指導。同時，78％的學生希望學到較多的、實用的科技知識，使之能對他們以後的生活工作有所幫助。
４、學習目的
調查結果表明，對於高中畢業後的打算，99％的學生想讀大學。
(二)當前中學生的學習心理特點
調查顯示，當前中學生的學習心理與以往的有明顯不同。 １、教育價值趨向多元化、務實化、功利化
他們中的大部分人已經認識到了教育的重要價值在於幫助他們提高自己的綜合素質，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學知識，以增強自己在未來社會的競爭能力。
中學生的教育價值觀的另外兩個特點是務實化和功利化。他們中的很多人從經濟的角度去衡量所學課程的價值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學更多地聯絡生活和生產實踐，滲透更多的實用技術。
我們知道，由於年齡和學識的制約，中學生的認知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩定。事實上，相當多的中生的教育價值觀是迷茫的。其原因在於：一是越來越多的大學生難以就業，從而使他們對考大學失去信心；二是學術性較強的中學文化課程難以滿足學生對職業技術的需求，難以使他們產生學習的內在刺激和利益驅動。這些原因使越來越多的學生厭學。
２、學習需求的縱向多層次和橫向多目標
在調查中我們發現，中學生由於個人的學習基礎、教育價值觀和對未來的期望等方面的差異，使他們的學習需求具有縱向多層次和橫向多目標的特點。學習需求的縱向多層次是指學生對所學知識的深度要求不一。高中畢業後準備就業的學生，只要求掌握基礎知識；準備考高職或藝術類院校的學生，要求課程教學難易適度、學業成績達中等水平；追求大學教育的學生，則要求最大容量地掌握所學知識，學業成績達上等水平。學習需求的橫向多目標是指學生對所學知識的廣度要求寬泛。他們既要求學好學術性較強的課程知識，又要求充分培養自己的特長，還要求掌握更多的實用技術。
３、學習目的明確，但具有主觀性和不協調性
對學生的問卷調查表明，89％的學生具有明確的學習目的。
通過對調查問卷的對比分析和對學生本人的考察，我發現，學生的學習目的具有嚴重的主觀性和不協調性。學生學習目的主觀性突出表現在：他們已經認識到了未來進入城市就業的艱難性。很明顯，如此大的一個群體具有這個想法是極不現實的。此外，40％的學生希望自己以後在事業上能取得成功。學生學習目的的不協調性主要表現為思想與行動的不協調。調查結果表明， 37％準備考大學的學生中有相當多的人在學習上並沒有顯現出相應的積極性，而是呈現出一種消極等待的學習態度。
調查實習報告 篇2
一、當前農村國小生的學習心理特點
（一）教育價值趨向多元化、務實化、功利化
自己跳出“農門”，走向城市。他們中的大部分人已經認識到了教育的重要價值在於幫助他們提高自己的綜合素質，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學知識，以增強自己在未來社會的競爭能力。在此基礎上，部分家庭經濟條件較好且成績優秀的學生則致力於追求大學教育。
國小生的教育價值觀的另外兩個特點是務實化和功利化。國小生越來越強烈地追求未來教育輸出的經濟價值，他們中的很多人從經濟的角度去衡量所學課程的價值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學更多地聯絡生活和生產實踐，滲透更多的實用技術。
我知道，由於年齡和學識的制約，國小生的認知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩定。事實上，相當多的國小生的教育價值觀是迷茫的。其原因在於：一是越來越多的中專生和大學生難以就業，從而使他們對考中專或大學失去信心；二是學術性較強的國小生文化課程難以滿足學生對職業技術的需求，難以使他們產生學習的內在刺激和利益驅動。這些原因使越來越多的學生厭學。更為嚴重的是，我在教師座談和學生家長訪談的過程中發現，由於對學生前途的失望，部分家長和教師也失去了對教育的信心，厭學情緒在受教育者和教育者身上同時滋生並蔓延，我稱這一現象為農村教育的世紀迷茫現象。不可否認，這一現象所反映的是一種消極的教育價值觀。
（二）學習需求的縱向多層次和橫向多目標
農村國小生由於個人的學習基礎、教育價值觀和對未來的期望等方面的差異，使他們的學習需求具有縱向多層次和橫向多目標的特點。學習需求的縱向多層次是指學生對所學知識的深度要求不一。國小畢業後準備就業的學生，只要求掌握基礎知識；準備考中專的學生，要求課程教學難易適度、學業成績達中等水平；追求大學教育的學生，則要求最大容量地掌握所學知識，學業成績達上等水平。學習需求的橫向多目標是指學生對所學知識的廣度要求寬泛。他們既要求學好學術性較強的課程知識，又要求充分培養自己的特長，還要求掌握更多的實用技術。
