在當下社會，制度對人們來説越來越重要，制度是國家機關、社會團體、企事業單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。我敢肯定，大部分人都對擬定製度很是頭疼的，以下是小編為大家整理的銷售業務人員管理制度範本，僅供參考，大家一起來看看吧。
銷售業務人員管理制度1
為進一步做好地級代理商的開發，擴大公司產品銷售量，經公司研究特制定業務員銷售管理制度。
一、業務員的開發及提成。
1、新招聘人員試用期2個月，底薪1000元，出差時每天補助50元（含生活費、住宿費）。
2、試用期期間至少完成5噸/月的銷售任務，若無法完成，底薪按照200*銷售噸數發放，另每噸提成150元/噸。
3、試用期結束後，業務人員取消底薪和生活補助，按銷售業績提成150元/噸。
4、業務人員的銷售費用。公司對長途車票給予報銷，市內公交、打的、住宿及招待費用不給予報銷，銷售人員每月補助150元電話費。
二、業務人員招聘及培訓考核。
1、辦事處業務人員由各辦事處負責招聘，集團人力資源部負責檔案管理。
2、辦事處負責對業務員的系統培訓。主要以公司企業文化、產品知識、銷售技巧及市場開拓等內容為主，讓業務員全面瞭解公司的情況，並認可公司的企業文化與管理模式
3、培訓結束後，辦事處負責對業務員的考核，經考核合格人員，由人力資源部備案，進入工作崗位。
4、辦事處根據各業務人員的情況隨時做好對業務員的指導工作。
三、市場開拓管理細則。
1、業務人員首先要根據所在區域情況確認銷售渠道，公司主要開發地級代理商為主。
2、業務人員要對所在市場做好市場調查工作、並制定市場開拓計劃及進度表。
3、業務人員每天對自己的工作向辦事處負責人進行彙報，出差時要用當地電話進行工作彙報。彙報內容包括時間安排，拜訪客户的`名稱，公司的基本情況，洽談達成的意向，公司負責人及聯繫方式等。
4、公司的產品價格統一制定，所有銷售人員及辦事處必須嚴格執行公司制定價格，不允許跨區域串貨，不能進行惡意競爭。
5、辦事處人員和集團公司人員對於共同經營的區域要相互溝通，不能相互爭奪客户，對於有異議的客户，要報到公司進行協調處理。
四、業務人員職責。
1、全面熟悉豆沙及豆類產品特點，嚴格執行公司制定銷售方案。
2、相關人員要相互配合，做事有原則、認真，責任心強，不容許相互推諉，相互責備的現象發生。
3、不許瞞報、虛報價格，損公肥私、營私舞弊等現象，一旦發現將報集團公司，核實後給予嚴厲處罰。
4、業務人員要保證貨款的安全回收，對於需要放賬期的客户，需報公司同意後，方可放賬，其他客户一律現款結算。
銷售業務人員管理制度2
一、為提高業務人員素質，規範管理，防微杜漸，特制訂公司業務人員業務操作行為規範。
遵守國家的法規法紀和公司的各項規章制度，貫徹落實公司的文件、指示、精神，加強自身修養、素質和氣質。樹立集體主義觀念，樹立華銀公司和華銀人的形象。
二、熱愛本職工作，吃苦耐勞，努力學習業務知識，盡職盡責完成業務拓展工作，並填寫好記錄回執單，做好工作日記和每月的述職報告。
三、工作時間着裝整齊，遵守作息時間，按時向部門主管彙報工作和反饋信息。
四、要作風正派，清正廉潔，不損公肥私，不營私舞弊，態度和藹，言語有禮，誠實守信，胸懷坦蕩，要具有良好的語言表達能力和宣傳能力，吃苦耐勞，勇創佳績。
五、要制訂月計劃、周計劃，有計劃有目的地拜訪客户，勇於實踐，善於學習，善於總結，使之立於不敗之地。
六、在工作中團結協作，互相幫助，注意安全，杜絕隱患，樹立團隊精神，聽從領導，服從分配，響應公司的號召，按時參加公司、部門主持的會議和各項活動。
七、嚴格做到：
1、做到保守機密，不向客户及競爭對手透露價格等機密。
2、做到通訊暢通，不無故關機或失去聯繫。
3、做到據實報銷，不隱瞞行銷日程，不瞞報費用。
4、做到愛護公物，不損壞公司物品。
八、業務中注意事項
（一）用户詢價或報價注意事項：
1、業務人員聯繫客户時，嚴格按公司公佈的當日價格向客户報價，並記錄備案。
2、業務人員負責向本轄區的客户報價，若接到其他區域用户詢價，須轉接給其他轄區的業務人員。
（二）信息收集註意事項：
1、與客户交流中要充分了解客户目前的經營狀況，建立各級客户資料檔案，保持雙向溝通。
2、在業務操作過程中遇到困難和問題，反饋要及時、準確、全面。
3、在鞏固原有客户的同時，要積極調查市場需求狀況和發展趨勢，蒐集新的信息，開拓新市場。
4、做好行銷日誌，要求明確具體，及時上交到公司。
5、每月定期整理和分析市場信息，提出意見和建議，以書面形式反饋回公司。
（三）簽訂合同的注意事項：
1、簽訂合同前，瞭解客户資信，做好資信調查，有效防範資金風險。
2、簽訂合同時，業務人員對合同文本所規定的條款填寫內容進行認真核查，逐項填寫完善。
3、合同文本採用公司規定的標準《購銷合同》。
（四）採購資金支付注意事項：
1、業務人員在合同或訂單簽好後，應嚴格按約定執行。
