女生創業:成功沒有捷徑

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引導語:成功是可以複製的,要不然要學校有什麼用呢?但是隻有抓住成功的關鍵,不妄求走捷徑,才能真正做成有生命力的企業。

女生創業:成功沒有捷徑

今天我們介紹另一位女創業者——為明幼教創辦人、北大光華EMBA校友張宏玲女士——的創業案例。

也許很多人對為明幼教和張宏玲不熟悉,這種低調、內斂與這家企業和張宏玲所處的行業和經營理念是分不開的。自2001年在深圳市南山區建立第一所幼兒園以來,為明幼教至今已在全國九個城市成功創辦了二十多所幼兒園。為明幼兒園分佈在北京、天津、重慶、武漢、蘇州、深圳、廣州等地,初步組成了一個全國性的幼兒教育產業格局。

作為創辦人之一,張宏玲從2001年受公司委派在北大附中教育技術有限公司平台建立幼教管理團隊開始,從此帶領該幼教團隊創業十餘載,她現在的職務是北京為明明德教育科技有限公司總經理。

張宏玲認為,她的企業成長的力量來自“教育為根,愛在為明”的企業文化,她對為明幼教的企業文化做了如此詮釋: “所謂‘教育為根’,是指我和園長們、老師們始終堅持的教育理念是‘把最寶貴的東西給每一個孩子’,這個根基從未改變;所謂‘愛在為明’,是指多年來老師們形成了愛自己、愛孩子、愛他人的工作方式和行為準則。這樣的企業文化,是其他學前教育機構學不到的!”  綜觀為明幼教十餘年的發展歷程,這家企業以“把最寶貴的東西給每一個孩子”作為教育宗旨,致力於為中國社區和家庭提供“始於零歲,伴隨一生”的社區教育服務模式。在企業發展和團隊建設過程中,為明幼教努力在管理理念和制度建設上實踐着“愛在為明”的團隊文化,逐步構建起制度文化、環境文化、課程文化、精神文化等相互支撐的企業文化體系。

北京大學光華管理學院組織管理系馬力老師是這樣評價張宏玲的創業案例的——嶄新的故事,標準的主題。

幼兒園的管理故事,讀起來確實有趣,充滿了孩子的童真、老師對孩子的關愛以及對家庭和社會的希望。但是,從管理的角度來看,其實這個案例給讀者的啟示,與其他企業的案例是同樣的,——並沒有什麼“捷徑”和“祕訣”。

從管理的角度,為明幼教取得的成績驗證了權威的組織管理理論;同時,組織管理的理論也引導人們去關注其在未來所面臨的挑戰。所有這些,其實都是運營組織的“常識”。

比如:

第一,組織需要有個明確且正確的使命,並一直堅守,在此基礎上建設自身的核心競爭能力。明確,意思是不能模糊,不能隨便解釋、執行;正確,需要符合社會需要,積極向上;堅守,則需要面對困難時不放棄,持續奮鬥下去。為明幼教追求把最好的東西給所有的孩子,這種積極的使命鼓勵眾多幹部和老師、員工在工作中吃苦、創新,不斷把幼兒園辦好。組織發展過程中會遇到諸多挑戰:逆境的時候有困難,順境的時候更有誘惑,只有堅守使命、集中精力辦主業,才能建立長遠的事業。

第二,組織的核心領導層在創業階段必須富有激情,團隊穩定,協調順暢。從案例內容上看,張宏玲個人具有豐富的'理論積累和長遠思考,她邀請了具有豐富實踐經驗、在其他幼兒園擔任過園長的同事等團隊成員來安排管理,是把幼兒園做大、做好的重要條件。展望未來,如何面對新的形勢(比如幼兒園規模在不斷擴大),建立適合形勢需要的領導團隊,自然是為明幼教發展中必不可少的挑戰。

第三,組織需要恰當地理解客户的需求和環境的要求。為明幼教在發展過程中抓住了幼教領域的一些核心需求。

比如,家長是教育最重要的執行者、言傳身教的主體,但是“面對世界上最重要的工作,絕大多數家長都認為做好這一工作不需要培訓”。同時,中國社會的巨大變遷也給家長的教育提出了諸多挑戰。所以,為明幼教的家長培訓恰好彌補了這一空白。再如,針對孩子的教育,音樂益處眾多,也是家長所關注的,為明幼教在此方面投入大量精力,也收到了良好的效果。那麼,面向未來,還應該做哪些創新呢?家長和孩子的需求永無止境,而且很可能隨時變化。如何抓住最核心、最主流的需求,同時又符合為明幼教的核心業務,仍需不斷調整、創新。

第四,管理絕非簡單幾句“理念”所能完成的,管理是大量細緻入微的具體工作的集合。 讀到本案例後面所附的為明幼教盥洗室清潔與淨化標準、食品安全衞生與淨化標準,我很感動。唯有這樣細緻入微的工作,才可能真正做好面向孩子的衞生、食物管理等工作;只有用同樣的精神做所有的工作,才能把一個組織辦好。

第五,對員工的管理也一樣。不管哪個管理理論,都在強調組織善待員工、幫助員工成長,同時得到員工的傾心投入。 提供體面的收入顯然是最基本的條件,要激勵員工能夠不僅投入時間,而且投入感情地工作,需要更個性化的關懷。比如,為明幼教各園長給員工家長寄去手寫的書信,就是增進與員工感情非常有效的方式;注重對員工個人長遠發展的培養,也起到吸引、激勵員工的作用。在90後越來越多地進入員工隊伍的情況下,未來如何有效地激勵員工呢?同樣,不斷地調整與創新也成為必要。

馬力老師最後説,為明幼教的案例讓他讓他確信管理教育對企業管理的價值。

是的,成功是可以複製的,要不然要學校有什麼用呢?但是隻有抓住成功的關鍵,不妄求走捷徑,才能真正做成有生命力的企業。這也許就是俏江南與為明幼教兩個案例帶給我們的啟示。