有關個人工作計劃範文集錦7篇

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時間過得飛快,我們的工作又將迎來新的進步,我們要好好計劃今後的工作方法。但是工作計劃要寫什麼內容才是正確的呢?以下是小編為大家收集的個人工作計劃7篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

有關個人工作計劃範文集錦7篇

個人工作計劃 篇1

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

(一)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

2、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。

3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨牀應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平

隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

二、加強護理管理,提高護士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人羣對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。

(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長髮現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

四、深化親情服務,提高服務質量

(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,瞭解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

(五)計劃製作護理園地網,上載我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。

個人工作計劃 篇2

XX年仍是充滿挑戰,充滿壓力的一年。尤其對房地產行業更是一個新的考驗。XX年是我們**地產公司業務開展至關重大的開局之年,對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來説,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力並重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了儘快的成長為一名職業經紀人

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地瞭解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。

1、在第一季度,以業務學習為主,由於我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯繫客户,加緊聯絡客户感情,到以期組成一個強大的客户羣體。

2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峯期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給後半年帶來一個良好的開端,。並且,隨着我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客户就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峯時期,加之我們一年的廠房推界、客户推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客户開發工作,並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

二、制訂學習中的工作計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來説至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

個人工作計劃 篇3

宣傳部是院學生會的窗口,作為宣傳部的成員,我們要用藝術的眼光、創新的意識、正確的理念積極投入到宣傳工作中。

以下是我對於宣傳部工作計劃的提議:

1.適時舉辦書畫賽,海報設計賽,漫畫作品展等校園文化活動,既豐富了同學們的課餘生活,又可以提高同學們的審美觀,同時也陶冶了同學們的情操。

2.負責本學期學生會各部舉辦活動以及所有的其他學生工作的具體時間、地點、內容的通知。

3.重大節日的宣傳。在確定具體日期後,根據需要做好各文化節的對外宣傳。例如我校此次舉行的讀書節,宣傳部可協助學習部進行宣傳。

4.用相機、文字記錄學校活動的精彩時刻。

5.充分利用展板和櫥窗欄,做好學校活動總結和宣傳工作。

6.挖掘並創作體現我校精神文明、學生工作和和學生會活動的稿件,以海報形式進行宣傳。我認為,宣傳要達到預期最好的效果,關鍵要做到立竿見影,突出主題,瞬間抓住公眾的眼球。重要看兩個方面:形式和內容。只有開動腦筋,發散思維,善於創新,不斷變化形式,創新形式,優化結構,完善內容,逐步形成獨到的工作思維方式,才能從容對待迎面的挑戰。

【企業宣傳部個人工作計劃】

一、宣傳重點

1、公司重大經營決策、發展大計、工作舉措、新規定、新政策等;

2、黨的方針政策、國家法律法規;

3、先進事蹟、典型報道、工作創新、工作經驗;

4、員工思想動態;

5、公司管理上的薄弱環節,存在的問題;

6、企業文化宣傳。

二、具體措施

1、端正認識,宣傳工作與經濟工作並重。宣傳工作是教育、激勵員工的一種方式,是企業不可缺少的一項工作。“企業要發展、要實現奮鬥目標,離不開全體員工的不懈努力,只有進一步加強宣傳工作,才能激發起員工的鬥志,形成向心力,各項工作才能戰無不勝,才能建立起公司特有的企業文化”。因此,要端正認識,把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。

2、強化措施,把宣傳工作落到實處。

①建立公司宣傳網絡,組建一支有戰鬥力的宣傳隊伍。公司辦公室負責整個公司的宣傳工作,各分公司設立一人兼職負責分公司的宣傳工作,各部室至少要有一名兼職宣傳報道員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報道員從事企業宣傳報道工作。各部室、各分公司在2月20日前將宣傳報道員名單報公司辦公室,由公司辦公室負責於2月22日組織宣傳知識培訓,提高其工作能力,適應公司宣傳工作的需要。