二、農村中國小教學現狀
（一）世俗的偏見
俗語說“嚴師出高徒”。處於經濟、文化雙落後的農村，望子成龍、望女成鳳的觀念特別強。父母把孩子送到學校，都希望能得到一位嚴師的教導，都希望自己的孩子在學習上出類拔萃，根本就不考慮能力的發展、智力的開發等方面的因素。只要老師能在學習上抓緊一點，就是好老師。對於教育教學方面的改革，那不是他們的事，他們也不熱衷，甚至還有牴觸情緒，因為表面上看是對他們的孩子放鬆了，那是他們所不能接受的。而教育教學的改革是為了把學生從作業堆中解救出來，換之而來的是發展學生的智力，培養學生的能力上來。培養學生學習的興趣和慾望，從而能積極地、主動地學習。只要是改革，就會有不適應，這也是在所難免的，而這一些是家長所不能理解的。
（二）來自社會上的壓力
社會上對學校的評價，仍然是以會考的錄取率為標準的。你的錄取率高，就是好學校，家長就願意把學生送到這個學校裡來；反之，就是差學校，他們就不願意把孩子送到你的學校裡來，學生流失也就在所難免了。近年來，農村國中的學生流失很嚴重，不少的學生都到城區的學校就讀，因為城區的學校師資力量強大，教學裝置先進，並且在升高中時按劃區招生的政策可以優先進入城區高中。而農村的學生就不同了，農村學校教學裝置是明顯地不如城區的學校，學生升入高中時，進入城區高中的名額是極其有限的，考得稍微不好，就要到鄉下的高中就讀，這裡存在著嚴重的教育不公。因此，農村的學校要想立足，就要想方設法提高教學成績。提高教學成績是農村學校的首要任務，是農村學校生存的關鍵。
（三）來自學校的管理
由於社會上對學校的要求，學校就要以學生成績為主。所以，在學校對老師的管理上，也是偏重於教學成績的。雖然每所學校對老師都進行了量化考核，並且量化考核的內容也很多，不是以教學成績為唯一，但重點還是放在教學成績上，教學成績所佔的比重一般都佔一半以上。只要你的教學成績高了，你的師德也就高了，常規上的專案也就高了，這是一個連鎖反應。你想在這種情況下，誰還能大膽地進行教育教學的改革呢？凡是改革，就會有風險，你一旦改革失敗，你的一切都會化為烏有。尤其是在當前實行的評聘分開的今天，你只要改革失敗，你的教學成績一定會很差，由於連鎖效應，你的各方面的量化成績也會很低，在評聘的時候，你就會低聘一級，你所付出的，不但是精神名譽上的損失，還有經濟上的損失，而且還會在審報高一級職稱時受到限制。
三、農村中國小師資現狀
（一）數量保證，但結構不合理
國小教師的數量總體狀況能夠滿足目前國小教學規模的需要。隨著這幾年生源的不斷縮減，不少學校出現了超編現象，但是教師的結構不合理。一是學科上的不合理。部分學科師資緊缺，如英語、音樂、美術學科。國小英語教師大多是師範裡選修英語的，在大專進修的時候也沒有進修英語專業，使得英語教師隊伍科班出身的較少，英語師資力量薄弱。其次是年齡層次上的不合理。幾年來，由於超編包袱的制約，不能引進教師，使得教師的年齡層次出現斷層。現在國小教師大部分是在50歲到40歲這一年齡段，30以下的青年教師佔的比例非常少，教師隊伍缺乏活力。
（二）教師流失
最近幾年，國小共流出青年教師十餘名，這些教師都是三十至四十歲之間且有相當工作經驗及工作實績的骨幹教師。
（三）教師自我發展需求不足
部分教師得過且過，在教學上沒有追求，沒有明確的自我發展的目標。不少教師忙於日常教學工作，而忽視自己的學習和提高。即使參加一些理論學習也是為了應付學校領導的要求，沒有把學習和工作很好地結合起來。
（四）教師壓力較大
隨著課改的不斷深入和素質教育的推進，教育行政部門和教研部門對教師的要求越來越高，教師普遍出現職業懈怠情緒。
調查實習報告 篇3
一、基本概況
我到a公司（按作者要求隱去公司名稱，a公司為國內有名的公司）實習，通過近三個月的實習，參與實習專案的開發和同事門的交流學習，瞭解了a公司和軟體公司的開發基本情況。
(1) 專案組共有30人左右
(2) 專案組分為需求分析部門，核心技術部門（主要負責設計工作），開發部門，專案管理部門（測試，專案文件管理）
(3) 專案使用j2ee技術
二、調查結果
在實習期間，我被安排在開發部門做程式碼編寫工作。負責完成由核心技術部門完成的基於需求分析部門的設計。
開發部門有10幾位同事，大部分為畢業1~2年。大家的工作效率都比較高，在部門經理的安排下能及時的完成設計部門的設計。一開始，專案的進展十分順利。
隨著專案的推進，出現了一些問題。主要因為在各個部門的協調上存在著不一致。需求部門不能很好的維護其需求文件的權威性，也就是說需求沒有做到位。在和客戶（由於本系統面向的是全省的電力局，在與客戶的溝通上也存在問題，比如寧波和紹興的客戶對系統的需求有較大的差異）的溝通上沒有協調好各客戶之間的差異。這直接導致了需求頻繁變更。而需求的變更直接導致了設計的變更，然後便是開發的修改。這大大的影響了系統開發的進度。比如資料庫結構的修改次數很多，這直接影響到系統的結構，適應資料庫變更的程式碼修改工作量相當大。
