引導語：“好店長”是如何“選”出來的，選比育更加重要？我們閲讀下文了解。
對於門店來説，早已不是“謀事在人，成事在天”，而是“謀事在天，成事在人”的時代，受電子商務、移動互聯的衝擊，門店的升級轉型早已成為大勢，不謀不成活，可能成事的人卻總是霧裏看花，讓人看不分明。門店，似乎永遠缺少一位“好店長”。
“618”某線上商城週年大促，祭出上市後的第一面促銷大旗，線下實體門店也不甘寂寞，跟風促銷者不少，廣州一家商場甚至推出單日24小時不打烊活動，力求怒刷存在感，真可謂下了血本，拼了命，至於結果如何，則很難説。
對於門店來説，早已不是“謀事在人，成事在天”，而是“謀事在天，成事在人”的時代，受電子商務、移動互聯的衝擊，門店的升級轉型早已成為大勢，不謀不成活，可能成事的人卻總是霧裏看花，讓人看不分明。門店，似乎永遠缺少一位“好店長”。
好店長從何而來?很多連鎖企業的HR自信滿滿，宣稱自家企業的培訓體系健全，課程門類廣泛，講師隊伍強大，好店長的培養不在話下。
理想很豐滿，現實卻很骨感，事實是，培養店長難，培養一個好店長難上加難。明星店長往往不是出自於完善的培訓流水線，倒是大多數人被趕鴨子上架，成了盲目填坑的蘿蔔。
“好店長”是“選”出來的，選比育更加重要。
優秀的種|子帶來天然的“好店長”基因
有句俗話叫“響鑼不用重錘”，意思是一個有能力有上進心的人根本不用使勁敲打，只須輕輕鞭策便能為企業帶來高績效的產出。反之，有些人能力先天不足還不自知，成事不足偏又喜歡散播負面情緒，這樣的人就算再用力提攜也多半是白費力氣。
每個人過往的教育狀況、性格特質、經驗經歷等因素造就了每個人的差異性，那些具有“好店長”基因的人，就是那些自身帶有好店長所需能力潛質的人才，我們將其識別出來，適當培訓帶教，就能成長為一名“好店長”，能夠事半功倍，又何必一定要將蘿蔔訓練成|人蔘?
培訓誠可貴，產出更重要，選對人再培訓才能確保資源投入的有效性
一直以來，很多HR都在培訓的道路上越走越遠，以至於慢慢淡忘了自己為什麼培訓、為誰培訓。培訓是為幫助企業更大程度地發揮員工的效能，而效能的發揮是以人的主觀能動性與能力素質為基礎的，這兩方面都難以依靠短期的培訓而獲得顯著提升。
早一步鎖定有潛質的人才，輔以崗位必備技能的培訓，“好店長”便會水到渠成。如盲目地把資源投放到龐雜的培訓項目中，看似轟轟烈烈熱鬧非常，結果往往是資源的浪費，甚至是為他人做嫁衣裳。資源在每個企業都是寶貴的，確保資源使用的有效性，就是好鋼用在刀刃上。
基於土壤特性選種|子，種|子的紮根成活率更高
有的土壤偏酸，有的土壤偏鹼，有的土壤肥沃但雨水過多，有的土壤貧瘠但施肥及時，世上沒有一塊完美的土地，更沒有完善的人。如種|子的特性與土壤的特性高度匹配，則紮根成活率更高，否則即使長成綠苗也可能最終成為別人田裏的菜。
對於店長人才的選聘更是如此。連鎖企業的店長與店員大多流動性較高，好店長能否在企業紮根發展，不止要看其是否符合企業對店長的能力要求，更是看人企之間、人崗之間能否從各方面高度匹配，而匹配的問題正是在“選”這個階段來解決。
可見，“好店長”非“選”不可。至於如何來“選”，則斷不可只依靠HR或店長直線領導的火眼金睛。只有藉助科學的工具、方法，並依照公平合理的選聘流程高效執行，才能保證每一位店長的“誕生”符合企業的業務發展需求，而這也給新時代下的連鎖企業提出了新的挑戰和機遇。
“好店長”一直都在，可你準備好了嗎?
面試時，兩個問題幫你“讀人”
想要招聘到優秀人才無異於海底撈針。作為面試官，從簡歷到一小時左右的面談都可以讓你對某人形成初步印象，然而印象不一定準確，只有通過幾個月的實踐後你才能知道自己是否選對了人。
對面試官而言，“讀人”的能力很重要，我通常讀關於肢體語言的書籍或者與其他企業家探討訣竅來提高這種能力。
在我還是個藝術學院的學生時，每年我都會幫忙招生。申請入學的數千人必須通過由兩名老師和一名學生(也就是我)負責的面試。
我很喜歡面試別人，因為這要求我在短時間內分析並記錄下別人的特點，而且我的看法會影響最終決定——影響他人生活的決定。當然老師的看法要比我的重要的多，多數情況下我扮演調節老師和被面試學生間氣氛的角色。
在分析面試者的時候我從不馬虎，而且很負責。但這不代表我死板，我懂得使用些小訣竅(其中一些還在用)，它們在面試時總能達到預期效果。我的兩個關鍵問題是：“假如你被錄取後有什麼計劃?”然後緊接着又問“假如你沒被錄取，又會怎麼辦?”。
這兩個問題總是效果顯著。在面試快結束時，我裝作突然想到這個問題的樣子來詢問他們的想法，使他們放鬆下來，吐露真實想法。
這些問題使我看清了他們申請入學的想法。一些人會説“我會時不時的來這裏，因為這裏有工作可以讓我打發時間”或者説“我會在這裏學習一年然後轉入其他學校。”從中我看出他們並沒有考慮好在藝校學習的真正意義。
第二個問題的回答往往更有趣。我記得一個年輕的小夥，他很有天賦但準備的不是很充分。我拿不定主意，所以我問他如果自己沒被錄取會幹什麼。他聽了以後很興奮地告訴我，他準備用存好的幾千歐元去找十二年未見的、遠在非洲的父親。
他説：“我回來之後一定會好好準備，再來申請的!”他的話打動了我和老師，我們覺得錄取他反而變得不人道，所以我們把自己的想法和拒絕理由告訴了他。老師們敦促他明年回來後再來試試，他微笑着離開了。
作為TheNext Web(美國著名科技網站)的面試官，我對申請者提出了相同的問題。一些人直白地説他們還向其他更好的公司提出了申請，不過希望被這裏錄用。也有人告訴我這是他們最後一次找工作，否則就打算轉行。還有人説了自己被錄用後的計劃，可惜的是他們的計劃和我的期望完全相反。
當然也有人設法對此做了充分準備，以便回答出我們期待的答案。不過這沒有用，一旦你和他們輕鬆的探討未來，他們就毫無戒備的吐露了自己的理想和期望。這些比任何簡歷都奏效。