“看到網上關於留學中介的一些負面報道，比如霸王條款、不講誠信、收費混亂等，覺得很擔心，不知道該怎麼選。畢竟，留學是家裏的一件大事，幾乎是所有的積蓄都拿出來了。”一位準備送孩子出國的家長憂心忡忡地説。據瞭解，現在有一些中介顧問，為了多簽約、增加銷售額，用不實的信息來忽悠消費者;還有一些中介則為了提高申請學校的通過率，給學生的申請材料作假，導致事情曝光後，學生深受其害。對此，一些品牌留學機構紛紛表示，留學中介市場混亂，不僅給廣大學生的留學生涯帶來風險，使得有正規資質的留學機構蒙受“黑中介”的不白之冤，也使一些歐美國家不再相信中國學生的成績單。那麼，學生和家長在辦理出國留學過程中以及出國留學後容易遇到哪些問題?又該如何防止自己的合法權益被侵害呢?
事件：新西蘭留學簽證造假 留學生被遣送回國
去年7月，新西蘭移民局對來自中國的1800份留學申請材料進行隨機調查時發現，有超過15%(279個)的申請存在假學歷、假銀行證明等情況。調查情況顯示，此次造假事件與北京至少一家以上的中介機構有關係，他們為學生製造虛假的學歷證明、工作證明和銀行存款證明。此次事件也導致新西蘭駐中國移民局對學生的簽證申請材料進行額外核查，這會導致簽證申請時間延長，並且涉案的留學生在未來的2至5年內不得再返回新西蘭。
提醒：留學中介幫學生造假材料以獲得好offer的現象是存在的，但大部分合法經營、信譽良好的留學機構都不會幫學生造假材料。
一方面，學生在委託留學機構辦理留學申請時，不要存有僥倖心態，特別當機構鼓吹用假材料可以申請更好的學校時，也千萬不要為了錄取而忘卻誠信。學生一旦被發現材料造假，除了有可能被遣返回國，也會對學生的個人誠信造成影響，給學生簽證歷史構成污點，甚至影響學生前往其他國家留學、出差、旅遊的簽證審批。
留學專家建議學生從自己的實際出發，找到合適的學校和專業，其實國外有資質的教育資源非常豐富，但如何才是“合適”，建議學生選擇有經驗和專業的顧問諮詢和溝通，這樣可以及早做到“最優化”的方案。
另一方面，留學從業人員也需要提高自身的職業道德，培養正確的社會價值觀。同時，留學從業人員還應該向學生灌輸正確的留學觀，從他們的實際條件出發，幫助他們進入最適合他們的學校與專業，而並非為了進入名校而不擇手段，棄誠信與良心於不顧。只有在假材料的供與求兩方都被抑制的時候，留學行業才能真正地走向規範化。