在這個時候專案組有部分人離開了，熟悉系統的開發人員的離開對整個專案組來說更是雪上加霜。這時cto及時調整了需求分析部門的工作方法，不釋出不成熟的文件，一旦需求釋出，需求部門應全全負責。設計部門進一步完善設計文件，開發部門暫時停止新功能的開發，做程式碼審查，以完善既有程式碼的正確性。同時引進新員工補充開發團隊。這在一定程度上緩解了專案的問題，使專案團隊能正常運轉起來。
在專案前期的開發過程中，測試部門沒有介入，在專案完成80%後，測試組開始測試工作。這時遇到了大量問題，包括功能與需求的不一致，測試人員的需求理解的偏差，甚至測試工具軟體的問題，這很大程度上影響了專案的進度。最後開發部不得不停下新模組開發工作，而轉過去幫助測試部門完成測試。
三、體會
通過這次實習，在具備代表性的a公司中，我體會到了當前國內軟體公司面臨的部分問題，比如規範不足，缺乏良好的軟體工程體制等等。更讓人擔憂的是即使確定了理論方面的指導，在實習開發過程中也很難實施。我覺得這與參與開發的人員本身的素質有很大的關係。為了徹底解決這些問題，高等教育應該完善自己的教育體制，使高等教育的畢業生具有更高的軟體工程意識。
調查實習報告 篇4
現在回想起實習期間，往事還歷歷在目，有酸的，有甜的，有苦的，有辣的，自心中滋味也只有自己最清楚，實習調查報告及總結。但是不可否認的卻是這些經歷將會是我人生當中不可多得的財富和經驗的累積。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。近兩個月的工作，通過了解工廠的生產情況，與本專業有關的各種知識，，第一次親身感受了所學知識與實際的應用，讓我們大開眼界,也是對以前所學知識的一個初審。通過這次生產實習，進一步鞏固和深化所學的理論知識，彌補以前單一理論教學的不足,為後續專業課學習和畢業設計打好基礎。
一、實習目的
生產實習是我們製造專業理論學習之外，獲得實踐知識不可缺少的組成部分。其目的在於通過實習使學生獲得基本生產的感性知識，理論聯絡實際，擴大知識面；同時專業實習又是鍛鍊和培養學生業務能力及素質的重要渠道，培養當代大學生具有吃苦耐勞的精神，也是學生接觸社會、瞭解產業狀況、瞭解國情的一個重要途徑，逐步實現由學生到社會的轉變，培養我們初步擔任技術工作的能力、初步瞭解企業管理的基本方法和技能；體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識，對我們學習乃至以後的工作，都是十分必要的基礎
二、實習單位介紹
3月1日,我們來到廣州雙濤篩網製造有限公司實習。該公司成立於1990年，前身源之於著名的絲網之鄉河北省安平縣絲網集團，產品已形成了系列化。專業生產產品有：不同材質的陶瓷、食品用輸送帶網系列；不同型別的金屬擴張網系列；還有各種壓花網、勾網、電焊網等。在實習中我們首先聽取了一系列關於實習過程中的安全事項和需注意的專案,在機械工程類實習中,安全問題始終是擺在第一位的，然後通過該廠總設計師的總體介紹，粗略瞭解了該廠的產品型別和工廠概況，也使我們明白了在該廠的實習目的和實習重點。
三、實習內容
工作環境有些艱苦，每個工位的大小隻能夠容納一張椅子，一旦工作起來就沒有休息的時間，坐在椅子上一動不動，久了感覺全身腰痠背痛很難受，而且車間內噪音很大，環境嘈雜，空氣汙濁（車間為全封閉式的），那會兒能休息一下的就是上廁所，但是上廁所也要打報告，批准以後才能去在接下來的一端時間,我分別在通機車間,專機車間和加工車間進行生產實習。在通機車間,該車間負責人帶我們參觀了他們的生產裝配流水線,併為我們詳細講解了平面磨床個主要零部件的加工裝配工藝和整機的動力驅動問題以及內部液壓系統的一系列構造。我最感興趣的應該是該平面磨床的液壓系統,共分為供油機構,執行機構,輔助機構和控制機構。從不同的角度出發，可以把液壓系統分成不同的形式。按油液的迴圈方式，液壓系統可分為開式系統和閉式系統。開式系統是指液壓泵從油箱吸油，油經各種控制閥後，驅動液壓執行元件，回油再經過換向閥回油箱。閉式系統中，液壓泵的進油管直接與執行元件的回油管相連，工作液體在系統的管路中進行封閉迴圈。其結構緊湊，與空氣接觸機會少，空氣不易滲入系統，故傳動較平穩,但閉式系統較開式系統複雜，因無油箱，油液的散熱和過濾條件較差。考慮到經濟性的問題,所以該平面磨床採取開始系統,外加一個吸震器來平衡系統。現代工程機械幾乎都採用了液壓系統，並且與電子系統、計算機控制技術結合，成為現代工程機械的重要組成部分,怎樣設計好液壓系統,是提高我國機械製造業水平的一項關鍵技術。在專機車間,對專用磨床的三組導軌,兩個拖板等特殊結構和送料機構及其加工範圍有了進一步的加深學習,比向老師傅討教了動力驅動的原理問題,獲益非淺。在加工車間,對龍門刨床,牛頭刨床等有了更多的確切的感性認知,聽老師傅們把機床的五大部件:床身,立柱,磨頭,拖板,工作臺細細道來。
