1.管理的目的
2.什麼是剛性預算
3.非正式組織
4.什麼是規劃，規劃需要政策支持
5.組織規模會影響組織結構，規模越大，集權程度越高，反之亦然。
6.權變理論定義。
7。控制的實質、目標
8.德爾菲法是定量決策。
9.法約爾統一領導原則
10.目標設立的原則
11.對於用人組織來説，應聘者對對於企業的認同度比其專業知識技能更重要
12.改變組織技術組合可以在工作量增加的情況下減少所需人力資源數量
13.轉換比率會説明不同類員工的差異
14.外部公平性
15.用相同的標準對所有員工考核時相對考績法
16.決策管理層培訓內容是專業技能等。。。
17.分權學説由孟德斯鳩完成，理論基礎是社會契約論。
18。國家行政組織即狹義的政府。
19.洪水來襲，縣政府下令全縣遷移，其決策屬於程序性決策、常規性決策。
20.市教育局在政府組織系統中屬於領導機關
二、單選
1.麥格雷戈提出了。。
2.專權命令式、温和命令式、協商式、參與式的領導理論是
3.產品單一的跨國公司按什麼劃分組織結構
4.企業管理者對待非正式組織的態度應是
5.人際溝通中噪音干擾來自全過程還是什麼
6.凡事預則立，不預則廢説明什麼的重要性
7.控制應與計劃(同時進行、晚於計劃進行。。。)
8.赫茨伯格雙因素理論中什麼因素不能直接激勵
9.弗魯姆的激勵公式
10.百貨商場劃分成鞋帽、衣服等不同的銷售部門，方法是
11.某公司進行重組，全國各地每個辦事處均與中央數據庫連接，這是集權?分權?矩陣?
12.某油田二級單位自主經營、自負盈虧，它屬於油田的`成本中心?費用中心?利潤中心?投資中心?
13.組織結構設計後，下列哪種情況對組織結構影響最大?有董事會領導調整、國家重大政策調整等
14.王先生救人領導後每天站在門口迎接工人，對員工噓寒問暖，問是什麼影響權?
15.關係導向型領導
16.中國企業發放的獎金失去了其原有的激勵作用，説明什麼
17.吳總出差歸來，各中層領導、辦公室人員紛紛圍上，述説各自情況，問組織領導特徵
18.面談中採用漫談式，屬於什麼面試法
19.協調組織內人際關係主要指
規劃六步驟
補充：
1.非正式溝通的特點，管理者如何對待
2.人員配備的原則
案例分析兩個，第一個書上竟然有，我看到了，奈何沒答案。。就是在一個車間裏，工人碰到油灑在了地上，到底應該誰幹?
第二個是關於績效考核制度的