②自3月份開始恢復《xx報》。每月一期,期間根據需要增發副刊。凡公司員工均可投稿,公司宣傳報道員每月至少一篇,稿件形式不限,宣傳內容以xx年宣傳工作重點為主,所有稿件一經刊登按字數發放稿酬。優秀的稿件向上級報刊推薦。

黑板報每半月一期。公司辦公室負責辦公樓東頭的板塊,技術中心負責辦公樓西頭的板塊,綜合管理部、質量部在機牀製造分公司範圍內各選一塊,其餘的由兩個分公司負責安排完成。

④宣傳欄由公司辦公室負責根據需要不定期更換。

⑤更新、增添標語牌。要統一字體,統一着色,使之體現公司文化特色。道路上懸掛標牌由公司辦公室負責更換,其他由各分公司負責。

個人工作計劃 篇4

1、積極貫徹落實黨的教育方針和政策,堅決執行學院黨委下達的各項思想政治工作任務,加強大學生政治思想工作,加強師德建設,把德育教育放在各項工作的首位,抓好教風、學風和校風建設。

2、認真組織學習湖南省示範性高職高專的評估標準,按評估標準和學院評估辦的要求,將創示範院校工作作為今年工作的重點,積極組織和按時完成學院創示範評審的各項準備工作,進一步優化整改,確保各項教學指標達到示範性評審A級標準。

3、重視教育思想觀念的先導作用,注重轉變教學思想,積極組織和參與教育思想學習的研究和討論活動,今年結合精品課程建設,重點以電視片的形式組織教學人員學習,積極探索高等職業教育的人才觀、質量觀、教學觀和就業觀,並落實到教學、管理和服務中去。

4、加強重點項目的建設工作,積極推進教學建設與改革。按省職業教育“十一五”省級重點建設項目的要求,對照我院已立項省級和院級項目建設規劃的進度和建設目標,組織中期檢查,保證各項目按時完成建設工作,推進教學基本建設和教學改革。同時,積極組織今年新的重點項目的申報工作,努力完成或超額完成學院工作計劃提出的今年重點項目立項的目標。積極做好規劃、指導和組織申報的工作,力爭今年在國家精品課程、省級教學名師等項目上有所突破,保證省級重點項目不少於3項。配合組織人事處做好專業帶頭人和青年骨幹教師培養對象的立項、培養工作。

5、積極探索人才培養模式的改革,注重特色辦學。根據我院的辦學歷史和行業特點,抓住社會主義新農村建設,特別是農村現代流通服務網絡建設的機遇,加快對涉農專業人才的培養,突出商務特色。要加強對農村商貿流通領域的調研工作,積極爭取在農村開發一片“試驗田”,建立一個穩定、能長期有效開展工學結合教學的校外綜合實訓基地,進行深層次的校企合作辦學,選定試點專業,加大和創新對人才培養模式的改革,力爭在“涉農”和“商務”特色方面有所突破。在專業設置和專業教學計劃調整中,在相關專業中開設“涉農”課程或者在課程中加進“涉農”內容,以多種形式開展“涉農”的教育。同時積極配合成教部開展“涉農”培訓,主動為“三農”服務。

6、加強專業建設,做好迎接省專業驗收評估的工作。按照省教育廳對專業評估的安排,今年我院會計與電子商務專業為抽檢專業。我們要認真研究和組織相關係部學習專業評估標準,協助專業做好迎檢工作。同時,以評估促進專業建設,出台學院專業達標驗收的相關文件,逐步推行院級專業建設達標驗收制度。

7、採取有效措施,積極推動深入開展課程和教學手段和方法的改革。為促進教學改革的深入開展,提出課程改革的目標和達標基本要求,研究制訂相關的課程改革文件及引導、獎勵政策,推行院級課程教學改革的立項、和達標驗收制度。