在聽了工人師傅的講解後,明白了一般零件的加工過程如下:胚料---劃線---刨床(工藝上留加工餘量)--粗車--熱處理,調質--車床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨面。
齒輪零件加工工藝:粗車--熱處理--精車--磨內孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工。
此外勞動強度不是很大，但勞動時間性很長，只要沒有完成預訂數量，不管有多累多苦，加班是再所難免的，且是帶有強制性的。這種加班的頻率幾乎每天都有，加班下來一天共在十二小時以上的工作量，當初真的很難適應這種壓迫式環境。而身邊的工友同事，大都是中專和技校的學生，而且很大一部分都沒有畢業就來上班，照樣忍受著煎熬，有點類似現代般的包身工，裸的剝削，學校給這樣的企業提供學生，由這些資本家來壓榨這些十七、八歲甚至十五、六歲的孩子血汗，感到心有而力不足。
再者在這樣時間性很長的工作下，員工的飲食卻很差，飯難吃到難以下嚥，由於飯菜是沒有油脂的，就算吃下去很快就會感覺到肚子空蕩蕩的餓，這點我感處頗深，因為平時在校都從來沒有像這麼餓過，也沒餓得這麼快。估計飯堂是廠裡包的，每頓每個人的所謂三菜一湯的伙食標準很低，所以不可能自己損失，只能降低飯菜的質量來求得利潤。工人即使不想吃食堂的飯也沒有時間出去吃飯，因為平時根本就沒有時間，一星期只放行三次，所以只能每天吃著一個味道的難吃的飯菜
總的來說實習收穫很大，在此期間,極大地豐富了自己關於零件加工工藝的知識,拓展了自己的知識面。在這次實習中,感觸最深的是瞭解了數控機床在機械製造業中的重要性,它是電子資訊科技和傳統機械加工技術結合的產物，它集現代精密機械、計算機、通訊、液壓氣動、光電等多學科技術為一體，具有高效率、高精度、高自動化和高柔性等特點，是尖端工業所不可缺少的生產裝置。目前我國絕大部分數控機床都是出自國外先進製造商,無論在數量上,精度,效能指標上,中國製造業都遠遠落後於已開發國家,需要我們奮起直追。
四、實習收穫
在實習過程中，我從技術，團隊合作，專業素質等方面都有了極大的收穫。從技術方面來說，這次實習給了一次我將所學知識進行運用來解決實際問題的機會，在實習過程中，許多原來並不熟練的知識逐漸被清晰的理解，許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固，更在發現及解決問題的過程中學習到了不少新東西，在課本中所提到的技術要求之外，我在以下幾個方面我有了比較深的體會：
1 、由於是同組合作，所以在實習程中團隊精神就尤為重要，首先要擬訂準確的計劃，分工明確，在測量過程中我們不但要做好自己的工作，還要考慮同組人的工作，儘量要為別人帶來便利。小組成員的合作很重要，實習小組的氣氛很大程度上影響實驗的進度。
2 、在實習前一定要及時預習測量方法以及相關的計算公式，在實習過程中要聽指導教師的安排，避免由於測量方法錯誤而造成的錯誤和誤差。熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施，還應掌握一套科學的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如：“從整體到區域性”、“先控制後碎部“、”由高階到低階“的工作原則，並做到步步有檢核”這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發現錯誤，更可以提高測量的效率。
3、業內計算必須要非常仔細，因為沒一個小錯誤都可能導致整體的錯誤，誤差的檢驗也是很重要的，一切資料都必須控制在可允許的範圍內。
4、四等水準測量和縱斷面水準測量以及場地抄平均需檢查限差，超過差限一定要重新測量。
5、團隊合作的精神，在我們工作的每條生產線上，其實都是一個團隊，不分你我個體，只有團結互幫才能做好其中每個細節。
調查實習報告 篇5
一、實習簡介
XX年2月~6月組隊參加了中國網際網路協會 建行“e路通”杯全國大學生網路商務創新應用大賽，從初賽近4000支隊伍到複賽1000支隊伍，成為全國總決賽100多支隊伍之一，最後取得華中地區部落格營銷組一等獎、全國綜合二等獎，建行實習調查報告。7月得到大賽組委會推薦到建行湖南省分行實習。
二、實習歷程
XX年8月10日，我來到建行湖南分行電子銀行部開始為期一個月的實習。來之前心裡有各種關於來建行實習經歷的美好猜想：統一正式的裝束、緊張有序的工作、整潔乾淨的辦公桌……到了之後，心裡放下了一切想象，從心裡把自己當做出道這裡工作的新人，對未知的工作角色有些許緊張和敬畏。我的工作從第一天的培訓開始了。
