面試時的聆聽技巧

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    優秀的談話者都是優秀的聆聽者,不論你的口才如何了不起,如果不注意傾聽,很難給人留下很深的印象,當然直接影響到面試的效果。雖然面試之中你是被動者、是應試者,而對方是提問與聆聽的主角。但是,請你記住一點:聆聽,並不代表沉默。聆聽,並非簡單的用耳朵去聽,也有視野的參與和目光的注視,最重要的是“心”的`投入,用心去交流、理解;做出積極的反應(諸如眼神、表情或巧妙的語言等)。
    成功的聆聽技巧是邁向成功的重要一步。應該怎樣聆聽呢?請做到以下原則:即三心(耐心、專心、細心)
    一是要耐心等待——面試的目的在於讓對方瞭解你、信任你、接受你,而不是與對方比高低,所以要表現出耐心、大度、甚至熱情,儘量讓對方把話講完,不要只顧急於回答對方的問題而接着對方的想法發揮一通。
    二是要專心——這既是禮貌的基本要求,也是滿足人尊重需要的要求。要做到專心,首先要注視對方,再有適當的做些記錄,但要掌握時機和節奏,記錄時不要轉移注意力。
    三是要細心——面試是一個綜合考察一個人的能力、知識、素質的過程。在面試當中,任何問題都馬虎不得,甚至簡單的一句話、小小的一個無意動作都要重視和注意。細心主要做到以下幾點:

面試時的聆聽技巧

    ①觀察對方的變化:雙方在接觸當中,雙方對你的態度、興趣、表情、説話聲音高低、聲調起伏、快慢、節奏等的變化,這些信息你都是要敏鋭的捕捉到;
    ②準確分析和把握對方的意圖,如:主試者對你的瞭解程度,信任程度,要求和期望,對你的滿意度如何。

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