8、積極組織和開展教學研究和教學競賽活動。舉辦或組織教育理論的學習,積極組織或鼓勵系部開展各種專業研討和講座、開展各層次和各種形式的教學或技能競賽;同時,今年計劃安排在教師和學生中分別組織開展一次全院性的教學競賽和技能競賽活動。

9、積極配合學院推行院系兩級管理,充分發揮教學系(部)在教學和管理中的作用。教務處要發揮宏觀調控、協調和監督作用,落實和執行相應的管理方案,完善系部和教師考核工作,加強對過程考核告知和公示,及時反饋,保證教學工作穩定、有序運行。

10、加強對學生成績考核工作的管理,不斷提高教學質量。確定教學質量檢測點,對計劃過程、教學過程、教學輔助過程等的質量實施監控。強化教學質量評估監測措施,推行院、系兩級教學質量管理負責制,使學生各項課程平均及格率達到90%以上,畢業合格率達95%以上。

11、做好參謀、管理和服務工作。以服務教學為宗旨,樹立“平等、禮貌、準確、高效”的工作方針,為系部做好服務工作。同時,在院黨委和行政的領導下行使對教學工作政策研究與宏觀指導,為領導和系(部)當好參謀。在教學管理方面認真履行計劃指導、統籌協調、監控評估和信息服務等基本職能,注重建立和維護穩定的教學秩序,保證教學工作和各項教學活動的正常進行。增強質量意識,強化服務觀念,為教師、學生和教學第一線提供優質服務。

12、加強師資隊伍的建設,按照高職高專對師資的要求,全面提高學校教師的思想和業務水平。特別要注重“雙師型”教師和“專業帶頭人”的培養,努力提高中、青年教師的理論和專業實踐教學水平。積極配合學院人事處和系部,作好人才引進和教師培訓計劃。同時,參與研究出台對相應職稱專任教師在任期內參與科研與專業建設方面的基本要求,逐步推行職稱的津貼或聘任與其掛鈎。

以上計劃要點在今年的工作中,要積極爭取學院領導和系(部)、處室的支持,另制定具體工作(月)計劃安排表,把各項工作落實到位。

個人工作計劃 篇5

一、 20年工作計劃中的重點仍以客户為中心,做好結算服務工作。客户是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客户滿意。隨着金融業之間的競爭加劇,客户對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、税款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客户多瞭解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客户服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客户推廣使用網上銀行業務。

二、 強內控制度管理,防範風險,保證工作質量。隨着近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求

督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。切實履行對分理處的業務指導與檢查。進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,着重加強帳户管理(確保我行開户單位的質量)和上門服務。制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。做好會計核算質量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍,把好進人用人關。銀行業聽着很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

個人工作計劃 篇6

作為班長,對於班級的大小事務都應有一個周密的安排和計劃。我們要根據輔導員老師及分團委、學生會的要求,保持併發揮我們的工作優勢,避免並克服工作上的缺點,帶領好整個班委會,以爭創優秀班集體為目標,努力學習,踏實肯幹,不斷創新,積極搞好班級各項工作,高質量的完成每學期的工作計劃,確保本班班級工作順利開展,為本班的健康發展做出新的更大的貢獻。

目的很明確可以讓我們的班級變得更團結,同時,也將更容易調動大家的學習積極性以及積極參與社會活動的熱情。希望班級可以成為一個德智體美勞全面發展的優秀班集體。為了更好地做好班級工作,需要對下個學期工作做具體的計劃。計劃如下:

一、工作目標

曾聽過這麼一句話:在一個班級中,如果全班同學都擰成一股繩,勁往一處使,那麼沒有什麼事情是不能辦到的。同時,我知道一個大學生學習是首位。於是下個學期我工作的主要目標是:

1.學生以學為本,力求班級整體成績更上一層樓。

2.增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。

二、工作宗旨

沒有優秀的個人,只有優秀的團隊。儘自己的努力和班委及班級同學互相討論研究,互助學習,共同進步!