我直屬於電子銀行部市場行銷組，電子部營銷組主管湖南省各地方縣市分行電子產品營銷工作。跟著工作這麼長時間，我總結其工作重點為：收集彙總前期營銷資料、分析使用者需求並制定營銷計劃、下達營銷任務並確保營銷工作正常進行。建行電子銀行產品服務處於同行業領先水平，網上銀行、手機銀行、電話銀行、簡訊金管家等一系列產品的營銷工作開展得很不錯。接受了兩天簡單而具體的業務培訓之後我們男女分組分別去了不同的崗位。我很榮幸參加了正在緊張進行的“簡訊金管家”營銷工作。
電子部在7月29號下發了《關於進一步加強簡訊金管家營銷工作的通知》，為了檢查各分行營銷工作的實施情況，需要聯絡省內各網點經理行長，收集最新營銷反饋資料並記錄營銷任務下達之後遇到的問題及建議，其實就是一次對簡訊業務實施新優惠條件後客戶如何反應的市場調查。簡訊金管家的客戶按道分為個人客戶和企業客戶，拿到營銷日報之後，我要根據每個行不同客戶型別的營銷資料進行鍼對性提問，營銷工作做得好的網點給予鼓勵並收集值得借鑑的營銷措施，成績不好就要給客戶經理施加壓力，同時督促他按照通知開展營銷工作，儘快完成營銷任務。
有幸親身體驗了建行95533客服中心
對湖南省分行有17個二級行共496個網點的經理，大範圍溝通交流最優效率的方式就是通過電話，為了體現省行對這次營銷工作的重視，譚總決定使用建行95533統一客服中心話務系統對網點進行業務外呼，這就對我的話務技術有專業水平的要求。95533代表建行的聲音，她有一個非常優秀的話務團隊。不僅負責客戶每日來電諮詢和投訴，也協助各部門做業務外呼，比如個貸客戶催款、提醒客戶積分兌獎、核實客戶領獎情況、協助營銷工作：將新的營銷活動通知給客戶並對不同客戶做針對性營銷……有行外的也有行內的，每一次通話不容許有一點技術性失誤。我在95533客服中心進行了兩天的培訓，正式上崗之前必須通過電子部的考核。試聽了數百個電話之後，我充滿信心地撥通譚總的電話請他考核我是否達到專業水平。
做外呼不僅需要紮實的業務知識，還需要專業的話務素養，包括耐心、細心和應變能力，更需要一流的執行力，將外呼任務完全無誤地表達下去，同時做好準備應變來自一線工作人員提出的各種問題，能解決的一定要即時解決，不能解決的也要儘快核實回覆，否則可能會因為一個簡單的問題影響網點正常工作和建行的信譽，以客戶為中心要求每一次都確保客戶滿意！
外呼一開始因為業務知識不全面、面對的都是經理行長級別的人物心裡很緊張，在95533這個優秀團隊成員的幫助和照顧下我很快適應了新角色，在談話過程中既能完整傳達省行的精神也能根據實際情況發掘出不同的反饋問題和意見，每次通話結束聽到對方說“謝謝”以溝通之後愉快的心情都讓我很有成就感。
在工作中，我總結了網點經理提出的問題建議，對簡訊業務來說，問題主要集中在以下地方：
1、收費標準，對批量簽約的代發代扣客戶可以實行按條收費，為什麼不對散戶也實行這個標準?
2、地方縣市營銷開展得沒有長沙地區好，為什麼不能按移動的做法對不同地區的客戶有不同的優惠，給經濟相對落後地區的客戶更多實惠?
3、後臺集中批量簽約客戶的做法好像並沒有減輕櫃檯的工作，反而收集個人簽名、提交省行電子部稽核的流程更繁瑣了;
4、資金變動之後簡訊傳送不及時;收費之前要傳送簡訊進行收費提醒;簡訊運營商提供的啟用程式太麻煩影響網點工作效率，需要簡化流程;網銀、手機銀行、簡訊銀行開通的系統需要整合，對於捆綁式開通的客戶不需要重新進入系統，會更方便節省櫃檯工作時間……
………
每天都有一份資料報表上交，周有周彙報，這些總結也讓我養成了注意細節、從資料中發現問題總結趨勢的習慣。日報每天都需要及時反饋到營銷組負責人譚總那裡，譚總通常會從報告中發現隱藏的問題，然後直接打電話通知二級行對有問題的網點給予幫助及時解決，同時對轄內網點工作做相應的調整。有時候一個電話就能挽回一個企業數千個客戶。
10天之後，第一個任務順利完成。對所有資料進行了彙總並整理成了一個報告，譚總看過之後說總結的問題很典型，會將這個報告作為重要的營銷報告上交給行長，做一個階段性營銷結總結。
後期工作
之後就在辦公室做一些協助工作，算是辦公室助理吧~~~包括製作excel表格和一些資料整理工作。做實習生最重要的就是有禮貌和勤奮，事無鉅細都要認真完成，細節中體現一個人的工作態度，以後工作後做職場新人注意。辦公室真是一個神奇的地方，每天朝夕相處，怎麼處理好辦公室關係也是一門學問，以後要好好學習。
適應工作後發現工作和學習一樣，每天都有具體的任務，日目標、周目標、月目標、年目標，認真完成每天的目標之後就可以達到一個長期目標。細分之後，每天的工作變得簡單而具體，有的人會認為這樣的生活單調而枯燥，如果沒有一顆“耐得住寂寞”的心工作起來就會帶來煩惱。心態真的很重要，將每一天未知的工作都當做全新的挑戰，對工作有一份責任感，我想快樂地工作不會很難。
實習結束後就要面臨就業壓力了，9月份開始就要進各種各樣的招聘會，做人比做事難。我相信建行實習的這段經歷帶給我的不僅僅是經驗，還有心理上的一筆財富，金融危機的大背景下就業難從業也難，從心理上對求職就業做好準備才是最重要的。
希望建行給我帶來好運，謝謝實習過程中給我幫助的所有人!