2、業務人員由於工作失誤造成採購資金丟失或被騙，承擔全額損失，對配合客户詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責任。
3、業務人員要按公司要求建立完整、規範的個人業務計劃及總結。
（五）資金回籠注意事項：
1、業務人員在合同或訂單簽好後，要確保客户預付款、定金按合同或訂單註明的金額如期匯到公司賬户。
2、業務人員要確保產品發出後貨款按合同約定回籠到公司。
3、業務人員拿到客户匯票後，要仔細檢查，防止出現錯票和假票，防範其風險。
（六）與客户交往過程中，務必堅持原則，維護公司利益。
九、管理條例如下：
第一條對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規程辦理外，悉依本規定條款進行管理。
第二條原則上，銷售人員每日按時上班後，由公司出發從事銷售工作，公事結束後返回公司，處理當日業務，但長期出差或深夜返回者除外。
第三條銷售人員凡因工作關係誤餐時，依照公司有關規定發給誤餐費元。（外出辦公人員）
第四條部門主管按月視實際業務量核定銷售人員的業務費用，以書面形式作出計劃表，上報總經理審批。
第五條銷售人員業務所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預算，經批准後方可實施。
第六條銷售人員對特殊客户實行優惠銷售時，須經總經理批准後方可實施。
第七條在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規定：
（一）注意儀態儀表，態度謙恭，以禮待人，熱情周到；
（二）嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業祕密；
（三）不得接受客户禮品和招待；
（四）執行公務過程中，不能飲酒；
（五）不能誘勸客户透支或以不正當渠道支付貨款；
（六）工作時間不得辦理私事，不得私用公司交通工具。
第八條除一般銷售工作外，銷售人員的工作範圍包括：
（一）向客户講明產品使用注意事項；
（二）向客户説明產品性能、各方面的特徵；
（三）處理有關售後質量問題；
（四）會同經銷商蒐集下列信息，經整理後呈報上級主管：
1客户對產品質量的反映；
2客户對價格的反映；
3用户用量及市場需求量；
4對其他品牌的反映和銷量；
5同行競爭對手的動態信用；
6新產品調查。
（五）定期調查庫存、貨款回收及其他經營情況；
（六）督促客户訂貨的進展；
（七）提出改進營銷方法和價格等方面的建議；
（八）退貨處理；
（九）整理同行的銷售和客户的現況使用資料。
第九條公司營銷或企劃應備有“客户管理卡”和“新老客户狀況調查表”，供銷售人員做客户管理之用。
第十條銷售人員應將一定時期內（每週或每月）的工作安排以“工作計劃表”的形式提交主管核准，同時還需提交“周銷售計劃表”和“月銷售計劃表”，呈報上級主管。
第十一條銷售人員應將固定客户的情況填入“客户管理卡”和“客户名冊”，以便更全面地瞭解客户。
第十二條對於有希望的客户，應填寫“希望客户訪問卡”，以作為開拓新客户的依據。
第十三條銷售人員對所擁有的客户，應按每月銷售情況自行劃分為若干等級，或依事業部統一標準設定客户的銷售等級。
第十四條銷售人員應把客户明細情況做詳細分類，以保障銷售工作的順利進行。
第十五條各事業部門應填報“年度客户統計分析表”，以供銷售人員參考。
第十六條銷售人員應多次拜訪有需求的客户，其訪問次數的多少，根據客户情況確定。
第十八條銷售人員每日出發時，應攜帶名片、產品情況名錄等，以便推銷。
第十九條銷售人員在巡迴訪問時，應檢查其庫存情況，若庫存不足，應查明原因，及時予以補救處理。
第二十條銷售人員有責任協助解決各經銷之摩擦和糾紛，以促使經銷精誠合作。如銷售人員無法解決，應請公司經理出面解決。
第二十一條若遇客户退貨，銷售人員須將有關票收回，否則須填具“銷售退貨證明單”。
第二十二條財會部門應將銷售人員每日所售金額記入分户賬目，將應收賬款單據送各部主管及相關負責人，以加強貨款回收管理。
第二十三條財會部門向銷售人員交付催款單時，應附收款單據一起，為避免混淆。
第二十四條各部門接到應收賬款單據後，即按經辦人分發給各部門銷售人員，但須在財務簽收。
第二十五條外勤營銷員收到“應收款催收單”及有關單據後，應妥善保管，以免丟失。
第二十六條銷售人員須將收款情況，報知財會部門。
第二十七條銷售人員應定期告知財務“未收款項目”，財會部門核對。
第二十八條銷售人員須將每日業務填入“工作報表”中，逐日呈報單位主管。報告內容須簡明扼要。
第二十九條對於新開拓客户，應填制“新客户報告表”，以呈報主管部門設立客户管理卡。
第三十條銷售人員外出執行公務時，使用公司交通工具，須填具有關申請（如車輛使用申請單）。
第三十一條銷售人員用車耗油費用憑發票報銷，同時應填報“行車記錄表”。
十、其它規定
以上規範若有違反，公司按相關規定處罰。