關鍵詞：企業；知識管理；知識經濟；博弈
一、 問題的提出
隨著資訊時代的到來，傳統的工業經濟正在向知識經濟邁進，知識成為價值創造要素和競爭力的源泉，企業成功的關鍵在於如何創造、積累和使用知識，但是人們處在資訊的洪流之中，卻經常發出“不缺資訊缺知識”的嘆息。因此，一些與知識處理相關的技術倍受重視，而知識管理作為一種有力武器，也因此成為理論界和企業界的共識，成為西方企業管理的熱點和重點，許多企業特別是世界級著名的企業（微軟、惠普等），都紛紛為自己匯入知識管理系統。從知識管理的內容、主要活動及目的三方面進行歸納，知識管理就是通過對存在於組織內、外部的個人、群體或團隊中有價值的知識進行系統地定義、獲取、儲存、分享、轉移和利用等一系列活動，以達到其幫助人們進行知識交流、提高組織生存能力及競爭優勢的目的。但是企業知識管理的實施並不是一帆風順的，在它的實施過程中也存在著一定的困難和阻礙，筆者以經濟博弈論作為分析基礎，對企業知識管理實施中存在的一些現象作研究。博弈一詞來源於英文單詞“game”，是指一些個人、團隊或其他組織，面對一定的環境條件，在一定的規則下，同時或先後，一次或多次，從各自允許選擇的行為或策略中進行選擇並加以實施，各自取得相應結果的過程。它所研究的問題是決策主體在給定資訊結構下如何決策以最大化自己的效用，以保持不同決策主體之間決策的均衡，不僅在經濟理論上具有極其重要的作用，在管理學的理論與應用上也極為重要，其理念與模型在現代企業經營中的`成功應用，是現代企業、公司經營成功的重要原因。隨著人們對自身行為和決策的理性和效率的更高層次的追求，人們必將更多地利用博弈的原理來指導自己的行為，以爭取更理想的結果，特別是在現代企業管理中，博弈論扮演著越來越重要的角色。它提供了新的研究管理戰略的方法論，改變了管理研究的一些約束條件，它的思想和建模方法已經滲透到了管理的各個領域。《財富》雜誌也表明世界五百強企業中，有40%的大公司都認為它們的成功歸功於公司經營管理中對於博弈論的巧妙運用。因而，博弈理論與應用作為管理學研究的利器，對於我國企業經營效率的提高以及參與世界範圍內的競爭具有重要的現實意義。筆者認為，在企業知識管理的實施中存在著以下幾種博弈行為。
二、 企業知識管理中存在的博弈現象及對策
1. 企業內部的博弈。
（1）企業與員工之間。企業在實施知識管理中需要將企業內部的隱性知識外部化，這一過程中存在著企業與員工，特別是與知識型員工之間的相互博弈。對於一個企業來說，要構建核心競爭力必須要具備自身特點的獨佔知識庫，這就需要將多年來企業員工所形成的顯性及隱性知識編碼化，實現創用CC，提高企業核心能力，否則就會造成員工的創造能力較高，但是企業的整體績效卻較低的現象。而編碼的重點是實現隱性知識的編碼，因為顯性知識編碼已有了成熟的技術，實現起來相對容易，而隱性知識比顯性知識更具有創造價值，是顯性知識的生長資源。另一方面，從員工的角度來說，隱性知識的供給受許多因素（心境、思想、意識、觀念等）的制約，並且由於其所擁有知識的特殊性和壟斷性的影響，使得員工對隱性知識的提供佔有主動權、選擇權，企業並不能強行的佔有和索取。另外，員工從自身利益出發，總是隱匿自己所擁有的隱性知識，不會有主動提供隱性知識的意願。在此前提下，我們假定企業和員工均是理性的經濟人，兩者的行為均是從自身最大利益出發，那麼從長期來看，企業（隱性知識需求者）與員工（隱性知識供給者）之間構成了一個有關隱性知識的動態重複博弈問題。