調查實習報告 篇6
人事管理實習調查報告作為人事幹部（人事管理人員），如何最大限度地發揮人員的才能？這是人事管理學研究的根本任務。對這個問題進行個體研究方面，目前是做得不夠的。因為個體寓於群體之中，群體對人員才能發揮之影響作用，可利用系統原理去指示。通過群體研究來尋求合理的年齡結構、知識結構、專業結構、來取得令人滿意的配合效果等。
過去，在人事管理工作中，人事工作資訊滯後，傳遞慢、“馬後炮”，人事管理資料加工不及時。比如：幹部考核、人員的工資計算、人事的統計、人事檔案的填寫，貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時費力，準確性差、效率低、手工操作已難以適應形勢的發展的要求。為此，我們應該努力學習有關人事管理現代化的有關理論資料，提高對管理現代化重要性的認識，嘗試去利用計算機來實現人事管理的現代化。比如現在有些學校和單位在人事管理這方面所作的努力，由於從事計算機工作人員的技術指導和從事多年人事工作的老同志的幫助，他們：
首先，開發了“中華職專職工檔案管理”軟體系統。
其次，將學校或單位人員的檔案內容的所需資料，儲存在計算機的磁盤裡，需要時可以通過計算機方便地進行查詢、檢索、維護，還可以將有關資料打印出來。
第三，還用計算機進行了日常辦公現代化的管理工作的使用。
第四，及時收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化資料。
使其單位人事管理初步實行計算機化，讓計算機在人事管理中得到初步應用。使人事管理者總是根據準確、及時的人事資訊來進行決策，實現管理。只有計算機才能將現代化社會中，成倍增長的人事資訊量，進行及時收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發揮其特有的功能。
即：（1）對輸入的人事資料，進行數值運算和邏輯運算，求解各種問題。
（2）對人事資訊進行加工來解決各種資料處理問題，為人事決策者在決策時提供依據。
（3）對人事管理的各種資料資料和計算機順序，具有記憶存貯的能力。
實踐證明，當管理的資訊量和複雜程度達到某一限度時，即管理人員的勞動強度超過其承受能力時，就必須採用新的管理手段，即用計算機技術資訊的收集、加工、傳遞和存貯等，可以使用人事基礎資訊，高效、合理、恰當地管理。這樣，人事資訊系統隨著計算機的應用、發展而不斷完善，計算機在人事資訊管理中的地位也就是益重要。
正因為如此，實現人事管理現代化，要有科學的管理方法和先進的技術手段，才能最大限度地提高人事管理工作效率。現代人事工作的資訊量越來越大，保密性越來越強，而且資訊的密度不斷提高，靠傳統的管理方法和人工操作手段已經無法搞好人事管理工作。而計算機作為資料處理系統，已逐漸成為人事管理現代化的重要手段，在人事管理中正在發揮著重要的作用。一般來說，計算機在人事資訊系統中的作用有：
（1）計算機能夠比人更快地提供有資訊價值的人事資料；
（2）計算機能夠比人提供更新的人事資料；
（3）計算機能夠比人提供更加準確的人事資料；
（4）計算機能夠比人處理更多的人事資料等等。
正因為如此，我們利用計算機替代手工操作建立的人事資訊系統，即計算機人事資訊系統，其主要功能可以歸納為以下三點：
一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事資訊，大幅度地提高人事管理資訊系統的工作質量和效率。
二是可以及時掌握整個人事管理系統的全面情況，提供系統的準確的人事資訊，可以促進人事工作的規範化及各項管理制度與指標體系的建立和健全，從而提高行政管理水平。共2頁，當前第1頁12人事管理實習調查報告
三是可以提供各種加工處理了的人事資訊，以滿足人事管理的特殊要求，適應新形勢對教職工隊伍提出的新要求，幫助選擇方案，實現優化決策。
當前，不少單位的人事部門對於計算機的應用還僅限於簡單的單機應用，隨著時間的推移、任務的複雜、使用者的需求，其應用還會
總之，計算機的廣泛應用，計算機人事管理資訊系統的建立，適應了社會經濟發的客觀要求，是人事管理現代化的一大進步。今天我們運用計算機進行了學校人事檔案管理的初步現代化的開發和使用，它大大提高了人事管理工作者的工作效率，它把人事幹部從繁重的手工操作中解脫出來，用更多精力從事創造性的管理活動和其它教育教學的活動中去；它能使決策、計劃和其它管理活動更加科學、精確、靈活。因此，建立計算機人事管理資訊系統是一種客觀發展必然趨勢。儘管在人事管理方面還不可能普遍使用計算機，但從長遠來說，人事管理現代化和計算機是不分割的。輕視或者拒絕利用計算機技術，就不可能真正地、全面地實現人事管理現代化。隨著我國經濟、科技的發的，人才開發管理的加強，我們一定要努力創造條件，促進使用計算機的人事管理現代化。為建設中國特色的社會主義而努力奮鬥。