三、工作計劃

1.下個學期將開展更多的有意義的户外活動,組織集體活動,如春遊,唱k。讓同學們在集體活動中培養集體精神。增加同學間的友誼,讓同學們互相之間更加了解。

活動應該以節儉開支和儘量快樂為宗旨。活動要作好記錄,積極的為評優做素材。同時活動要儘量滿足大家的興趣,讓每一個人都參與到其中,活動期間要注意安全!

2.和體育委員商量舉辦班級體育比賽,或和其他班級聯賽,具體形式待定。以此來豐富大家的課外生活,同時起到鍛鍊身體的目的。

4.繼續定期召開班委會(暫定為維持原來的一個星期一次不變),並做好會議記錄,加強班委隊伍建設。在上個學期中,班委已經基本熟悉了班級工作的流程和具體操作,因此班委更要起帶頭作用,合理安排好時間,確立明確的目標、強化自己的能力、全面發展,為以後打下良好的基礎。還有佈置各班委的任務,如生活、衞生委員繼續進行宿舍衞生安全檢查等。

5.保證班費使用透明,繼續在班會上公佈班費使用狀況。

6.任何決策都要集中民意,聽取同學們的意見。

7.和學委探討怎樣使全班成績更上一層樓。如建立學習互助對子,讓學習成績成績較為落後的同學得到及時的幫助,同時也能培養同學們的'互助精神,增強同學間的友誼;或者成立不同學科的興趣小組。

以上就是我在第二學期的工作計劃。計劃不如變化,一切還是要依據當時當地情況具體而定。

回顧過去的半學期,有過歡樂,,有過悲傷,這些都是屬於xxx班特有的回憶。聽學長學姐説過,大一如果管不好,大二可能就更難了,到大三大家都找工作去了,相處的時間就更短了,所以抓好大一很關鍵!

在接下來的半學期,班委一定要做好自身的建設,在輔導員的指導下,發揚工作的優勢,克服工作上的缺點,帶領好xxx班!

個人工作計劃 篇7

2XX年,是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級,企業管理規模的擴大,保持並進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發展擴大。因此,2XX年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據公司發展需要,將調整組織結構,進一步優化人力資源,提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程序上進行優化,保證工作能夠更快更好的完成。

一、對外拓展:

物業公司到了2XX年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,2XX年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場,住宅小區在今後較長的一段時間裏仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業園區。按照我公司目前的規模,難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此,中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時,住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型,我公司應在不放棄該類物業的情形下,開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在2XX年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

經過2XX年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,2XX年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

目前暫定2XX年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數字經過研究,是比較實際的數字,能夠實現的數字。如果2XX能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明,公司2XX年的拓展前景是美好的。

二、換取企業資質

按照四川省的有關規定,我公司的臨時資質是一年,將於2XX年5月份到期,有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目,則評定為三級企業,應該是可以的。所以,企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利於我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在2XX年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

三、內部管理工作:

(一)人力資源管理:

物業公司在2XX年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時,在現有的人員任用上,按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。

在員工的晉升上,更注重於不同崗位的輪換,加強內部員工的培養和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯諮詢,培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今後的項目發展中,必須給予內部員工一定的崗位用於公開選聘。有利於員工在公司的工作積極性,同時有利於員工的資源優化。

在培訓工作上將繼續完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司後一年內必須持證上崗率達1。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。2XX年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

(二)品質管理:

質量管理體系在23年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯後,執行的標準沒有真正的落實。為此,2XX年將繼續貫徹公司的質量體系,為公司通過ISO9:2XX的認證認真的打好基礎,爭取能夠在2XX年通過認證。

在2XX年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,對單獨的項目編寫質量文件,單獨實施不同標準的質量系統。

2XX年將實施品質管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、製作項目質量管理審核報告等。同時,配合項目業主(業主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。

2XX年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核,將嚴格依照ISO9:2XX的要素進行,這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。

(三)行政工作:

綜合管理部在2XX年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細緻的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在24年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用於公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行諮詢,由行政主管人員抽專門的時間瞭解,並回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質量體系審核。