1高校圖書館資訊素質教育中存在的主要問題
1.1我國高校實施資訊素質教育的概貌
目前我國高校對大學生的資訊素質教育主要是以文獻檢索課的形式進行。自1984年原國家教委要求高等院校開設文獻檢索類課程以來，高校圖書館是主要的承擔者，迄今已30餘年。最早的教學目標是讓大學生了解和掌握圖書館收藏的紙質文獻及其檢索和利用的方法，這是資訊素質教育在我國高校的開端。自此以來，文獻檢索課就成為我國開展資訊素質教育的主要形式，因為我們中國小基本沒有此類教育。
90年代中期隨著因特網的興起和之後的逐步普及，人們轉向利用電腦上網查詢便捷的數字化資訊資源，早先教授的以紙質文獻為檢索目標的課程已不適應要求，於是文獻檢索紛紛更名為資訊檢索；之前已經開設過2次的全國性高校文獻檢索課學術研討會，在2002年改名為資訊素質教育學術研討會[1]。近10多年來，我國高校文檢課逐步增添網路資源和資料庫資訊檢索等方面的內容；承擔教學任務的圖書館員紛紛進行文獻檢索課程的教學改革，提出了許多提高教學質量的措施，但是，根據相關的調查表明，總的來看，對大學生的資訊素質教育成效不太理想[2]。
1.2我國高校資訊素質教育中存在的主要問題
一般認為，高校資訊素質教育的基本目標，是通過對大學生資訊道德的完善、資訊個性的塑造、知識體系的構建和資訊技能的培養，形成富於創新精神和創新能力的資訊素質結構，是以培養學生的研究能力和創造能力為出發點，教授學生對知識進行檢索、分析、綜合、評價、判斷，以至如何生產新的知識，使之具有蒐集、整理、利用與生產、傳播資訊的能力[3]。
儘管文獻檢索課向資訊素質教育轉化已在業界達成共識，但是，由於承擔此課程的多為高校圖書館員（基本上都是兼職），各人素質參差不齊，相對專業教師來說，缺乏培訓進修的機會，師資力量比較薄弱。另外，在高校一般是以選修課的形式存在，而且課時不多，大致為20個學時左右，所以影響了資訊素質教育的質量，主要有以下問題。
第一，教學內容的更新和拓展跟不上資訊技術發展的速度，並且針對性不強，與實際需要聯絡不夠緊密。
第二，教學方法落後，教學模式單一，基本沿用過去傳統的單向灌輸式，枯燥乏味，師生缺乏互動，課堂比較沉悶。
第三，教學理念陳舊，沒有相應地更新到資訊素質教育上來，表現為，課程還停留在過去“重檢索，輕利用”的習慣模式上；由於課時的限制，忽略一些重要的內容，例如，正確評價選擇資訊、有效分析利用資訊、管理交流傳播資訊、合理合法利用資訊等方面的內容。
面對當今“數字土著”大學生，作為教師的館員如果不及時更新檢索知識和技術，很難滿足新一代大學生的要求；另外，大學的課程改革也讓文檢課的課時越來越少，所以高校的文獻檢索課有逐漸式微的趨勢。
具有良好的資訊素質，能明確所需資訊的範圍，有針對性地選擇資訊源、有效鑑別和合理利用資訊，並創造性地解決實際問題，是當今社會人們一種基本的生存手段和必要技能。培養大學生的資訊素質和能力，使之獲得終身學習的技能是高等教育的主要目標之一。但是，資訊素質不會自然形成，需要加以教育和培訓。資訊素質教育的重要性毋庸置疑。那麼在目前新資訊環境下，高校的資訊素質教育應如何實施和開展。
2高校圖書館資訊素質教育的發展思路
隨著智慧手機的普及，微博、微信和QQ等社交新媒體的盛行，刻齏由鮮鑾烙坷吹木櫱啃畔⑷萌擻硬幌？處在當今資訊泛在、知識泛在的移動網際網路時代，對資訊素質教育提出了更高的要求。比如，怎樣辨別資訊的質量，怎樣找到最優質的資訊，如何掌控來源繁多的資訊，如何利用新媒體時代多樣化的資訊促成自我的知識創新，伴隨著資訊科技發展的是層出不窮的新問題，需要資訊素質教育加以關注。作為資訊素質教育主要載體的文獻檢索課不能停留在目前的模式和水平上等待衰落，陷於停滯，而是應該與時俱進，尋求新資訊環境下可持續的發展道路。以下是當今國內外高校以及圖書館開展資訊素質教育比較先進的實施辦法和創新方式，值得廣大高校圖書館決策層和資訊素質教育從業者參考和借鑑。
2.1嵌入式資訊素質教育