實習體會
四年的大學生活，讓我對計算機理論知識有了一定的瞭解，但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結合，才能更好地為社會服務。為期兩週的上機實習，我上網查閱了一些計算應用知識並對畢業論文所需的資料進行了粗淺的瞭解，為接下來的六週畢業設計作準備，提高了我的動手能力，同時也讓我瞭解到了自己的不足，我會繼續努力，完善自我，為社會主義現代化建設做貢獻。對於學校的精心安排和指導老師的用心輔導非常感謝。 共2頁，當前第2頁12
調查實習報告 篇7
一、調查概況
我於xx年XX月份，對我實習的一所省重點中學的學生的學習心理狀況進行了調查。通過調查研究，對中學生的學習心理有了初步的瞭解，為準確地把握當前中學生的學習心理動向，深化教學改革，加強教育教學的針對性，提高教育教學的實效性，探索實施素質教育的新路子，提供了客觀依據。
二、調查的具體目標和方法
(一)具體目標
1、中學生的學習心理現狀
2、當前中學生的學習心理特點
3、當前中學生的學習心理成因及對策
(二)調查方法
學生問卷，內容涵蓋教育價值觀、學習態度、學習需求和學習目的四個方面。問卷調查在六中學進行，共發問卷80份，回收有效問卷70份，接近理想的高效樣本數。
三、調查結果
對學生問卷調查分析，中學生的'學習心理具有明顯的時代特徵。
(一)中學生的學習心理現狀分析
1、教育價值觀
調查顯示，大部分中學生具有較為明確的教育價值觀。74%的學生認為學習的作用是提高自身素質，10%的學生認為學習的作用是為了考大學，16%的中學生沒有考慮。
調查還顯示，中學生的教育價值觀帶有顯著的經濟社會特徵。他們認為，青年人的經濟收入與受教育程度成正比，其中65%的學生認為大學生掙錢多，25%的學生認為高中畢業生掙錢多，8%的學生認為國中畢業生掙錢多。
2、學習態度
調查結果表明，67%的學生對學習的熱情較高，24%的學生對學習的熱情中等，9%的學生害怕學習。這與他們“考大學”意識淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學習的學生數佔相當份額。而且，我們在調查中還發現，90%的學生都有自己“最討厭的課程”。學生害怕學習或討厭某些課程的根本原因：
一是與教師的教學方法緊密相關;二是與該課程的實用價值緊密相關。調查結果顯示，86%的學生對與現實生活聯絡緊、實用性強的語文、數學、物理、化學熱情較高，而對學術性較強的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學生討厭的課程中，英語是國中的核心課程之一，有45%的學生認為“英語對於我們以後的生活幾乎沒有用處”。
3、學習習需求
當前，“特長”是師生共同關心的熱門話題，在調查中我們發現，大部分學生對“特長”有正確的認識，其中，92%的學生有自己感興趣的目標，且有52%的學生希望得到教師的指導。同時，78%的學生希望學到較多的、實用的科技知識，使之能對他們以後的生活工作有所幫助。
4、學習目的
調查結果表明，對於高中畢業後的打算，99%的學生有讀大學願望。
(二)當前中學生的學習心理特點
調查顯示，當前中學生的學習心理與以往的中學生的學習心理相比，有明顯不同。
1、教育價值趨向多元化、務實化、功利化
他們中的大部分人已經認識到了教育的重要價值在於幫助他們提高自己的綜合素質，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學知識，以增強自己在未來社會的競爭能力。在此基礎上，部分家庭經濟條件較好且成績優秀的學生則致力於追求更高等的教育。
中學生的教育價值觀的另外兩個特點是務實化和功利化。中學學生越來越強烈地追求未來教育輸出的經濟價值，他們中的很多人從經濟的角度去衡量所學課程的價值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學更多地聯絡生活和生產實踐，滲透更多的實用技術。我們知道，由於年齡和學識的制約，中學生的認知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩定。事實上，相當多的中生的教育價值觀是迷茫的。
其原因在於：一是越來越多的大學生難以就業，從而使他們對考大學失去信心;二是學術性較強的中學文化課程難以滿足學生對職業技術的需求，難以使他們產生學習的內在刺激和利益驅動。這些原因使越來越多的學生厭學.
