談高等學校校園市場營銷策略淺析

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論文關鍵詞:高等學校 校園 市場 策略

談高等學校校園市場營銷策略淺析

論文摘 要:隨着經濟的迅速發展,競爭日趨激烈化,商家開始積極尋找新的市場,而我國高校擁有的市場潛力日益增大。分析和開發高校市場,對於商傢俱有重大的現實意義和戰略意義。本文試在分析大學生消費行為特點和校園市場的特點的基礎上探討企業應採用的營銷策略,包括:產品策略,價格策略,廣告策略,市場區分策略和方便顧客策略,希望能夠給企業施行校園營銷有所幫助。

引言:根據部公佈的《2007年具有普通高等學歷教育招生資格的高等學校名單》可知2007年全國高校就有2386所, 而高等教育穩步發展到2011年的今天,我國高校數量更多。在校大學生由2000年的1230萬人一路飆升到今天的近3100萬人。據,全國大學生年平均消費水平為5200~9160元,消費水平較高,甚至高於國內同期人均可支配收入。這就表明大學是一個擁有2000億左右潛力的大市場。
然而,面對擁有如此巨大潛力的高校市場,我國商家卻沒有引起足夠的重視。在開發大學生市場上,多是搞零售的小型超市和飲食業,不但資金投放量不足,而且經營規模較小、營銷深度不夠,營銷策略和行為具有明顯的短期性和急功近利性。因此,研究大學生消費及高校市場的特點並採取相應的市場營銷策略,是值得探討且極具現實意義的課題。本文試圖分析大學生消費特點和校園市場的特點的基礎上討論企業的營銷策略。
  一、當代大學生消費行為的特點
(一)追求時尚和新潮
當代大學生年齡一般在18-24歲,正值青春煥發的階段,她們非常注意自己的形象,在消費上也比較注意商品的樣式。他們站在時代前沿,追新求異,敏鋭地把握時尚潮流。對於新產品、主流產品的消費慾望很強,他們希望用新異的形象展示自己的青春活力與激情。他們是新商品、新消費方式的追求者、嘗試者和推廣者,他們是社會潮流的引領者,對其他羣體具有較強的影響力和輻射力,這也能給商家帶來很大的價值。
(二)易受影響和衝動
大學生正處於整體心理髮展不完全成熟的青年時期,缺乏判斷力, 消費觀還沒有完全穩定,容易受廣告、流行趨勢的影響,易模仿、追隨風潮。他們在形成自己的消費特點的同時,在某些方面也不同程度地與圍多數人保持一致。況且學生是彼此間信息大量溝通的羣體,他們共同學習、生活,因此相互間信息交流很快,彼此之間的消費觀也容易相互影響。並且,大學生的思想情感、興趣愛好、性格氣質等還未完全定型,他們缺乏獨立的消費意識,加之求新、求美的個性,尚不能理性地對消費價值和消費進行準確衡量,因而在選購商品時,帶有濃厚的感情色彩,易衝動、情緒化消費。
(三)注重品牌和價格
大學生雖處在消費階段,但隨着的薰陶和社會大背景的影響,擁有知識資本的他們崇尚高品質的生活。品牌代表一定的個性,象徵了一定的`文化,且體現了某些價值觀,大學生能夠通過購買與自己個性或氣質想吻合的品牌商品來彰顯自己個性,所以具有鮮明的品牌意識的他們注重商品的品牌與檔次,名牌對大學生的吸引力很大。當然,雖然他們喜歡追求品牌且容易受外界影響,但是由於大學生還沒有收入,經濟來源主要是父母的資助,因此在花錢時往往會十分謹慎,力求“花的值”。在質量一樣的情況下,他們會選擇到價格低的商家去購買所需品。
(四)消費多元化
當代大學生擁有高品質生活的渴望,有着旺盛的消費需求。隨着家長收入水平的提高,大學生消費能力也隨之增強,加之受西方消費主義的影響,消費結構和消費行為也呈現出多元化、個性化和超前化等特點。消費已不再侷限於伙食、簡單生活用品、學習用品,在休閒娛樂、外在形象、人際交往、戀愛等方面的消費逐漸增多。
(五)重視服務和購物方便性
大學生有着強烈的自尊心,且由大學校園內,有同種商品的商家較多,供他們選擇的機會就較多,所以,現在大學生特別注意商家的服務態度。同時大學生也十分注重購物的方便性,雖然較其他羣體,大學生有較多的空閒時間,但由於大學生購物頻繁,就價格相差不大的情況下,他們很少選擇把時間浪費在遠距離購物上。他們會把時間更多投入到學習、工作和休息上。
 二、高校市場的特點
(一)市場消費羣體龐大
我國在校大學生數量較大,據有關報道,在校大學生由2001年的1300萬人增到今年的近3000萬人。隨着高校的穩步發展,學科招生人數的擴大,今後,這個羣體還會繼續增大,對商家和企業來説,這將是一個多麼不可忽視的龐大市場。
(二)消費水平高、開發成本低
隨着人民生活水平的顯著提高,家庭對學生的經濟支持也較以前強大,大學生的消費慾望和消費能力也逐步增強。又由於當代大學生多半是90後,熱衷方便時尚,有着獨特的消費觀念。在有較強的消費能力之後,他們會在喜歡的商品上投入較大比例的費用,以滿足他們的消費慾望。所以,有些大學生消費水平會高於他們的父母,而以致高於全國平均消費水平也就很正常了。而目前,企業在高校的經營並非相當激烈,商家要進入大學校園市場比其在一般市場上搶佔份額要容易,成本也低。
(三)市場分佈相對集中
由於和地區間經濟文化發展的差異,我國的高等院校一般集中在相對發達的城市和各省會城市。並且隨着校園的擴大,多校的新校區一般都集中在離市中心較遠的郊區,學校周圍經濟尚不發達,物品種類較少,同學們多數選擇在校園內消費,這一點有利於企業開展集中和規模化的長期市場營銷戰略。
(四)市場呈穩健增長趨勢
隨着社會經濟的發展,高校這個市場呈現穩定健康增長的趨勢。一方面,由於國家的高校擴招計劃以及民辦教育的發展,使得在校大學生的絕對量不斷增長。另一方面,國民收入的普遍提高,而考上大學並不容易,為了子女有一個好的學習條件,順利完成學業,父母都儘量滿足子女的消費需求,使得高校學生的購買能力也得到相應提高。
(五)容易培養顧客忠誠度
雖然每年會有一定數量的畢業生走出這個市場,但每年也會有大批的新生進入該市場,成為新的消費者。這些新進入的消費者將在大學校園裏居住平均四年的時間。對於任何一個企業來説,如果能在商品、服務等方面多下些功夫就能拴住消費者四年,這麼多的忠誠消費者對企業的發展來説是多麼大的寶貴財富。