在每一個公司，前台都是一定會有的崗位，她們是作為公司形象展現而存在的，對於每一個公司來説都十分重要。那麼，前台文員工作內容一般都有哪些呢？快來跟小編了解一下前台工作內容吧。
第一，接待來訪人員。一般情況下，前台文員的工作崗位都是在一個公司的門口正對着的位置，來訪人員進入公司大門後會第一眼看到前台。在來訪人員到來時，前台需要為他們提供服務，通過了解他們的來訪目的來進行相應的安排。
第二，負責接聽電話。一般情況下，有人打電話到公司進行諮詢時，都會先撥打到前台，前台文員通過諮詢他們來電原因進行回答，或者幫助進行電話的轉接。
第三，負責快遞和傳真的收發。如果有快遞或者是傳真到公司，一般都會通過前台，然後再由前台將這些東西送到相關人員的手中。
第四，相關文檔的複印和整理。如果有一些文件需要複印和整理，前台文員還需要按照上級的吩咐進行復印和整理。
第五，前台文員工作內容中最重要的就是，聽從上級的吩咐，做一些上級吩咐下來的事情。這部分內容可能不會在工作內容中具體列舉出來，對於所有的工作來説都是這樣的，上級吩咐下來的.事情，下級都是需要盡力做好的。所以説，有的公司可能前台就負責一些比較簡單的就像上面我們所説的工作，而有的公司的前台可能就會負責稍微多一點的工作，比如説還需要訂購飲用水等。
作為一名合格的前台文員，並不是説只要做好上面所説的前台工作內容就可以了。還需要注意的就是，在工作的過程中，要時刻保持微笑，熱情禮貌的對待每一個來訪人員，作為一個公司的門面，在着裝上也需要注意乾淨整潔。