調查實習報告 篇8
春節之後，為了積極響應學校要求的在畢業前需進行工作實習的政策號召，併為我以後的正式上崗作必要的熱身準備，我主動聯絡了我的簽約單位巨化集團公司。在與公司人力資源部的相關領導進行了熱忱的磋商之後，我被安排到了集團公司下屬的電化廠財務科成本室進行會計實習工作。
在與該廠人事科的主管人事調配的領導進行相關的交流之後，我便被其領到了財務科科長處，並與諸位同事見了面。初來乍道，我當然對本單位的財務工作一無所知，所以一切都理所當然地應該從最基本的事情做起。看憑證當然是最基礎也是最為實在的行為選擇與開展工作的入手點。雖說在以前的實習經歷中，我已經看過相當多的憑證了，但對於一個全新的實習工作週期來說，其還是十分必要的，畢竟各個企業之間的會計科目與憑證樣式的設定幾乎都存在著或多或少的差異。我所要做的就是從這之中看出差異，並總結出其間相通的原理點。
經過我幾天的不懈努力，我終於對本崗位的各類憑證有了一個較為全面的認知。由於本集團公司採用了較為先進的德國sap公司開發的erp(企業資源管理計劃)r/3系統，其意在應用資訊科技實現對整個企業資源的一體化管理，為整個集團公司提供跨地區、跨部門的實時資訊整合服務，為企業經營管理層及員工提供一個執行手段和工具的有效管理平臺。
erp系統集資訊科技與先進的管理思想於一身，以權變理論聯動內部控制，優化業務流程，成為現代企業資訊化建設的執行模式，反映了企業對合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，從而成為企業在資訊化時代生存與發展的基石。該應用系統實現了很好的整合性和層次豐富的功能，其應用系統一般分為財務系統、供應鏈管理系統、製造資源管理系統、專案管理系統、人力資源管理系統等幾大系列。其中的財務資訊系統已經涵蓋了企業會計和財務管理的主要職能。財務管理模組也已經完成了從事後財會資訊的反映到財務管理資訊的處理，再到多層次、異地化財務管理支援的轉變。
據單位領導介紹，巨化集團公司是一個擁有總資產達55億、下設40多個分子公司和控股公司的國有特大型化工企業。除在浙江衢州本地設有一個大型生產基地之外，還在浙江蘭溪、溫州、寧波、杭州以及北京、深圳、上海、廈門、香港等地設有分子公司與聯絡處。對於這樣一個大型企業來說，要是沒有erp系統的協助，想要實現整個集團公司內的運營資訊尤其是財務資訊的及時、有效整合，勢必會面臨非常大的挑戰性，其不可避免地會暴露出資訊傳遞滯後、管理指令難以及時下達等諸多弊病，呈現出“上不通，下不達”的混亂局面，這也正是以前我們國有大型企業所面對的一個共同癥結。
在集團內部各部門之間逐步實現了erp系統上線聯網之後，企業的資訊傳遞狀況及運營狀況已得到顯著的改善。不僅在生產經營方面企業的原材料採購、庫存控制、生產規劃以及銷售管理週期得到大幅的縮減;更為重要的是在企業管理方面，尤其是財務管理的效率得到了大幅的提升。由於系統能在月末自動彙總相關的資料並生成相應的報表，從而極大地促進了帳目的結帳進度、解放了財務人員的雙手。
最為顯著的成果就是集團公司的計財部門可以方便、及時地統馭、彙總下屬各單位的各項財務指標資料，而不用再像以往那樣需要人為地去上報各項資料。對於各廠的財務科來說，則更真切地體會到了erp的推廣應用所帶來的便捷性。僅拿處理領料單這一項來說，以往在從倉庫取得領料單後，財務部門都需要自行將其資料一個個地錄入財務系統之中，而如今由於倉庫部門與財務部門同處於erp的資訊共享之下。
財務部門就可以直接從系統中提取倉庫部門輸入的相關原材料變動資料，使得以前那種自成體系、各自奮戰的局面得以徹底改善，大大地節約了企業的人力物力。同時，成本控制崗位所下的生產用料定單亦可通過erp物料管理系統及時地送達生產車間，使得生產用料情況得以被及時地控制與掌握。
另外，實施erp企業管理資訊化管理方案之後，亦便於公司實施網路營銷戰略。公司同全球五大洲33個國家和地區200餘家大商社建立了貿易關係，極大地拓展了公司的市場範圍。
事物總是具有其雙刃性，erp財務管理系統亦是如此。雖然erp財務管理系統的功能十分的強大，但是其是建立在複雜的資料輸入操作程式的前提之下的。它不像以往我們所使用的其他財務軟體那樣只是單純地使用“借”和“貸”，其為了更便於蒐集、彙總相關的資料，將“借方專案”和“貸方專案”進行了更為精細的劃分。其根據消費者、供應商、資產以及商品等科目使用內容的不同，將憑證借貸方分錄程式碼劃分為99類。每一個分錄程式碼都代表不同的憑證內容、借貸方向與使用內容。
其次，erp系統憑證的型別也根據所反映的物件不同，將其分為42種類型，而不像以往我們平常所使用的“收、付、轉”那樣的簡單分類。
另外，erp財務管理系統人為地將整個會計核算主體劃分為若干利潤成本中心，用以區分、歸結各部門所發生的成本費用。並設定了wbs索引
元素，系統可通過它來自動彙總需要彙總的相關成本費用。這些都抬高了初學者的入門門檻，增加了企業的員工培訓成本負擔。
對於這一點我是深有體會!在我實習的這四十多天當中，我一直沒有放棄對erp財務系統的鑽研，但也只是學到了一點皮毛而已，而且還只是僅限於成本核算崗位的範圍內。要想真正地熟練掌握erp的相關操作，對於這短暫的實習期來說是絕對不可能的，非得在以後的工作中加以時日才可。