1、本人熱衷於自己的本職工作，踏實的工作態度，認真仔細的完成每一項工作任務，對於臨時性工作也要用心去完成，當天未完成的工作便利用下班時間加班完成;日常工作中瑣碎的事情比較多，這就要求我做到分清輕重緩急，做到大事不誤，小事不漏。爭取在定量的時間裏做出更多更好的事情。
2、回顧過去的個月，我認真學習營業的培訓，用心參加崗位培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客户帶給優質服務，並在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，成長為一名合格的營業員。
3、努力學習，不斷提高專業潛力。在工作中，認真學習專業知識，將實踐和理論相結合，不斷積累經驗，用心參加學習培訓，多多向專業人士技術人員請教，不斷充實自己;
4、工作上，用心肯幹，職責心強，細心，獨立又協同，有創新潛力。
5、遵章守紀，這段日子來，自己在工作中做到不怕苦不怕累，學習優秀員工的方法，多看多聽多想多問，認真去完成各項工作任務;
6、生活上，艱苦，用心參加適當的體育煅煉以持續健康體魄，充足精力有良好的日常生活習慣，喜歡聽音樂，看書和旅行，團結關心幫忙同學並與他們融洽溝通，適應性較強。
7、職業態度。熱愛自己的本職工作，具有強烈的職責感和事業心，用心主動認真的學習專業知識，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
8、團結同事，共同努力，同事關係融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重和理解;
9、努力學習，不斷提高業務潛力。在工作中，認真學習業務知識，不斷積累經驗，用心參加學習培訓，不斷充實自己；，遵章守紀。個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學習優秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務。，團結同事，共同努力。同事關係融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重。，由於自己工作經驗不足，在工作中缺乏處理用户投訴的實踐經驗，服務工作做得不夠細緻，這是我以後努力的方向。
10、由於自己工作經驗不足，在工作中缺乏實踐經驗，質量檢查工作做得不足，透過以後的繼續學習和實踐的積累，多向同事學習，這也是我以後工作中要好好努力的方向。
11、學習上，目標明確，刻苦勤奮，成績優良，學好專業課同時高度重視基礎課程和課外的學習，使自己全面發展，培養合理的知識結構，注意提高獨立思考，解決問題和學習的潛力。
12、這段時間裏，我也發現了自己的不足之處，比如做事不夠細心，缺乏用心主動性，工作不是很紮實等，我相信在以後的工作中我會更加努力，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望大家一如既往地給予我支持。
13、首先努力工作，完成任務是我作為文員最基本的任務。做好每一天公司郵件的收發工作，及時上載下達;做好每週的工作計劃，不遺漏，不延遲;做好每月的新增考勤上報工作，確保準確無誤;往返於公司交工作材料，不管天氣是否惡劣都按時交至公司，不耽誤每項工作的`順利進行;平時做好文檔的整理並做到及時分類存檔;協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格;制定辦公用品訂購清單，按需所發做到不浪費，按時清點以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
14、思想上，為人正直，穩定謙虛。事業心進取心強，能設身處地為他人着想，熱愛羣眾。要做一個具有良好專業技術水平又有高尚職業道德的優秀員工，愛崗敬業誠實守信遵紀守法奉獻社會。
15、工作質量和業績。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
16、本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關懷幫忙下，透過個人的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務工作潛力取得了極大進步。