一般來說，從教育內容上可以把資訊素質教育劃分為通識性資訊素質教育和專業性資訊素質教育。通識性資訊素質教育是適用於任何學科與日常生活中一般性問題的資訊查詢檢索能力的教育。目前我國高校的文獻檢索課、新生入館教育、定期不定期的專題講座等，都是以通識性資訊素質教育為主。專業性資訊素質教育，又稱為嵌入式資訊素質教育，是指高校的圖書館員與院系專業教師合作，將資訊素質教育嵌入到專業課程的教學中所進行的資訊素質教育，是一種融入專業教學環境的新型使用者資訊素質培養模式。在國外，比較重視此類教育。比如美國康奈爾大學圖書館，2006年時學科館員與教師合作（嵌入）的課程就達到了179門[4]。我國目前也越來越重視嵌入式資訊素質教育。
嵌入式資訊素質教育主要分為兩種嵌入模式：一種是圖書館員部分參與專業課程的教學，比如，在專業課的教學中留出少量學時，供館員介紹與該課程學科相關的各類文獻資源的分佈和檢索技巧，簡稱為“部分參與式嵌人”；一種是圖書館員全程參與專業課程的教學，簡稱為“全程參與式嵌人”[5]。
傳統的資訊素質教育模式針對性不強，泛泛傳授資訊知識或技能不容易產生良好的教學效果；而嵌入式資訊素質教育不再遊離於學生的資訊需求之外，可以保證在真實的學習環境中，針對性地解決科研或學習問題的過程中來進行資訊素質教育，比較容易取得成效。因此，這種教育方式目前越來越盛行，是目前高校資訊素質教育的發展方向。
2.2自助式資訊素質教育
自助式資訊素質教育也是近年來越來越盛行的教育方式。由於高校課程改革，使本來就學時就不多的選修類文檢課更是步履維艱，內容與課時的矛盾更加突出；此外，資訊科技的飛速發展，各種社交新媒體層出不窮，智慧手機的普及打造的移動網際網路無處不在，極大地改變了人們獲取資訊的方式。藉助除教室之外的平臺（如圖書館網站、新媒體等）進行自助式的數字化資訊素質教育應運而生。在此環境下，高校圖書館從最初單個的圖書館網站線上教育發展到聯合式資訊素質線上教育；從前幾年的利用部落格、微博和QQ進行教育到近年來基於微信的資訊素質教育，無不顯示出資訊科技對資訊素質教育的強大影響和作用。
基於新技術的自助式網路數字化資訊素質教育可以突破時間、空間的限制，適合如今快節奏的生活方式，滿足了人們自我培訓和自我訓練的個性化教育要求，所以這是當今資訊素質教育的發展方向。
2.2.1圖書館網站線上資訊素質教育
為了支援大學生的自主學習和擴大受眾的教育面，我國高校圖書館網站一般都有對讀者進行圖書館利用、資訊檢索課程和講座的相關課件、文字材料等內容，供讀者瀏覽或下載。但是隻有很少的高校圖書館擁有集課程視訊、問答、測試等的網路平臺教學系統（採用Blackboard或自行研製開發的系統）。如，江南大學圖書館基於校園網路環境開發的線上資訊素質教育平臺，集文字、圖片、動畫、音訊和視訊等為一體，能生動形象地展示教學內容，具有網路授課、媒體播放、自助學習、線上測試、線上交流、教學資訊和教學管理等功能，全面地提供網上教學與自助學習[6]。
西班牙大學圖書館注重把各種針對解決實際問題的案例錄製成短小視訊（多數為2～5min，便於讀者利用智慧終端隨時隨地進行學習），來展示資訊素質教育的內容，比如怎樣辨別抄襲，如何檢索利用某類資訊等等，在案例中灌輸資訊道德和實用檢索技巧[7]。
目前國內高校圖書館界探討的熱門話題，是通過聯合各成員館共建線上資訊素質教育平臺，構建高校圖書館聯盟線上資訊素質合作教育模式，實現教育資源的整合和共享[8]。
2.2.2基於新媒體的資訊素質教育
近年來隨著微博、QQ和微信等虛擬社交媒體的興起，高校圖書館也極為重視採用此類新媒體為讀者服務。
繼前幾年興起利用部落格、微博和QQ進行資訊素質教育之後，近年來，隨著微信的異軍突起（據2015年11月的統計資料，微信的活躍使用者量已突破6.5億[9]），我國有不少一流高校已開通微信公眾平臺，利用微信可以群發文字、圖片、語音、視訊、圖文訊息5個類別內容的特性，進行各類服務和資訊素質教育。廈門大學己經將圖書館新生入館教育的全部重要內容嵌入本館微信公眾平臺上，為讀者打造了一站式的入館教育服務的移動門戶[10]。
