尊敬的各位領導、親愛的同仁們，大家上午好!
感謝XXX授予我“經營之星”的稱號，感謝領導對我工作的信賴，這將是對我極大地肯定很鞭策，我會一如既往的努力做好工作，不負眾望。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”命運沿着變幻莫測的天空，書寫着雄鷹翱翔的軌跡。歲月無聲，每一分付出都會有收穫，人生不能定格，只能前行，夢想在積累中成長。歷經滄桑，熱情不改，真心不變，懷揣一顆航空報國的赤子之心，在萬物復甦、一片朝氣蓬勃的春天裏，我接到XX賓館委以的重任，來到位於XXX，XXX直接與市場接軌的重要經營場所---XXX酒店這個海外橋頭堡任職，我心裏明白XX酒店雖然“寂寞在深山，但依然香如故。”這使我更加堅信在這裏一定能成就我與XX酒店的輝煌歲月。
人的命運是由個人的每一次選擇所決定的。自我到XX酒店近一年以來，始終懷着熱愛，帶着感激，一直牢記上級機關委以的六百萬經營任務，與員工同呼吸、共命運;同成長、共進步。自始至終秉承“以人為本”的理念和員工與顧客打交道，讓愛在和諧中成長，情在傳遞中彌新，歲月變遷，但真情長存。無論對待生活還是工作都要有這樣的心態，XX酒店業績有了今天的突飛猛進，這不是我一個人的功勞，而是團隊中每一份子的榮譽。“經營之星”的稱號也不僅僅屬於我一個人，它屬於XX酒店每一位員工，我清楚地記得有大型桌飯時姑娘小夥們穿梭大廳和四樓，忙前忙後，腳都磨出水泡也不停歇;配送中心的孩子們無論颳風下雨、無論是40度的高温還是下大雪的深夜，只要西飛、一飛院及其他兄弟單位有訂飯，他們都毫不猶豫地騎着三輪車、電動車、甚至自行車準時將飯菜送到工人師傅的手中，有時候哪怕只是一兩份飯，他們也依然堅持不懈怠，因為他們和我一樣，都深知XX酒店的業績就是靠着一份份盒飯積累起來的;新加坡客人因為飛機晚點，凌晨兩點鐘才下榻酒店，我們服務員就等到兩點，為他們準備好熱茶和可口的飯菜;客房有客人凌晨四點要求用餐，我們也會準時將飯菜送到他們的房間。就像我們員工説的：這些看似平常的事情就是長城上的青磚、就是雄鷹翱翔的羽翼，沒有這些點點滴滴的積累，就沒有如今輝煌的業績。這就是我們XX酒店人的精神：志存高遠的同時，我們會腳踏實地!
身為酒店的管理者，我能深深體會酒店員工的不易，為了給大家營造更好的工作及生活環境，我採取了一些具體措施，來保障員工的基本生活和工作要求。比如：為員工解決住宿問題、在酒店後院改造男女浴室;量身定做秋冬季的工作服裝;為洗碗工和水台工購買塑膠手套;併為酒店全體員工量身製作“温暖XXXX，感動無限未來”的羊絨馬甲送温暖行動;員工生病，我會親自帶他們到醫院就診;個別員工父母身體不好或是家庭條件比較困難，我都會定期地去看望並進行慰問;同時，酒店舉行了多次以“感恩客户、感恩員工”為主題的活動。我深知員工靠企業生存，