淺談面試中的禮儀技巧大全

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求職禮儀就是人們在尋求職位時禮節儀表。下面有本站小編整理的淺談面試中的禮儀技巧大全,歡迎閲讀!

淺談面試中的禮儀技巧大全

中國作為具有五千年文明歷史的文化古國,歷來注重文明禮儀。禮儀修養藴涵了幾千年來的道德、思想、文化的優良傳統與文明精髓。禮儀文化運用在商務活動中簡稱為商務禮儀。商務禮儀對商務活動的開展起到十分重要的作用,它可以規範和約束商務人員在商務活動的各種行為,保證商務活動文明地、嚴肅地、高效地開展。特別是在市場經濟競爭白熱化的今天,商場如戰場,商務禮儀往往代表一個企業的企業形象,一個優秀的企業是十分重視員工的禮儀文明的。所以,對於即將踏入職場地高職學生來説,掌握必要的商務禮儀技巧,好比擁有了打開職場大門的“鑰匙”。

一、研究企業禮儀文化

企業禮儀是指企業員工關於企業禮儀的觀念及其行為方式的總和,也是日常例行事物的一種固定模式,如處理公共關係的方式、信息溝通關係、儀式和典禮等就是企業禮儀的具體表現,它表徵着企業的價值觀和道德要求,塑造着企業形象,使員工在禮儀文化的氛圍中受到薰陶,自覺的調整個人行為,增強為企業目標獻身的羣體意識。企業禮儀包括四大類:交際禮儀、工作禮儀、生活禮儀、節慶禮儀。企業禮儀反映了整個企業的精神風貌。它包括企業的待客禮儀、經營作風、員工風度、環境佈置風格以及內部的信息溝通方式等內容。企業禮儀往往形成傳統與習俗,體現企業的經營理念。它賦予企業濃厚的人情味,對培育企業精神和塑造企業形象起着潛移默化的作用。重視研究不同類型企業的禮儀文化,是求職者打開職場大門的第一堂課。

二、面試前充分準備

面試之前,除了要去企業網站了解企業情況,而且要重視對自己應聘職務的理解與認識。全面瞭解公司該職位的職責要求有哪些,認識清楚自己的能力特長有哪些,如何發揮自己的優勢勝任崗位工作是面試時不可迴避的問題。面試的考官可能不很重視你對該行業瞭解的程度,因為這是可以等到你成為企業員工後逐漸熟悉的問題。但他很重視你對這個工作的態度,對這門職業到底有多麼熱愛。他們看重的是你的未來,看你有沒有在這個行業長久的打算與潛力。要想面試成功,必須在這些環節做好功課。個人簡歷、求職信等是贏得面試機會的重要環節。求職信不要過長,要言簡意賅,抓住關鍵,突出優點。跨國公司要準備中文和外文簡歷,適當的時候還要用外文表述自己求職的'意願,所以外文簡歷要簡短,要十分熟悉。

