在我們平凡的日常裡，接觸並使用承諾書的人越來越多，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。如何寫一份恰當的承諾書呢？下面是小編整理的服務承諾書8篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務承諾書 篇1
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，使用者滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的製造與檢測均有質量記錄與檢測資料。
2、對產品效能的檢測，我們誠請使用者親臨對產品進行全過程、全效能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性與先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術效能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。產品質量承諾書。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：儘量按使用者要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足使用者需求。2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列檔案；①技術保養維修手冊②安裝總圖③外購件說明書及製造廠家④提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件。
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得使用者滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如裝置出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修與更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的裝置損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
服務承諾書 篇2
致：×××××××有限公司
關於貴公司×××××××招標檔案，我們作為投標人已熟知並願意參加此專案的投標。如果我方有幸中標，十分感謝評委及建設單位的信任，在該專案建設和施工過程中，我們除響應招標檔案中所有的條款及履約合同資料外，並對工程售後服務做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工後對質量進行回訪，徵求意見，以用心的態度做好服務，確保總體工程的質量到達更優秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的職責並在質保期內帶給免費保修服務。
3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。
4、在質量保質期內我方將帶給技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場並72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。
5、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場。
6、對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣帶給免費電話諮詢服務，並承諾帶給產品上門維護服務。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格帶給售後服務。以上是我方對該工程的售後服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售後服務中給貴方造成了鉅額損失，我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的職責，並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：×××××××有限公司
授權代表：
年月日
服務承諾書 篇3
1、服務目標：
（1）工程施工階段服務目標
在工程施工及管理全過程中，完成對建設單位合同承諾是最基本前提，同時要積極主動、優質高效地為建設單位進行潛在服務，協助建設單位完成與工程相關具體工作，以達到工程預定工程質量目標。
（2）工程竣工後服務目標
保證建築安裝工程安全和使用功能要求，對建築物進行全面維護和功能性服務，實施無建設單位投訴工程。
（3）服務標準
達到“建設單位完全滿意”為最終服務標準。
（4）服務守則：
熱情周到，反應迅速，質量保證。
2、組織保證體系：
為保證使用者服務目標實現，達到使用者服務標準，施工單位將圍繞 成立專門使用者服務小組，負責對施工過程中施工環節和施工部位控制工作，對工程竣工後保修期內服務組織工作和保修期結束後為建設單位提供各種延伸服務工作領導、監督和檢查。
3、使用者服務保證實施細則：
（1）施工過程重點預控
嚴把材料質量關，杜絕使用不合格產品，針對 ，我們將從與施工單位建立有長期、良好合作關係，並經評審後進入施工單位合格分供方檔案生產廠家採購材料和物資，同時，在正式進場前，將每種材料和物資樣品上報建設單位和監理，經審批同意後再組織進場，對嚴重影響工程質量和環境保護主要材料如水泥、重要裝修材料、燈具、插座等更要嚴格把關，進場材料有按有關規範規定進行材料效能檢驗，合格者方可用於 。
（2）提高對施工機械、器具檢測標準
