包裝化·產品化·全球化

【內容提要】本文以國外參考服務的實踐精神及其某些業務模式為例，考察、辨析現象背後的存在，以為參考服務包裝化、產品化、全球化的`運作，代表了轉型期參考服務的發展趨向。
【摘