三、注重細節禮儀

(1)時間觀念。不同文化的時間觀差異很大。歐美及日本等國商人特別注重守時。遲到或者在面試最後1分鐘出現往往被別人理解為對該工作的輕視和不尊重。所以在應聘這些國企業時,一般會通知你提前多少分鐘趕到,那你一定要守時,不能遲到,可以適當早到,如果到達時間過早可以先在附近轉轉,適當時再進入。(2)着裝禮儀。着裝禮儀是商務禮儀十分重要的部分,人際交往中,外貌與着裝是人的第一張名片,影響着別人對你的第一印象。面試着裝適宜正裝。男性一般是西裝,注意搭配襯衫、領帶、鞋襪和公文包。顏色可以選擇深色系列,顯得沉穩、厚重。襯衫一般是正裝襯衫,面料宜選擇純棉的材質。顏色一般為單一色彩,白色是最佳選擇。領帶是男士正裝不可缺少的飾物。領帶外觀要平整,顏色要單一,藍色、棕色、黑色、紫紅色等深色領帶是首選。與西裝配套的鞋子應該是黑色真皮皮鞋,皮鞋款式應當莊重和正統,沒有任何圖案或者文字裝飾。男士面試時配備的公文包,面料以牛、羊皮質真皮為主,色彩以深色、單色為好,一般黑色、棕色是最正統的選擇,如果能搭配與皮鞋一致色彩,整體效果十分完美。女性面試着裝可以適當靈活。女性的穿着打扮應當考慮整體效果,粧容、髮型、服裝、鞋子、首飾應當完美協調。面試女性適宜化淡粧,既能襯托出自己的氣質,突出女性的獨特魅力,也是對別人的尊重,讓別人感覺到你對工作的熱情與重視。面試是一個嚴肅的場合,職業套裝顯得成熟穩重,突出職業女性的氣質。年輕女性一般愛美,喜歡佩帶首飾和飾品,為了突出面試女性知性的一面,首飾一定要簡單,以少量精緻、風格淡雅為宜。應聘企業管理崗位、辦公室文職類工作的女性一般推薦攜帶公文包,突出職場女性的聰明與幹練。(3)儀態禮儀。面試儀態包括面試者體態、面部各種器官的動作表情、手勢、身體語言。很多面試考官十分注重應聘者的細節,從你踏入面試辦公室,別人就能從你走路的形態中來揣摩你的個性、修養與能力。正常行走姿勢,應當是昂首挺胸、收腹直腰,兩腿有節奏地向前邁步;兩眼自然平靜直視前方,目光聚焦中心位置,不要東張西望。具體而言,男性腳步要沉穩有力,展現男子漢的瀟灑豪邁;女性應腳步輕盈,步伐較小,落落大方。如果面試時十分緊張、目光流離、一臉的迷茫或者是不屑的神情,都將給你的面試減分。當面試工作人員示意可以坐下時,椅子已經拉開,就從椅子旁邊走到椅子前入座,如果椅子還沒有拉開,就用將椅子輕輕拉出來,再平穩坐下。落座後,挺胸收腹、腰部挺起,兩手自然放置。如果談話時坐姿不正,不斷地搖頭晃腦、翻東西,低頭摸這摸那,會讓面試考官十分反感。如果我們有意識地克服了緊張的心情,面試前準備充分,面對面交流時帶着積極的熱情,滿面的微笑,以及肯定的眼神,自然會讓面試考官如沐春風,心情愉悦,留下深刻印象。(4)面試語言應對技巧。面試者文雅、得體的行為和談吐,反映了他內心世界的知識修養和個性特點,面試時的語言傳遞着重要的個人信息。準確、恰當的口語表達,是展示個人才華的重要環節。語言表達技巧有兩個方面的要求,一是要做到表達清楚準確,通俗易懂;二是聲音要動聽,給聽者帶去美感和吸引其注意力。回答問題準確恰當,言簡意賅,適當發揮自己的態度與觀點,不要不着邊際地誇誇其談。對招聘者感興趣的地方可以適當發揮,但不要弄巧成拙。首先聲調不要過高,保持平靜,語速不要過快。説話時,聲音不高不低,面試時談話的語速不緊不慢,語速過快或者過慢,都會影響語言表達的質量和效果,這就是應試者不可忽視的語速問題。如果實際生活中你是一個説話很快的人,那麼面試談話時你要適當停頓,觀察對方的反應,及時做出語速的調整。一般地,常規面試中的問題和回答是比較直接的。情緒上不必過於激動,説話的語速上也沒必要像朗誦般抑揚頓挫。只要按照平時回答一般問題時説話的語速就可以了。口齒要清楚,説話時注意句與句之間的間隔,使人感到你思路清晰,沉着冷靜。語言表達上必要的時候還要使用一些禮貌性語言,給面試考官對你留下聰明、謙虛、誠懇的良好印象。

四、遭遇面試危機時的化解禮儀

儘管事先我們為面試做好了充分的準備,也較難預料會在面試時遇到一些尷尬的場面,遭遇面試危機的我們怎麼處理。下面給大家來介紹一下,以一些基本的禮儀技巧來化解危機,轉敗為勝。當我們第一次參加面試,緊張到説不出話來,自己無法控制自己的情緒,這時,要向人家坦誠相告。一般情況下,招聘者會改善招聘氛圍,善意幫助你回到正常的軌道上來。當面試問題我們回答不出來,或者不知道對方在問什麼問題時,我們可以禮貌地請對方把問題再細説一遍,如果對於對方的問題,我們還是很難回答,可以嘗試給出一些與問題最接近的資料説明情況,並且還要加以説明:“不知我回答的是否是您想知道的這些呢?”以誠懇的態度來彌補自己的不足。如果對方提出問題你實在不懂回答,此時千萬不可不懂裝懂,如果對方再問下去你就勢必無法收場,別人就會對你印象打折扣,幾乎很大程度上對你的誠信產生置疑。此時,我們應當謙虛地承認,自己對這個問題認識不夠,以後還要在這方面加強,對於你的坦誠,或許會讓你收穫意想不到的評價。

在激烈的職場競爭中,我們只有把握了主動才能取得成功。面試的成功與否,關係到大學生們未來的職業發展前景,我們要重視培養學生面試的細節禮儀技巧,重視面試環節個人的禮儀修養、語言表達與溝通的技巧,幫助學生成功就業