旅遊檢票員崗位職責

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在當下社會,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責包括崗位職務範圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關係等。什麼樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編整理的旅遊檢票員崗位職責,歡迎閲讀與收藏。

旅遊檢票員崗位職責

旅遊檢票員崗位職責1

1、做好遊客問詢解答工作。

2、認真清點核實遊客人數與所購票數,避免出現漏檢、錯檢現象。

3、做好遊客迎送服務工作。

4、認真記錄遊客來源登記台帳,為公司進行客源市場預測、分析提供準確的第一手資料。

5、配合部門其它員工完成大型接待前的準備工作。

6、接待高峯,負責做好景區門口遊客及駱駝疏散工作。

7、和旅行社導遊建立良好的客際關係,主動營銷景區的各類項目。

8、做好閘機、遊客通道的維護、保潔工作。

9、完成部門領導交辦的其它工作。

旅遊檢票員崗位職責2

1、景區門票及各項目點的驗票工作。

2、負責當日遊客檢票數量的統計工作,並上報檢票管理專員

3、負責公司內部免票接待的審核放行工作。

4、在本職崗位上做好相關部門的協調溝通工作。

5、負責旅行社、團隊接待等人數的確認工作。

6、管理及維護區域崗位的部門物資。

7、負責所管轄區域內設施設備正常使用,並以書面形式及時上報需要維護保養的設施設備。

8、履行其他臨時性的工作職責。

崗位要求:

1、男身高170cm以上,女身高160cm以上,形象氣質佳;

2、年齡18-25週歲;

3、大專以上學歷,條件優秀者可適當放寬條件;

4、歡迎應屆畢業生應聘。

旅遊檢票員崗位職責3

第一條:遵守單位各項工作制度,嚴格檢票程序,忠於職責,不玩忽職守,徇私舞弊。

第二條:班前打掃衞生區衞生,保持衞生區的.整潔乾淨。工作用品、物品擺放到位。

第三條:站立服務。保持正確的站姿,要端莊自然、親切、穩重。面對遊客要文雅、自如、端正、穩重、自然親切。

第四條:服務使用禮貌用語,要來有迎語,去有送聲,語言清晰準確,聲音動聽。要熟練使用禮貌用語十字(您好,謝謝,請,再見,對不起)。

第五條:熱情主動服務。在客人走到距檢票口十米時,要行注目禮,用目光迎接客人。客人到檢票口時,要彬彬有禮,主動招呼,親切問候,如:“您好,請問您幾位?”等。

第六條:檢票時,要雙手接過客人遞過來的票,驗後雙手將票還送給客人,並説:謝謝合作,請保管好您的票據等敬語。

第七條:積極組織遊客有秩序的通過,避免混亂現象的發生。

第八條:檢票時要認真、細緻。做到票數與遊客人數相符,不得漏檢或私自放無票人員進入。

第九條:遵守景區上下崗時間,不擅離職守。