為確保施工產品合格率，對施工過程中使用機械、工具器具，在使用前必須進行嚴格檢測，做到標準精度、符合現行使用要求，尤其是對安裝工程所使用器具，確保每一個接頭、接點都嚴密、牢固、可靠。（3）加強裝修質量控制
裝修工程質量對整個工程質量水平起著重要作用，因此在裝修質量上，我們將制定高標準分部分項工程施工方案對裝修工程進行預控，在施工過程中對各分工序質量進行嚴格檢查和控制。
（4）加強水電安裝質量控制
在施工過程中，每一個照明燈具、開關、插座、裝置接線正確、牢固、安全，保護其可使用性。確保通電正常執行。電氣絕緣值達到並符合本工種設計及國家規範要求。
4、加強施工技術資料管理：
施工過程中設專職資料員對工程所有驗收資料進行彙編整理，資料做到及時、準確、完整、有效，能夠如實反映施工質量情況。工程竣工後，我們將向建設單位上交一套完整工程技術資料，以供建設單位工程竣工後核查之用。
5、保修期內回訪、保養工作
（1）向用戶提供有關該工程《使用者手冊》，該手冊包括 相關結構形式、特點、工程主要應用材料名稱及使用說明，工程有關裝置、部位及使用說明書，並提供重要部位結構形式（節點圖）、管網和管線圖並附上施工照片，並針對使用中易出現問題提出檢查、處理方法和使用注意事項。
（2）向建設單位提供《使用者保修卡》使建設單位對該工作有關使用情況能予以充分了解，並予以監督、檢查。
（3）工程保修期開始前，由專案經理部有關人員對該工程相關產品效能、使用方法及使用要求對使用者使用、操作人員進行系統培訓，以使使用者使用、操作人員具備一定專業技能。定期對季節性使用功能和裝置進行聯合檢查：
（4）使用者服務部每月對工程進行一次回訪，同用戶進行溝通，瞭解使用者對使用功能不完善方面意見、建築安裝使用功能和安全方面存在問題和隱患，處理急需解決質量問題，瞭解使用者對專案全面評價及後期出現質量缺陷。
6、保修期後回訪保修服務：
在保修期滿後，我們將一如既往地為使用者進行全面服務，定期進行回訪，對建設單位提出問題及時處理，為了讓建設單位放心，我們將指定專人對該工程負責使用者服務工作，並定期向用戶提供有關建築工程方面諮詢，做好建設單位參謀。
服務承諾書 篇4
服務宗旨和服務目標
提供無憂環境
公司將集中優質的技術資源，採取一套完整的管理工具，全力解決使用者遇到的技術問題和故障。同時，以預防為主，負責制定相應的預防保養計劃和措施，積極協助使用者解決系統執行中的隱患，提升系統性能，減少系統停機時間，保障系統正常執行，提高投資回報率。
確保技術應用的開拓和發展
公司負責向用戶傳遞相關領域的發展方向和產品資訊，同時提供系統設計、系統安裝、效能分析、應用系統開發諮詢、增值服務等，確保系統處於同行業領先地位。
技術轉移
通過對使用者系統管理人員和操作人員多層次、多方位的技術培訓和日常操作指導，提高該部分人員的技術水平和工作效率，幫助使用者建立一支專業技術隊伍監控售後服務的承諾書監控售後服務的承諾書。
技術支援服務範圍
指派專人負責的客戶代表工程師黨員公開承諾書
安排系統執行及服務情況定期跟蹤與訪問
專業技術及專案發展諮詢
協助使用者建立系統管理計劃
系統軟體的增補及升級工作
提供系統擴充硬體及軟體的安裝、除錯
系統驗收檢測
現場硬體系統支援服務
熱線電話支援服務
服務級別及響應時間
使用者的每次技術服務請求分為三種級別，服務級別的劃分取決於對應系統的關鍵程度和備用資源的合理呼叫，並依據服務等級的不同，決定相應的服務響應時間。此外，對於使用者的特殊要求，亦可雙方商討並制定單獨的服務方法
公司設有專門的客戶服務部，有責任工程師響應使用者的服務請求。一旦接到使用者的服務請求，責任工程師將立即開始提供服務。如具備遠端服務條件，工程師可實施遠端處理;如需現場服務，工程師將在合同規定的時間內儘快趕至使用者現場，提供服務。
服務級別
全面加急服務
指軟硬體故障對全部系統執行產生關鍵性影響，導致應用系統無法正常工作或系統癱瘓的`情況監控售後服務的承諾書承諾書。
加急服務
指軟硬體故障對系統產生部分影響，導致部分業務停頓或應用系統中非關鍵部分失效、效能下降，但對全部系統執行不構成關鍵影響的情況。
常規服務
指對系統有構成影響的技術服務請求/諮詢等。
服務級別 服務時間 現場支援響應時間
全面加急服務 24小時/天
7天/周 深圳：2小時
市外：最快交通
加急服務 上午9:00
下午5:30(周1-5) 市在：4小時
市外：使用者同意下第二個工作日
常規服務 上午9:00
下午5:30(周1-5，節假日除外) 第二個工作日
服務承諾書 篇5
為維護智慧財產權的正常秩序，打擊侵犯品種權和製售假冒偽劣種子的行為，切實保護品種權人和廣大農民的利益，確保農業生產用種安全，我公司特作如下承諾：
一.嚴格按照《中華人民共和國種子法》、《雲南省農作物種子條例》的相關法律法規的規定進行種子生產。
二.應當審定而未經審定通過的或應當登記而未經登記的品種不生產。
三.親本不合格的種子不生產。
四.未經品種權人授權的品種不生產(自己開發的品種出具相關證明)。
五.未取得農業轉基因生物安全證書和生產許可證的轉基因品種不生產。
六.生產種子嚴格按照《農作物種子生產技術規程》操作，做到安全隔離，去雄去雜及時、乾淨、徹底，去雄結束砍除父本，確保種子質量達到國家標準。
七.建立規範的田間生產檔案，儲存期至少三年。
八.按照《祖國人民共和國植物檢疫條例》規定，申辦相關產地檢疫證及調運檢疫手續。
九.確保制種農戶的產值收益，保證制種農戶不上訪。
十.在收購期間，不搶購其他種子生產企業的種子。
十一.種子生產中，不以他人或非本企業(單位)的名譽等不誠信行為進行宣傳。
本單位(人)將嚴格履行以上承諾，如有違反，願意接受相關法律法規的處罰。
承諾單位(公章)：
承諾人(法定代表人)簽字：
年 月 日
服務承諾書 篇6
一、服務承諾
1．保證服從招標人的統籌排程，全力配合監理單位的監理工作。
2．我單位中標後，保證不以任何形式轉包、分包其他單位。
3. 我方中標後項目經理每週現場辦公不少於五個工作日.無故缺勤一天扣50元,從工程款中扣除.