召集新生進行面授講解和實地參觀，以及發放材料或在本館網站上提供PPT課件等方式，是目前各高校圖書館普遍採用的新生入館教育方式。而利用微信公眾平臺進行新生入館教育，是適應目前移動網際網路時代青年學生手機上網潮流的新舉措。在微信上及時推送相關的培訓內容和資訊，不但極大提高了教育的時效性，而且能實現自助式、個性化的入館教育培訓，是對目前教育模式的補充和拓展。
2.2.3MOOC（慕課）形式的資訊素質教育
MOOC（MassiveOpenOnlineCourse，大規模公開線上課程，中文又稱“慕課”）。2012年，國際三大慕課平臺Udacity、edX（哈佛大學與麻省理工學院）和Coursera（斯坦福大學）的建立，使慕課飛速發展，這一年被稱為國際慕課元年。而2013年是我國的慕課元年，在這一年，中國多所著名高校（如清華大學、復旦大學、上海交通大學等）先後與上述慕課平臺建立了合作關係，大力推動高等教育和計算機網路技術之間的融合，致力於優質教育資源的開放和共享；中國慕課網上學院成立，收錄了1500多門各大慕課平臺上的課程。2014年，我國相繼釋出了一系列慕課平臺：“好大學線上”（上海交通大學）、UOOC（優客）聯盟（深圳大學）以及國家精品開放課程“愛課程網”等[11]。
慕課的出現讓普通人能夠共享國際一流的高等教育資源，任何人只要在MOOC網站註冊就可以享受名校師資的.講授，免費接受最優質的高等教育，這種沒有任何門檻限制、人數限制、可以足不出戶即可自主接受最好課程教育的方式，極大地衝擊了我國現行的教學理念和模式，被認為是近年來對高等教育影響最大的技術之一。
慕課是基於網路平臺的教學，為了使虛擬教學儘可能貼近現實和便於當今人們利用碎片化的時間進行學習，主要採用視訊（有課堂實景、實物演示、PPT、專題採訪、電子板演等多種形式），且每個視訊長度限定為8～12min，提供豐富的資源連結，並利用多種網路社交媒體進行生生和師生的互動。
據統計，截至2014年4月，國內外共有6個國家的26所大學或機構開設了36門資訊素養MOOC課程，其中美國開設了24門資訊素養教育課，英國開設了6門資訊素養教育課程。目前，中國科學技術大學的羅昭峰和武漢大學的黃如花，分別開設了《文獻管理與資訊分析》和《資訊檢索》的MOOC課程[12]。
2.3模組化資訊素質教育
模組化設計是指按照教學過程的基本環節，把複雜、相互交叉的課程結構分成若干個基本課程或教程模組，以課時或章節為單位，建成模組庫。通過模組的優化組合，可以滿足不同層次和目標的要求。資訊素質教育採用模組化組織，可以擴大內容覆蓋面，深化和細化教育內容。
北京大學圖書館通過模組化組織形式，發揮各自的優勢，避免了重複勞動，以團隊形式完成了大量的課程和講座，以及各種學科資訊素質教育內容模組的共建共享，提高了教育水平，擴大了受教育面，更新、拓展和深化了資訊素質教育內容，成效十分顯著。
在如今資訊繁雜的環境下，對資訊的評價和選擇能力是資訊素質教育一個極為重要的方面。國外圖書館比較重視資訊評價模組的建設。比如，美國許多大學圖書館注意收集整理有關書目資源、網路資源、網站等資訊的各種評價方法，對各類資訊做出詳細的說明，進行普及教育。而我國圖書館這方面比較薄弱，應該加強資訊評價模組的建設力度，提高讀者對紛繁蕪雜資訊的分辨、判斷和選擇能力，自覺抵制低俗、虛假和垃圾資訊的不良影響，充分利用優質資訊提高自身的綜合素質。
上述資訊素質教育的新形式和新方法為高校資訊素質教育的實施和發展提供了新的思路，作為高校的決策者和從業人員應積極加以參考和借鑑，探尋適合本校學生的教育教學方法和模式，更好地進行資訊素質教育，打造適應資訊化社會、具備較高綜合素質的建設者，提升高校人才培養的質量。
參考文獻
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