二、合同履約擔保金對農民工工資的保證承諾
1． 我單位在以前所承建工程確保了農民工工資的發放，絕沒有拖欠或剋扣民工工資的行為發生。
2．我單位中標後保證、足額存入合同履約擔保金10%。
3．我單位在承包工程專案中，若出現拖欠民工工資現象發生，可由招標人從合同履約擔保金中，先予劃支給農民工工資使用。
三、質量保證承諾
1．我單位施工的工程質量一次性達驗收合格，如達不到驗收合格，願從算造價中扣除5%作為對招標人的補償，並無償返工達到合格。
2.質量保修期：按合同簽定質量保修期，保修期再延長90天
四、安全承諾
建立健全安全生產領導機構及管理制度，落實“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，加強職工崗前安全教育，落實建築意外傷害保險制度，所承建的工程專案意外傷害保險投保率達100%。
五、工期承諾
按約定的合同工期完成工作任務，延誤一天工期扣合同價款的1%。
六、 回訪承諾
使用者至上、質量第一、以質量求信譽，以信譽求發展、我單位特設回訪電話，並跟蹤招標人及時服務。
七、本工程擬定建造師，確保無其他在建工程專案，若招標人查詢有在建工程專案，我方視為棄標。
服務承諾書 篇7
我作為一名預備黨員，應時時刻刻以一名黨員的標準，嚴格要求自己，起好模範作用。為認真開展“爭先創優”活動，爭當優秀共產黨員。我鄭重承諾：
一、認真學習、珍惜時間。在加強專業知識的學習外，還應該多閱讀課外書籍，以增強自身文化修養，不斷提升綜合素質，用知識武裝自己，作知識的發言人。例如合理規劃自己的目標以及作息，並努力完成自己的目標，不要半途而廢。還要注意英語的學習，要找準自己的薄弱點，攻艱克難，爭取在下學期能夠考英語四級考試。文科類的知識愛在平時要注重積累，要懂得厚積薄發，學習是第一要務。因此要努力創造條件，抓緊一切機會學習，多去圖書館逛逛，自修，看報紙，看雜誌，看課外書籍等等，充分利用好這個大好資源。勤于思考，勤於比較，找準自己的位置，給自己定一個合理的目標，並堅定不移地朝著自己的目標奮鬥。
二、加強自己的思想道德建設，關注國家、國際時事。樹立正確的價值觀，模範遵守社會主義精神文明道德規範。最切身利益的是，關心身邊發生的事和同學好友親朋，建立良好的人際關係網路。
三、遵紀守法，要模範遵守黨紀、法律法規和校紀校規。要想成為一名優秀的共產黨員，就必須要在遵紀守法帶頭起先鋒模範作用。作為一名預備黨員及一名學生，我必須要做到上課不逃課不早退，不玩手機，
上課認真聽課，做好筆記。最重要的一點是，不能再上課遲到了，必須好好端正學習態度問題。
四、增強服務意識，積極為廣大同學服務，積極參加各項集體活動。多為他人著想，顧全大局，努力在平凡中做到不平凡。在黨服務過程中，積極出謀劃策，不驕不躁，踏踏實實地做好每一件事。
我覺得一直都要緊遵這個承諾，學習一生，也做人一世。同時也希望在這個學期能收到滿意的效果。
服務承諾書 篇8
尊敬的顧客：
你好！
感謝你購買我公司產品
本公司所提供的全套裝置均選用正規供貨渠道，均有廠方提供售後服務保障(零配件供應和技術支援保障)。
公司售後服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務(必要時可加急響應)。
在人力和物力的雙重保障下。
本公司將提供以下免費服務專案(人為損外)：
(一) 按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務;
(二) 免費為保修期內出故障的裝置提供備機;
(三) 免費提供售前、售後技術諮詢和使用人員培訓;
(四) 免費送貨;
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